员工管理制度15篇.docx

1、员工管理制度15篇员工管理制度15篇员工管理制度15篇在生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指一定的规格或法令礼俗。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是我为大家整理的员工管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。员工管理制度11 总则1.1目的为实现公司科学化、制度化管理运营，建立规范有序的人员管理机制，本着对员工负责任的原则，对于员工工伤采取积极处理的态度，结合公司实际情况，制定本规定。1.2适用范围本管理制度适用于公司处理员工工伤（含未参保的员工）所有相关事宜的管理工作，并为相关处理人员提供管理依据。1.3权责属性本制度规定员工工伤实际处理的权责单位为运营中心人力资源部，

2、并有权对本制度进行修订及监督执行，在执行本制度时各中心部门、厂区应予以积极配合执行。2 工伤认定原则1工伤认定的对象必须是我公司持有本人真实有效的身份证被录用的员工，聘用期间使用假身份证受伤和不在合同期内的员工，不在认定范围内；员工须知中应予以明确；2员工在工作时间和公司工作场所内，第一时间因工作原因受到事故伤害的；3员工受上级领导指派或公司派遣在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；4公司安保人员在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到的暴力等意外伤害的；员工在工作时间和工作场所内，因个人原因及非工作职责打架、斗殴等违反治安法规的情形所受到的伤害，不在

3、处理范围内，但维护公司利益及员工生命财产安全的情况除外；5职业病目录条款中涵盖公司经营活动的职业病；6公司员工在上下班途中受到机动车等交通事故伤害的，员工须有交警部门出具的非本人主要责任的交通事故鉴定书；7其他在工作时间和公司场所内受伤情形，公司本着对员工负责任的态度积极先行处理，如：车辆送至治疗、垫付医药费等，但是否按工伤情况处理，也需填写员工工伤报告表上报运营中心人力资源部审批。8员工因犯罪或违反治安管理处罚法的规定、饮酒、吸毒、自杀或自残的情况不在工伤处理范围内。3 工伤处理原则1公司不对员工提出精神损害赔偿做出处理；2在处理员工工伤的过程起始至结案，相关的所有医学治疗记录、资料、照片应

4、由具体处理的负责人保管，且不得复印；3交警部门出具的交通事故鉴定书原件，应在第一时间由具体处理的负责人保管；4处理员工工伤原则上应遵循“专人始接受，处理至结案”的原则，相关政策、信息等应由具体处理的负责人一人传递给受伤员工，相关费用的申请、报销、结案亦由具体处理的负责人专人完成；5在处理员工受伤的第一现场时，如发现员工有喝过酒的情况，本着积极处理、负责任的原则，可先行送医院治疗，具体处理的负责人在治疗过程中可与医院协商给员工做酒精测试，留下相关测试结果；6员工本人提出需进行劳动能力伤残等级鉴定的，应符合在受伤痊愈后存在残疾、影响劳动能力、生活自理存在困难的情况，必须上报请示运营中心分管副总或总

5、经理同意，方可执行，原则上公司不主动申请；7关于申请残疾（如：办理残疾证）等事宜属于政府社会管理的范围，不属于公司处理的范围；8经审批需要进行劳动能力伤残等级鉴定的员工，必须经治疗其病情稳定后，方可进行，原则上以主治医生的病历填写情况为准，不得提前申请鉴定；9员工工伤具体处理的负责人必须选择社保中心定点医院送至受伤员工治疗；10员工工伤原则上使用公司车辆，必要时可以求援110或120；11员工工伤具体处理的负责人不得擅自更改主治治疗医院，情况紧急应由医院提出（最好有书面证明）；12陪护人员由运营中心人力资源部协调指派，直到医疗期或直至恢复期完毕，员工工伤具体处理的负责人应当及时了解相关情况，如

