《综合知识》题库考点《管理常识》含答案2.docx

1、综合知识题库考点管理常识含答案2综合知识题库考点管理常识(2021年含答案)事业单位考试必看考点高频试题：1、多选题 公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_。A: 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优B: 当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优C: 政策效益与政策成本的比率越小越好D: 政策效益与政策成本的比率越大越好参考答案: AD本题解释: 参考答案:A,D 2、单选题 关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是_ A: 管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比B: 管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比C:

2、组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比D: 管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：（1）管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比；（2）组织规模既定，管理层次与管理幅度成反比；（3）管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。 3、单选题 从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是_。 A: 国家权力机关决策分系统B: 立法机关决策子系统C: 政府(狭义)决策分系统D: 政党决策分系统参考答案: B本题解释: 参考答案:B 4、判断题 按照组织的目标和计划的要求

3、，对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能_。 参考答案: 正确本题解释: 参考答案:正确(是) 5、单选题 下列不属于领导的四项基本要素的是_ A: 领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围B: 与组织和群体成员的联系C: 领导者的效率D: 权力、对人的认识与理解参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：领导是通过对人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。 6、单选题 下列不属于行政决策目标特征的是_。 A: 多样性B: 客观性C: 从属性D: 层次性参考答案: B本题解释: 参考答案:B 7、多选

4、题 现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括_。 A: 提供公共产品B: 实现社会公平C: 实施管制D: 宏观调控参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 8、单选题 “骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持_ A: 德才兼备原则B: 适才适用原则C: 法治管理原则D: 任人唯贤原则参考答案: B本题解释:【答案】B。解析骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。本

5、题正确答案为B。 9、单选题 下列属于后果预测的主要方法的是_ A: 经验判断法B: 德尔斐法C: 实验法D: 对演法参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：后果预测的主要方法：（1）德尔斐法；（2）会议法；（3）时间序列法；（4）回归分析法；（5）趋势外推法。 10、单选题 俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明_ A: 管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B: 即使管理无方，人多还是比人少好办事C: 纵使管理有方，也不一定是人多好办事D: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果参考答案: A本

6、题解释:【答案】A。解析：“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性：“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果，本题的启示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。 11、单选题 下列不属于行政决策的特征的是_。 A: 决策主体的特定性B: 决策内容的广泛性C: 决策的程序性D: 决策的权威性参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。 12、多选题 下列说法中，正确的

7、是_。 A: 行政机关中的非正式组织是非法的组织B: 只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织C: 行政机关内部总是存在着非正式组织D: 非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响参考答案: CD本题解释:【答案】CD。解析：非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：(1)个人经历因素。(2)个人兴趣因素。(3)个人价值观念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。 13、单选题 如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司_ A:

8、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调B: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C: 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D: 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息参考答案: A本题解释:【答案】A。 14、单选题 张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位_ A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上皆有可能参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：罗伯特?卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31的领导者为中层领导，故选B。 15、单选题 美国著名领

9、导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从_角度来理解领导的。 A: 权力B: 对人的认识与理解C: 与组织和群体成员的联系D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。 16、单选题 当今世界各国政府的决策体制主要有_。 A: 君主制、议会制和人民代表大会制度B: 君主制、内阁制和总统制C: 独裁制、议会制和人民代表大会制D

10、: 委员会制、独裁制和议会制参考答案: C本题解释: 参考答案:C 17、多选题 增进公共组织领导有效性的方法是_。 A: 提高领导者素质B: 加强干部队伍建设C: 优化领导班子结构D: 改进领导方式参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。 18、多选题 116. 行政组织包括哪些类型?_ A: 领导机关B: 职能机关C: 辅助机关D: 常驻机关参考答案: ABC本题解释:解析行政组织包括领导机关、执行机关、监督机关、咨询机关、信息机关、辅助机关、派出

11、机关等。其中执行机关、监督机关、咨询机关等可以称之为职能机关。本题选ABC。 19、单选题 下列说法有误的是_ A: 人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B: “霍布森选择”也有可能带来好的结果C: 韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D: “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。 20、单选题 下列关于决策的说法错误的是_ A: 决策是由人的主观意志对客观存

12、在的多种可能性进行选择B: 决策是以人的主观意志为转移的一项活动C: 决策选择是高錁的认识选择D: 决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。 21、判断题 我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央(国务院);省、自治区、直辖市;自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。在试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县

13、之间增加了地级市这个层次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。直线-职能结构形式加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。 22、单选题 以下不属于参谋子系统组织形式的是_。 A: 官方B: 半官方C: 大众D: 跨国参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民

14、间的和跨国的四种。 23、判断题 决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。 24、多选题 下列不属于决策后果预测的基本方法的是_ A: 时间序列法B: 经验判断法C: 回归分析法D: “决策树”技术参考答案: BD本题解释:【答案】BD。解析：B、D两项属于方案抉择的基本方法，方案抉择除此两种方法之外，还有试验法及模拟法。 25、单选题 某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于_。

