商场运营计划书范文最新版4篇.docx

1、商场运营计划书范文最新版4篇商场运营计划书范文最新版4篇The latest version of the model of the store operation plan商场运营计划书范文最新版4篇前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：标准版商场经营计划书 2、篇章2：商场招商计划书例文 3、篇章3：商场招商计划书范本常用版 4、篇章4：商城运营计划书例文(标准版)篇章1:标准版商场

2、经营计划书 商场经营计划书 一、商场概况及商场经营单位简介 1、商场概况 商场名称：金阳客车站大商汇综合商贸城（暂定名） 商场经营单位：xxx有限公司（由贵州金兴xxx有限公司和贵阳市百货行业、铝塑、服装等行业人士共同组建）。 商场负责人：刘雪兰 商场经营内容：依托金阳临时客车站，以餐饮、宾馆、休闲、娱乐为配套，以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。 商场规模：总占地面积192780平方米，商场建筑面积78793平方米。 商场经营总投资概算：1.2亿元人民币 2、商场经营单位概况 商场经营单位为xxx有限公司，该公司由贵州金兴

3、xxx有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。 贵阳市家电行业商会的成员是来自全国各地的在贵州经商达数十年之久的经销商。他们是中国乃至世界各大知名品牌在贵州的代理商和经销商。经营范围涉及大小家电、五金、酒店用品、服装、百货、铝塑、日用品、副食品等众多行业的批发及零售。具有丰富的行业经销经验和广泛的销售网络。数十年的经营历程让他们的客户网扩展到了贵州省的各个地、市、县及乡镇。 目前，由于市场竞争的加剧，城市化经营场所无法满足需求的的现状，对各个批发行业的发展形成了极大的制约。为了更好的适应现代化批发业出现的新情况，突破现阶段发展中市场规模，交通、仓储、物流等瓶

4、颈，并建成批发、零售、办公为一体的大型综合性现代化批发市场。贵阳市家电行业协会牵头，由贵州金兴xxx有限公司投资，联合在贵州省家电、五金、文体、铝塑、日用、箱包、针织用品等十大行业最前沿的约3000户经营户共同筹备，成立xxx有限公司，进行金阳大商汇综合商贸城项目的整体运行开发，齐心协力推动整个贵州乃至西南地区商贸业的发展。 二、商场背景及贵州市场分析 1、20xx年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析 在西部大开发的发展战略中，贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市，是贵州省的政治、文化、经济中心，它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。 迄今为

5、止，贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟，但是现有的经营场地大部分已经老化，而且布局零星分散，设备设施不足，消防隐患突出，从而导致市场规划极其混乱，已经不能满足现有的经济持续健康，严重制约全省经济的进一步发展。 2、贵阳市批发市场的经营现状 通过调查，贵阳市现有主要商品批发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地，具体见下表： 这8个地方都位于贵阳市闹市区内，缺乏足够的停车场面积，经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前，随着市场知名度的不断扩大，市场经营户的迅速增加，经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大，健康稳定的市场发

6、展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前，经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用，或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地，这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本，另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。 以上还只是小部分的情况，大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言，他们想要找一个足够大小的门面都找不到，更不可能奢望找到合适大小的仓库。 找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。 由此可见，

7、贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模，使得交易时间及经济效益大打折扣，从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在，我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察，外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大，这也是为什么近年来，遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然，这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。 3、贵阳市批发市场物流交通现状 目前这八大批发市场位于贵阳市中心，由于近年来经济的发展，贵阳市车辆数目俱增，市内货车交通受限，大的卡车及货车无法进入，甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。

8、这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来，厂家的货物无法及时流入，经销商的货物也无法及时发出，严重阻碍了商品的流通，妨碍了商户的发展。篇章2:商场招商计划书例文【按住Ctrl键点此返回目录】 商场招商计划书（一） 一、市场平面布局简图（略） 二、物业发展建议 1 、市场格局设计 独立收银、市场中部开放式格局，相临铺位间隔板高度 1.1-1.3 米；靠墙四周采取半开放式或封闭式格局，商场招商计划书。 2 、铺位分割 铺位以标准宽度分割为主，具体招商操作时，根据商家实际需要长度划分。 3 、过道设计 市场布局紧凑，过道适当，不宜过宽，否则不易积聚人气，这是成功市场的“ 必杀