6、当事人伤势严重，应及时向上级汇报。13在治疗过程中，员工工伤具体处理的负责人也不得擅自更改主治治疗医院，如受伤员工提出，需有其签字确认的书面情况说明，上报请示运营中心分管副总同意后，方可执行，否则所带来的医疗风险由责任人承担；14任何人员不得在未申请和受伤员工病情不稳定的条件申请动能力伤残等级鉴定，否则所有后果由申请人承担，公司将予以严肃处理；4 员工工伤调查与申报4.1 员工工伤调查1员工发生意外事故时，当事人应立即向其上级主管报告，当事人不能报告的，由知情人向当事人上级报告；2当事人上级接报告后立即向运营中心人力资源部报告，情况紧急时可指派他人及时代为报告，请求支援并同时报告其伤情。3当事

7、人伤势较轻无肢、指、趾及其他部位的严重伤害；无骨折、大量出血、昏迷等，可暂不报总经理，确认比较严重或无法确认是否严重的办公室应立即向总经理报告，并按总经理指示执行。4 受伤员工所在部门的部门经理，有责任在事故发生起12小时内，填写员工工伤报告表，写明受伤的大致情况，并按相关流程审批，上报至运营中心人力资源部；5受伤员工所在部门的部门经理再上报员工工伤报告表的同时，应上报具体的工伤事故报告及整改措施（纸打印），不得只在表格上粗略阐述；4.2 员工工伤申报1员工工伤具体处理负责人或运营中心指定的经办人，应在上报得到审批后，方可申报工伤；受伤员工未办理工伤保险的情况待治疗结束之后处理；已办理工伤保险

8、的员工，无论其是否需要住院，均需要在事发30天内向劳动局申请工伤认定，不得超期；5 费用申请与报销5.1 费用申请1员工工伤费用的申请，应由工伤具体处理负责人填写员工工伤费用申请表，因紧急情况无法填写申请表的情况，可以由运营中心人力资源部代为填单申请，申请金额依照表单规定项填写预估费用，不得只填写一个预估总额；2员工工伤费用申请应遵循“一人负责”的原则，即：费用的申请人统一为工伤具体处理负责人，不得出现费用的申请人为两人以上的情况，其他人帮助申请费用事应填写“代理人”；3员工工伤费用可以多次申请；4受伤员工认定为工伤，但未办理保险的情况，也应按照上述规定处理。5.2 费用报销1员工工伤治疗及恢

9、复期间的费用报销，相关的交通费、餐费等杂费，必须每月依照流程报销一次，如有社保中心不予核准的治疗费用单据（医院机打出具的票据）可在结案时一并报销；2费用报销时，因已填写工伤费用专用申请表，所以只填写通用型费用报销单的报销部分，不必填写申请部分；3认定工伤员工未办理保险的情况，在伤治疗及恢复期间的费用报销，相关的餐费、交通费等杂费，依照参保员工的工伤规定处理（每月报销），治疗费用（医院机打出具的票据）与其他费用一样也每月报销一次；4员工工伤费用的报销原则上不得使用“白条”、“无效收据/发票”的情况；5员工工伤治疗及恢复期间的费用不得虚报、谎报，否则公司将予以严肃处理，必要时公司将追究相关责任人的

10、法律责任。6 员工工伤期间考勤与工资处理6.1 考勤处理1员工工伤治疗及恢复期间，应按照公司相关请假制度执行，依照相关流程审批；2员工工伤治疗期间，由员工本人或代理人、工伤具体处理负责人填写请假单，如受伤员工本人不能填写或签字，待其伤势恢复后签字确认；3员工工伤恢复期间，由其治疗的主治医师出具的休假证明单（病假单）或者与主治医师协商在其病例中予以书面明确，根据上述时间填写请假单，如受伤员工本人不能填写或签字，待其伤势恢复后签字确认；员工管理制度2为明确水果间员工岗位职责及工作要求，提高水果间卫生质量，增强水吧工作职能，监督管理内部员工，特结合本门店实际情况制定该制度。一、适用范围：银座歌唱家旗

