王晓珑老师简介.doc

1、王晓珑老师 职业素养提升专家行政管理训练专家福建省礼仪协会理事DISC认证讲师/测评师厦门人才中心特约讲师中国女性形象工程特邀礼仪专家厦门海峡导报商务礼仪专栏作者16年知名跨国企业员工管理与培训经验厦门大学外文系英语专业学士（能双语授课）曾任：柯达(中国) 行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书曾任：林德(中国) 总裁办公室主任、资深讲师 ，获“最佳讲师”称号长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司，分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务，精通大型会议、活动策划及组织工作；掌握如何与政府、媒体及社会团

2、体保持良好互动，熟悉行政管理制度和程序，熟悉保安、食堂、运输等行政事务。王老师将15年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合，独自开发资深行政文秘综合能力提升训练、客户经理职业形象与商务礼仪训练等一系列课程，能单独进行英语授课，专注于职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训，在外累计培训场次达150多场，课程满意度高达95%以上，累计培训过4000余名企业员工。实战经验：2000年2006年，柯达(厦门)有限公司历任行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书王老师通过参观访问、采访、公开演讲、信息发布、赞助及捐赠等方式建立和保持公司与相关政府部门及社会团体的良好关系，执行“一、二厂合并

3、”，充分利用现有设备资产，避免投资浪费, 负责包装材料的计划和采购、寻找资产、零配件、设备和非生产性物料的供应商并进行谈判和采购，执行公司商品采购策略，与供应商研究降低成本的机会，同时担任SAP采购模块升级的小组领导, 组织测试和相关培训。后调往总经办，负责“新产品注册”等项目中的外事工作，组织和协调如开幕典礼,周年庆典、员工大会等大型公司活动，并负责企业员工服务礼仪培训并指导她们的职业素养能力培养与提升训练，提供新员工入职、物流采购、企业文化、群策群力、商务礼仪等培训。2006年2013年，林德(中国)叉车有限公司任总裁办公室主任/资深讲师。制定和规范企业行政管理制度和流程，同时协调总裁与股

4、东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司外部的联络，使企业与政府、媒体及社会团体建立和保持良好的互动及合作关系。策划和组织厦门外商协会会员活动，并担任企业资深讲师，为“企业文化复兴和推进”、“群策群力”等活动提供培训和督导，同时负责企业培训计划开展与实施，在职期间，为林德培训过2000余名新老员工，受企业高层赞赏，并获得“最佳讲师”称号。同时兼职外部培训师，服务于厦门市人才中心及各培训机构，为企业提供培训、辅导和咨询等服务。培训内容有高级秘书助理技能训练营、商务礼仪与职业形象、行政工作统筹管理、职业心态与职业素养、商务公文写作、高效会议管理等，在外累计培训场

5、次达150多场，深受学员好评。主讲课程：客户经理职业形象与商务礼仪训练、商务礼仪与魅力形象完美塑造、行政办公室服务接待礼仪、职场礼仪与沟通技巧、专业行政文秘综合能力提升训练、资深行政文秘综合能力提升训练、服务意识与服务礼仪、高情商的职场沟通、商务西餐礼仪、政务礼仪、商务礼仪与职业形象、职业化塑造与高效工作技能提升、员工职业素养提升授课风格：王老师授课注重互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。在海量案例中，揭示员工职业素养提升的误区与禁忌，塑造企业专业形象。结合企业的现状，对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈，推动商务礼仪日常化和

6、标准化。部分授课记录：服务客户所讲课程期数厦门市人才服务中心商务礼仪/大学生职业素养提升48厦门大学大学生职业素养提升16安踏集团秘书助理、商务礼仪10斯兰集团经理人特训班(商务礼仪与温馨服务)20中外运集团服务礼仪15福建师范大学大学生职业素养提升12福建宁德核电服务礼仪5嘉晟集团行政管理提升班6厦门亿联网络服务礼仪16海隆集团商务礼仪8东方美美容集团（沙龙）魅力女性形象素养提升10龙岩市党校行政管理素养提升30厦门理工学院大学生职业素养提升10厦门地丰置业有限公司高级秘书、助理和行政人员职业技能训练营8厦门海沧市政建设管理中心商务公文写作6凯傲集团职业心态与职业素养14部分服务客户：政府高

7、校：江苏沭阳地方税务局、长沙商务局、中国建筑第八工程局有限公司、集美大学、华侨大学、厦门海沧市政建设管理中心、龙岩市党校、厦门大学、福州大学、福建师范大学、济南大学、厦门理工学院、云南大学旅游学院、厦门华夏职业学院、广州市公用事业高级技工学校等物流：厦门港务集团、中外运集团厦门分公司、嘉晟集团、厦门斯巴特进出口、海天集装箱等金融业：上海兴业银行总行、连云港东方农商银行、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、济宁农信社、杭州农行、浙江农行、台州农行、厦门农行、北京中行、南海工行、南沙工行、福州建行、兴业银行太原分行、兴业银行杭州分行、贵州省长顺县农村信用合作、厦门邮政等其它：三明移动、万科房地产、

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