9、招 ” 。因此，本市场过道设计为：主通道宽度为 2.0 米，视消防要求。其他过道（即次过道）宽度为 1.5 米。这样做既使得购物者觉得市场商品集中，人气鼎旺，又可以提高市场面积使用率。 三、商场卖场设计 1 、背景音乐：刘德华演唱的马桶 2 、标识、导示系统：设功能分区、经营品种牌、洗手间指示紧急出口指示等。 3 、休闲设施：于位置较宽松的地方设置休闲椅，或者有专门的休息室，供购物者休息之用 4 、促销气氛营造：几种颜色的彩带装饰，形成色彩缤纷、热闹喜庆的气氛，有利于销售和良好购物心情的培养。 5 、商品做广告：彩旗悬挂，主要介绍德天隆品牌以及加盟商户的品牌。 6 、展板设置：一个介绍德天隆品

10、牌情况，一个为各个商铺示意图。 四、市场经营品种分区设计 市场经营品种主力推荐方案： a 、洁具 浴室 陶瓷 浴室五金（水龙头、毛巾架） b 、橱柜 木地板 石材 五金（把手、锁） 防火板 塑钢门窗 c 、涂料油漆 地毯 墙纸 文化石 艺术墙面 布艺 d 、灯具 饰品 铁花 艺术玻璃 艺术天花 装饰公司 五、市场租金价格表制定 1 、最理性租金 市场比较法租金 通过对可比市场的租金分析比较，利用市场比较法来确定本市场的最理性租金。 “ 可比 ” 的定义是：规模、经营品种相似的市场或地理位置接近的市场的租金也有一定的参考价值。 本着以下 4 条考虑我们建议本商场的租金为： 10 元 / 平方。

11、第一条：放水养鱼，培育市场是招租工作的关键，需要给商家以信心，毕竟我们是市场的开拓者，有一定的风险。 第二条：租金偏高即使可以招满并开业，但是商场很难长久兴旺，因为在市场还不成熟的情况下，高租金无疑使商家生意难做，这无异于 “ 杀鸡取蛋 ” 。 第三条：由于租金每年有 6-8 % ，甚至是 10% 的租金递增，因此，第一年广场的租金可以适当定低些，等第二年市场做旺之后，再提租金也不迟。 第四条：如果租金定的高，与其他市场持平，甚至还高于他们，那么，我们的竞争优势在哪儿呢？很可能出现招租周期长，推广难度大等问题，风险大，不宜采取。 上面的建议租金仅为内部认购价，在内部认购期内视市场反应及时做出调

12、整，如果市场不接受，则仍需调低；若市场反应良好，则租金继续执行。 另外，租期建议为 1 年。租约 1 年 1 签的好处是：可以及时、灵活地根据市场变化对租金进行调整，而且对于租客来讲也放心（担心每年的租金递增值太高，承受不起）。 六、主体推广方案及广告推广要点 1 、市场定位 招租客户不仅仅需要发展商对远景所进行的虚幻的承诺，更看重眼前实实在在的利益。即：我为什么到这里来？来了以后有没有生意，能不能赚到钱？会不会一年半载有需要离开？ 因此，为了吸引租客到来，必须具有实实在在的利益吸引。 我们设定物业招租市场定位如下： 潞城市首家大型专业家居建材装饰市场， 定位释义及租客前来的理由： （ 1 ）

13、为什么要去潞城？ 随着潞城经济条件的不断改善，潞城市家居用品销售市场的需求潜力越来越大，建立一个专业的家居建材扎市场也是大势所趋。 （ 2 ）为什么要选我们： a 潞城市黄金位置，潞城商贸城 b 主要道路旁，昭示力强劲 c 5000 平方米超大规模 d 主题化市场经营 2 、主题推广核心方案 所谓主题推广核心方案，就是从租客户最终做生意的角度出发，以租客的现实需要为前提条件，以租客的消费心理为价值取向，以租客的审美情趣作参照比例，以租客容易接受的方式，采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动客户的表现核心。该表现核心将直接影响租客是否进场，有的物业包装奢华，讲天讲地就是不讲楼，但消费者会为了那

