浅谈我国家族企业的文化建设.doc

1、内容摘要本文首先对家族企业的概念、特征以及企业文化及其主要表现形式进行了阐述。对我国家族企业产生的背景作了进一步的介绍。之后将家族企业存在的问题作了进一步的讨论，认为家族企业的存在具有它的合理性；以社会化为主要特征的现代企业制度是家族制企业发展的必然趋向；企业家资源是企业生存发展和经济增长的内在动力；政府的制度应我国政府应该通过立法和制定规章，完善法律制度，大力推进专业资格认证，为我国家族企业的发展提供良好的制度环境。而在中国家族企业中存在的问题主要可分为两大方面：一是企业内部治理结构方面；二是企业的发展周期以及家族成员的地位；这些关键所在是企业的管理权与经营权的归属问题。对企业的治理结构进行

2、调整，彻底改变企业有所有者或者是家族成员独裁的局面，对企业的人员设置进行社会化、市场化，选用优秀人才，建立现代企业制度等。家族企业现在还是一种广泛存在的企业形态，仍在经济中扮演着重要角色。但是家族企业的家族式管理已经不能适应现在的竞争环境，需要针对相对存在的问题进行进一步的改革，以求得更新更好的发展。关键词：家族企业 企业文化建设 策略建议 发展启示目录 一、家族企业的概念 1 二、家族企业的特征 1 （一）家族企业的优势1 （二）家族企业的劣势2 三、我国家族企业的文化建设3 （一）家族企业文化的特征 4 （二）目前家族企业文化中存在的问题 5 四、完善我国家族企业文化建设的策略建议6 （一

3、）塑造具有自身特色的企业文化6 （二）家族企业家及家族企业成员的素质培训7 （三）中国家族企业的发展启示8 （四）中国家族企业的发展前景10 五、结论11 参考文献11 浅谈我国家族企业的文化建设 一、家族企业的概念 家族企业（FamilyEnterprise）是指为一个家族所有并控制的企业。从广义讲是指由家族成员所拥有的企业，强调的是家族对企业的所有权；从狭义讲则指企业不仅为家族成员所拥有，并且为其所控制。中国改革开放以来，非公有制经济成为中国经济的重要组成部分。据统计资料显示，在我国非公有制经济中，家族企业发展迅速，其比重已经超过80%，特别在江浙一带，比重已经达到95%。中国家族企业尽管

4、数量庞大，却只有为数不多的企业能够良好发展，成为某个行业的领军人，大多数的家族企业平均寿命不超过五年。大量案例表明，中国家族式企业易于创业，却不易于发展。以中国传统文化为根基的家族企业文化是造成这一现象的重要原因。 从企业文化的角度，分析我国的家族企业文化利于创业而不利于发展的原因。同时，从研究家族企业文化的现实意义出发，分析突破企业文化瓶颈的途径，给中国家族企业群体以借鉴。 二、家族企业的特征 （一）家族企业的优势 1.管理成本低，监督成本不高 家族式管理是由有血缘、亲缘关系的家族成员投资组成，从事生产活动的组织形式，其权责统一、自主管理、运作灵活、效率较高，其企业内部固有的凝聚力和向心力以

5、及企业管理层之间的默契，这些优势在企业创业之初无疑都会对企业的发展和管理产生推动作用，促进企业的成长壮大。同时由于企业初期资金有限，家族管理方式适应企业低成本的要求并具有相对的优势，因而其存在有一定的合理性和有效性，应该说家族式管理在私营企业初创时期发挥了巨大的作用。 2.决策效率高 首先，在家族企业中，家族利益的一致性会导致决策过程较短，从而会提高决策的效率。其次，家族企业的管理体制以家长居多，这种家长制的权威领导，可以使得企业决策速度最快。再次，家族企业由家族成员绝对控股，所有者与决策者合一。企业的决策在某种程度上来说就是所有者对其资产的一种处置。这种具有实体权力是不受外人干涉的，因而处置

