全国示范性老年友好型社区评分细则城镇社区.docx

1、全国示范性老年友好型社区评分细则城镇社区全国示范性老年友好型社区评分细则（城镇社区）创建领域评分指标指标说明评价方式赋分标准分值一、居住环境安全整洁（15分）1.排除安全隐患对独居、空巢、失能（含失智）、重残、计划生育特殊老年人家庭，通过电话访问、入户排查、上门维修等方式，对家庭用水、用电和用气等设施进行安全检查或入户排查，对老化或损坏的及时改造维修，排除安全隐患。查阅资料：安全排查与改造维修服务记录及相关证明材料。查阅地点：居委会/物业。进行安全排查，得1.5分；进行改造维修，得1.5分；没有进行安全排查和改造维修，不得分。3分2.社区防火和紧急救援网络社区有应对火灾等突发公共事件的应急预案

2、，有进行防火和紧急救援的人员队伍和应急工作网络，配备防火和紧急救援设施设备，如微型消防站、应急救援亭、灭火器、紧急呼叫器、监控视频、急救箱等。现场查看：社区是否有应急预案，是否有应急工作网络，是否配备防火和紧急救援设施设备。有应急预案，得1分；有应急工作网络，得1分；配备防火和紧急救援设施设备，得1分；均没有，不得分。3分3.老年人住房实施适老化改造通过市场化运作、政府资助等方式，对社区老年人家庭实施住房适老化改造，对空间布局、地面、扶手、厨房设备、如厕洗浴设备、紧急呼叫设备等进行适老化改造和维修，降低老年人生活风险。查阅资料：老年人住房适老化改造相关工程、项目的资料。查阅地点：居委会（可提供

3、街道、区或其他相关部门的有关资料）。老年人家庭住房适老化改造应改尽改，得3分；部分进行了适老化改造和维修，得1.5分；未改造，不得分。3分4.社区生态环境建设社区进行绿化、美化、环境卫生整治等相关活动，营造卫生清洁、空气清新的社区环境。查阅资料：社区进行绿化、美化、环境卫生整治等相关活动资料。查阅地点：居委会。有相关工程、项目或活动，得3分；没有，不得分。3分5.生活垃圾日产日清社区内生活垃圾及时清扫，日产日清，社区内无卫生死角、无暴露积存垃圾。现场查看：有无卫生死角、有无暴露积存垃圾。查看地点：社区内公共区域。无卫生死角和暴露积存垃圾，得3分；有卫生死角或暴露积存垃圾，不得分。3分二、出行设

4、施完善便捷（18分）6.住宅无障碍建设老旧小区或新建小区对住宅公共部分的坡道、楼梯、扶手等进行无障碍改造或建设。查阅资料：老旧小区查阅无障碍改造的工程项目材料；新建小区查阅竣工验收材料。查阅地点：居委会（可提供街道、区或其他相关部门的有关资料）。坡道、楼梯、扶手应改尽改、应建尽建，得3分；部分进行了无障碍改造或建设，得1.5分；未进行改造或建设，不得分。3分7.住宅电梯设置老旧小区七层及以上住宅增设电梯；新建小区七层及以上住宅设置电梯。社区七层及以上住宅电梯设置率=社区内设置电梯的七层及以上住宅数量/社区内七层及以上住宅总数量100%现场查看：社区内七层及以上住宅。社区七层及以上住宅电梯设置率

5、3分=得分；社区内七层及以上住宅均没有电梯，不得分。3分8.社区设置休息座椅在老年人主要活动场地及主要通行道路上设置休息座椅，方便老年人出行。现场查看。主要活动场地有休息座椅，得1分；主要通行道路上有休息座椅，得1分；均没有，不得分。2分9.社区主要交通道路人车分流社区主要交通道路有单独的车行道和步行道，实行人车分流。现场查看。设置人车分流，得2分；未设置，不得分。2分10.社区步行道路路面平整、无障碍社区步行道路路面平整，无非法占用步行道路停放车辆、店外经营、堆放物品等现象，老年人通行顺畅、无障碍。现场查看。1）步行道路平整，得1分；道路有破损、坑洼、积水等现象，不得分。2）没有发现非法占用

6、步行道路现象，得1分；有非法占用步行道路现象，不得分。2分11.设置照明设施社区步行道路、台阶、活动场地等设置路灯等照明设施。现场查看。步行道路设置照明设施，得1分；活动场地设置照明设施，得1分；均未设置，不得分。2分12.社区道路满足救护车辆通达要求社区内部车行道路连贯，且与住宅建筑的楼道口相接，能满足救护车辆通达要求。选取距离居委会较近的一栋住宅建筑和较远的一栋住宅建筑，现场查看。选取的两栋建筑均满足通达要求，得2分；一栋满足，得1分；均不满足，不得分。2分13.设置公共厕所在老年人集中活动的场所(居住区公共空间、社区花园、社区公园、广场、亭、廊等活动场地)附近设置公共厕所或附近有可供老年