14、些漂亮的词语而买楼吗？物业推广，漂亮是基础，品味是要点，简洁明了是根本，而最最重要的是讲清楚为客户所带来的利益，并提供相应的证明，以打动客户的心。 a 、区位 主题诉求：是困守市区，还是杀入潞城？是生存还是发展？市区亦或潞城？进攻还是防守？谁不想抢占市场份额？谁不想永续经营？潞城家居大蛋糕，不容错过。 提供客户利益：潞城近年内经济迅速发展，家居市场潜力巨大。 b 、商圈 主题诉求：潞城家居中心在哪里？当然是德天隆家居建材装饰市场。 提供客户利益：位处潞城开发的核心位置，龙头商家率先出击，生意自然好做。最有发展潜力之地，生意自然长久，永续经营不是梦。 c 、位置及昭示力 主题诉求：出入潞城咽喉要

15、地，物业形象深入民心。 提供客户利益：出入潞城车来车往，临街面，商场将在短时间内树立知名度，吸引客户前来选购，生意机会多。 d 、规模及主题市场 主题诉求： 5000 平方米专业市场设计，规模优势明显 提供客户利益：专业组织、专业营销，形成规模效应，客户家庭装修必到一站。不同于以往装饰市场黑、乱、脏的购物环境，必将吸引客户一而再，再而三的回头光顾，增加生意机会。 e 、完美商业规划，适应时代潮流 主题诉求：市场营销新革命，让客户常来看看 提供客户利益：将改变市场商铺格子间的现状 , 全面大市场开放式格局设计，细致的人流规划贯穿全场，令客户逛遍市场每一个角落。客户不累，自然愿意常来看看。 f 、

16、专业商业经营管理 市场比住宅更需要售后服务，住宅没有物业管理，最多会跌价，市场没有专业的商业经营管理，就是甩手掌柜不成事，一定会关门。 主题诉求：市场好管家，是您财源广进的基础 提供客户利益：市场专业经营管理，预留充足宣传广告费用。专设交楼直通车及形象宣传车。潞城每一个新盘入伙，交楼直通车就主动前往迎客上门，为租客接生意广开客源。营业时间从朝 8 ： 30 至晚 6 ： 30 ，适应潞城客户特点，增加生意机会。提供成本低廉之仓库用地，解决用家后顾之忧。解除顾客后顾之忧：实行三位一体专业化服务体系，塑造德天隆品牌美誉度。 g 、放水养鱼策略，租金 10 元起 主题诉求： 10 元钱，抢占潞城家居

17、市场制高点 提供客户利益：价廉物美是每一个人购物决策的重要一环。 七、阶段推广计划时间表 阶 段 日 期 工 作 内 容 负责人 方案确定 10 月底之前 确定招商方案 德天隆 / 都市名片 资料准备期 11/111/3 报纸整版设计 德天隆 都市名片 11/411/5 印刷品设计 人员 10/26 销售经理到位 德天隆 10/27 销售人员到位 10/2810/29 租金及销售价格表制定 10/3010/31 招商处布置及气球等篇章3:商场招商计划书范本常用版【按住Ctrl键点此返回目录】 一、本项目的招商目的： 根据鑫源服饰商城（以下简称：鑫源商城）市场定位及营销要求，鑫源商城的招商主要是

18、针对服饰批发与零售等业务展开，主要达到以下目的。 1、通过主动导向式招商完成项目“华北服饰批发基地”为主题的定位。 2、通过招商完成项目“一站式”的服务理念。 3、通过招商的品牌导入来提升 （鑫源商城） 项目投资价值。 4、通过招商形成鑫源商城项目的商流，最终来增强商户与投资者的投资信心。 5、通过行之有效的招商方式来推动鑫源商城项目的销售。 二、项目概况： 本项目地处繁华中山路新华集贸市场，地理位置优势明显，其总占地面积。 1、优势所在 （1）商城内主通道宽 米、次通道宽 米，层高4米左右，宽敞明亮。 （2）东邻南大街，改建后，街宽 米，快车道 米，人行道 米，南大街延长后，北通新华路，南接

