网店运营期末考试试卷.doc

1、一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（ ）A、950120pxB、950150pxC、900120pxD、900150px2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（ ）A、品牌形象推广区B、促销商品集中区C、公告展示区D、综合内容区3.店铺公告的作用不包括（ ）A、买家通过店铺公告了解店铺信息B、店铺公告可以宣传店铺产品C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（ ）A、厘米B、分贝C、像素D、百分比5.网店装修必须

2、设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（ ）A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（ ）A、主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的颜色，是一种朴实的乡村风B、主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方C、主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃相

3、得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害D、主色调为橙色，设计一种活波欢快的风格7.以下不属于商品主图设计要点的是：（ ）A.产品本身要突出、清晰，不能模糊 B.摆放的位置、比例要合适 C.促销文字在PS的四分之一处，清晰可见 D.产品修图处理过以后和实物并且与详情页一致 E.要用夸张的语言作为促销语8.直通车数据中的三天转化数据是指（ ）A.链接点击发生后三日内产生的购买、收藏等数据 B.链接点击发生当天开始三日内产生的购买、收藏等数据 C.链接被推广后三日内产生的购买、收藏等数据D.链接被推广当天开始三日内生产的购买、收藏等数据9.下列付费流量中，按照点击收费的是（ ）A.淘宝客 B.钻石展位

4、 C.定价CPM D.直通车10.商品分类要根据什么来进行（ ）A.卖家的心情好坏 B.卖家自己的商业理念、经营策略来划分、一般没有什么规定 C.别人的店怎么分，我的也怎么分 D.不分类11.在商品标题中“数码相机”和“大码服饰”都属于哪一类关键词（ ）A.品牌 B.促销 C.属性 D.评价 12.sns营销类型不正确的是（ ）A.为目标受众群定制的显示广告B.与社交游戏场景融合的植入广告C.利用口碑传播的体验型广告D.以广告形式进行的活动营销13.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中哪一项是错误的？（ ）A.对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营

5、类目等相关的泛词B.对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置分类类目相关的关键词C.对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词D.对于店铺首页：可选择全网热门品牌词14.下列哪一项活动目的是打造爆款（ ）A.转化率达到5%B.获取400位新客户C.达到100个基础销量D.将老款库存清掉80% 15.微博的特点（ ）A.简短式记载、平等式交流B.裂变式传播、碎片式呈现 C.及时式搜索、开放式群聊二、多项选择（共10题，每题3分，共计30分）1.淘宝店铺后台编辑自定义模块有哪些尺寸选择？（ ）A、950尺寸B、450尺寸C、190尺寸D、750尺寸2.网店装修常用

6、的图像文件格式与特点描述正确的有（ ）A、BMP BMP（Bitmap）是一种与硬件设备无关的图像文件格式，使用非常广。B、GIF GIF是Photoshop图像处理软件的专用文件格式，文件扩展名是“.gif”，可以支持图层、通道、蒙板和不同色彩模式的各种图像特征，是一种非压缩的原始文件保存格式。C、PNG PNG( Portable Networf Graphics)是网上接受的最新图像文件格式。PNG能够提供长度比GIF小30%的无损压缩图像文件。D、 JPEG JPEG是一种很灵活的格式，具有调节图像质量的功能，允许用不同的压缩比例对文件进行压缩，支持多种压缩级别，压缩比率通常在10：1

7、到40：1之间.E、PSD PSD文件的数据压缩率一般在50%左右，它不属于任何应用程序。目前，几乎所有相关软件都支持它，公共领域有大量的软件在使用PSD图像文件。3. 淘宝店铺宝贝主图设计需要注意以下那几点（ ）A、宝贝展示需要大一些，要突出重点和亮点，让买家一眼就能看出宝贝的整体形象和优势，给买家留下美好的第一印象。B、宝贝主图设计需要有文案，文案可以是：产品卖点、促销信息、店家保证等。C、主图设计配色，不需要太多颜色，这样会觉得很乱，简洁大方就行。D、宝贝主图设计要根据店铺特色随心所欲，文案和色调搭配都只需与宝贝契合即可。4.在进行网店装修时我们必须要设计的就是商品主图，不管是哪个平台网

8、店内都会有商品主图，那么一般商品主图会出现在哪几个页面中呢？（ ）A、宝贝详情页B、搜索页C、首页D、列表页5. 在来源构成中的付费流量不包含以下哪些渠道引入的流量（ ）A、直通车B、淘宝客C、聚划算D、淘金币 E、钻石展位6.如何提高微博粉丝数量（ ）A、花足够的时间把玩体验B、寻找微博网感，熟悉微博网性C、寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者D、寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来挣取别人的关注 E、发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论7.如何打造爆款（ ）A、前期准备B、行业竞争分析C、单品选择D、单品详情页面准备8.判定商品适不适合开直通车推广的因素有？（ ）A、店铺DSR评分

9、B、具有市场竞争力C、货源稳定D、具有一定的利润空间9.生意参谋可以查看到哪些数据？（ ）A、店铺的新老用户比例B、访客的地域分布C、访客的男女比例D、商品关键词 E、购买下单时段曲线图10.商品详情页的文案应该遵循以下几个原则（ ）A、运用情感营销引发共鸣B、对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示C、运用好FAB法则，根据用户需求考虑产品卖点文案D、尽可能多的详细的阐述所有商品特点三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“”，错得打“”。）( )1.因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上。( )2.只要我们编写的标题里面有买家搜索的关键词我们宝贝就会

10、出现在买家面前。( )3.购物送淘金币，每笔订单最多可获得50金币。( )4.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的品质。( )5.小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到“服装箱包-女装/女士精品”类目下。( )6.淘抢购商家门户是淘抢购官方微信。( )7.对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是等待对方签收的订单。( )8.店铺基本设置的入口在管理我的店铺。( )9.如不包邮，一般选用日常运费模板，除指定地区外默认运费1kg内10元，每增加1kg续费

11、5元。( )10.运营人员一般将商品发布管理工作分成商品标题的撰写、商品的分类整理、商品详情页页面撰写这三大步骤。四、简答题（共3题，共计15分）题目内容在答题卡上五、 案例分析题（共1题，共计15分）题目内容在答题卡上一、单选题（共15题，每题2分，共30分）123456789ABCCCCEBD101112131415BCDDCC二、多选题（共10题，每题3分，共30分）123456789ACDACDABCABCDCDABCDEABCDBCDABCDE10ABC三、判断题（共10题，每题1分，共计10分。对的打“”，错得打“”。）12345678910四、简答题（共3题，共计15分）1、网上

12、开店的基本流程。网站定位与规划，申请网店与装修，进货与登录商品，商品营销与推广，网店交易与售后。2、简述B2B、B2C、C2C、O2O的含义并举例B2B是business to business，企业间的交易，比如阿里巴巴、慧聪B2C是business to consumer，商家对个人的交易，比如天猫（京东）（B2B2C），唯品会（B2B2T）C2C是consumer to consumer，个人对个人的交易，比如淘宝C店（开放）、微店（闭合）O2O是online to offline，线上交易到线下交易，也有线下到线上的模式，比如大众点评、苏宁易购3、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？如果参加活动的话，可能会导致三个结果，第一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率；第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的；第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。五、案例分析题（共1题，共计15分）李红是一名电商专业二年级的在校生，她希望能够通过实操来进一步掌握电商知识和技能。如果你是李红，请从网上开店的流程，具体分析你的产品和店铺定位，店铺装修风格及营销推广活动和商品的交易管理及售后。第6页 （共6页）