职场新人的饮酒礼仪知识.docx

1、职场新人的饮酒礼仪知识 职场新人的饮酒礼仪知识 作为职场新人，要掌握的知识有很多，在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧。下面是小编精心为您提供的资料，请参考。 职场新人饮酒礼仪知识 不知不觉身在职场已经十多年了，当初还是职场新人的时候，因为很多事情都不懂，结果做了很多错事，现在回想起来，自己都感觉好笑，今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪，希望可以帮助初入职场的小弟小妹。作为职场新人，要掌握的知识有很多，在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧。 不要反过来灌上司喝酒 我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动

2、地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。 不要两手空空地去吃饭 办公室小K突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小K搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人

3、会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭! 不要太放纵自己 我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游，大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生，没想到那女孩主动移到老总身边，用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈，放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后，这位新来的女同事没得到多少人缘，大家都私底下不屑与这样的乱性者为伍。而另一头，老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾，而是谈此女色变。 酒水饮料大权留给领导 有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已经七上八下不辨方向，

4、也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水。领导顺手接过，我也顺利交接了皮球。往后每逢应酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。 新人要会难得糊涂 工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以

5、为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。 顾全老板就是顾全大局 老板带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师，对于吃这玩意儿我可是造诣深厚，但现在是老板带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。老板随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，老板笑意融融。老板点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，老板爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，老板笑

6、意更浓。吃饭时候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一个眼色，我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来，做成了生意，也做成了人情。 职场新人点菜技巧 1、摸清预算。 2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。 3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。 4、注意排列组合避免同要素重复。 5、掌握量。比如6人饭局，可点3-4个冷盘，3-4个炒菜，加一个大菜一道汤，1-2个点心即可。 6、虑及众口，浓淡甜咸辣要分布均匀。 7、只选择餐厅特色菜中的一个。 8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象，有一两道菜令人记忆深刻，就是成功。 职场新人饮酒礼仪 1、酒不能多喝，但是也不能不喝，应该首先明白自

7、己的度是在哪里。 2、领导相互喝完才轮到自己。 3、敬酒时话不能多，可以简要表明心态， 4、若职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 5、新人碰杯时，记着自己的杯子永远低于别人。 已经到了开学的日子，踏入了一个新的学校，新的年纪，是不是觉得充满了兴奋，每到开学时都有开展学生会招新的工作，在学生会的工作锻炼能够快速提高一个人各方面的能力，这点对初入大学校门的新生来说尤为重要。以下是小编为大家搜集整理的学生会面试礼仪，欢迎阅读! 一. 准备工作

8、1、简历篇 个人简历包括姓名、性别、专业班级籍贯、年龄、特长爱好、曾获奖项等内容。其中特长爱好这一栏要紧扣所应聘的部门。比如应聘文艺部要突出舞蹈、声乐、乐器、播音主持方面的特长，宣传部则应强调书法、绘画、写作等方面的才能。最好还能附上相关的获奖经历，增加自身的含金量如果以前也有过学生会的工作经历或担任过什么重要职务也可在简历中设栏列出。但记住要有针对性和重点性，不要太多太滥，若把小学的一些光荣历史也摆出来就未免太显幼稚了。 申请书不一定要像入团、入党申请书那样正式，大致可分为三段：1.说明自己为什么要加入这个社团，为什么喜欢这项工作 2.提及自身所具备的良好条件及相关经验.谈谈若有幸成为其中一

9、员将如何去做，切忌夸夸其谈，语气谦虚、朴实为佳。整篇申请书300-500字即可，词藻不需要太华丽，毕竟社团需要的是踏实、肯干的人才。 2、面试篇 面试之前要做一些准备，首先可能会被要求演讲来判断一个人的表达、与人交流的能力，所以要事先准备好演讲稿，并且能够背下来。演讲时表情、语速要自然，如果不小心忘词的也尽量少用嗯啊之类词，也不要挠头摸耳，这样会把你的形象全盘否定，这个时候可以用那么、然后之类词来过渡，语调稍稍拉长，可以缓和暂时的紧张，实在想不起了就往下说，临场的自由发挥很重要。其次要设想一下可能会被问及哪些问题，并事前想好一种或多种答案，临场应辩。 3、仪态篇 面试时外表形象也是非常重要的，