11、舰店全体人员二、水果间管理制度：1、水果间内不得打闹嬉戏，禁止聚众聊天;2、除水果间吧员外其他员工、客人不得进入水果间逗留，员工如工作需要，得到吧员授权后方可进入;3、除水果间吧员外，其他员工不得打开、使用水果间内物品、不得翻阅水果间内柜子;4、除水果间吧员外，其他员工、客人不得擅自使用水果间内设备、食用食品;5、如员工需要食品、饮品等，告知水果间吧员，并在水果间操作台外侧等候;6、水果间不得从事与工作无关的事情(例如：个人的清洁、洗刷);7、水果间禁止放置私人物品。三、惩罚措施1、未通过水果间吧员允许，私自使用水果间物品、食品、设备，(1)违规一次，罚款15元;(2)违规二次，罚款30元;(

12、3)违规三次100元;(4)三次以上交由店长处理。2、于水吧内进行个人清洁卫生工作(例：洗头、洗衣物)，(1)发现一次，罚款15元;(2)发现二次，罚款30元;(3)三次以上(含三次)交由店长处理。3、擅自食用或使用水果间食品、饮品等，(1)违规一次，罚款30元;(2)违规二次，罚款50元;(3)违规三次，罚款100元;(4)三次以上交由店长处理。4、无故于水果间逗留者，(1)第一次警告(2)违规二次，罚款15元;(3)违规三次，罚款30元;(4)三次以上交由店长处理。5、于水果间放置私人物品者，(1)第一次警告;(2)违规二次，罚款15元，;(3)违规三次，直接将放置物品回收或处理;(4)三

13、次以上交由店长处理。五、水果间卫生要求1、水果间台面：(1)工作台整洁、干净、无污渍、无油渍;(2)除水吧用品外不能出现不属于水果间的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等);(3)票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉等)摆放整齐。2、水果间柜子(1)每周对柜内进行清理，确保干净无灰尘、无污渍;(2)水果间柜子内物品按分类摆放整齐;(3)水果间柜子内做好防潮、防热、防虫。3、水果间清洗区(1)水龙头光亮，无污渍，无油渍，无手印;(2)水盆内无垃圾，无污渍，无油渍;(3)水盆内使用过的器具及时进行清洗;(4)水果间清洗区台面上物品摆放整齐;(5)清洁工具(如手套、抹布、洗涤液等)统一摆放。4、

14、设备(1)水果间内设备表面清洁，无灰尘，无污渍，无油渍;(2)对果汁机等设备储槽内的饮料及时清理，确保水槽干净。5、水吧器具(1)器具表面清洁、光亮、无灰尘、无污渍、无油渍。(2)玻璃杯上无手印。(3)水杯等倒置摆放且朝向相同。(4)盘子、食碟等正置摆放且朝向相同。(5)器具在使用后立即清洗，不得重复使用。(6)使用的器具，当次使用当次清洗，一周84消毒一次。6、地面(1)地面干净，清洁，无垃圾，无污渍，无油渍，无水渍。7、垃圾桶(1)垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。(2)如有特殊气味的垃圾立即更换。员工管理制度31、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。2、工

15、休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。6、美

16、容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、节约用水用电，杜

17、绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、严格执行卫生清洁制度。13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。15、当班时间必须按规定填写各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对

18、外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、生活中应注意个人卫生，尽量避免吃辛辣，蒜头等口气重的食物。22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。23、每周二上午10001100本店例会(1100前不预约客人)，全体员工须准时参加。员工管理制度41作用（1）依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到最低限度；（2）好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本；（

19、3）规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益；对职工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要；（4）优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。（5）良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务，根据劳动法第四条规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。可见完善的劳动规章制度有助于保护劳动者的权益。完善的规章制度可以使用人单位的劳动管理行为规范化