15、 A: 风险型B: 不确定型C: 确定型D: 应用型参考答案: A本题解释: 参考答案:A 26、单选题 创造性思维适合于_。 A: 程序性政策B: 非程序性政策C: 追踪决策D: 开关式决策参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章办事，需要有创造性思维。程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规的方法处理。根据决策的重复程度不同，开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时，对原始决

16、策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。 27、单选题 渐进主义决策模型由_提出。 A: 西蒙B: 林德布罗姆C: 阿利森D: 伊斯顿和拉斯韦尔参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。 28、多选题 设定行政许可，应当遵循经济和社会发展规律，_。 A: 适应社会主义市场经济发展的需要B: 维护公共利益和社会秩序C: 有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极

17、性、主动性D: 促进经济、社会和生态环境协调发展参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 29、单选题 领导艺术最重要的特征是_ A: 创造性B: 实效性C: 模式化D: 程序化参考答案: A本题解释:【答案】A。 30、单选题 我国政府纵向决策子系统的最低层次是_。 A: 县级政府B: 乡镇政府C: 居民委员会D: 村民委员会参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统，纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、

18、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。 31、单选题 “一票否决制”体现的决策规则是_ A: 全体一致规则B: 少数决策规则C: 简单多数规则D: 绝对多数规则参考答案: A本题解释:【答案】A。【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，体现的是全体一致规则。正确选项为A。 32、判断题 联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。 33、单选题 哈罗德孔茨和海因茨韦里克对领导的理解是_ A: 领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现

19、群体的目标而努力的艺术或过程B: 领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C: 领导是一种影响一个群体实现目标的能力D: 领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程参考答案: A本题解释:【答案】A。 34、判断题 在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高

20、超的驾驭。 35、多选题 下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是_ A: 管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B: 管理幅度与管理事务的难易程度成反比C: 管理层次和组织效率成正比D: 在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易

21、成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为BCD。 36、单选题 被称为“集思广益法”的方案设计方法为_ A: 头脑风暴法B: 对演法C: 综摄法D: 德尔斐法参考答案: C本题解释:【答案】C。头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决

22、策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、

23、科学创造法。综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方法。对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。 37、单选题 “一票否决”这一择案规则又称为_。 A: 全体一致原

24、则B: 赞成投票制C: 多数原则D: 少数服从多数参考答案: A本题解释: 参考答案:A【答案】A。解析：“一票否决”是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。所以，“一票否决”也被称作全体一致原则。 38、判断题 决策的灵魂是目标性。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。 39、多选题 公共政策利益调控规律包括_。 A: 效率优先规律B: 主导群体优先规律C: 损益补偿规律D: 多数满意规律参考

25、答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：公共政策利益调控规律包括三个方面：主导群体优先规律、损益补偿规律、多数满意规律。 40、多选题 在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是_。 A: 有利于统筹兼顾B: 权力分散、责任不明确C: 决策比较民主、合理D: 有利于调动下级的工作积极性参考答案: CD本题解释: 参考答案:C,D 41、判断题 上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。 42、单选题 从决策的基本属性来看，决策是_ A: 不以人的意

26、志为转移的活动B: 以人的意志为转移的活动C: 客观规律的真实描述D: 客观规律的真实反映参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确选项是B项。 43、判断题 围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。 44、多选题 下列属于决策问题界定

27、主要方法的是_ A: 类别分析法B: 案例分析法C: 假设分析法D: 层次分析法参考答案: ACD本题解释:【答案】ACD。解析：问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。 45、单选题 李某是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47：35：18，根据罗伯特卡茨的理论，李某应该是一位_ A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上都不是参考答案: A本题解释:【答案】A。 46、单选题 孔多塞提出的择案规则是_。 A: 成对表决法B: 赞成投票制C: 淘汰投票制D: 正负表决制参考答案: A本题解释: 参考答案:A【答案】A。解析：“成对

28、表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准”，是由法国数学家孔多塞提出的，“博尔达计数”是由博尔达提出的，“赞成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一种表决方法。 47、单选题 下列不属于后果预测的基本步骤的是_ A: 确定方法B: 实验分析C: 计算和分析D: 评审结果参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。 48、多选题 按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为_ A: 单向沟通B: 双向沟通C: 正式沟通D: 非正式沟通参考答案: CD本题解释:答案】CD。【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的系统不同分为正

29、式沟通与非正式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CD。 49、单选题 决策的灵魂是_ A: 选择性B: 目标性C: 预见性D: 主观性参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。 50、单选题 THC技能可以通过_的不断循环来获得。 A: 管理实践管理教育一管理实践B: 技能培训一管理实践管理教育C: 管理教育管理实践管理教育D: 技能培训管理教育管理实践参考答案: C本题解释:【答案】C。 51、单选题 91exam.org 人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是_ A: 个人权力B: 职务权力C: 领导权威D: 个人权力和职务权力参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：当知识经济时代到来的时候，谁拥有知识、能力，谁就容易拥有权力。更全面地说，知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的影响力，也就容易获得正式的职务权力，或强化职务权力。 52、判断题 管理的核心职能是协调。_