信息技术在企业管理中的应用MIS.docx

1、信息技术在企业管理中的应用MIS MIS项目管理课程论文信息技术在企业管理中的应用学生姓名刘霆钧所在专业信息管理与信息系统所在班级信管1124班指导教师姚阳目 录摘 要 11. 信息技术的概念 22. 信息技术对企业管理的作用 22.1 信息技术对企业战略管理的促进 22.2 信息技术正成为企业有效的竞争手段 23. 信息技术在企业管理中的应用 33.1 促进企业管理规范化、合理化 33.2 降低企业风险 33.3 信息技术影响经营理念，提升企业经营的空间 33.3.1 信息技术加快了企业经营国际化的发展 33.3.2 信息技术掀起了经营方式的革命 43.4 信息技术引导企业的发展战略 44.

2、 信息技术在企业管理中出现的问题 54.1 忽略信息技术的重要性 54.2 企业发展目标的缺乏 54.3 资金短缺 54.4 缺乏专业信息人员 54.5 缺乏激励机制 55. 解决问题的措施 65.1 加强管理层对信息技术应用的重视度 65.2 提高企业员工的综合能力 65.3 明确企业发展目标 65.4 合理使用资金 65.5 加强制度建设 65.6 加强信息化建设 76. 总结 7参考文献 8摘 要现代社会是一个信息化的社会，信息产业的迅猛发展，对现有的生产方式和经济结构都产生了重要影响，改变着世界经济的面貌。信息技术应用于企业管理之中可以提高企业的竞争力，为企业创造更多的经济效益和社会效

3、益。关键词：信息技术；企业管理；竞争力；全球化；电子商务信息技术在企业管理中的应用信息管理与信息系统，201211671416，刘霆钧1. 信息技术的概念信息技术（Information Technology，缩写IT），是应用于信息处理和管理时采用的技术的总称，是指运用电子计算机和现代化的通讯设备、通讯手段来完成信息的传送、获取、分配等。根据其内容的不同。2. 信息技术对企业管理的作用1 2 2.1 信息技术对企业战略管理的促进战略发展是一个企业发展的目标和方向, 在竞争日益激烈的当今经济社会, 企业战略制订的水平往往在第一时间就决定了企业发展生存的成败。当今企业的战略制订往往首先集中在于新

4、产品、新技术、新工艺和新材料等的研究和开发的基础之上, 而在实际工作中, 产品、技术、工艺和材料等研究和开发则是要求建立在信息处理技术和信息管理手段之上。充分利用信息技术, 选择和占有可靠信息, 更充分地存储和处理信息, 成为了企业战略制订发展的重要基础。2.2 信息技术正成为企业有效的竞争手段竞争过程中最重要的莫过于发现和利用自己的长处, 即以己之长, 克敌之短。在竞争中, 集中的原则永远是争取胜利的铁律。集中优势的原则是企业制定竞争战略的重要依据之一。集中原则可以体现在成本优势、差别化优势和其他竞争优势的努力过程中。然而, 在实践中人们往往把集中原则局限在某个产品、产品线或某个市场细分上,

5、 从而使这一重要的制胜手段与成本领先和差别化等手段割裂开来。其实,成本领先、差别化和集中, 是三个既相互独立, 又相互依存, 也相互促进的竞争手段。成本领先本身就是一种最有效的差别化选择, 差别化的表现之一则可以是低成本。成本领先和差别化战略的实现离不开集中原则, 而集中于某个专门产品或市场细分本身也是成本和差别化优势的表现。而信息技术通过以下三种形式参与到了企业的竞争之中: 改变产业结构, 并由此改变竞争规则; 创造竞争优势, 带来新的竞争方法; 带来本身业务以外的新的业务。3. 信息技术在企业管理中的应用3 3.1 促进企业管理规范化、合理化信息技术的应用促成了因特网的迅猛发展，也促进了管

6、理模式和管理理论的变革。各种新的生产技术与管理方法竞相出现，加快了经济管理与业务流程信息化的进程。在开放交互的网络环境下，信息技术促进了业务流程和组织结构的变革，也使得管理组织和管理方式产生了根本变化。与此同时，网络经济、电子商务等一些新型管理模式开始出现，信息技术引导、支配、组织和协调企业的物资流、资金流、技术流和人员流，从根本上不断用信息技术来提高经济管理人员的素质、水平和能力。信息技术的使用使企业得以实现学习型组织、精益生产、敏捷制造、柔性组织等目标，实现管理的规范化、合理化。3.2 降低企业风险企业的经营风险是企业生产运营中由于一些不稳定因素造成的不良影响，从而导致企业在经营中利益受损

