智慧旅游项目汇报.ppt

1、河南省老君山生态旅游开发有限公司2015.08十里画屏老君山老君山智慧景区建设老君山智慧景区建设情况汇报情况汇报 十里画屏老君山老君山风景名胜区位于洛阳市栾川县城东区，景区可游览面积58平方公里。游览面积58平方公里十里画屏老君山十里画屏老君山 2007年8月，栾川县委、县政府决策，注入民营资本，改制组建“河南省老君山生态旅游开发有限公司”，2007年8月进行了改制，近8年的时间,先后投资超过10亿元。十里画屏老君山目前，基本形成了，一轴两翼六大功能区，一轴即游客中心至金顶的一条中轴线；两翼即：目前，基本形成了，一轴两翼六大功能区，一轴即游客中心至金顶的一条中轴线；两翼即：左翼：寨沟，右翼：追

2、梦谷；左翼：寨沟，右翼：追梦谷；十里画屏老君山u游客中心服务区游客中心服务区u老子文化苑老子文化苑道家文化体验区道家文化体验区u金顶金顶道教文化展示区道教文化展示区u追梦谷追梦谷原始森林探险区原始森林探险区u十里画屏十里画屏自然观光区自然观光区u寨沟寨沟休闲养生度假区休闲养生度假区十里画屏老君山 20142014年国家旅游局发布了年国家旅游局发布了“美美丽中国之旅丽中国之旅20142014智慧旅游年智慧旅游年”，老君山风景区积极响应国家号召，老君山风景区积极响应国家号召，投资投资20002000多万元开始建设智慧景区，多万元开始建设智慧景区，完善自身管理，增强游客体验，充完善自身管理，增强游客

3、体验，充分借助互联网及物联网等信息科技分借助互联网及物联网等信息科技的力量，以的力量，以创新旅游服务为目标，创新旅游服务为目标，突出突出“智慧智慧+管理管理+服务服务”的老君山的老君山模式模式。老君山老君山模式模式智智 慧慧管管 理理服服 务务十里画屏老君山 在智慧景区建设上，我们重点建设在智慧景区建设上，我们重点建设门禁票务系统、游客流量统计系统、门禁票务系统、游客流量统计系统、OAOA办公系统、办公系统、应急指挥调应急指挥调度度系统、呼叫系统、监控系统、广播系统、电子商务系统、无线网全覆盖系统系统、呼叫系统、监控系统、广播系统、电子商务系统、无线网全覆盖系统等系等系统。统。n门门 禁禁 票

4、票 务务 系系 统统十里画屏老君山n游游 客客 流流 量量 统统 计计 系系 统统nOA OA 办办 公公 系系 统统十里画屏老君山n应应 急急 指指 挥挥 调调 动动 系系 统统n呼呼 叫叫 系系 统统十里画屏老君山n广广 播播 系系 统统n电电 子子 商商 务务 系系 统统十里画屏老君山uW IFI，广播，监控全覆盖u景 区 内 硬 件 设 施g p s位 置十里画屏老君山检检 测测预 警分 析决 策指 挥评 估善后处理老君山智慧旅游工程指导思想是将先进的信息技术、物联网技术等老君山智慧旅游工程指导思想是将先进的信息技术、物联网技术等应用到景区，实现从应用到景区，实现从监测、预警、分析、决

5、策、监测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理指挥、评估和善后处理的全过程的全过程 建立建立统一指挥、功能齐全、先进可靠、统一指挥、功能齐全、先进可靠、反应灵敏、便捷高效的管理和指挥平台反应灵敏、便捷高效的管理和指挥平台，可实现，可实现景区管理、景区管理、指挥决策、便民服务三位一体、平指挥决策、便民服务三位一体、平台整合台整合的综合数字化体系。的综合数字化体系。十里画屏老君山 老君山风景区由于海拔老君山风景区由于海拔高高22172217米、地势险峻施工难度大，游览面积米、地势险峻施工难度大，游览面积5858平方平方公里公里，智慧智慧景区建设景区建设根据功能应用分为三期根据功能应用分为三期进行

