名词解释管理.docx

1、名词解释管理名词解释管理名词解释 管理：是在特定的环境和条件下，通过组织中各级管理者有效地执行计划、组织、领导、控制和创新等管理职能，优化各种资源配置，整合组织力量，实现组织特定目标的过程。管理者：泛指所有执行管理职能，并对组织目标实现做出实质性贡献的人。管理学：是一门系统地研究管理活动及其内在规律性的科学，是管理实践活动的科学总结和理论提升。计划（狭义）：指定制计划就是根据内外条件通过科学的预测提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的途径。组织职能：旨在特定的环境中为了有效地实现组织的目标以及组织成员之间的人工协作，按照一定的原则合理配备组织资源，建立组织结构协调组织行为的活动过

2、程。组织机构（结构）：为了有效实现共同目标，进行分工协作而对组织内部各组成部分的空间位置、结合方式、隶属关系所作的体制形式安排。管理幅度：又称管理宽度，是指一个管理者能够直接并有效管理下级人员的数量。管理层次：之组织中从最高层管理管理者到基层操作者经过的环节数目。扁平结构：指管理幅度大而管理层次较少的一种组织结构形态。高层结构：指管理幅度小而管理层次较少的一种组织结构形态。直线型组织结构：是最早、最简单的一种组织形式。它是组织中各种植物自上而下垂直排列，上级对下级有直接的指挥权，下级只能服从一个商机的直线式命令与服从关系。职能型组织结构：是在直线型组织的基础上，设置各级职能机构协助行使管理职能

3、，各级职能机构在自己的业务范围内购衣向下级发布命令指示。直线职能型组织结构：又称复合型组织，它是上述两种类型的结合，以直线型为基础，在主管人员之下设置职能机构，协助主管人员工作，不对下级直接指挥只对下级职能机构进行业务指导。矩阵制组织结构是按照职能划分的部门和按工程项目或服务项目划分的小组相结合的一种组织形式。事业部制组织结构：又称分权的联邦制，属于分权管理的组织结构形式，是在公司统一领导下把组织内部的经营活动按产品或地区、顾客、设备的不同划分成若干个相对独立的经济实体事业部。领导：是在一定的社会组织或群体内，为了实现组织预定目标运用其法定权利和自身影响力引领被领导者的行为，并将其导向组织目标

4、的行动过程。权力：是一种以其他人的需要为基础的依赖关系，其直接表现就是领导者分配资源来实现目标的能力。控制：为了实现组织目标以计划为标准由管理者对被管理者的行为活动进行检查、监督、调整等管理活动的过程。企业：指依法设立的生产、流通、交换等领域中，从事某种相对固定的商品经济活动，通过提供某种满足社会需要的商品或劳务实现盈利，进行自主经营，实行独立经济核算的经济组织。独资企业：又称私人业主制企业，指个人单独出资兴办完全归个人所有和控制的企业。合伙制企业：由两个以上少数人联合投资，合伙人对企业债务负无限连带清偿责任的企业。公司制企业：是指依法设立、以营利为目的的企业法人，通常指有限责任公司与股份有限

5、公司。无限责任公司：由两个以上的股东组成，起全体股东对公司的责任承担连带无限清偿责任的公司。两合公司：由两类股东组成，其中一类股东对公司的债务承担无限责任，另一类股东对公司债务负有限责任的公司。人合公司：指在经营活动中，以股东个人条件作为对外活动的信用基础的公司。资合公司：在经营活动中，以资本的结合作为公司的信用基础的公司。人合兼资合公司：指经营活动兼具人的信用和资本的信用两方面属性的公司。公司法：广义上指国家有关公司设立、组织、活动的各种法律及行政法规的总称。狭义指经国家立法机关制定的，以公司法命名的单行经济法规。公司：指众多的人经营某项共同的事业组成的一个集合体。产权：是财产权的简称，是法