10、这是对一个人最直观的印象。着装上应避免奇装异服，试场不是张扬个性的地方。要尽量表现得端庄、稳重，但也不要过于拘谨，总之自然就好。 走进试场时对所有评委报以微笑，回答提问时表情要轻松，目光较多停留在发问者身上，但也不要忘记微微移动头并自然转移视线，同其他评委进行目光交流。如果直视评委眼睛会紧张，可将视点放在他们的眉毛上，而对方是感觉不出差别的。 面试结束后真忱向评委们道谢并把门轻轻带好。如果心里没底，可以等到面试全部结束后堵住该部门部长，谦虚地问一下自己今天的表现，并可以借此拓展话题，让对方在决定录取之前就对你有了良好且深刻的印象。 二. 进行面试 在回答问题时，态度要诚恳，目光要在提问者身上，

11、不要东张西望，也不要低着头，更不要做小动作，东张西望说明你态度不认真，低着头说明你不敢面对。 回答每个问题都要自信，说话声音要洪亮，不要含糊不清。要记得扬长避短。但问及缺点时不要躲避，应真诚的说出自己的内心想法。 此外进门前的问好和出门前的道别时必要的，最起码能说明一个人的礼貌问题，不过就提前批表现来看，这一点大家做的还是很好的。 学生会面试建议 如果你犯了错误，不要反应过度。实际上，你所犯的错误远没有你所想象的那样引人注意，过度的反应或者道歉反而会引起更多的注意。因此，适度地承认你犯的错误，然后就当什么也没发生过一样继续进行面试。 当你确实有弱点时，不要直到面试快结束时才告知对方，相反，在面

12、试一开始的时候就开诚布公地告诉他们。同时请记住，对于你的优点，应保持谦虚，最好是在面试的最后阶段才提起。 带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。 初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。 将你所有的优势推销出去

13、，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。 学生会面试注意事项 (1)心态轻松些，别有太大的心理压力。 其实在面试时候发现，还是会有不少同学会紧张，会有压力，甚至说话因此都不连贯，从而不能很好的表达出自己的想法，表现出自己的能力。其实想想，真的没有必要为了面试而产品太大的

14、压力，一般来说，面试你的同学也就是大二大三的学长们，真的请相信，他们(即使是老师)很多时候也是凭感觉，靠眼缘。不一定比你有太多经验。放轻松聊就是了。 (2)注意有礼貌，举止文明。 既然大多数招人是凭感觉，那么有得体的举止，才至少不会在短时间内留下糟糕的印象而被刷掉。有礼貌，并不是说需要刻意地怎样怎样，尊重同学一样尊重招新的过程，尊重面试你的学长们，其实也是很基本的。 (3)积极主动些，表现出正能量。 这就是所谓招新活动中很看重的一点：态度。如果你真的有很强的意愿加入这个组织，那么表达出来吧。少抱怨，积极些，差不多能力情况下谁不愿找个愿意付出，充满正能量的人一起呢。 (4)准备下自我介绍。再有针

15、对性的做一些准备吧。 前面几点都比较空泛。面试一般会有自我介绍。自我介绍，请说清楚两点：(a)自己选择加入的原因是什么。(b)自己的优势是什么，能给这里带来什么。即为什么要选我。 有针对性的准备，是说在面试前至少了解下你要加入的学生会部门的职责是什么，主要做些什么，需要用多少时间，需要哪些能力，自己是否感兴趣等。这其实也是对自己今后要付出的时间负责。了解清楚这些，再有针对地做准备。务必根据事实，但有技巧的表述，就这么回答提问。 (5)小的技巧 a. 多笑笑。在很紧张的面试者中，多笑笑，确实能带来不一样的感觉。 b. 诚实、客观表述自己。就我而言，明显抬高自己，说自己非常非常牛逼;或总说自己这里

16、不行那里不行，进来就是想借机锻炼的人，都不喜欢。确实牛逼，谦虚的牛逼会更让人尊敬;如果自己都认为自己不行，我也不认为你行。 c.有机会的话，私下和面试者、以前干过的同学聊聊。 礼者、敬人也，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，幼师的行为举止会是小孩的学习榜样，所以一定要万分注意，以下是YJBYS为大家搜集整理的幼儿园教师礼仪，欢迎阅读! 幼教仪容仪表 原则：自然和谐、秀外慧中 (一)、女士着装六不原则 1、衣服不允许过大或过小。 2、不允许衣扣不到位。 3、不允许不穿衬裙。 4、不允许内衣外观。 5、不允许随意搭配。 6、不允许乱配

