1、1、关于工资员工:我没有迟到没有早退,领导让我干的都干了,我是如此辛苦我也干了,1年了我应该涨工资不然我就跳槽!老板:干的活还是这些活,人的水平还是这个水平,让我怎么给你涨工资?生意那么难做,也不见你们多操一点心,如果你真能干,我能不给你涨工资么?2、关于公平员工:这件事的起因是,某甲我,所以我是对的某甲是错的!老板:我就是希望有人把这事儿干了,你跟某甲的谁对谁错对我一点意义也没。3、关于企业的未来员工:老板就会画大饼,我消化不良!老板:我真心希望这个企业能做到,我怎么才能让他们和我一样努力?4、关于嘴炮党员工:嘴炮党最可耻,就会在领导面前卖乖,活还不都是我干的!老板:我希望有人能勇于承担工作
2、,只要完成了就好,是自己干还是协调组织别人干,这个不重要。能组织别人干说明此人有能力。5、关于成长员工:我已经是成熟员工了尼玛的为什么不给我相应工资?!老子要跳槽!老板:人员成本伤不起,我当年培养你花费的成本怎么算?天要下雨娘要嫁人也没办法现在的年轻人啊6、关于稳定员工:我也想稳定,可是你给这三瓜俩枣的待遇没有培训,小破公司风雨飘摇,我不能不替自己打算!老板:我希望人员稳定,现在的年轻人啊7、关于学习员工:我要学英语我要考证我要考硕士我要出国老板:老师傅教你们你们都没耐心学这是要闹哪样啊以前我们跟师傅学点东西难着呢,你们怎么不懂珍惜?!8、关于发展员工:工作绝对不是我的全部,我希望能够在5年内
3、成为中层管理人员,我的理想是40岁退休!老板:太浮躁了!9、关于理解员工:如果我当了老板我一定老板:我当年也这么想过屁股决定脑袋啊以上这些,无所谓谁对谁错,只是人在职场,终究还得互相理解,互相妥协,然后共同进步与诸君共勉。如果你是个工程师,生产线机台突然出了问题,你会花5个小时找出问题根源,还是用1个小时找出暂时解决方案?如果你是个项目经理,对手下个月要推出类似产品,但你的产品研发却遇上瓶颈,你会延后上市,还是先推出可用版本,日后再改进?如果你是个业务主管,老板把你放到一个冷门的新市场,你会认为那里毫无机会而自动放弃,还是把它视为蓝海,先努力耕耘再说?如果你是位营销主管,新产品上市,你只有三成
4、胜算,你会砸下千万做营销,还是先保守观望?今天当你成为这些员工的老板,要为公司盈亏负完全责任,你觉得你的思考逻辑会和之前一样,还是会有所不同呢?换了位置,也换了脑袋或许,你还没感受到员工和老板在思考逻辑上的差异,那你不妨听听Mike的故事。Mike(化名)曾是某家跨国企业的业务主管,后来创办了自己的生技事业,从员工变成了老板,现在正经营自己创立的第二家公司。最近,Mike跟供货商签了一张合约,言明对方只要出货,就可得到130万货款。但眼看已经付了100万,货还是有瑕庛。你再交不出能用的货,我就不会支付剩下的30万。要不然,就去告我!Mike衡量公司的现金流量,尽管平日关系良好,还是决定向对方撂
5、下狠话。如果还待在以前那家企业,我可能会看在长久合作的关系上,睁一只眼闭一只眼,把30万付清,Mike坦承,自行创业后,他对资源的使用态度有了极大转变,对挫折的忍受力也骤然增强。Mike也遇过员工被骂了几句,就挫折地想递辞呈。他跟对方说:我每天要面对银行、投资人的直接挑战。我能对银行赌气说你不贷款给我?那公司关掉好了吗?虽是玩笑话,但Mike的语气中却带着老板的韧性。公司就像自己的孩子,我必须不顾一切保护它。Mike说,就是这种个人和公司是共同体的心理,造成了老板与员工视野与心态的根本差别。Mike角色转变的经验,让我们恍然大悟:员工出错,有公司和老板扛,但老板却必须与公司共存亡。员工把所有的