6、的效率也就很高。 3.信任度高、凝聚力强 在我国传统文化中，家庭及家族利益和声誉是很被看重的。由于传统家族制度、家族文化的影响形成了以家族关系为主的特殊信任，导致家庭成员之间有很高的信任度，对一般人一般不信任。这种观念导致了对我国企业成长至为重要的社会资本先天不足，迫使私营企业在创业过程中不得不主要依靠家人。而家族企业就很好地解决了不信任一般人的问题，使得家族成员能凝聚到一起为家族事业打拼。 （二）家族企业的劣势 1.财务管理水平低 多数家族企业任用家族内部人员管理公司的财务，而对财务报表中的各项指标不能准确把握。家族企业内部财权集中在关键人手中,过于注意控制,而疏于管理。财务管理是企业管理的

7、核心，这方面把握不好则公司的前景令人堪忧。 2.人才的缺失 家族企业大量的起用亲属，由于这种亲缘关系，会使得很多优秀人才会担心得不到重用而对家族企业望而却步，不利于引进优秀人才。家族外部人员在企业内工作积极性得不到充分发挥，影响工作效率。优秀的企业管理人才是一种非常稀缺的资源，它不可能永远局限在于一个家族之内。在中国社会，子承父业是很常见的。但接班人的能力、综合素质如何是难以控制的。一旦接班人不能令其他家族成员信服，家族矛盾会带进工作从而影响企业的业绩甚至倒闭。 3.决策的风险较高 决策的独断和高效，是许多家族企业初期成功的重要保证。在成长过程中靠的就是决策的果敢和善断，因为抓住了一两次稍纵即

8、逝的机会而成功的。但随着企业的发展，内外部环境的变迁，这种个人化的经验开始失效。企业规模越来越大，经济活动的量也越来越大，从而使投资的风险也越来越大。如果出现决策失误，对企业的发展是极为不利的，有时可能会导致企业破产，而不像创业初期那样，一两次失误还可以弥补回来。这时，保证决策的民主性、科学性就显得越发重要。但在家族企业中，决策的独裁，个人能力的局限性以及决策成员来自于同一家族的思维的相似性，对此时发展至一定规模的企业来说，决策的风险相对要大得多。 4.缺乏完善的公司治理机制 随着家族企业的成长，企业领导者不可能事必躬亲，所有权与经营权必然相互分离。而企业内部存在各种利益集团，由于夹杂复杂的感

9、情关系，领导者在处理利益关系时处于两难的境地。比如，企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者就很难像处理普通员工那样一视同仁，这就给企业内部管理埋下了隐患。公司治理结构是企业制度安排的具体化，这些制度决定了企业的目标、行为，决定了企业利益相关者由谁、怎样来实施控制，风险和利益如何分配等问题。而家族制企业由于自身的原因，利益相关者之间不能形成很好的制衡关系，使得企业利益让位于个人利益，制度丧失了约束作用，走不出“人治”的怪圈。 5.国家法律法规的不健全 总的来说，我国对家族企业在政策上是越来越重视，市场准入条件也不断放宽并不断提出大力支持、鼓励等口号，但国有企业与私营企业在现实经济竞争中所处的地

10、位仍是不一样的，后者面临着更多的行政性障碍，执法及法律上受保护程度、贷款融资仍处于不利地位。而且我国还没有建立起完善的职业经理人市场和适合中小企业融资的资本市场，使得我过家族企业的所有权经营权社会化也受到限制。三、我国家族企业的文化建设企业文化从20世纪80年代中期开始引入我国到在企业当中的普遍推行已走过了二十年的历程，在理论和实践上都有长足的发展，并取得了丰硕的成果，但随着现代企业制度的确立和市场经济竞争日趋激烈，企业在企业文化的建设过程中也出现了一些问题。本文明确提出了企业文化建设的基本原则，围绕企业文化的建设过程中的问题进行了深入地分析，并探讨了对策。在当前我国经济发展的大潮中，家族企业