7、。因此需要对风险进行控制，才能在最大程度上保证企业的稳定发展。传统的风险管理过程包括风险目标设定、风险识别、风险评估、风险策略等四大组成部分。在信息技术得以普及之前，企业内部各部门的信息分享不同步，存在管理和决策制定的滞后，影响了企业的管理实施，也为企业的经营管理带来了不可预知的风险因素。企业在完成管理信息化之后，能够建立准确、快速的风险评估机制以及预警机制，对企业经营的各部分风险进行监控，从而达到风险控制的目的。另外，企业同时应该加强系统资源的保护，根据需求和岗位来分配资源，保障信息安全。3.3 信息技术影响经营理念，提升企业经营的空间3 3.1 3.2 3.3 3.3.1 信息技术加快了企

8、业经营国际化的发展企业在多个国家、多个州、甚至全球范围从事经营活动，追求利益的最大化。信息技术的发展，使企业的经营突破地域的障碍，扩大了企业经营的空间，缩短了信息交互的时间，在速度和效益方面为企业经营国际化创造了新的手段、条件和机制，从而大大加快了企业经营国际化的发展。企业经营的全球化引起了全球产业结构的调整，由以资源和资本的劳动密集型向以信息和知识的技术密集型变化。信息、知识和技术等无形资产日显重要，对经济增长的贡献率越来越高；物质资源、能源等有形资产的地位开始下降，在企业总资产中所占比例越来越低。同时，劳动力、资本等要素也发生了根本性变化：人力资源的知识化，劳动工具的智能化，货币的电子化。

9、资源的软化导致对物资和能源的依赖性有所降低，更加有利于全球内资源的流通和配置。通过广域网信息、知识等数字化资源快速传播，企业能够更好地了解行业内的发展形势，获取最新的技术。信息技术在交通领域的应用，实现了公路、铁路、海运、航空等运输手段的高载化、高速化和高效化。通信技术的应用使得企业通讯更加便利，缩短了空间的距离，有利于资源在全球范围的快速流动和合理分配。20 世纪90 年代以来，计算机、现代通讯和网络技术的普遍应用打破了金融交易中的地域和时间界限，使国际金融市场真正融为一体，形成了全球性金融市场，为国际资本的大规模快速流动奠定了基础。企业在实施经营国际化战略时，对外投资是其中重要的一项。信息

10、技术的发展和金融资产证券化贯通了间接金融和直接金融，连接了各类金融市场，使商业银行、投资银行、基金和保险公司的业务经营联系更加密切。资金不但可以在一种市场上完成跨国流动，而且能够在不同市场上趋向综合化、网络化。国际资本流动的加快除了各国放松金融管制等体制性因素外，更重要的还在于信息技术推动下的金融电子化。另外，金融电子化还导致了金融创新，金融衍生工具、衍生品纷纷出现，从而拓宽了国际融资渠道，有利于国际金融市场的扩大。3.3.2 信息技术掀起了经营方式的革命计算机技术和互联网的快速发展，推动了一种新的经营方式电子商务的出现。在企业的交易过程中，信息技术为企业提供了更加快捷、便利的服务，通过互联网

11、进行交易的交易方式逐渐获得企业的认可，而通过传统通信的交易量大为降低。电子货币的出现，使企业的资金快速传播，提高了资金的周转效率，推动了电子商务的发展和应用。同时，信息技术在电子商务领域得到了广泛的应用，规范了贸易操作，简化了贸易手续，降低了贸易成本，提高了工作效率，推动了网上贸易的发展。相对于传统的纸目录和电视广告，商品信息在互联网上的传播速度和覆盖范围都是它们远远不能够达到的。同时人们能够不受时间和空间的限制获得更加准确、详细的商品信息，推动了网上购物的蓬勃发展。当人们能够通过网络方便地查询和交易货物后，生产厂家和商铺通过物流将产品送至家门口，这种便利是过去根本无法拥有的。谁又愿意再花大量

12、时间在外东奔西跑呢？网上购物，一改以往购物的身体力行，当利用计算机和网络通过临境技术(虚拟现实)，可从网络上方便地查找、比较各种商品的价格与性能时，那谁还有耐心，愿意采用电话或电报等方式进行询价呢? 当越来越多的企业接受电子订单和电子付款时，又有谁愿意花一个月甚至更长的时间用书面订单订购商品呢?3.4 信息技术引导企业的发展战略信息技术对经济管理的影响，不仅表现在操作层和管理层上，更表现在战略层上。企业通过信息化手段对生产和经营加强了管理，获得了大量的经验；同时通过互联网与同行业其他企业交流，掌握了行业发展的动态。企业长期积累的信息资源都融入企业的信息数据库，通过对数据库中的信息进行汇总和分析

