面试礼仪和技巧.ppt

1、2022/11/32022/11/3找啊找工作。找啊找工作。2022/11/3工作找啊找。工作找啊找。2022/11/3大家有过以下困惑吗？大家有过以下困惑吗？1、心里着急却不知如何准备，不了解心里着急却不知如何准备，不了解工作需要的各种要求？工作需要的各种要求？2、没有专业归属感，不知道什么工作适、没有专业归属感，不知道什么工作适合我合我3、想进宝洁，就得先学、想进宝洁，就得先学supplychain？想进物流公司，就得先学物流知识？想进物流公司，就得先学物流知识？4、简历投递的很多，都无回应，如何能、简历投递的很多，都无回应，如何能得到一面？是不是我的简历太雷同？得到一面？是不是我的简历太

2、雷同？5、专业不对口，学政治，想去企业工作、专业不对口，学政治，想去企业工作可以吗？可以吗？6、招聘的人到底都在想什么？、招聘的人到底都在想什么？7、感觉自己各方面能力挺一般的，没有、感觉自己各方面能力挺一般的，没有什么竞争力什么竞争力8、没有实习经验，又不好撒谎，能不能、没有实习经验，又不好撒谎，能不能弥补这个欠缺？弥补这个欠缺？9、我的社会经验不足，而企业都要经验，、我的社会经验不足，而企业都要经验，我该怎么做？我该怎么做？2022/11/3一、面试前的准备一、面试前的准备总公司概况总公司概况总总公公司司国内国内活动活动所在地、所在地、规模、在规模、在全球的活全球的活动概况动概况等等设立分

3、公司的时设立分公司的时间、间、业绩业绩、活动、活动的规模，的规模，预定推预定推展的业务等展的业务等012022/11/302着装准备着装准备要符合企业文化要符合企业文化学生学生企业企业专家专家买正装是必要投资买正装是必要投资不能一身衣服不能一身衣服“走天下走天下”2022/11/312345男士男士西装衬衫西装衬衫面料好、颜面料好、颜色佳色佳七八成新七八成新长裤并熨长裤并熨烫笔挺烫笔挺经典白色经典白色衬衫衬衫洗熨干净洗熨干净2022/11/3系上领带系上领带尽量选择颜色明亮尽量选择颜色明亮的领带。以能带给的领带。以能带给他人明朗良好印象他人明朗良好印象则较为适宜。则较为适宜。领带最好在材质和风

4、格上与已领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。带的长度以至皮带扣处为宜。2022/11/31.方头系带的皮鞋方头系带的皮鞋是最佳选择。是最佳选择。2.黑色皮鞋黑色皮鞋3.袜子颜色最好和袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色鞋、裤子的颜色一致一致，保持足够，保持足够的长度的长度 穿好鞋袜穿好鞋袜穿好鞋袜穿好鞋袜穿好鞋袜穿好鞋袜2022/11/3 扣好纽扣扣好纽扣戴好眼镜戴好眼镜裤袋不放杂物裤袋不放杂物发型得体发型得体忌浓重的体味等忌浓重的体味等细节注意细节注意2022/11/3女士女士西装西装注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重注意颜色，黑色、

5、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择的颜色饰比较理想的选择款式不要太过新颖前卫，宜保守传统款式不要太过新颖前卫，宜保守传统注意裙子的长度，不要在膝盖以上注意裙子的长度，不要在膝盖以上领口开口不能太低，如果很低的话，领口开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。衬衣衬衣以保守为宜以保守为宜不要挑选那些透明材质的上衣，不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。鞋子和丝袜鞋子和丝袜 鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套装相配装相配传统丝袜传统丝袜 发型发型干净清洁的，仔细梳理干净

6、清洁的，仔细梳理专业舒服专业舒服2022/11/3彩妆彩妆稍稍化一下妆稍稍化一下妆清新自然清新自然妆容的干净妆容的干净不要掉妆不要掉妆配饰配饰简单的饰品简单的饰品不应戴手链不应戴手链一只手只戴一个戒指一只手只戴一个戒指要戴很大很长的耳环要戴很大很长的耳环，简洁的耳钉就，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。可以带来不凡的效果。温馨提醒温馨提醒 女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双之前可以在手提包里多准备一双 保持身体和头发的干净清洁，没有异保持身体和头发的干净清洁，没有异味味修剪一下指甲，不要太长，保持干修剪一下指甲，不要太长，保持干净净202

7、2/11/3二、面试注重礼仪二、面试注重礼仪时时间间观观念念是是第第一一道道题题 守时是职业道德的一个基本要求，提守时是职业道德的一个基本要求，提前前5-10分钟到达分钟到达面试面试地点效果最佳地点效果最佳迟到会影响自身的形象，这是一个迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。对人、对自己尊重的问题。2022/11/3把把握握进进屋屋时时机机及及礼礼貌貌告告退退 听到叫名，敲门进入，敲两听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。三下是较为标准的。耐心等待，不要擅自走进耐心等待，不要擅自走进面试面试房间房间听到里面说：听到里面说：请进请进后，要回后，要回答：答：打扰了打扰了再进入房间

