绩效管理教案.docx

1、绩效管理教案四川 工 商 学 院教 案课程：绩效管理（含薪酬管理）班级：14人力资源管理（本） 学时：68 教师：杨年芳 经 济 管 理 学 院2015-2016学年第二学期四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 1周 星期三 3-4节教材章节及名称第一章 绩效管理概论（一）教学目的和要求通过学习，要求学生明白整个课程的地位、性质、基本要求和学习方法等；同时着重理解绩效及绩效管理的概念。 教学重点及难点1、本课程的地位、性质、基本要求和学习方法；2、绩效的含义。 教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等）课堂讲解、多媒体教学、举例说明等方式

2、1、本课程地位； 2、课程性质； 3、课程基本要求； 4、课程的学习方法和相关参考文献；5、绩效的含义。课外作业谈谈你对绩效的理解。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 1周 星期五 3-4节教材章节及名称第一章 绩效管理概论（二）教学目的和要求通过学习，让学生掌握绩效管理的概念、过程和绩效考核及绩效管理的区别及联系。 教学重点及难点 教学重点：绩效管理的概念；绩效考核及绩效管理的区别及联系 教学难点：绩效管理的过程教学过程（包括教学手段、

3、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等）课堂讲解、多媒体、板书、举例说明： 1、绩效管理的概念； 2、绩效管理的过程（流程）； 3、绩效管理和绩效评估的区别。课外作业简述绩效管理及绩效考核的区别及联系。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 2周 星期三 3-4节教材章节及名称第一章 绩效管理概论（三）教学目的和要求通过学习，要求学生掌握绩效管理的环境和员工绩效的影响因素，了解绩效管理的相关理论基础。教学重点及难点 教学重点：员

4、工绩效的影响因素 教学难点：绩效管理的相关理论基础教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、板书、举例说明： 1、绩效管理的环境； 2、员工绩效的影响因素； 3、绩效管理的理论基础。课外作业无参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 2周 星期五 3-4节教材章节及名称第二章 绩效计划 教学目的和要求 通过本章学习，要求学生掌握绩效计划的含义、内容、原因和如何制定考评周期的绩效计划。 教学重点及难

5、点教学重点：1、绩效计划的含义 2、绩效计划的制定 教学难点：如何制定考评周期的绩效计划 教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、 绩效计划的含义 2、绩效计划的内容 3、 绩效计划的制定 课外作业绩效计划在绩效管理中的作用是什么？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 3周 星期三 3-4节教材章节及名称第二章 绩效计划 教学目的和要求 通过本章学

6、习，要求学生掌握绩效目标的制定，掌握绩效标准的内容和制定过程。 教学重点及难点教学重点：1、绩效目标 2、绩效标准 教学难点：绩效标准的确定教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、绩效目标 2、绩效标准的内容3、绩效标准的制定过程课外作业谈谈绩效目标及绩效标准的区别及联系。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第3周 星期五3-4节教材章节及名称第二章

7、 绩效计划教学目的和要求通过学习，要求学生了解绩效管理系统的设计过程，掌握绩效评价指标的概念、构成、分类和要求。 教学重点及难点 教学重点：绩效评价指标绩效管理系统设计 教学难点：绩效评价指标要求教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 多媒体教学、课堂讲授、举例说明等方法 1、绩效管理系统的设计； 2、绩效评价指标的概念及构成； 3、绩效评价指标的要求和分类。课外作业绩效考核指标的构成有哪些？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课

8、时 授 课 计 划（教案）第4周 星期三3-4节教材章节及名称第二章 绩效计划教学目的和要求 通过学习，要求学生掌握关键绩效指标的概念、形成、制定过程；掌握考核量表及绩效考核体系设计的基本方法。 教学重点及难点教学重点：关键绩效指标； 考核量表及表格的设计 教学难点：关键绩效指标教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体、举例说明。 1、绩效评价指标的分类； 2、关键绩效指标的概念； 3、关键绩效指标的形成；4、关键绩效指标的制定。5、考核量表及表格的设计课外作业如何设计绩效考核的表格？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出