6、定主体对财产所拥有的各项权能的总和。产权制度：指一定的产权关系和产权规则相结合而形成的。并且能够对产权关系实行有效保护、调节和组合的制度安排。原始所有权：指出资人对投入资本的终极所有权。法人财产权：指公司作为法人对其拥有的法人财产所享有的占有权。经营权：经营者对公司法人资产享有战友、使用、依法处分的权利。现代公司产权制度：公司的法人财产制度，它是以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人财产权与经营权相互分离为 令统一；没有职能部门的干扰，下级不会同时接受两种相抵触的命令，对外部变化反应灵敏。缺点：没有职能部门帮助，直线管理人员要花费大量的时间和精力从事各项职能工作，管理效率相对较低

7、；高层管理者不能集中精力对组织的重大问题进行决策分析。职能型组织结构的优缺点：具有适应管理工作分工较细的特点，能够充分发挥职能机构的专业化管理作用，由于增加了专家参与管理，可以减轻上级管理人员的负担，使他们有可能集中注意力以实现自己的职责；缺点：多头领导容易造成下属无所适从，导致在管理中出现混乱的局面，各职能部门容易形成“本位主义“，往往只关心本部门的工作情况，而忽视与其他部门的配合，强调专业化，使管理者忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者。权力的类型：强制性权力、奖赏性权利、法定性权利、专家权利、感召性权利。领导者对待权力应遵循的原则：慎重用权不可滥用权力；客观公正运用权力；例外处理

8、。控制的过程：建立标准、衡量绩效、实际绩效与标准对比过程、纠正偏差。控制的方法：预算控制（收支预算，实物预算，负债预算，总预算）非预算控制（审计控制，统计报告法，财务报表分析法）作业控制（成本控制，质量控制，库存控制）。现代公司的概念应当如何理解？：公司设立的目的在于营利；公司具有法人资格的经济组织；是一种股权是的集合体是依照法律进行登记注册的经济组织。如何理解公司是具有法人资格的经济组织？必须依法成立，必须有自己独立的资产，必须是一个组织体，必须独立承担法律责任。无限责任公司的主要特点：股东对公司债务无限连带着清偿责任；股东人数少。并以个人的信任为基础；股东共同管理公司事物，所有权与经营权统

9、一；无需公开公司经营账目，公司也可以任意增减资本。如何理解公司法的概念？公司法调整的对象是公司，而不是其他经济组织；它规定了公司对内对外的法律关系；是国家管理公司的规范准则。公司法的性质：是一种组织法；是一种行为法；是一种制定法、成文法；一种强制性规范和任意性规范相结合的法律；是具有一定国际性的国内法。现代公司的发展特点：立法更加完备；股权日益分散化，公司治理结构引人关注；公司的经营日益国际化；股份公司之间的兼并浪潮不断涌现，出现了许多的巨型公司；证券市场不断完善，发展迅速，资本向虚拟化、全球化方向发展。如何理解产权的概念？是以财产为基础的若干全能的集合；基础和核心是所有权；具有排他性；具有可

10、分离性和可分割性；产权的各种权能不仅可以分解和组合，在一定条件下，一些全能还会发生转化。产权制度的概念及其功能：界区功能、激励功能、约束功能、交易功能。公司制条件下产权权能分离的特点：分离是以公司的法人为中介的所有权和经营权的两次分离；分离是以法律形式加以规范的，是永久性的彻底分离，使经营权拜托了对所有权的依附，出资人、公司法人、经营者各有其对称的权利和义务。现代公司产权制度的特征：公司产权制度的基础是公司所拥有的法人财产；全力安排是三权分离；公司成为不依赖于股东独立存在的法人。如何理解公司治理的概念？公司治理是一种合约关系，公司治理依据公司法及其他相关法律和公司章程，对公司各利益相关者的关系