6、进行：第第一期为智慧一期为智慧景区景区硬件硬件平台平台搭建搭建第第二期二期为为智慧智慧景区应用景区应用软件调试软件调试第第三期三期为为智慧智慧景区景区数据营销数据营销 目前目前老君山老君山智慧智慧景区建设景区建设处于二期阶处于二期阶段。段。十里画屏老君山 建成综合指挥调建成综合指挥调度度中心，该中心，该中心的建成可以直观的看到景区中心的建成可以直观的看到景区内所有数据，如景区实时监控、内所有数据，如景区实时监控、实时入园人数、实时入园车辆、实时入园人数、实时入园车辆、人员分布密集度，对景区游客高人员分布密集度，对景区游客高峰期的管理起到至关重要的作用，峰期的管理起到至关重要的作用，尤其是对数据

7、分析起到了关键作尤其是对数据分析起到了关键作用。用。n老君山景区数字化监控中心老君山景区数字化监控中心十里画屏老君山 建成呼叫中心，老君山景区建成呼叫中心，老君山景区游览游览分为索道和爬山两条游览路分为索道和爬山两条游览路线，爬山线路从追梦谷至马鬃岭线，爬山线路从追梦谷至马鬃岭全长全长19.519.5公里的，期间原始森林公里的，期间原始森林密集、手机信号较弱，密集、手机信号较弱，沿沿途途装装有有1010个紧急救援系统，可实现游客个紧急救援系统，可实现游客与工作人员的对讲、开启急救医与工作人员的对讲、开启急救医药箱等功能药箱等功能。l紧紧 急急 呼呼 叫叫 系系 统统 硬硬 件件 设设 施施十里

8、画屏老君山 建成了国内覆盖面积最大的建成了国内覆盖面积最大的wifiwifi工程。老君山工程。老君山由于由于海拔海拔高高，地域地域面积面积大大，海拔高差达，海拔高差达16001600米，米，山势凶险奇骏，施工难度大国内山势凶险奇骏，施工难度大国内罕见，罕见，所有所有设备靠人力运送，在设备靠人力运送，在不破坏自然景观的前提下，最终不破坏自然景观的前提下，最终实现了景区内主线路实现了景区内主线路wifiwifi信号全信号全覆盖，覆盖，最多可同时满足最多可同时满足3 3万人上网。万人上网。n智智 慧慧 旅旅 游游 硬硬 件设施施工现场件设施施工现场十里画屏老君山 建成建成360360处可分段控制的监

9、控处可分段控制的监控和广播系统和广播系统，老君山自然景观众老君山自然景观众多，如何给游客提供及时、有效、多，如何给游客提供及时、有效、便捷的服务一直是景区课题，无便捷的服务一直是景区课题，无处不在的监控和广播解决了处不在的监控和广播解决了安全安全提醒、动植物保护、音乐播放、提醒、动植物保护、音乐播放、游客分流、调度、失物招领游客分流、调度、失物招领等诸等诸多问题，多问题，做到了做到了无死角、全覆盖。无死角、全覆盖。u各点监控设施各点监控设施十里画屏老君山 建成建成功能强大的分销系统及门功能强大的分销系统及门禁系统，借禁系统，借助助福建九天达票付通系福建九天达票付通系统，完美对接统，完美对接同程

10、、携程同程、携程等旅游等旅游OTAOTA及团购网站，真正实现了线上线下及团购网站，真正实现了线上线下一体化，一体化，目前，目前，银联、支付宝、微银联、支付宝、微信信等主流支付模式等主流支付模式，均可实现快捷，均可实现快捷支付支付，仅，仅20152015年上半年网年上半年网上上交易超交易超过过500500万元，网上销售实现扫码直接万元，网上销售实现扫码直接入园，不需二次换票。入园，不需二次换票。l票付通票付通l老君山景区分销系统老君山景区分销系统十里画屏老君山 建成建成快捷、方便、实用的资讯平快捷、方便、实用的资讯平台，台，老君山老君山官网、微博、微信、手机官网、微博、微信、手机APPAPP，不

11、，不论是论是手机端还是手机端还是pcpc端，通过端，通过技术手段完美改进，让老君山的活动技术手段完美改进，让老君山的活动信息、销售政策及时的发布给广大游信息、销售政策及时的发布给广大游客。客。中国旅游报权威中国旅游报权威发布的发布的20152015年年旅旅游行业游行业网络排名老君山网络排名老君山官方官方微信微信两次两次居居全国前全国前2020名，仅老君山主题曲神名，仅老君山主题曲神迹点击迹点击率超率超12001200万次。万次。l官方网站官方网站l官方微博官方微博l官方官方appappl官方微信官方微信十里画屏老君山 建建成成服务于景区管理的办公服务于景区管理的办公OAOA系统，老君山现有员工