9、版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第4周 星期五3-4节教材章节及名称第二章 绩效评价指标体系设计教学目的和要求 通过学习，要求学生掌握绩效评价指标的原则和选择依据，学会绩效评价指标的方法；要求学生掌握绩效评价指标体系的设计原则和步骤，学会针对具体企业情况进行绩效考核体系的设计。教学重点及难点教学重点：1、选择绩效评价指标的原则； 2、选择绩效评价指标的依据和过程；3、绩效评价指标体系的设计原则和制定过程。教学难点：绩效评价指标体系的设计原则和制定过程。教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、

10、教具、CAI课件使用以及教学程序等）课堂讲解、多媒体、举例说明： 1、绩效评价指标的原则；2、选择绩效评价指标的依据和过程。3、绩效评价指标体系的设计原则和制定过程。课外作业为班级“学习之星”设计一个绩效考核体系。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 5周 星期 三 3-4 节教材章节及名称第三章 绩效管理实施及监控教学目的和要求 通过本章学习，要求学生掌握绩效管理培训需求的分析方法，熟悉绩效管理培训的目标；掌握绩效沟通的渠道工具；掌握绩

11、效实施中的原则、内容和过程，理解绩效辅导的意义。教学重点及难点教学重点： 绩效管理培训需求的分析方法绩效沟通的渠道工具 教学难点：绩效实施中的原则、内容和过程教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、绩效管理培训的需求分析2、绩效管理培训的目标3、绩效信息的搜集4、绩效沟通5、绩效实施中的原则、内容和过程课外作业1、绩效管理培训需求分析有哪些方法？ 2、绩效信息收集包括哪些内容？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，20

12、11年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 5周 星期 五 3-4 节教材章节及名称第四章 绩效评价 教学目的和要求 通过本章学习，要求学生掌握绩效评价的理论，掌握绩效评价系统的构成要素和设计要求。 教学重点及难点教学重点： 绩效评价的理论和绩效评价系统 教学难点：绩效评价系统的设计要求 教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、 绩效评价的理论框架 2、 绩效评价系统 3、 绩效评价系统的要素和设计要求 课外作业无参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，20

13、10年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 6周 星期 三 3-4 节教材章节及名称第四章 绩效评价 教学目的和要求通过本章学习，要求学生掌握绩效管理制度及考核方案的内容，掌握绩效评价周期的确定，熟悉绩效评价的分工。 教学重点及难点教学重点：绩效管理制度和绩效评价周期 教学难点：绩效评价周期的确定教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、 绩效管理制度 2、绩效考核方案 3、 绩效评价周期确定 4、绩效评价分工 课外作业

14、无参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 6 周 星期五 3-4 节教材章节及名称第四章 绩效评价-评价前的准备工作 教学目的和要求通过学习，要求学生掌握绩效评价工作的内容，了解绩效评价需要信息的内容，熟悉在绩效评价之前动员员工所需的工作。 教学重点及难点教学重点：1、绩效评价需要信息的内容 ； 2、绩效评价之前动员员工所需的工作。 教学难点：绩效评价工作的内容教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课

15、堂讲解、多媒体教学、举例说明： 1、绩效评价工作的内容； 2、绩效评价需要信息的内容 ； 3、绩效评价之前动员员工所需的工作。 课外作业无参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 7周 星期三 3-4 节教材章节及名称第四章 绩效评价-评价者的选择及培训 教学目的和要求通过学习，要求学生掌握选择评价人员的原则，了解评价人员应具备的素质和能力；掌握评价人员易犯的误区、误区原因及解决办法，评价人员培训的必要性和培训办法。教学重点及难点教学重点：如

16、何选择评价人员； 评价人员误区及解决办法； 评价人员的培训。 教学难点：评价人员误区及解决办法教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明： 1、如何选择评价人员； 2、评价人员应具备的素质和技术； 3、评价人员易犯的误区、误区原因；4、评价人员误区的解决办法； 5、评价人员的培训。 课外作业无参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第7周 星期五3-4节教材章节及名称第四章 绩效