20、，从而排除用人单位任意发号施令，乱施处罚权，保障劳动者合法权利。然而不合理的违法的规章制度会大面积的侵犯职工权益，当然最终受损失的还是企业。合理的规章制度有助于职工明确自己的权利职责，同时遵守规章制度比完全听从随意性的长官意志更容易接受。好的规章制度通过赋予特定的职位特定的权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力可能对自己和单位产生的结果，激励职工的工作热情。对法律明确规定需有职代会或职工大会通过的规章制度，企业制定该类规章制度时必须通过职代会或职工代表大会通过的，这是职工通过民主程序参与单位民主管理的形式。2分类公司规章制度涉及面很广，包括经营企业管理制度，组织机构管理制度，办公总务管理

21、制度，财务管理制度，会计管理制度，人事管理制度，员工勤务管理制度，员工培训制度，员工福利管理制度，生产管理制度，设备管理制度，质量管理制度，采购管理制度，仓储管理制度，销售管理制度，代理连锁业务管理制度，广告策划制度，CI管理制度，进出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生产管理制度，紧急预案，涉危涉化紧急预案，公司产品、技术、信息保密制度等方面。我们的兴趣是从合法性的角度和规章制度制作技术层面的视角来对待规章制度。3注意事项企业在实际操作中，对于规章制度内容的设置要注意如下几个方面：合法合理就是要符合劳动合同法第四条的规定，这是企业规章制度能够被法律认可的大前提。具有可操作性不具有可

22、操作性的条款对企业来说没有比有更好，比如很多企业规定：“员工不遵守执行领导合理指示的视为一般违纪”，何谓“合理”？各有各的说法，实际可操作性极弱。企业一旦按照此条款操作，往往引发劳动争议。因此，规章制度的条款需要可操作性强的表述。完备性尽可能多地考虑生产经营、员工管理中可能发生的情况，避免发生情况后“无法可依”。逻辑性特别是在奖惩制度中，对于大错不犯小错不断的员工，采用逻辑递进的惩罚模式，能够较好地达到治病救人的效果。员工管理制度5第一章总则第一条目的为统一、规范员工出差流程管理，明确出差费用预算，特制定本制度。第二条适用对象本制度适用于本公司所有员工。第二章员工出差管理办法第三条公司员工出差

23、分为：省内出差、省外出差。第四条出差人员须在出差前三个工作日填写出差登记表，若因特殊原因无法提前填写的，须在到达出差目的地开展工作后的三个工作日内补填，出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内完成实际出差结束时间的填写。第五条员工出差时间达到三个工作日以上，须办理交接工作，在出差前一个工作日填写好工作交接表提交至办公室主任处。第六条出差期间的休息日(包括双休日和法定节假日)如需加班也必须打卡，若因个人原因未打卡，加班视为无效，不予发放出差补贴;若因工作原因或者其它不可预见性的原因无法打卡，出差地考勤负责人需要及时跟相关上级主管确认其加班事宜。第七条出差员工在生活费用、交通费用、住宿费用报销过程

24、中应实报实销，不得损公肥私，牟取私利。第三章生活费管理规定第九条员工出差前可向公司借支生活费，以保障出差基本生活。省内出差可向公司借支生活费的限额为500元，省外出差可向公司借支生活费的限额为1000元。第十条出差人员如需借支生活费，须在出差前三个工作日填写的出差登记表中填写借支金额，经部门领导审核后，出纳人员确认审批结果，办理费用借支手续即可。第十一条出差需借大笔现金时，须在出差前三个工作日向财务部申请;大额开支，应按银行的有关规定用支票支付。第十二条员工出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内，持生活费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理生活费报销手续。第四章交通费管理规定第十三条员

25、工出差交通工具的使用须严格按公司规定执行，未按规定执行者，超标准部分将自行承担。出差员工交通工具的使用标准见下表：交通工具使用规定火车乘坐规定1.出发地与到达地相隔400公里以上;2.员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;3.员工出差连续乘车时间在12个小时以上的;符合以上三个条件中任一个皆可乘坐卧铺票，不符合者皆买坐票。注：火车票统一由公司安排购买，若有特殊情况无法购买卧铺票，则须服从公司其他安排。汽车乘坐规定1.出发地与到达地相隔400公里以上;2.员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;3.员工出差连续乘车时间在12个小时以上的;符合