13、，企业能够清楚地确定在行业内的位置以及将来的发展道路。坚持以信息战略为主导，企业能够有效地整合内部力量，适应和改造外部环境，利用信息技术全面提高自身的竞争力，在行业内获得立足之地。在信息技术日新月异的今天，一切的经济活动都离不开信息。以信息技术为基础的高新技术的广泛应用，给人们的生活方式、工作方式以及企业的生产方式、经营方式带来了根本性变革，每一次新技术的应用都给企业带来了巨大的机遇和挑战。企业应该及时地了解新的信息技术，及时在企业内部引进先进的信息管理技术，最大化地提高企业运行的效率，向管理要效率。同时，应当将先进的信息技术应用于产品的生产、经营环节中，提高产品的生产效率，提升经营的效益。通

14、过全球性的电子网络，企业的财富也能够快速转移，企业的资源能够得到快速流通，促进了企业向跨国公司发展。总之，信息技术的应用和推广给企业改革和发展带来了历史性的机遇和挑战。企业应该抓住机遇、积极革新，为建设现代化企业的目标而不懈努力。只有走经济信息化的道路，走与全球信息化融合的道路，积极主动地与国际接轨，才能在世界经济竞争中有立足之地。4. 信息技术在企业管理中出现的问题由于主观和客观的原因，企业在应用信息技术进行企业的管理时出现了一些问题，主要表现在以下几方面：4 4.1 忽略信息技术的重要性如今，企业的管理层年纪较大，不能很好地接触新鲜事物更新自己的思想观念，使其对信息技术运用的必要性认识不足

15、，甚至有的企业根本不重视企业的管理，更不要说应用信息技术对企业进行管理。这种从思想观念上就对信息技术和企业管理存在着一定的认识缺陷，容易造成信息技术成为一种摆设和形式，导致企业员工在实际运用中缺乏积极性和主动性，阻碍信息技术在企业管理中的有效构建。管理者对信息技术掌握不够熟练，难以发挥信息技术在企业管理上的作用。4.2 企业发展目标的缺乏虽然目前大多数企业已经开始使用信息技术，但是对于信息技术该如何运用没有一个明确的规划和目标，致使企业的信息技术水平发展受到严重的影响。而且，很多企业不能做到对信息技术的充分信任，不能正确理解信息技术的优势，在激烈的市场竞争中，逐渐丧失了企业的竞争力。4.3 资

16、金短缺信息技术应用于企业管理中，需要投入大量的资金，以增加企业信息化的建设。首先，硬件设备更新的速度过于频繁，设施的生命周期也逐渐减短，这使得企业里原有的老旧设备被闲置下来，造成过多的浪费。在这种情况下，企业为增加信息化的管理技术，还是需要购买一些先进的技术硬件设施，扩建工作空间。其次，需要培养既懂信息技术又懂企业管理的复合型人才，再次要建立企业网络，这需要投入大量的人力、物力、财力，有的企业就会出现资金短缺问题，以至于在日常的信息处理过程中，所采用的手段过于落后，信息技术在企业管理中也不能发挥其原有的的作用，影响了企业各部门信息资源的合理利用，阻碍了企业的发展。4.4 缺乏专业信息人员企业管

17、理的经营活动，以及其他业务的工作操作都是需要人为来应用完成的。但实际工作中，工作人员不管是在学历还是工作经验方面，都与企业信息化管理之间存在很大的差距，完全不能满足当前信息技术背景下，企业管理发展对专业信息人才的要求。即使有的工作人员实践经验很充足，对现代信息化技术的掌握程度却不是很熟练，只能了解基本的网络查询、业务检索功能等，再深入些的网络技术应用不足。还有的职工是IT技术可以，具备较强的应用能力，但对企业的业务知识、工作流程等方面了解的不是很透彻，总之是不符合企业管理工作所需要的复合型专业人才。造成这种状况的很大部分原因是企业缺乏对人员的专业知识培训教育，担心培养出的优秀人才会跳槽，不在原