11、进行了规范；公司治理的功能是配置责，权，利其中最主要的就是配置控制权。控制权是公司治理的基础，公司治理是控制权的实现。监事会的性质和特点：性质上说是出资者监督权主体；特点：监事会具有完全的独立性，监事个人行使监督权的等性，监事会构成的符合性。监事会的职权：检查公司财务；对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；当董事、经理的行为损害公司利益时。要求董事和经理予以纠正；提议召开临时股东大会；公司章程规定的其他职权。总经理的责任：遵守公司章程，忠实履行职务，维护公司利益，不得利用在公司的地位和职权为自己牟取私利；不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产；不

12、得挪用公司资金或者将公司的资金借贷给他人，不得将公司资产以其个人名义或者其他个人名义开立账户储存，不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保；不得自营或者为他人经营与其所任公职公司同类的营业或者从事损害本公司利益的活动，从事上述营业或者活动的，所得收入应当归公司所有，出公司章程规定或者股东会同意外，不得同本公司 订立合同或者进行交易，除依照法律规定或者经股东会同意外，不得泄露公司秘密；执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定。给公司造成损害的应当承担赔偿责任。外部控制型公司治理模式的特点：股东缺乏用手投票参与公司经营的积极性，主要根据佛那个素获利水平采取“用脚投票”方式向经

13、营者实施压力；股票期权成为激励经理人元公所的重要手段；外部治理机制成为监控经理人的重要力量；公司出现危机后机构投资者很少参与公司的重组。内部控制型公司治理模式的特点：股东通过主银行对公司相机治理，追求公司的长期发展和稳定；经营者激励主要是事业激励；监督主要依靠内部力量；一旦企业发生危机，银行及法人股东通常会积极拯救。董事的权利：业务执行权；出席董事会和股东大会，并对决议事项投票表示赞成或反对的权利；在特殊情况下代表公司的确立，主要有代表公司向政府主管机关申请设立、修改公司章程、发行新股，发型公司债券变更、合并以及解散等各项登记权利。有限责任公司封闭性的主要表现：公司设立时，出资总额全部由发起人

14、认购，发起人不得超过50人；公司不得向社会公开募集股份、发行股票，出资人在公司成立后领取出资证明书；出资证明书不能像股票那样自由转让，股东相对稳定；出资证明书不能像股票那样上市交易；公司财务会计等信息资料无须向社会公开。有限责任公司设立的条件：股东符合法定人数；股东出资达到法定资本最低限额；股东共同制定公司章程；有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；由公司住所。一人有限责任公司的特征：股东及其出资的单一性；设立条件的特殊性；运营要求的严格性；一人有限公司与普通有线责任公司存在相互转换的可能性。国有独资公司的定义和特征：投资主体的单一性；投资者责任的有限性；公司组织机构的特殊性；国有独

15、资公司的投资人必须经过国家特别授权。国有独资公司的作用：国家对企业责任由承担无限责任变为有限责任；所有者代表从外部行驶职；企业由名义上的法人变为实际上的法人；有利于政企分开；有利于借鉴现代企业制度完善公司法人治理结构。国有独资公司组织机构的特点：不设股东会；董事会的职权扩大；董事会成员及领导由指定或委派产生。股份有限公司的设立条件：发起人符合法定人数；发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；股份发行、筹办事项符合法律规定；发起人制定公司章程，采用募集方式设立的须经创立大会通过；由公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；在公司住所。股份的定义及其特点：金额性；平等性；不可分性；可转让性

16、。股票的定义及其特征：是一种有价证券；一种要是证券；一种无限期证券；一种高风险金融工具。股份发行的含义及其原因：为设立公司而筹集资本；为追加投资而扩充股本；为其他目的发行股份。股份有限公司股东大会的性质和特征：性质：是由全体股东组成的股份有限公司的最高权力机构。它是股份有限公司的法定毕设机构。特征：由全体股东所组成；是集中反映股东意志的公司内部权力机构；是非常设机构。股份有限公司董事会的性质和特征：性质：是公司依法选举产生的由若干名董事组成、负责执行股东会决议、对代表公司并享有公司业务执行和管理权的常设机构。股票上市的条件：股票经国务院证券监督管理机构核准已公开发行；公司股本总额不少于人民币3