19、站前配套服务较其他市场完善，储蓄、邮电、交通等设施是别家没有的。 整改后的东临南大街不仅使广大的商户与消费者在交通行动得到了便利，而且还大大方便了批发商们的货物进出。逐渐形成商业兼游乐观光的步行街在客流方面也属于省城商业中的一大靓丽的风景线，工作计划商场招商计划书。 企业荣誉展示 （1）是省政府商业联合会唯一授权制定的“专业童装批发商城”。 （2）鑫源服饰商城前身是鑫源童装大市场，成立于1994年。该商城历经过十几年的风雨洗礼，现已具有了深厚童装商业品牌文化的沉淀。 （3）管理团队和管理模式。为适应新时期的市场发展需求，公司组建了全新的专业管理团队，并且还逐渐引进了国外的先进商业管理模式。 （

20、4）建筑风格、商铺格局的划分等（国际商场、国际风格）。为商户提供电子商务平台，免费为商户及时发布产品信息（高清晰的电子屏、数字电视、商城周边还设计安装了具有国际标准的翻版广告牌。 （5）20xx年10月初，被首届河北省经济论坛评为：“二十大最有影响力商城、十大最有影响力市场”。当年12月初，正在改造中的鑫源商城被中国纺织工业协会、中国制衣杂志命名为中国著名纺织服装专业市场。 2、劣势分析： 在众多的商户中大部分没有自己的经营主见和市场分析等，所以对于他们（商户、投资人）来说，我们如何转变他们的商铺投资观点是最关键。 三、项目定位 1、形象定位 （1）品位商业地产（服装商城或购物中心）-在设计上

21、方面要形成商场或购物中心的概念，并且在创意上一定要有新的想法。 （2）服务概念-在如今的社会中，服务业的发展是一个城市建设的见证者。为此要在商业服务上，“服务”是众多商家生存中的一个元素。在我们招商期间一定体现出全新的服务概念化。 2、功能定位 （1） 自由空间、自由组合-框架结构设计 （2） 投资潜力大-地处繁华地段，我们全力打造未来的专业化“儿童服饰商城或广场” 。 四、招商谈判的特点 1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性 在通常的商业地产招商与销售中时间上很有限制，而具体的谈判对象成交条件又是多样的、多变化的。这就要求在招商工作中，招商顾问要围绕本项目的招商范围，广泛收集信息，了解市场行

22、情，并选择适当的方式与广大的.商户与投资者要保持广泛的联系和沟通。 2、谈判条件的原则性与灵活性 商业地产项目招商顾问的目标要具体的体现在谈判条件上，条件（优惠政策、）是具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标和最终目的。 3、谈判口径的一致性 我们的招商工作人员在这次商城招商谈判中，双方谈判的形式可以以口头沟通的方式或可选用书面（市场宣传招商资料）的谈判形式，与对方进行更深层次的沟通。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字

23、表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。 五、关于商源的选择原则 根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则： 1、坚持平等互利的原则 2、平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。 3、坚持信用原则 信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。 4、坚持相容原则 相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更

24、好地达到谈判的目的。 六、招商谈判的准备 所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：招商宣传是招商成功的先导，招商宣传资料是宣传的重要环节，也关系到鑫源市场的整体形象，市场宣传资料所突出如下关键点： 1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。 2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。 3、招商顾问和投资者以及即将入住商户的选择关系鑫源商城的成与败，在招商过程中，有必要对每个商户进行分级、分类评价，预测他们的投资经营的前景，作为招商的指导。 4、第一 需要保证商城内的配套设施的完整性。 5、第二

25、需要保证商城内的品种多样性与专业性。 七、招商工作人员的分配 一般来说，第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才的技能锁定和对团队的整体规划。本人在经过几年实践中得到的经验考虑，从企业的长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才： 1、招商经理1人，需对本企业所在行业的市场营销有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），具出色谈判技巧和人格魅力。 2、招商顾问若干，分别负责商城招商的工作：招商顾问应具备一定的招商运作经验，具备说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。 3、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员视情况而定。 八、应加强招商人员的培训 一个优秀的合唱想要在