18、单位发展，这样的话既损失人才又浪费先前的资源投入。有的企业虽说开展了培训中心，却没有真正执行下来，只是空谈，具体落实不到位。以上这些问题，造成现在的企业管理中越来越缺乏专业的信息人员。4.5 缺乏激励机制不少企业管理活动中未建立健全的激励机制，这样所有同级别的人做事都是一样的待遇，一样的要求，完全没有一点创新意识，而且也调动不了员工工作的积极性。试想一下，同样的工作，你是随便应付下就完事，可有的人却是兢兢业业的，甚至比领导要求的更好、更完善，最后却没有得到相应的鼓励，连口头上的精神奖励都要没有。长久下来，有的员工就会产生懈怠的心理，认为怎么做都无所谓，反正结果没什么区别。企业对员工绩效考核评估

19、的判断不合理，不能完全反映员工的实际工作情况，最后绩效成绩与员工的薪资、资金、职位挂钩时，所享受到的待遇又有所偏差，这样未正确对待员工平日努力的行为，缺少一定的公平、合理性，导致员工缺乏工作的激情，影响了企业管理工作的效率和质量，更无法充分进行信息技术的应用研究。5. 解决问题的措施5 5.1 加强管理层对信息技术应用的重视度提高企业管理的重视程度，要从管理层做起。当管理层认识到企业管理的重要时，才有可能投入大量的人力、物力、财力等资源，对企业进行有效的管理。同时，也只有当管理者了解到信息技术在企业管理中的重要作用时，信息技术才能更好地被加以应用研究，并通过一定的应用平台，将企业内部的信息传送

20、到各个部门，加强相关部门之间的沟通联系，实现信息管理资源的共享性，最大限度地挖掘信息资源，发挥信息技术的使用价值。此外，管理层要懂得计算机技术的运用，需选择与企业发展相适应的信息系统，对员工和管理者进行培训计算机技术方面的培训，提高企业员工的计算机应用水平。5.2 提高企业员工的综合能力人才是企业生产经营的主要支撑，信息化技术发展趋势下，企业管理要提高自身建设水平，必须要加强信息化知识的宣传和对员工知识的培训教育，鼓励职工在原有的专业管理知识基础上，积极主动掌握新的信息技术。企业可加强宣传教育，加强员工对信息技术的正确认识，并结合每个员工的实际情况，开展一些有目的性、针对性的培训课程，以提高员

21、工的实际应用能力。有条件的企业可安排员工出外学习、交流等。总之，利用一切有利资源扩大职工的知识面，加强其专业管理知识与信息技术相结合的综合能力，以便能够运用信息技术来解决企业管理中遇到的问题，推进企业管理信息化工作的开展。5.3 明确企业发展目标发展目标的制定能够为企业的发展提供明确的方向，在发展过程中少走弯路。发展目标的制定有利于企业信息化的建设，能够充分发挥信息技术在企业管理中的作用。5.4 合理使用资金资金是一个企业的血液，而切也得最终目的就是盈利。因此，要合理的使用资金。企业的发展趋势是逐步走向信息化，如果企业信息化建设跟不上时代的要求，企业就会被淘汰，所以在企业资金的使用上要充分考虑

22、到企业信息化建设的需要，保证信息技术相关资金的充裕。5.5 加强制度建设企业要明确信息的操作和使用规定，制定完善的管理制度，实行人岗责任制，确保规定的有效实施，有效约束员工的行为，利于企业管理水平的提高。同时，借助信息技术进行考核，并建立相应的激励机制，以鼓励员工工作的积极性和主动性，不断激发员工的工作潜能，使得企业能够更好地管理好各种信息和资源，加快企业信息化建设的顺利进行，创造最优的企业效益。5.6 加强信息化建设随着信息化技术应用范围的扩大，企业要提高自身市场竞争力，必须要加强信息化建设力度和管理系统的改革，加大信息化技术的应用研究，建立合理、规范的信息系统结构。从技术和战略方面来进行改

23、革、创新，便于企业高层与下层员工增加相互沟通交流的机会，信息传递也更直接些；也可以将企业内部相关部门的信息管理系统结合起来，有利于提高企业的信息化管理水平，促进企业的快速发展。6. 总结以上就是关于信息技术在企业管理中的应用的一些认识。首先，介绍信息技术的一些特征；其次，开始阐述信息技术在企业管理中的应用和这些应用的具体体现，并从中发现问题，找出目前信息技术应用于企业管理时存在的问题；最后，提出问题的解决方案，旨在为企业管理提供一种新的有效的思路，提高企业在信息社会中的竞争力。参考文献1潘黎黎,刘博. 信息技术在企业管理中的应用J. 中外企业家,2013,14:117-119.2李立. 信息技术在企业管理中的应用J. 科技广场,2012,05:133-136.3徐辉. 信息技术在我国企业管理中应用研究J. 中国科技信息,2007,17:176-177.