17、000万元；公开发行的股份打法哦公司股份总数的25%以上；公司股本总额超过人民币4亿元的，公开发行股份的比例为10%以上。上市公司股票上市暂停的情形：公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件；公司不按照规定公开其财务状况，或者对账务会计报告作虚假记载，可能误导投资者；公司有重大违法行为；公司最近3年连续亏损；证券交易所上市规则规定的其他情形。上市公司股票上市终止的情形：公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件，在证券交易所规定的期限内仍不能达到上市条件；公司不按照规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作虚假记载，且拒绝纠正；公司最近3年连续亏损，在其后一个年度内未能恢复盈利；公

18、司解散或者被宣告破产；证券交易所上市规则规定的其他情形。外国公司分支机构的定义和特征：外国公司分支机构由外国公司设立，具有与外国公司相同国籍；分支机构不具有独立的法人资格；需以营利为目的，并在中国境内开展营业活动。中外合资有限责任公司 的定义及其特征：合资有限公司的股东必须由外国股东和中国股东共同组成；合资有限公司的设立必须经过我国有关国家机关的审核批准。设立合资有限公司的程序。中外合资股份有限公司的定义和特征：具备股份有限公司的基本属性；股东分属不同国籍或地区，既有境内投资者，也有境外投资者；依法设立。合资股份公司的作用：合资股份公司突出的作用表现在快捷、有效地解决了部分国有大中型企业资金困

19、难的问题，支持了一批重点建设工程和技术改造项目；合资股份公司对促进企业转换经营机制，加强企业管理，逐步改变负债过重和资本结构不合格问题发挥了积极作用。公司集团的特征：公司集团不是独立法人；公司集团是若干独立公司基于持股或合同形成的联合；公司集团管理机构由各成员公司依照集团章程协商成立。公司集团的作用：积极：有利于打破条块分割的旧体制，合理调整产业组织结构；实现规模经济，提高市场竞争力；有助于政府改善宏观调控。消极：产生市场势力，形成市场垄断；滥用控制和从属关系。如何理解人本管理的概念？对人的全面的自在的发展的理解；创造相应的环境和条件；实施自我管理是人本管理的本质特征；汇聚于共同愿景。人本管理

20、的原则：鼓励个性化发展原则；实施引导性管理；环境创设原则；倡导个人与公司共同成长的原则。执行授权的基本前提：价值观共识化；资讯共有化信息共享；教育与训练；授权的示范。自我管理的方法：价值体系变换；给以合适的内外刺激；目标激励。公司文化的结构：精神文化层；制度文化层；物质文化层。公司文化精神层包括的内容：公司愿景；公司理念、精神或意志；公司价值观；公司风气；公司道德。如何理解公司文化的涵义？本质是以人为中心，核心是共同价值观，强调管理中的“软要素”，公司的实力来源于文化的实力。公司文化管理的特点：是观念管理，是支持式管理，是自我管理，是目标管理，是情感智慧管理，是信仰管理。彼得圣吉倡导的五项修炼

21、：实现自我超越，改善心智模式，构建共同愿景，开展团队学习，学会系统思考。 论述题： 试述计划的编制过程：估量机会，确定目标，确定前提条件，拟定可供选择的方案，评估方案，选择方案，拟定派生计划，编制预算。试述建立合理组织结构的意义（作用）：提供分工与协作的基本框架，明确了各管理部门、各管理层次的合作关系与隶属关系，是管理工作有章可循；通过明确每个部门的权责关系可使成员做到各司其职、各负其责，有利于高层领导进行例外管理；每个成员归属一个特定部门，可以增强成员的归属意识；通过协作实现组织目标来达到个人目标，可以培养成员的归属意识；通过协作实现组织目标来达到个人目标，可以培养成员的团队精神；成员之间在

