1、1提案改善提案改善制度制度2一、何谓提案改善一、何谓提案改善 鼓励公司内员工,发挥独创之构想,针对工作中所存在的问题,提出创新的意见或新的方法,进而使公司不断改善不断进步,而对提案之员工给予适当之奖励与表扬。3二、提案改善之目的二、提案改善之目的(一)提高员工士气(二)促使品质更向上(三)促使成本更降低(四)促使效率更提高(五)促使安全更向上(六)促使环境更改善4三、何以要推动提案改善三、何以要推动提案改善 根据心理学家马斯洛的分析,人有五种层次的需求。(一)生理的需求 (二)安全的需求 (三)社会的需求 (四)自尊的需求 (五)自我实现的需求5 企业应针对从业人员各层次的需求采取有效的管理措
2、施,以提高员工的工作满足度,继而使其安于工作,乐于工作,自动自发的奉献其心力,为企业创造出更有效率的经营成果,提 案 改 善 是 最 有 效 率 的 措 施 之 一。一切资源均有限,唯人的脑力是无限,不要单靠劳力,更要靠脑力。6一个良好的提案改善制度必须兼顾:一个良好的提案改善制度必须兼顾:1.企业经营有益 2.对员工有利 提案改善经常与品管活动同时实施,两者相辅相成,效果更佳,因此提案改善可分个人提案及品管圈提案之分。7四、提案改善委员会的组织四、提案改善委员会的组织 提提案案改改善善委委员员会会属属机机能能别别组组织织,设设召召集集人人一人,委员若干人,干事一人。一人,委员若干人,干事一人
3、。提提 案案 改改 善善 委委 员员 会会召召集集人人事事务务局局(干干事事)委委员员委委员员委委员员委委员员委委员员8五、提案改善流程体系(例)五、提案改善流程体系(例)提案者提案部门主管事务局审查委员会TOP被提案部门提案提案受理受理实施实施 办法办法方针方针核准核准初审初审登记登记复审复审奖励准备奖励准备实施实施颁奖颁奖成果整理成果整理审查审查核准核准奖励准备奖励准备检讨检讨改进改进受奖受奖受奖受奖颁奖颁奖9六、提案改善之范围六、提案改善之范围 (一)经营管理制度之改善一)经营管理制度之改善(二)操作、检测或其他一切作业程序或动作程序之改善(二)操作、检测或其他一切作业程序或动作程序之改
4、善(三)工厂布置之改善(三)工厂布置之改善(四)治具、模具、工具等之改善(四)治具、模具、工具等之改善(五)设备自动化、省力化、省人化及省时化之改善(五)设备自动化、省力化、省人化及省时化之改善(六)产品品质、服务品质或设计之改善(六)产品品质、服务品质或设计之改善(七)物料、零件、产品等搬运方法之改善(七)物料、零件、产品等搬运方法之改善(八)原物料之节省、废料之降低或利用以及能源节约等(八)原物料之节省、废料之降低或利用以及能源节约等 成本费用降低之改善。成本费用降低之改善。(九)工作环境之改善(九)工作环境之改善(十)安全卫生之改善(十)安全卫生之改善(十一)其他有公司经营等事项(十一)
5、其他有公司经营等事项10七、不受理之提案七、不受理之提案 (一)非建设性之批评或意见一)非建设性之批评或意见(二)人身攻击(二)人身攻击(三)个人薪津及人事异动(三)个人薪津及人事异动(四)已提过或已(正)实施的提案(四)已提过或已(正)实施的提案(五)其他经审查委员会认定不属提案范围者(五)其他经审查委员会认定不属提案范围者 不不受受理理之之提提案案不不予予评评级级,亦亦不不给给基基本本奖奖,但但必必须须回回复复提提案案者者,说说明明不不受受理理之之理理由由,并并希希望望继继续续提出宝贵的改善案。提出宝贵的改善案。11八、提案改善报告表(例)八、提案改善报告表(例)提案名称提案名称提出理由提
