基于层次分析法的供应商选择与评价.docx

1、基于层次分析法的供应商选择与评价大学毕业论文基于层次分析法的供应商评价与选择研究A Research on Supplier Evaluati on and Selectio nBased on An alytic Hierarchy P rocess物流管理学生姓名 指导教师完成日期 2011 年6月1日毕业论文成绩单学生姓名学号班级经 0708专业物流管理毕业论文题目基于层次分析法的供应商评价与选择研究指导教师姓名郭跃显指导教师职称副教授评定成绩指导教 师得分成绩:院长（主任）签字:毕业论文任务书题 目基于层次分析法的供应商评价与选择研究学生姓名学号班级经 0708专业物流管理承担指导任务

2、单位工商管理系导师 姓名导师职称副教授一、主要内容供应链管理已成为国内外备受关注的一种新型管理理念与企业运作模式，供 应商选择是供应链管理研究的热点问题之一，也是集成化供应链管理的核心。要 求学生完成以下内容的资料收集与写作：1、 概括供应链管理的相关理论及供应链环境下供应商选择和管理相关理论。2、 分析供应链环境下的供应商合作关系，讨论供应链环境下供应商分类特 点。3、 基于供应商评价指标体系的原则，设计供应链环境下供应商评价指标体 系。4、 应用层次分析法构建供应商选择的模型与方法，并提供实际例证和对策建 议。二、基本要求毕业论文应具有科学性、先进性和创新性，要努力揭示供应链环境下的供应

3、商的选择和管理规律，论文要有新意；论文结构要以提出问题一一分析问题一一 解决问题三段式的逻辑结构为原则；论文的三要素力争做到：论点正确、深刻、 有创新，论据真实、典型、充分，论文严密、有力；语言表达严谨、准确、流 畅。、主要技术指标论文正文不少于1.3万字，查阅文献资料不少于15篇，其中外文文献2篇以 上，翻译与课题有关的外文资料不少于 3000汉字。四、 应收集的资料及参考文献1姜建华,汪波.基于企业中对供应商评价方法的研究J.西安电子科技大 学学报,2006(04)秦建玲,贾旭光.供应商评价指标体系中定性指标的筛选J.消费导 刊.2008(06)赵红梅,韩丽萍.基于供应链绩效的供应商选择与

4、评价指标体系的构建 J.内蒙古工业大学学报(自然科学版),2007(03)毕业论文开题报告基于层次分析法的供应商评价与选择研究一、研究背景随着经济社会的不断发展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会更 加激烈，市场环境也更加变幻莫测。所以，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出， 必须摒弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供应链伙伴关系。然而，供 应链条是否合理，是否能产生高效益，供应商的评价选择至关重要。传统的供应商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供 应商时，企业趋向于选择采购成本低的供应商。供应商为了获得供货机会，就千 方百计地降低成本，因此可能造成供应商降低产品质量，

5、减少产品技术改进的投 入，甚至延长产品交货期。由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品服 务，降低了产品核心竞争力。此外，评价指标建立在传统的交换关系的基础上， 大多以价格、质量等硬性指标为主，缺少对供应商外部环境、发展潜力等指标评 价。评价指标的全面性和针对性不强。在供应商选择方法方面，传统的制造商只 是简单地进行理论模仿，缺乏理论和实际的结合，主要采用定性方法选择供应 商，主观随意性很强。这样做的后果，很可能导致企业找不到合适的供应商，造 成供应链利润降低，甚至供应链的失败。在激烈的竞争环境下，供应商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供应 商，谁就能获取竞争优势。所以，供应商的评价与选

6、择研究具有重大的实践意 义。本文借鉴国内外学者理论的基础上，建立了一套全面的供应商评价指标体 系，旨在为企业的供应商评价提供依据；也为以后供应商评价选择研究提供一些 理论基础。同时，本文还构建了基于层次分析法的供应商选择模型，期望该模型 能尽可能地减少供应商选择过程中的人为主观性，使得供应商选择更加科学、合 理。二、国内外研究现状（一）国内研究现状国内关于供应商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研 究。1994年商业经济研究才刊出了国内首篇关于供应商选择问题的研究文献。随着供应链管理研究的深入和供应链管理实践的逐渐展开，国内关于供应商 评价选择的研究文献开始大量涌现。谌述勇、陈荣