22、组织中建立了稳定的工作关系。试述矩阵制组织结构形式的含义及其优缺点：优：促使各个职能部门间密切配合，互通情报，共同决策，协调地执行任务；机动灵活，弹性较大，可以按照特定任务的需要进行调整或改组，以增强应变 能力；集中有关专业人员协作攻关，有利于发挥他们的创造性，开发新产品和推广新技术，提高管理水平。缺：由于在矩阵制组织结构形式中，领导关系具有双重性，容易发生工作上的意见分歧，因而应加强沟通和协调工作。试述事业部制组织结构的特点和优缺点：优：各业务单位的重点在业务领域，便于衡量单位的经营情况，高层管理者可以集中精力处理战略问题，有利于培养更多的综合管理者。缺：各事业部之间会有冲突，内部关联交易多

23、，成本高，当分部规模太大，可能因为公司权力相对分三年，容易架空公司领导，削弱领导对事业部的控制。直线型组织结构的特点及优缺点：特点：组织中的各级领导者执行全部管理职能，不设职能部门；自上而下执行单一命令原则；主要管理人员要通晓必须的各种专业知识，亲自处理各种业务；机构简单，权责明确，联系简捷；适宜规模小、经营项目单一的企事业单位发展初期时采用；管理者的个人知识、能力、素质会影响到企业的进一步发展。优点：结构单一，决策迅速；命令统一；没有职能部门干扰下级不会同时接受两种相互抵触的命令，对外部变化反应领命。缺点：没有职能部门帮助，直线管理人员要花费大量的时间和精力从事各项职能工作，管理效率相对较低

24、；高层管理者不能集中精力对组织的重大问题进行决策分析。试述现代公司的特征：集合性；营利性；自由性；独立性；标准性。试述产权与所有权的区别：反映财产关系的角度不同；概念外延不同；财产一词的含义不同；运动属性不同；所有权与产权的着眼点不同。原始所有权与法人财产权的区别：相对于原始所有权表现为股权而言，法人财产权表现为公司的财产物权；原始所有权与法人财产权的客体是同一财产，反应的却是不同的价值形态和经济法律关系；原始所有权体现这一财产最终归谁所有，法人财产权体现这一财产最终归谁占有、使用和处分。试述法人财产权与经营权的区别：两者表述的角度不同；所包含的内涵不完全一致；经营权是有限期的，法人财产权时永

25、续的；经营权由法人财产权规定界区。试述股东的含义及其权限：表决权；选举权，检察权；剩余收入的索取权即确定分红的确立；剩余财产分配请求权；股份转让权；依法享有的其他权利。试述股东大会的权限：决定为公司的经营方针和投资计划；选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、间的报酬事项；审议批准董事会的报告；审议批准监事会或者监事的报告；审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；对公司增加或者减少注册资本做出决议；对发行公司债券做出决议；对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决议；修改公司章程；公司章程规定的其他职权。试述董事的含义及其具有的

26、权利和义务：权利：业务执行权；出席董事会和股东大会，并对决议事项投票表示赞成或反对的权利；在特殊情况下代表公司的权利，主要有代表公司向政府主管机关申请设立、修改公司章程，发行新股，发行公司债券，变更、合并以及解散等各项登记的权利；依照公司章程获取报酬津贴的权利。试述公司董事会的职权：召集股东会议，并向股东会报告工作；执行股东会的决议；决定公司的经营计划和投资方案；制定公司的年度财务预算方案、决算方案；制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；制定公司增加或者减少注册资本及发行公司债券的方案；制定公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；决定公司内部管理机构的设置；决定聘任或者解聘公司经理及其报酬

27、事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司的副经理、财务负责人及其报酬事项；制定公司的基本管理制度；公司章程规定的其他职权。试述监事的含义及其职权：由股东选举产生，监督公司业务执行状况及检查公司财务状况的有行为能力者。职权：业务监督权；财务会计审核权；停止违法请求权；调查权；列席会议权；代表公司全；股东会召集权。试述总经理的含义及其职权：是公司高级管理层的代表，是董事会聘任的公司日常管理的负责人，在董事会授权范围内经营企业，形使职权并承担责任。试述公司治理结构的科学内涵：现代公司的治理结构由股东大会，董事会，监事会，管理层组成，就是将上述四项权利分别由四个不同的机构来承担，并由此形成两个三权制