7、人使用的厕所。现场查看。有公共厕所或可供使用的厕所，得2分；没有，不得分。2分三、社区服务便利可及（29分）14.老年人家庭医生签约服务基层医疗卫生机构通过家庭医生签约服务，为老年人提供基本医疗服务和基本公共卫生服务。查阅资料：随机查阅10个65岁及以上老年人的家庭医生签约服务记录（纸质版或电子版）。查阅地点：基层医疗卫生机构。每1个老年人享受签约服务，得0.3分；近一年，10个老年人都享受过签约服务，得3分；10个均未享受签约服务，不得分。3分15.上门医疗服务所在社区或邻近的医疗卫生机构为高龄、失能、行动不便等居家老年人提供家庭病床、巡诊等上门医疗服务。查阅资料：为高龄、失能、行动不便等居

8、家老年人提供家庭病床、巡诊等上门医疗服务资料。查阅地点：基层医疗卫生机构。开展上门医疗服务，得2.5分；未开展，不得分。2.5分16.康复护理安宁疗护服务所在社区或邻近的医疗卫生机构为老年人提供康复、护理、安宁疗护等服务。现场查看：为社区老年人提供康复、护理、安宁疗护服务资料。查看地点：基层医疗卫生机构。提供康复服务，得1分；提供护理服务，得1分；提供安宁疗护服务，得0.5分；均未开展，不得分。2.5分17.老年人健康教育服务基层医疗卫生机构通过发放健康教育资料、宣传栏、健康知识讲座、个体化健康指导、短信微信等方式，为社区老年人提供健康教育服务，内容涉及老年健康核心信息、失能预防核心信息和阿尔

9、茨海默病预防与干预核心信息以及健康老龄化理念和健康科学知识。查阅资料：社区老年人健康教育服务相关资料。查阅地点：基层医疗卫生机构。利用1种方式提供服务，得0.5分；利用5种方式提供服务，得2.5分；没有提供服务，不得分。2.5分18.社区养老服务机构或设施社区所在镇或街道有养老服务机构或设施，或通过合作、购买服务等方式，利用就近的养老服务机构或设施，为老年人提供生活照料、助餐助行、紧急救援、精神慰藉等服务。现场查看：社区养老服务机构或设施。有社区养老服务机构或设施，得1分；能提供服务，得1分；均没有，不得分。2分19.养老服务设施配备老年用品社区内或就近的养老服务设施配备或线上提供老年用品，如

10、手杖、轮椅/助行器、防走失手环/胸卡等，并向老年人提供租赁、借用等服务。现场查看：社区养老服务设施老年用品配备与服务情况。查看地点：社区养老服务设施。配备或线上提供1种及以上老年用品，得0.5分；有租赁、借用等服务记录及相关证明材料，得0.5分；未配备，不得分。1分20.失能老年人照护服务社区通过医疗卫生机构或养老服务机构，为社区失能老年人提供长期照护服务。社会组织、志愿者、物业等社会力量，为失能老年人提供所需的照护服务。查阅资料：为社区失能老年人提供长期照护服务相关资料。查阅地点：医疗卫生机构/养老机构/居委会/物业。医疗卫生机构或养老服务机构提供长期照护服务，得2分；社会力量提供照护服务，

11、得2分；没有提供服务，不得分。4分21.探访特殊困难老年人对独居、空巢、失能（含失智）、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人家庭，有定期探访制度并执行。查阅资料：定期探访制度（人员名单等）和探访工作记录及相关证明材料。查阅地点：居委会。有探访制度，得1分；有探访记录及相关证明材料，得1分；均没有，不得分。2分22.老年人助餐服务为老年人提供社区老年餐桌、定点餐饮、自助型餐饮配送等助餐服务。查阅资料：为老年人提供助餐服务的相关资料。查阅地点：居委会/养老驿站等。提供助餐服务，得2分；没有提供助餐服务，不得分。2分23.老年人社会心理服务在社区设立心理咨询室或通过其他渠道，为老年人提供聊天、心理

12、疏导、情绪抚慰、关系调适、社会融入等服务。查阅资料：社会心理服务相关资料。查阅地点：居委会（可提供服务机构的有关资料）。有心理咨询室，得1分；提供服务，得1分；均没有，不得分。2分24.老年人宣传教育通过宣传栏、讲座、APP、微信公众号、老年教育学习点等，开展老年人安全知识讲座、老年人防诈骗知识与技巧宣传教育、积极老年观教育、老年人权益保障法规普法宣传教育、老年人教育学习活动（包括思想道德、科学普及、休闲娱乐、健康知识、艺术审美、智能生活、法律法规、家庭理财、代际沟通、生命尊严等方面）。查阅资料：老年人安全培训、防诈骗宣传教育、积极老年观教育、普法宣传教育、教育学习活动等相关资料。查阅地点：居委会/老年教育学习点。每开展1种活动，得0.4分；5种活动都开展，得2分；5种活动均未开展，不得分。2分25.老年人公共法律服务通过社区公共法律服务室或法律顾问等渠道，为老年人提供法律援助等公共法律服务，帮助解决涉及老年人的纠纷及相关事务。查阅资料：社区向老年人提供公共法律服务的记录和其他相关资料。查阅地点：居委会或社区服务中心。提供老年人公共法律服务，得1.5分；无，不得分。1.5分26.社区志愿服务建立志愿者组织，为社区有需求的老年人提供志愿服务。查阅资料：志愿服务相关资料。查阅地点：居委会。有志愿服务，得2分；没有，不得分。2分