11、得到了很大的发展。这在一定程度上得益于家族企业的企业文化的简历和发展，企业文化对家族企业的经营、管理等起着至关重要的作用，建设好家族企业的企业文化将能为家族企业的进一步做大做强而发挥重要作用。面对世界经济全球化发展的新形势，家族企业的经营环境正发生巨大变化，企业文化作为核心竞争力的重要组成部分，在企业发展中发挥着至关重要的作用。家族企业是目前世界各国最具普遍意义的企业类型，无论是发达国家，还是发展中国家，家族企业都占据着重要地位。改革开放多年来，我国的私营企业从无到又，由小到大，蓬勃发展，现已成为我国经济生活中的一个亮点。但同时家族企业的平均寿命很短，许多家族企业昙花一现，不能长久发展。三株、

12、巨人、太阳神、爱多这些曾经非常优秀的家族企业，在各领风骚三五年，甚至更短的时间后，都退出了优秀企业行列，进而走向衰败。究其原因是多方面的，如家族企业缺少公平竞争的环境，融资渠道不畅，技术薄弱，人才匾乏等。但其中很关键的一个原因是对企业文化的建设不够重视。尤其是没有突破传统家文化对企业发展的束缚，从而阻碍了企业的进一步发展。（一）家族企业文化的特征其特征主要表现为：1、权威与亲情交织的“家文化”家是寄托温情的港湾，是存在着家长的绝对权威和相互宽容的组织，是扶助成长和老有所养的依靠。“家文化”是家长权威和家族亲情关系的文化。这种企业文化表现为独断、权威、事必亲恭，员工主动性差，一切以听从老板指挥为

13、主。 2、家族利益高于一切的“家族主义”“家族至上”的群体意把成员个体完全归属于家族,个人利益服从家族群体利益,追求家族的兴旺、发达和荣耀。这种为了家族的利益,为了光宗耀祖,可以产生强烈的成就动机,促使人们去追求事业的成功。家族主义还表现为家族成员要相亲相爱、相互帮助、相互扶持、同舟共济人，创业依靠家长,成功惠及家族。 3、子承父业的“继承制”在中国的传统文化中,以父家长为中心,以嫡子继承为基本原则在中国延续了数千年。要维持家族的延续,一脉相传,儿子就要传承父辈的事业,并将之发扬光大以振家风,提高家族的社会地位。如果大权旁落在外人手中则被认为是“将祖宗的家业败坏在自己的手上”。 4、血缘关系以

14、外的“低信任度”家族企业中，血缘关系是信赖的基础,信任只存在血亲关系之中，先天的无血缘关系形成了一种很难逾越的隔阂。信任度的高低依据内部成员之间存在的血缘、亲缘、友缘、学缘、地缘等关系的亲密程度进行取舍。家族企业的领导者由创业者及其继承人组成,重要岗位由血缘、亲缘关系的近亲组成,一般岗位由远亲和朋友组成。 5、血缘关系下的凝聚力与离心力共存一方面，家族企业创业初期，由于血缘、亲缘等亲情关系的家族成员一荣俱荣、一损俱损，大家在追求家族利益感召下，可以暂时放弃（甚至牺牲）个人利益，不怕苦、不怕累、不计个人得失，拧成一股绳，共谋企业的发展。另一方面，由于成功后的成果是靠亲情进行分配的机制，不能够满不同的家族成员的利益欲望，他们为了追求各自的利益就会形成不同的利益群体与核心层明暗、软硬对抗，矛盾增多，不断激化，离心力加大，企业发展困难。 6、建立在家长权威基础上的“独断专行”一方面，企业领导的独断、权威、事必亲恭，在员工中产生一种惧怕、按老板的指示行事的心理态势；另一方面，由于家族成员掌握着重要的管理位置，家族利益和企业利益高度一致，大家为着共同的目标而努力，所以家族企业容易协调各部门的关系，政令通达，易于控制与管理。 7、家族利益一致基础上的“高保密度”家族成员身居要职，掌握着企业的核心秘密，由于家族利益和企业利益高度一