28、衡结构。试述外部控制型公司治理模式的优缺点：优点：作为经营决策机构，对经营决策的执行情况直接执行监督、 监督的动力较强；股东对公司经营管理缺乏兴趣使得所有权与经营权分离，产生了专业的经理人员和专业的投资人，从而提高了公司运行的效率；股东对鼓励和股价的追求所产生的短期盈利哑了，以及股东“用脚投票所产生的公司被兼并接管的风险，加之发达的经理人市场的竞争压力，会迫使经理人员不断创新，努力提高经营水平；聘请专职的会记人员对公司的经营活动进行全面的会计监督，会计监督人员对直接对股东大会负责，可以较好地保证监督的客观性；完善的法律体系可以较大限度地保护股东的利益。缺点：监督缺乏有效性；公司管理层面临较大盈

29、利压力，易产生短期行为，不利于对涉及公司长远利益的项目的投入，损害公司的长期利益和未来发展能力；公司股权的高分散性和高流动性，导致公司的资本结构缺乏稳定性，公司被兼并接管的可能性大。试述内部控制型公司治理模式的优缺点：优点：公司的核心股东即商业银行同时具备形式股东监督控权力的动力与能力，其丰富的专业知识和经验、足够的时间和经理投入、确保贷款安全性和有效性的强烈需求，是银行能够有积极性对公司的经营活动进行有效地监督。股东的积极介入降低了委托代理成本，减少了搭便车问题；股东追求长期投资而不轻易转让股权，是公司股权结构比较稳定，市场接管的危险小，避免了恶性兼并带来的资源浪费问题，并使公司经理以及整个

30、公司的行为倾向于一种长期行为，对公司的长远发展非常有利；银行与企业相辅相成，企业可以从银行得到奖金、信息甚至人才等方面的帮助，而银行则通过与公司建立密切的关心使得存款和贷款的规模扩大，并可以有效地对公司进行监督，保证的款的安全；相互持股的法人股权结构，将分散竞争的企业凝聚在一个企业也集团内部，有助于维系企业间长期稳定的交易关系，扩大交易量，减少交易成本，提高交易效率。缺点：公司法人相互持股，形成了由各公司经理组成的相互牵制、相互依赖的的利益团体，他们控制着整个公司的经营，因长期利益所在，即便个别经理出现不称职行为，也通常不会被解职，而法人股东更关注建立长期交易关系的投资动机，导致公司一味地追求

31、增长率和市场份额，而不是利润和股价的上涨，这在一定程度上侵害了公司和个人股东的利益；没有短期盈利压力，获得法人股东对公司的长期稳定支持，都使得公司经理人缺乏危机感，创新性较差；银行主导与公司法人交叉持股导致一荣俱荣、一损俱损；银行主导制有时会导致过分垄断，不利于公平竞争。试述有限责任公司的定义及其特征：人合资和兼具；封闭性；全部资本不需划分为等额股份；股权转让受到严格限制；设立程序简单，组织机构设置灵活；公司与股东的直接关联程度高。试述我国公司法关于有限责任公司股东股权转让的规定：有限责任公司的股东之间可以互相转让其全部或者部分股权；股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数统一；经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。试述股份有限公司的定义及其特征：公司性质的资合性；公开性；全部资本划分为等额股份；股份可自由转让；设立要求严格；组织机构复杂；企业所有权与经营权分离程度高。试述股份有限公司与有限责任公司的区别：资本表现形式不同；公司的信用组成基础不同；设立方式不同；股东人数上下限规定不同；出资证明的形式不同；股权转让方式不同；股权转让方式不同；注册资本最低限额不同；组织机构有所不同；企业所有权与经营权分离程度不同；信息纰漏义务不同。试述公司文化的含义及其功能：凝聚功能；导向功能；激励功能；约束功能；协调功能；维系功能；教化功能；优化功能；辐射功能。