6、出理由目前做法目前做法提出办法提出办法预期效果预期效果提出日期提出日期所属单位所属单位共同提案人共同提案人审查结果审查结果得分得分奖励别奖励别评语评语12九、提案改善审查要点(例)九、提案改善审查要点(例)审审 查查 标标 准准提案人提案人4 4分一般员工分一般员工3 3分领班、班长分领班、班长 1 1分组长以上人员分组长以上人员 创意性创意性3 3分极富创意分极富创意2 2分经相当研究分经相当研究 1 1分普通分普通 具体性具体性3 3分很具体即可实施分很具体即可实施2 2分稍加修正即可实施分稍加修正即可实施 1 1分无具体方案分无具体方案 可行性可行性3 3分可实施分可实施 2 2分不容易
7、分不容易 1 1分无法实施分无法实施 范围范围3 3分可应用于全公司分可应用于全公司 2 2分只适用数个部门分只适用数个部门 1 1分只适用于一个部门分只适用于一个部门 效益效益6-56-5分极大元分极大元/月月 4-34-3分大分大元元/月月 2-12-1分中元分中元/月月 1-01-0分小元分小元/月月 评级评级2020分以上分以上19-1719-1716-1216-121212分以下分以下改进奖改进奖A A改进奖改进奖B B创见奖创见奖提案奖提案奖13十、实施提案改善,主管应具备之条件十、实施提案改善,主管应具备之条件(一)充分理解提案改善之目的及作法(一)充分理解提案改善之目的及作法(
8、二)尊重他人,接纳他人之意见及想法(二)尊重他人,接纳他人之意见及想法(三)积极主动、实行力强(三)积极主动、实行力强(四)努力学习各种技术,教导属下(四)努力学习各种技术,教导属下(五)意志坚强,凡事不会半途而废(五)意志坚强,凡事不会半途而废(六)思想弹性,不拘泥于主观(六)思想弹性,不拘泥于主观(七)能给属下启发及暗示(七)能给属下启发及暗示(八)能在部门间做好沟通与协调(八)能在部门间做好沟通与协调(九)多鼓励、少责备(九)多鼓励、少责备(十)不本位(十)不本位(十一)肯花时间处理员工之改善意见(十一)肯花时间处理员工之改善意见14十一、事务局(干事)之主要工作十一、事务局(干事)之主
9、要工作 (一)(一)拟定提案改善程序及计划案拟定提案改善程序及计划案(二)(二)拟定目标拟定目标(三)(三)掌握活动状况及问题点掌握活动状况及问题点(四)(四)对问题点提出改善之对问题点提出改善之PDCAPDCA(五)五)提案改善一切事务性工作之处理提案改善一切事务性工作之处理(六)(六)定期召开委员会会议,并作纪录定期召开委员会会议,并作纪录(七)(七)提案改善之宣导,刊物等提高其气氛提案改善之宣导,刊物等提高其气氛15十二、提案改善之主要指标:十二、提案改善之主要指标:提案件数:当月所提总件数(去除不受理件)提案件数:当月所提总件数(去除不受理件)上述之每人亦可改用每圈(上述之每人亦可改用
10、每圈(QCCQCC)。)。16十三、提案改善低潮的原因十三、提案改善低潮的原因(一)员工满足现状是提案改善之大敌(一)员工满足现状是提案改善之大敌(二)体系不合理,使员工失去信心(二)体系不合理,使员工失去信心(三)执行不力,提案久无回音(三)执行不力,提案久无回音(四)各单位本位太强,消极阻挠(四)各单位本位太强,消极阻挠(五)审查不公,太严或太松(五)审查不公,太严或太松(六)(六)退件处理不当,伤人自尊退件处理不当,伤人自尊(七)(七)颁奖处理不当,损人自尊颁奖处理不当,损人自尊(八)(八)得奖案件久不实施得奖案件久不实施(九)(九)上司不关心,不鼓励上司不关心,不鼓励(十)(十)宣传不
11、够,教育训练缺乏宣传不够,教育训练缺乏(十一)怕被取笑(十一)怕被取笑(十二)员工士气低,不愿提案(十二)员工士气低,不愿提案(十三)(十三)不当语言不当语言17十四、如何使提案改善落实活泼化十四、如何使提案改善落实活泼化(一)举办教育训练(一)举办教育训练(二)驱逐三不(视而不见、听而不闻、言而不语)(二)驱逐三不(视而不见、听而不闻、言而不语)(三)做好宣传,海报及刊物(三)做好宣传,海报及刊物(四)公布提案改善荣誉榜(四)公布提案改善荣誉榜(五)举办提案改善发表会(五)举办提案改善发表会(六)实施标语、漫画、壁报、短文竞赛(六)实施标语、漫画、壁报、短文竞赛(七)请专家来厂演讲、授课(七