8、。再进入房间。向向面试面试官鞠躬行礼，面带微笑官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声称呼一声“你好你好2022/11/3无声胜有声的形体语言无声胜有声的形体语言表情 55%语气 38%语言 7%2022/11/3u如钟坐姿显精神如钟坐姿显精神考官席应聘席其它学生坐椅子时最好坐满三分坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，

9、把手将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。自然的放在上面。2022/11/3u眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户视线接触区视线接触区a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。成的三角区。b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。所形成的倒三角区。如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；2022/11/3u微笑的表情有亲和力微笑的表情有亲和力表现谦恭表现谦恭表现友好表现友好表现真诚表现真诚表现适时表现适时 恰当的微笑恰当的微笑2022/11/3202

10、2/11/3微笑的三结合微笑的三结合与眼睛的结合与眼睛的结合与语言的结合与语言的结合与身体的结合与身体的结合2022/11/32022/11/3u适度恰当的手势适度恰当的手势交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职求职者由者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样现，

11、更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。显得紧张，不专心交谈。2022/11/3怎样让怎样让面面试官重视你试官重视你语言就是力量语言就是力量语言就是力量语言就是力量气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会，个自我介绍是很好的表现机会，个人自我介绍是人自我介绍是面试面试实战非常关键实战非常关键的一步，因为众所周知的的一步，因为众所周知的“首因首因效应效应的影响，这的影响，这2-3分钟见面前分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的绩与为人处世的总结总结，也是你接，也是你接下来下来面试面

12、试的基调的基调风度总是伴随着礼仪，一个有风度的风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格，合为一。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。自我风采便无人能挡。2022/11/3面试后期处理面试后期处理表示感谢是十分重要的表示感谢是十分重要的面试结束

13、面试结束谢谢谢谢行礼行礼再见再见轻声关门轻声关门不要过早打听面试结果不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，可能要等最后确定录用人选，可能要等35天。求天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。不要过早打听面试结果。查询结果查询结果一般来说，你如果在面试两周后或在主考一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时的答复时2022/11/3三三 、面试经典试题、面试经典试题 描述一下你自己（自我介绍）描述一下你自己（自我介绍）你期望在这个职位中找到什么？你期望在这个职位

14、中找到什么？为什么你是这份工作的最佳人选？为什么你是这份工作的最佳人选？你对我们公司都知道些什么？你对我们公司都知道些什么？如果你被问到一个判断题，例如：如果你被问到一个判断题，例如：你有没有创造性，你能不能在压力你有没有创造性，你能不能在压力下工作，你能不能加夜班？最好的下工作，你能不能加夜班？最好的答案应该是什么呢？答案应该是什么呢？你的短期目标是什么？你的短期目标是什么？2022/11/3 你的薪酬要求是多少？你的薪酬要求是多少？你认为自己有哪些优缺点？你认为自己有哪些优缺点？最能概括你自己的三个词是什么？最能概括你自己的三个词是什么？你的业余爱好是什么？你的业余爱好是什么？你参加过什么

15、业余活动？你参加过什么业余活动？如果我们公司和另一家公司如果我们公司和另一家公司同时录用你，你怎么办？同时录用你，你怎么办？你的暑期打工工作是怎样找到的你的暑期打工工作是怎样找到的 你你如何如何规划划自己未自己未来来的事的事业2022/11/3 你是否愿意做常规工作你是否愿意做常规工作 你想找一份长期的还是临时性的工作你想找一份长期的还是临时性的工作 你是应届毕业生，缺乏经验，你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？如何能胜任这项工作？你对哪类职位感兴趣你对哪类职位感兴趣 你对企业运作的看法是什么你对企业运作的看法是什么 谈谈你人生旅途中最大的成功和失败谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是

16、什么？是什么？你有什么问题要问的吗？你有什么问题要问的吗？2022/11/3 首先，要突出个人的优点和特长，并要有首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。相当的可信度。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；论来支持自己的描述；第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类之类 第四要符合常规，介绍的内容和层次应合第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开理、有序地展开。铺排次序内容的次序亦。铺排次序内容的次序亦极重要。极重要。自我介绍中英（日）自我介绍中英（日）2022/11/3你的薪酬要求是多少？你的薪酬要求是多少？一般说，让你去一般说，让你去“面试面试”的单位和你在此的单位和你在此没有很大的谈判余地，除非你是对方急需没有很大的谈判余地，除非你是对方急需的人才。因此，你只消说说各单位都有自的人才。因此，你只消说说各单位都有自己的规矩，表示自己会入乡随俗，薪水要己的规矩，表示自己会入乡随俗，薪水要经过工