17、鞋袜。 (二)、日常服装五忌 1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱 (三)、服装的配色艺术三色原则 1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。 2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一个色系的。 【服饰的色彩哲学】 黑色：神秘 白色：纯洁 黄色：炽热 大红：活力 粉红：柔和、温馨 紫色：高贵 橙色：快乐 褐色：谦和 绿色：生命 浅兰：自信 深蓝：自信 灰色是中间色，象征中立、和气 【具体要求】 1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。 2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜

18、艳的指甲油。 3、面部牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。 5、着装柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。 7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 幼教行为举止 原则：自然规范、亲切优雅 【具体要求】 1、脸部真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不

19、可长时间凝视一名幼儿。 3、守时按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。 4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。 5、站姿身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。 7、蹲身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。 8、手势准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 1、体态(站姿

20、、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。 体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑; 走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿; 手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽; 交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里)，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。 2、良好行为 办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。 接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。 带班教学 坐姿面

21、对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。(忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走) 指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。 班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。 (忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本) 师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。 日常办公 遵守时间按时上下班，有事(病)请假，带班不离岗，不因私随意换班。 升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。 (忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等) 对待工作

22、积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。 学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。 (忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等) 使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。 环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。 生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。 (忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论) 接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。 介绍贵宾，按介绍的先后顺序尊者居后，男先女后、主先客后，如果双方都有

23、很多人，要先从主方职位高者开始。 客人临走，相送至园门外，(客先伸手)握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。 值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。 幼教文明语言 原则：主动热情、文明礼貌 【具体要求】 1、接待来宾： 主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗? 被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 2、打电话： 打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的 接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!临海市机关幼儿园X班XX老师，请问你找谁?有

24、什么事么? 放电话等对方放下电话，然后再挂机。 3、对待幼儿： 无意过失耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次小心。 组织活动语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。 师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：你真爱动脑筋，真棒! 遇到困难鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：你肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助你。 有意过失坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。 日常生活亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服

25、是吗?让我看看裤子有没有湿了。 4、对待家长： 家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。 家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。 找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。如：对不

26、起，耽误您一会儿时间。 与家长联系体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今天*不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。 全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。 1、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。 细则：使用普通话，用词规范;语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫;咬字准确，吐音清晰;语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。 2、生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。 细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光。 3、文明用语： 接待来宾请使用(忌：不理不睬、冷漠、无应答)： 主动询问您好，请问

27、您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 对同事： 上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问你好早上好或点头致意。 称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X(言谈间不涉及他人隐私) 提出意见我对这件事有看法，因为 提出建议我想，能不能这样，供参考。 对小朋友和家长使用文明礼貌用语。 问候语你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。 请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。 感谢语谢谢、非常感谢等。 抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语再见、明天见、待会儿见等。 宽容语没关系、不客气、应

28、该的等。 打电话： 打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的 接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁?或您好!我是XX有什么事吗? 放电话等对方放下电话，然后再挂机。 3、日常交流中的忌要 把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。 (1)当家长提出要求或意见时 用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。 忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

29、 (2)当幼儿生病需要服药和照顾时 用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。 忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。 (3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时 用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。 忌语：知道啦、好的、没事的。 (4)当幼儿遇到困难时 用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。 忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。 (5)当幼儿无意出现过

30、失时 用语：伤着没有?下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。(幼儿园园长联盟，数万园长的共同选择) 忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。 (6)当幼儿出现打闹等不良行为时 用语：怎么回事?有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。 忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。 (7)幼儿在园发生意外事故主动向家长报告 用语：真对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。(次

31、日未来园，主动打电话询问)幼儿园园长联盟园长的好帮手 忌语：指责孩子，推诿责任。 (8)放学时家长晚接孩子 用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。 忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。 (9)找个别家长谈话 用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合(态度平和，说话和气、委婉) 忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。 (10)家长送孩子随意及走进教室 用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子

32、能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。 忌语：家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。 (11)家长送幼儿来园上交家庭作业 用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。 忌语：这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。 (12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时 用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看，跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候 忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。 (13)幼儿请完假来园 用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子，请您放心。