26、以上三个条件中任一个皆可购买卧铺票，不符合者皆买坐票。注：汽车票统一由公司安排购买，若有特殊情况无法购买卧铺票，则须服从公司其他安排。飞机乘坐规定经理级员工省外出差可乘坐飞机，其他级别员工出差一般不可乘坐飞机，出差路途较远且出差任务紧急的，须经总经理批准方可乘坐飞机。注：飞机票统一由公司安排购买。其它情况员工在出差地处理事务主要以乘坐公共交通工具为主，可凭据报销市内交通费，路途较远或任务紧急的，经上级领导批准方可乘坐出租车。第十四条出差员工在出差前，至少需提前5个工作日告知办公室主任出差目的地，以便办公室主任有足够时间去订购车/机票，出差前一个工作日到办公室主任处领取车/机票。第十五条交通费报

27、销规定(一)员工出差结束后须在回到工作岗位的三个工作日内，持交通费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理交通费用报销手续，若因个人原因延误报销，公司将不予受理报销事宜，所有交通费用员工自行承担。(二)符合购买火车卧铺票的条件而无法购买火车卧铺票的员工，除凭车票报销车费外，乘坐慢车和直快列车的员工，分别按慢车或直快列车软(硬)席坐位票价的60%发给补助;乘坐特快列车的员工，按特快列车软(硬)席坐位票价的50%发给补助;乘坐新型空调特快列车和新型空调直达特快列车的员工，分别按其软(硬)席座位票价的30%发给补助。(三)符合购买汽车卧铺票的条件而无法购买汽车卧铺票的员工，除凭车票报销车费外，乘坐

28、慢车班次的员工，按慢车坐票票价的60%发给补助;乘坐直达快班的员工，按直达快班坐票票价的50%发给补助。(四)出差期间因工作需要而延长出差时限的，出差员工须立即向上级领导上报申请;因病或其他不可抗力因素需要延长出差时限的，出差员工须及时上报上级领导并在出差结束后回到工作岗位后一个工作日内提供相关证明。第五章住宿费管理规定第十六条全国各类城市等级划分标准：全国各类城市分类类别城市A类(特大型城市)上海、北京、广州、深圳B类(大型城市)重庆、天津、杭州、南京、哈尔滨C类(中大型城市)武汉、沈阳、济南、长春、石家庄、长沙、成都、西安、昆明、郑州、福州、南昌、南宁、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛D类(中型

29、城市)柳州、太原、呼和浩特、贵阳、兰州、海口、宁波、温州、厦门、珠海、中山、东莞、台州、泉州、汕头、无锡、苏州、徐州、湖州、湛江、烟台、淄博、潍坊、济宁、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齐齐哈尔、包头、株洲、常德、洛阳、宜昌、绵阳、襄樊、荆州、南阳E类(小型城市)除以上城市外的其他边远小型城市及地区，在此不一一列举第十七条员工出差的住宿标准须严格按公司规定执行，未按规定执行者，超标准部分将自行承担，住宿费用标准见下表：第十八条出差员工住宿管理规定(一)总裁、总经理住宿标准为三星级酒店标准套房，环境优雅须带有会客室，所在区域交通便利且便于停车。(二)副总经理、总监住宿标准为三星级酒店标准间。(三)经理级住宿标准为普通商务酒店。(四)各区办公室主任可根据实际需要与当地商务酒店签定长期合作协议。(五)当两个或两个以上的员工出差时，除男女有别可分开住宿外，无特殊情况不可独自开房住宿;当两个或两个以上不同岗位级别员工同住一间房间时，以岗位级别高的员工住宿费用可报销额度作为标准，不累加住宿人员可报销额度。第十九条住宿费用报销规定(一)员工出差结束后回到工作岗位的三个工作日内，持住宿费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理住宿费用报销手续，若因个人原因延误报销，公司将不予受理报销事宜，所有住宿费用员工自行承