7、秋在对神龙汽车有限公司和 24家汽车零部件供应商进行调查的基础上，提出对供应商的评价应依据供应商在质 量、交货期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不 能仅仅依据价格进行评价。赵红梅，韩丽萍在基于供应链绩效的供应商选择与 评价指标体系的构建中，把电子商务这一环境变量纳入供应商选择与评价指标 体系，提出了服务水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面 的指标，并把这五方面的指标再细分为多个指标。在这五方面的细化指标中，该 文强调了供应商柔性和信誉指标。伊继云，王成钢在供应链伙伴企业选择评价 指标的界定研究中，提出了由敏捷性、技术水平、成本与价格、质量水平、服 务

8、水平五个大方面的指标组成的指标体系。张建在伙伴供应商选择与评价研 究中，从供应商选择与评价理论出发，探讨了质量、生产能力、技术能力、企 业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。刘捷在制造业供应链管理中供应 商的评价与选择研究中一文中提出企业文化及信誉度、服务、价格、质量、技 术水平及生产能力五方面的指标。马士华教授基于供应商的分类情况下，把供应 商评价指标体系分为四大部分：质量系统、企业业绩、业务结构 /生产能力和企业环境。从国内学者的研究成果上看，不管从什么角度选择评价指标，质量、成本、 交货期永远在供应商的评价标准中占有举足轻重的地位。此外，国内关于供应商 评价指标体系的许多建立在传统的供

9、需模式的基础上，没有考虑供应链环境对供 应商评价的影响，也没有把供应商的评价指标体系和企业的行业情况相结合。指 标体系缺乏全面性、针对性。在供应商选择方法方面国内也作了大量卓有成效的研究工作。现有供应商评 价与选择的方法归类为：线性加权法、招标法、成本法、数学规划方法、基于人工 智能的方法、综合评价法和其他方法等 7种。其中，中科院沈阳自动化所马永军，蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供应商选择数学 模型，并开发了相应的 Matlab软件；孙静春、王刊良等提出了评价供应商的数据 包络分析（Data Envelopment Analysis ，简称DEA算法；陈明明2007年在

10、制 造业物流供应商选择研究中中把招标法和层次分析法相结合起来构造物流供应 商的选择模型，并以实际的算例作为深入补充。唐文 2008年在基于合作伙伴关系条件下供应商评价研究中，在传统供应商评价做了深入研究的基础上，提出 把BP神经网络方法引入供应商的选择模型。王道平、王煦在基于 AHP熵值法 的钢铁企业绿色供应商选择指标权重研究一文中，针对 AHP中供应商在某一指 标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺陷，用熵值法进行权重改进。使得供 应商选择更加合理、准确。对于国内的供应商选择方法。我们也可以看出，借鉴 了国外的一些理论方法的基础上，也自主提出了一些供应商选择方法，方法的选 择上从定性方法向定

11、量方法转变，使得供应商选择方法也更加趋于理性、客观。(2)国外研究现状国外对于供应商选择评价，研究最早，影响最深远的是 Dicks on (1966)，他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，整理出对供应商进行评价的 23项评价标准，并对指标的重要性进行了排序，其中，质量、交货期和过去绩效 是选择供应商的最重要的三个因素。 1991年，Weber，Current，Benton选择了19671990年有关于供应商评价与选择研究的 74篇文献进行了研究，将注意力着重于供应商选择过程中所采用的准则以及分析方法，共讨论了 23条准则，涉及质量、配送、价格和态度等。他们发现，质量是最重要的一