6、事,都连结到自己个人绩效,所以看不到大格局;老板把所有的事,都连结到公司整体绩效,所以必须看大格局。更上一层来看,接获任务或遇到困难时,员工若是能从老板的角度,思考宏观的解决方案,不但能避免上下之间许多不必要的误解,减少效率延宕,还能强化公司整体执行力。比如说,机台出问题,找出暂时解决方案把货赶给顾客,可能就比彻底修好机器重要;领先对手推出新产品,可能就比研发出完美产品获利更多;开拓无人发现的全新市场,更可能比投资旧市场机会更大。天天学习如何当老板或许,你认为当领薪水的员工,却用当头家的态度工作,最后只是老板赚到。但104人力银行董事长杨基宽认为,工作挑难的做、不满足于现状、随时学习新技能、用
7、最少的资源寻求最大的产出等,都是员工需谨守的工作基本原则。员工不是为老板上班,而是为原则上班,杨基宽把这种工作态度,称为员工身,老板心。就算你只是个基层员工,但如果你天天都在练习如何当老板,学得一身好本领,哪怕无人赏识?进一步来看,在景气好、机会多的年代,一个好老板就可以撑起一家公司。然而,经济成长率动辄破10%的荣景已经不再,海外竞争者纷纷涌入国内市场,科技创新更加速了外部环境的改变,在在都考验着企业的应变能力。一家成功的企业,要不必须快速反映环境变化,要不就是持续创新以造成改变。创业家精神(entrepreneurship),正是能带来这些优势的管理方法。哈佛商学院(Harvard Bus
8、iness School)副院长、创业管理学者史帝文生(Howard. H. Stevenson)直言。近代美国与台湾两位最佳经理人,奇异(GE)前总裁杰克威尔许(Jack Welch)与台积电董事长张忠谋,他们也曾是企业内的员工。当威尔许执行多项经营策略上的创新,与张忠谋提出晶圆代工的商业模式时,都曾面临其它人的质疑。但他们都勇于追寻机会,不局限于目前拥有的资源,才能做出没人做过的事,也达成了无人能及的成就。从这两位专业经理人身上,我们可以发现,在他们当上企业最高负责人前,就已经开始用老板的方式来思考了,这与史帝文生对创业家精神的定义可说不谋而合。因此放眼未来,工作者想要更上一层楼,成为替企
9、业开疆拓土的中坚份子,能像老板一样思考,具有更高层的决策逻辑、视野格局,将是必备的工作态度与能力。像老板一样思考此外,企业组织要成功,不能再靠创业者独撑大局,而是要打团体战。华顿商学院创业中心(Whartons Sol C. Snider Entrepreneurial Center)负责人麦克米兰(Ian C. MacMillan)把创业家精神加以延伸,提出创业家经理人(Entrepreneurial Manager)的概念。他指出,即使是稳定、成熟的企业,也需要能像老板一样思考的经理人,他们能一肩承担商机的不确定性、尽力帮组织获得外部资源,彷佛公司就是自己的一样。威尔许就是麦克米兰心目中创
10、业家经理人的典范。在奇异1996年报中曾提到,奇异向来致力于塑造一种气氛,让每个员工都坚信做每件事都有更好的方法,一定要把知道这种方法的人找出来,并亲自学会这种方法。在威尔许担任奇异总裁的20年间,他为公司训练出千百位具老板眼光格局的经理人,分掌奇异在全球250个事业体,也一起把奇异带上前所未有的高峰。郭台铭领军的鸿海集团,则是另一个培养创业家经理人的摇篮。郭台铭的管理风格令许多人望之却步,鸿海关系企业、群创光电总经理段行建却认为,如果被郭台铭操完,只看到他的严厉、而忽略他的做事态度,其实是损失。他对商业周刊形容:跟郭台铭创新事业,你们这些小朋友看到的是操,我看到的是机会,不到那个高点根本看不到。在下面看到的是黑,我看到的是亮一片。这是最大的差异。这阵子在进行采访工作的时候,我也会问那些成功的创业家和企业经理人一个问题:什么是你已拥有、但你的员工仍在学习的know-how?我发现,创意思考贯彻执行眼光格局寻求资源工作态度,是老板们最常给我的答案。或许,身为员工,你还需要多年的经验与历练,才能爬到那个高点。但现在就开始向老板学习站在高点做决策所需要的know-how、能力。你的未来,将会是亮一片!
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