12、)请专家来厂演讲、授课(八)做好审查及表扬(八)做好审查及表扬(九)(九)TOPTOP要重视要重视(十)事务局要不断转动(十)事务局要不断转动PDCAPDCA(十一)采用案要确实实施十一)采用案要确实实施 18 提案改善之构想提案改善之构想 改善之目标是安全、轻松、良好、快速、改善之目标是安全、轻松、良好、快速、正确、便宜正确、便宜 IE IE基本原则为基本原则为 E(Eliminate)-E(Eliminate)-排除排除 C(Combine)-C(Combine)-合并合并 R(Rearrange)-R(Rearrange)-重排重排 S(Simplify)-S(Simplify)-单纯化
13、单纯化19动作经济原则动作经济原则 经常同时使用双手经常同时使用双手 减少动作的次数减少动作的次数 缩减动作的距离缩减动作的距离 使动作轻松、简单使动作轻松、简单 MU MU检查表检查表 浪费(浪费(MudaMuda)过量(过量(MuriMuri)差异(差异(MuralMural)20 5WIH 5WIH审核表审核表 何人何人(Who)Who)谁做的?谁做的?谁该做?谁该做?为何要他做?为何要他做?还有谁能做?还有谁能做?何事何事(What)What)要做什么?要做什么?已经做了什么?已经做了什么?应该完成什么?应该完成什么?还该完成什么?还该完成什么?21何地(何地(WhereWhere)要
14、在哪里做?要在哪里做?在哪里完成的在哪里完成的 还可以在哪里完成还可以在哪里完成 还该在哪里做还该在哪里做何时(何时(WhenWhen)什么时候做?什么时候做?什么时候完成的?什么时候完成的?该在什么时候完成的?该在什么时候完成的?为什么在那个时候做?为什么在那个时候做?22为何(为何(WhyWhy)为什么是他做?为什么是他做?为什么要做?为什么要做?为什么在那里做?为什么在那里做?为什么那样做?为什么那样做?如何(如何(HOWHOW)要如何做?要如何做?是如何完成的?是如何完成的?该如何完成?该如何完成?这方法还可用在别处吗?这方法还可用在别处吗?23 4M 4M检核表检核表人员(人员(Ma
15、nMan)他遵照作业标准工作吗?他遵照作业标准工作吗?他的工作效率达到要求吗?他的工作效率达到要求吗?他有问题意识吗?他有问题意识吗?他负责任吗?他负责任吗?他的经验够吗?他的经验够吗?他有改善意识吗?他有改善意识吗?24设备(设备(MachineMachine)所生产的产品合格吗?所生产的产品合格吗?产能够吗?产能够吗?有适当保养吗?有适当保养吗?精密度够吗?精密度够吗?机器设备足够吗?机器设备足够吗?生产流程顺畅吗?生产流程顺畅吗?25材料(材料(MaterialMaterial)品级对吗?品级对吗?数量对吗?数量对吗?品牌对吗?品牌对吗?有杂质吗?有杂质吗?存货适当吗?存货适当吗?有浪费吗?有浪费吗?存放方式适当吗?存放方式适当吗?26方法(方法(MethodMethod)标准适当吗?标准适当吗?标准有修订吗?标准有修订吗?安全吗?安全吗?能确保品质吗?能确保品质吗?工作程序适当吗?工作程序适当吗?温度、湿度、照明适当吗?温度、湿度、照明适当吗?前后工程协调良好吗?前后工程协调良好吗?27 构想法则构想法则 排除排除 正与反正与反 正常与例外正常与例外 结合与分离结合与分离 集合与分散集合与分散 放大与缩小放大与缩小 附加与删除附加与删除 顺序改变顺序改变 平行与直列平行与直列 共通与差异共通与差异代替与补充代替与补充
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