12、项准则，接下来依次 是配送作业水平和成本。此后，又有许多人投入了这方面的研究。国外学者们在原有的质量、价格、 交货期指标的基础上，根据自己的研究角度提出了过去的整体绩效历史、风险因 素、订货情形、财务状况、销售支援、目标一致性等指标。对于指标体系的建 立，国外学者也从建立一般企业的供应商评价指标转向对于某个行业的企业评价 指标，或者是基于不同的外部环境(供应链环境、电子商务环境等)下的供应商 评价指标体系。关于供应商评价指标体系，国外的研究日渐成熟，研究进入系统 化，这主要体现在准则的多样化，而不是仅仅局限与价格、质量等少数指标。但 是指标体系的全面性、系统性及行业与指标体系相结合性仍需加强。

13、在供应商的选择方法研究方面，国外学者对供应商的评价及选择研究至今已 经形成一些较为成熟的理论和方法： Filip Roodhooft和Jozef Jonings于1996年提出了活动成本法(Activity Based Costing, ABC)，此后ABC法得到一定程度的应 用。Gaballa第一个 把线性规划的方法用到供应商选择模型中，接下来的 Chaudhry、Bender等人把混合整数规划模型引入到供应商选择问题中。 Weber等把数据包络分析法、层次分析法引入了供应商选择问题中。此后，大量学者都运 用层次分析法进行供应商选择。另外对于供应商的选择，也有学者把关于人工智 能和模糊理论引

14、入供应商选择问题中。对于供应商的选择评价方法方面，国外研究由最初的简单粗略的直观判断法 到目前复杂精确的智能优化方法，经历着由定性或实证模式向定量与定性相结合 的转变，由单目标决策分析向多目标决策分析的转变，由简单数据分析到大量原始数据分析的转变。对于供应商的选择中人为客观因素逐渐减少，供应商选择趋 于客观公正。三、研究内容及方法（一）研究内容主要研究目标是构建采用层次分析法供应链环境下的供应商的评价与选择方 法。基于此论文内容包括以下几个方面。1、阐述论文的研究背景和意义，国内外研究现状，提出研究思路和研究方法。2、供应链管理的相关理论及供应链环境下的供应商的选择和评价的相关理论。料,3、

15、供应商指标体系的构建。基于评价体系的建立原则，结合前人的文献资 构建一套全面的评价指标体系。4、 供应商选择方法研究。供应商选择方法现状及存在的问题、供应商评价选 择的层次分析法及实施步骤、实际例证。5、 总结及展望。（二）研究方法论文研究过程中，根据提出问题 一分析问题一解决问题一实例验证一总结归 纳的逻辑思路，查阅相关的文献资料，在理论的基础上结合实际案例，力求理论 与实际有机衔接，将定性的分析与定量的分析相结合，应用层次分析法，从动态 的研究角度，研究和探索我国供应商评价指标体系和选择方法。四、研究目标1、 根据毕业论文任务书的要求，按照石家庄铁道大学毕业论文手册规范标 准，撰写毕业论文

16、。经过努力形成一篇不少于一万字的本科毕业论文。2、 提高调查收集资料及撰写科技论文的能力。3、 论文主要创新点为在总结前人的研究成果上，构建供应商的部分评价指标 体系，并应用层次分析法建立一个更为完善的供应商评价选择模型。预期该论文 将对我国供应商的评价选择方法的完善起到一定的理论指导意义。随着市场竞争的全球化和激烈化，供应链管理越来越为企业所重视，科学的管 理模式对企业生存和发展极其重要。供应商的选择与评价既是供应链管理的重要环 节，又是供应链合作得以顺利运行的基础。因此，如何选择技术、质量过硬的企业 作为合作厂家，如何对现有供应商做出正确的评价，具有重大意义。论文对国内外供应商研究现状进行