17、评价-评价方法的选择 教学目的和要求通过本章学习，要求学生掌握绩效评价的各种方法；熟练运用各种绩效评价方法。教学重点及难点教学重点：1、绩效评价方法的分类； 2、各种绩效评价方法； 3、绩效评价方法的比较和选择。 教学难点：绩效评价方法的比较和选择教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明： 1、绩效评价方法的分类； 2、绩效评价方法； 3、360绩效评价反馈； 4、各种绩效评价方法的比较； 5、绩效评价方法的选择。 课外作业绩效评价的方法有哪些？各有什么特点？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，201

18、0年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 8周 星期三3-4节教材章节及名称第五章绩效沟通及改进教学目的和要求 通过本章学习，要求学生掌握绩效沟通的目的和内容，掌握绩效沟通的方式。要求学生掌握绩效改进计划的制定，掌握绩效改进计划的实施过程，熟悉评价个人绩效改进计划。要求学生掌握绩效评价结果的应用。 教学重点及难点教学重点：绩效沟通的内容和方式；绩效改进计划。 教学难点： 绩效沟通技巧；绩效改进计划的实施。教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说

19、明、案例分析、提问： 1、绩效沟通的目的和内容；2、绩效沟通的方式；3、绩效沟通的技巧； 4、评价及绩效改进；5、绩效改进计划的制定；6、绩效改进计划的实施及监督；7、绩效评价结果的应用。课外作业1、绩效反馈中的面谈哪些因素最为关键？为什么？2、你认为如何使用进行考核的结果是最有效的？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第8周 星期五 3-4节教材章节及名称第六章 绩效管理的工具及技术（一）教学目的和要求通过本次课的学习，要求学生了解目标管

20、理的含义、要素及其优势，掌握目标管理的基本步骤及在企业中的应用。 教学重点及难点教学重点：目标管理的内涵；目标管理的实施。 教学难点：目标管理的实施教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、目标管理的含义、要素及其优势 2、目标管理实施的基本步骤 3、目标管理在企业中的实际应用课外作业谈谈你对目标管理法的理解。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 9

21、周 星期三 3-4节教材章节及名称第六章 绩效管理的工具及技术（二）教学目的和要求通过本次课的学习，要求学生掌握掌握关键绩效指标（KPI）的制定以及关键绩效指标（KPI）体系的构建。 教学重点及难点教学重点：关键绩效指标（KPI）的制定；关键绩效指标（KPI）体系的构建。 教学难点：关键绩效指标（KPI）体系的构建教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、KPI的含义、设计原则2、KPI指标的制定3、KPI体系的构建课外作业关键绩效指标设计的理念和思路是什么？参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，

22、电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第9周 星期五 3-4节教材章节及名称第六章 绩效管理的工具及技术（三）教学目的和要求通过本次课的学习，要求学生掌握理解平衡积分卡（BSC）的基本思路及功能，学会运用平衡积分卡（BSC）指引建立关键绩效指标体系；认识并理解其他相关绩效管理工具及技术。教学重点及难点教学重点：平衡积分卡（BSC）的基本思路及功能；引入平衡积分卡的基本程序。 教学难点：引入平衡积分卡的基本程序。教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等）

23、课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、平衡记分卡概述 2、运用平衡积分卡的关键环节 3、平衡积分卡在企业中的应用举例 4、 其他绩效管理工具及技术标杆管理课外作业平衡积分卡使用的条件是什么？有哪些主要特点。参考书目绩效管理实务，杨新荣主编、缪雄副主编，电子工业出版社，2010年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 10周 星期三3-4节教材章节及名称第七章 薪酬及薪酬管理概述教学目的和要求通过本章的教学使学生了解企业薪酬管理发展脉络，掌握薪酬、薪酬管理的基本概念、影响薪酬的因素；理解绩效管理的