12、系统，老君山现有员工300300余名，分布在余名，分布在5858平方公平方公里的各个角落，里的各个角落，管理难度大，该系统建成后管理难度大，该系统建成后不仅有职能管理、技能管理，还有属地管不仅有职能管理、技能管理，还有属地管理、突发情况管理等，用手机可以完全实现理、突发情况管理等，用手机可以完全实现：员工定位、考勤签到、员工定位、考勤签到、会议通知、文件会议通知、文件签发、请假销假、出差报账、远程监控、数据查看、紧急退票签发、请假销假、出差报账、远程监控、数据查看、紧急退票等实用功能。等实用功能。l办公办公OAOA系统系统pcpc端及手机端部分功能截图端及手机端部分功能截图十里画屏老君山 可可

13、运营旅游目的地大数据分析系统，运营旅游目的地大数据分析系统，通过智慧景区建设，通过智慧景区建设，实现数据的差异化实现数据的差异化处理，将处理后的定制化信息通过智能处理，将处理后的定制化信息通过智能平台向游客或管理部门进行主动推送。平台向游客或管理部门进行主动推送。游客可在景区旅游公共服务门户上，自游客可在景区旅游公共服务门户上，自动获得与其年龄、性别、地域、兴趣等动获得与其年龄、性别、地域、兴趣等相关度高的旅游产品推荐相关度高的旅游产品推荐；管理部门则；管理部门则能获得诸如人车流量自动提示等主动信能获得诸如人车流量自动提示等主动信息。息。u景区大数据统计功能景区大数据统计功能十里画屏老君山 智

14、能导引系统：可借助景区交通引导和智能视频监控子系统，智能导引系统：可借助景区交通引导和智能视频监控子系统，向自助游游向自助游游客提供旅游线路信息和附近的人客提供旅游线路信息和附近的人流、流、车流量信息，向自驾游游客提供目的地附车流量信息，向自驾游游客提供目的地附近停车场位置和空闲车位信息，并进行路线导引近停车场位置和空闲车位信息，并进行路线导引。l老老 君君 山山 景景 区区 各各 大大 停停 车车 场场 监监 控控 画画 面面十里画屏老君山 虚拟旅游系统：游客可通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知虚拟旅游系统：游客可通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端，进行虚拟旅游，包括

15、对景点的终端，进行虚拟旅游，包括对景点的360360全景浏览和实时实景体验，获取身临全景浏览和实时实景体验，获取身临其境的感觉，丰富的景区资讯以及对景区的评价。其境的感觉，丰富的景区资讯以及对景区的评价。l金金 殿殿 实实 景景l舍身崖玻璃观景台实景舍身崖玻璃观景台实景l金顶道观群实景金顶道观群实景十里画屏老君山 服务于栾川县的云旅游服务平台，整合老君山周边吃、住、行、游、购、服务于栾川县的云旅游服务平台，整合老君山周边吃、住、行、游、购、娱多种旅游服务，延伸旅游产业链、增强游客体验。娱多种旅游服务，延伸旅游产业链、增强游客体验。实现老君山的实现老君山的“互联网互联网+宾宾馆馆+庙宇庙宇+文化

16、文化+体验体验”l游游客客客客户户端端导导购购功功能能截截图图十里画屏老君山 实现与洛阳市、栾川县智慧旅游平台同步对接实现与洛阳市、栾川县智慧旅游平台同步对接,实现大数据下的资源信息上实现大数据下的资源信息上报和共享报和共享。u市旅游局大数据统计市旅游局大数据统计u老君山景区大数据统计老君山景区大数据统计十里画屏老君山 实现一部手机游老君山，今后所有游客进入老君山下载实现一部手机游老君山，今后所有游客进入老君山下载APPAPP或者扫描景点二或者扫描景点二维码可实现景区维码可实现景区线路安排、线路安排、全程电子语音讲解功能。全程电子语音讲解功能。使用官方使用官方appapp或者微信扫码功或者微信扫码功能扫描景点二维能扫描景点二维码获取景点文字码获取景点文字及语音导览信息及语音导览信息新版景点标识牌新版景点标识牌扫扫描描后后景景点点文文字字语语音音信信息息十里画屏老君山 老君山景区建设智慧旅游的目标是：通过建立一个老君山景区建设智慧旅游的目标是：通过建立一个“智慧大脑智慧大脑”，在实现，在实现对景区全面感知的同时，还要实现多个系统的融合互通，将原本独立的各子系对景区全面感知的同时，还要实现