17、了客观描述，借鉴国内外供应商评价选择的 理论方法成果，从供应商的企业环境、绩效、内部竞争力、合作能力、发展潜力五 个方面建立了供应商评价指标体系，并创新性地将敏捷性、信息化程度、企业技术 开发能力等指标也归纳在其中进行评价，使得这一评价指标体系更加完整、实用。 在供应商选择方法上，运用层次分析法进行供应商选择，并采用专家打分法把定性 指标量化。最后，结合实例分析，说明该评价体系和供应商选择方法的可行性、可 操作性。关键词：供应商选择供应商评价指标体系 层次分析法AbstractWith the rapidly growing global competition, the supply cha

18、in management is regarded much more important than before by manufactures, and the model of scientific managementis very important for the survival and development of the enterprises. The vendor selection and evaluation is not only an important link in the supply chain management, but also a base fo

19、r the cooperation of the supply chain. So, how to choose technology，quality，and perfect enterprise cooperation as companies, supplier, how to make a correct assessment of the existing is very important and theoretical significance .The thesis makes an objective remark on the research status both dom

20、estic and abroad We devise a new system for selecting and evaluating vendors on the foundation of making use of the available theories and methods， not only considering the supplier s environment , performance, inner competitiveness, cooperation ability, potential development ability be five big asp

21、ects, but also innovative considering agility, level of information, enterprise technology development ability to evaluate and make the index system has more pertinence and practicability. On the select methods, we use the analytic hierarchy process(AHP) theory to select suppliers, and adopts expert

22、 scoring method with the qualitative index quantification. At last, it psroved feasibility and maneuverability of method with a case.Key words ： Supplier selection supplier evaluation index system Analytic Hierarchy Process (AHP)第四章基于层次分析法的供应商选择模型的构建第一章绪论 一、 研究背景及意义 二、 国内外研究现状 （一） 国内研究现状 （二） 国外研究现状

23、三、 研究内容及方法 （一） 研究内容 （二） 研究方法 第二章供应链和供应商评价选择的基本理论一、 供应链理论概述 （一） 供应链的概念 （二） 基于供应链的供应商关系 二、 供应链管理理论概述 （一） 供应链管理的概念 （二） 供应链管理的基本特征 （三） 基于供应链管理环境下的供应商分类特点三、 供应商评价与选择理论概述 （一） 供应商评价与选择的基本概念 （二） 供应商选择及伙伴关系建立的意义. 第三章基于供应链的供应商评价指标体系的设计.一、 供应商评价指标体系建立的原则二、 供应商评价指标体系构建思路三、 供应商评价指标的具体内涵 .（一） 企业环境 （二） 内部竞争力 （三） 合

24、作能力 （四） 绩效评估 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书

25、签。（五） 发展潜力 一、 层次分析法的介绍及其优势 （一） 层次分析法的介绍 （二） 层次分析法的优势 二、 建立基于层次分析法的供应商选择模型（一） 建立层次结构模型 （二） 构造判断矩阵 （三） 层次单排序 （四） 判断矩阵的一致性检验 （五） 层次总排序 三、 实例分析 （一） 案例背景分析 （二） A公司的供应商选择研究 第五章结论及展望一、 结论二、 展望第一章 绪论、研究背景及意义随着经济社会的不断发展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会更加 激烈，市场环境也更加变幻莫测。所以，企业要在激烈的竞争中脱颖而出，必须摒 弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供应链伙伴关系。然

26、而，供应链条是 否合理，是否能产生高效益，供应商的评价选择至关重要。传统的供应商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供应 商时，企业趋向于选择采购成本低的供应商。供应商为了获得供货机会，就千方百 计地降低成本，可能造成供应商降低产品质量，减少产品技术改进的投入，甚至延 长产品交货期。由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品服务，降低了产 品核心竞争力。此外，评价指标建立在传统交换关系的基础上，大多以价格、质量 等硬性指标为主，缺少对供应商外部环境、发展潜力等指标的评价。评价指标的全 面性和针对性不强。在供应商选择方法方面，传统的制造商只是简单地进行理论模 仿，缺乏理论和实际