24、内容和过程、薪酬理念的转型，充分认识薪酬管理和组织战略的关系。教学重点及难点教学重点：薪酬的基本概念、构成及影响因素薪酬管理的含义、内容及过程 教学难点：薪酬管理和组织战略的关系教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、薪酬的概念、原则及功能； 2、薪酬管理的含义、内容及过程； 3、企业薪酬管理发展脉络分析； 4、薪酬管理的重要性； 5、薪酬理念转型课外作业薪酬的概念如何界定？影响薪酬确定的因素的有哪些？参考书目 薪酬管理，刘洪主编，北京师范大学出版社，2006年.薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大

25、学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 10 周 星期五 3-4节教材章节及名称第八章 薪酬制度教学目的和要求通过本章的教学使学生了解薪酬的基本概念及原则、传统薪酬制度中基本工资的确定方法、国内外薪酬制度的比较分析。教学重点及难点教学重点：薪酬制度的基本类型；企业薪酬制度的影响因素。 教学难点：国内外薪酬制度的比较分析教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、薪酬制度的含义、特点及设计原则； 2、薪酬制度的类型； 3、企业制定薪酬制度的影响因素； 4、国外薪酬制度

26、介绍及对我国的启示课外作业试比较市场薪酬、岗位薪酬及绩效薪酬的异同。参考书目 薪酬管理，刘洪主编，北京师范大学出版社，2006年.薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 11 周 星期 三 3-4 节教材章节及名称第九章 薪酬的外部竞争力教学目的和要求通过本章的学习，要求学生理解并掌握薪酬水平及外部竞争力的含义和外部竞争力的体现；理解劳动力市场、产品市场和其他相关因素对薪酬水平决策的影响；掌握几种常见的薪酬策略。教学重点及难点 教学重点：薪酬水平及外部竞争力的体现 教学难点：薪酬水平决策的影响因素分析教学过程（包

27、括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、薪酬水平及外部竞争力2、薪酬水平及外部竞争力的主要影响因素3、选择具有竞争力的薪酬策略4、绩效薪酬在企业中的应用 课外作业1、薪酬具有外部竞争力的作用有哪些？2、常见的薪酬水平策略包括哪几种类型？它们各自的优缺点是什么？参考书目 薪酬管理，刘洪主编，北京师范大学出版社，2006年.薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 11周 星期五 3-4节教材章节及名称第十章 薪酬设计教学目的和要求通过本次

28、课的学习，掌握薪酬制度设计的六大原则、六大职能、策略和设计要点；掌握工作评价的排序法、套级法、评分法和因素比较法。 教学重点及难点教学重点：薪酬制度设计的原则、职能及流程； 教学难点：工作评价的方法。教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、薪酬设计的原则、职能及类型； 2、基本工资制度的设计及建立 3、工作评价的排序法、套级法、评分法和因素比较法课外作业请简要描述企业薪酬设计的三种策略的适用范围。参考书目 薪酬管理，刘洪主编，北京师范大学出版社，2006年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版

29、社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 12 周 星期 三 3-4 节教材章节及名称第十章 薪酬设计-基于职位的薪酬体系设计教学目的和要求 通过本次课的学习，要求学生了解基于职位的薪酬体系的优缺点及使用范围、认识并掌握职位薪酬的设计内容以及宽带薪酬设计。教学重点及难点 教学重点：职位薪酬的设计内容； 宽带薪酬设计。 教学难点：职位薪酬的设计内容。教学过程（包括教学手段、方法、电教设备、教具、CAI课件使用以及教学程序等） 课堂讲解、多媒体教学、举例说明、案例分析、提问： 1、基于职位的薪酬体系的优缺点 2、基于职位的薪酬体系使用范围 3、职位薪酬的设计内容4、宽带薪酬设计课外作业以职位为导向的薪酬制度设计有哪些优缺点？参考书目 薪酬管理，刘洪主编，北京师范大学出版社，2006年。薪酬管理及绩效考核，李智主编，中国人民大学出版社，2011年。 四 川 工 商 学 院 课 时 授 课 计 划（教案）第 12周 星期五 3-4节教材章节及名称第十章 薪酬设计-基于能力的薪酬体系设计教学目的和要求通过本次课的学习，要求学生认识并掌握基于能力的薪酬体系设计的基本含义、目的及流程，掌握能力及工资结合的两种最基本方法。