26、参加演出时得到观众的掌声，仅仅靠一个队员的个人能力是远远达不到的，必须加强团队的磨合和训练。同样，招商队伍组建之后，也必须进行培训。招商篇章4:商城运营计划书例文(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】商城运营计划 结合公司目前状况，可以将商城发展分为几个阶段： 第一阶段：商城注册 第二阶段：商城开张准备 第三阶段：广告的投入与简介 第四阶段：商城运作期间必须注意事项分析 第五阶段：商城注册（分下面步骤进行） 1、注册企业支付宝 （1）登录淘宝网，点免费注册，填写会员名、密码、验证码 （2）验证账户信息：输入手机号，输入手机上的验证码 （3）注册支付宝账号：填写邮箱地址，到邮箱激活支付宝 （4

27、）实名认证：选支付宝商家认证，以法人名义申请： 填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功 2、商标的选定 初步的设计好文案，品牌故事，品牌文化，以及品牌理念。 选定好商标 开始注册商城 3、注册商城店铺 保证金与资费组成： 天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据天猫服务协议及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同， 金额分为5万、10万、15万3档。 注：我司主要是做品牌，所以注册旗舰店

28、。注册资金：根据天猫注册年费以及保证金要求，注册天猫旗舰店金额最少5万保证金+6W技术服务年费（如果年销售额达到60万就会全部返还技术服务费），保证金是一种押金，服务费根据业绩会按比例返还。 4、需要提供的证件： （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） （2）企业税务登记证复印件（国税、地税均可） （3）组织机构代码证复印件 （4）银行开户许可证复印件 （5）法定代表人身份证正反面复印件 （6）店铺负责人身份证正反面复印件 （7）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或

29、受理通知书） （8）商家向支付宝公司出具的授权书。 5、商城试运营3个月淘汰规则 （1） 对象: 新入驻商家（入驻天猫0-3个月内） （2）考核期: 入驻后的第三个月 （3）考核频率: 一次 （4）考核时间: 入驻后第四个月初 （5）淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项，淘宝均有权根据淘宝B2C服务协议第十二条第二项的规定终止淘宝B2C服务协议。 a、成交额: 行业排名的末尾10%。 b、DSR: 低于4.2。 c、退款纠纷率: 高于3% ，且小二介入纠纷笔数高于10笔。 d. 行业标准: 不符合行业标准发布信息。 6、年费结算： （1）因违规行为或资质造假被清退的不返还年费； （2

30、）根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费； （3）如商家与天猫的协议有效期起始时间均在20xx年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计； （4）如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非20xx年的销售额不包含在年销售额内； （5）非20xx年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2014自然年度内的订单金额。 （6）年费的返还结算在协议终止后进行。 注：入驻商城须：每笔交易，淘宝都会收取5%的积分点，半年要向淘宝公司开发票一次。如果买家在购买时索要发票，也必须提供。 第二阶段：

31、商城开张准备（分解） 1、运营团队准备（美工、客服、仓管） 2、仓储物流准备 （1）制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司。制定好全国的物流价格表，选择最便宜的物流合作公司。 （2）一名专门发货人员，一台快递单打印机，一台专门用于发货的电脑。 （3）发货人员需要每日记录发货明细+退换明细等数据数据统计。 3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款，礼品款）。 （1）低价活动款，走量款（带动店铺整理流量），利润10元左右。 （2）中端价位，具有竞争力的直通车广告款（稳定收入），利润30-50元左右。 （3）高端礼品款或潜力高端客户，独特个性顾客。利润100元以上。 4、商城上线准备（店铺装修，拍摄产品、美工图片处理、给品牌定位） （1）拍摄产品，（高清数码图）各个部位细节， （2）产主图+产品描述页面的设计（可根据市场行情，其他优秀卖家，提取经验，结合自身，做出最好的，最合适我们的）。 （3）店铺