27、的结合，主要采用定性方法选择供应商，主观随意性很强。这 样做的后果，很可能导致企业找不到合适的供应商，造成供应链利润降低，甚至供 应链的失败。在激烈的竞争环境下，供应商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供应商， 谁就能获取竞争优势。所以，供应商的评价与选择研究具有重大的实践意义。本文 借鉴国内外学者理论的基础上，建立了一套全面的供应商评价指标体系，旨在为企 业的供应商评价提供依据；也为以后供应商评价选择研究起到一定的理论指导意 义。同时，本文还构建了基于层次分析法的供应商选择模型，期望该模型能尽可能 地减少供应商选择过程中的人为主观性，使得供应商选择更加科学、合理。二、国内外研究现状一）国内研

28、究现状国内关于供应商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研究。1994 年商业经济研究才刊出了国内首篇关于供应商选择问题的研究文献。随着 供应链管理研究的深入和供应链管理实践的逐渐展开，国内关于供应商评价选择的研究文献开始大量涌现。谌述勇、陈荣秋 1在对神龙汽车有限公司和 24 家汽车零部 件供应商进行调查的基础上，提出对供应商的评价应该依据供应商在质量、交货 期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不能仅仅依据 价格进行评价。赵红梅，韩丽萍在基于供应链绩效的供应商选择与评价指标体系 的构建一文中，把电子商务这一环境变量纳入供应商选择与评价指标体系，提出 了服务

29、水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面的指标。伊继 云，王成钢在供应链伙伴企业选择评价指标的界定研究一文中，提出了由敏捷 性、技术水平、成本与价格、质量水平、服务水平五个方面的指标组成的指标体 系。张建在伙伴供应商选择与评价研究中，从供应商选择与评价理论出发，探 讨了质量、生产能力、技术能力、企业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。 王珊珊、郜振华在制造业企业供应商选择评价指标体系设计一文中针对制造业 供应商选择的现状，构建了一个由五个一级指标十五个二级指标组成的选择评价指 标体系。五个一级指标分别是：质量因素、价格因素、生产能力、研发能力、服务 能力。马士华教授基于供应商的

30、分类情况下，把供应商评价指标体系分为四大部 分：质量系统、企业业绩、业务结构、生产能力和企业环境 2。从国内学者的研究成果上看，不管从什么角度选择评价指标，质量、成本、交 货期永远在供应商的评价标准中占有举足轻重的地位。此外，国内关于供应商评价 指标体系大多建立在传统供需模式的基础上，没有考虑供应链环境对供应商评价的 影响，也没有把供应商的评价指标体系和企业的情况相结合。指标体系缺乏全面 性、针对性。在供应商选择方法方面，国内也作了大量卓有成效的研究工作。现有供应商评 价与选择的方法归类为：线性加权法、招标法、成本法、数学规划方法、基于人工 智能的方法、综合评价法和其他方法等 7 种。其中，中

31、科院沈阳自动化所马永军， 蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供应商选择的数学模 型，并开发了相应的 Matlab 软件；孙静春、王刊良等提出了评价供应商的数据包络 分析法(Data Envelopment Analysis，简称DEA)算法；陈明明2007年在制造业物 流供应商选择研究中一文中把招标法和层次分析法相结合起来构建物流供应商的 选择模型。唐文 2008 年在基于合作伙伴关系条件下供应商评价研究中，在对传 统供应商评价体系的研究基础上，提出把 BP 神经网络方法引入供应商的选择模 型。王道平、王煦在基于 AHP/ 熵值法的钢铁企业绿色供应商选择指标权重研究 一文中，针对 AHP 中供应商在某一指标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺 陷，用熵值法进行权重改进。使得供应商选择更加合理、准确。对于国内的供应商 选择方法。我们也可以看出，在借鉴了国外的一些理论方法的基础上，也自主提出了一些供应商选择方法。同时，供应商选择方法从定性方法向定量方法转变，使得 供应商选择方法也更加趋于理性、客观。2)国外研究现状国外对于供应商选择评价，研究最早，影响最深远的是 Dickson4 (1966)，他通过分