校园经理任务及职能4月16日.ppt

1、校园经理任务及职能商务部王巍巍2015年3月11日版本0.1（BETA）新模式很锻炼个人能力，如果只想所有都公司提供，那不如只去当个速递员。提高能力、具有担当、野心暴棚-从快快鱼校园经理开始！带一支具有狼性的地推团队-快快鱼校园经理的使命！大家久等了，开始准备战斗吧！校园经理职能校园经理宣传团队速递员团队客诉1、宣传团队由校园经理负责招聘、管理、带队。（宣传费用提现后给宣传团队发工资。）2、速递员团队由校园经理招聘、管理、带队。速递员的工资分配方案见后面具体说明。3、校园经理负责处理用户投诉，保证产品质量，比如临期产品监管。4、校园经理直属上司城市经理，没有城市经理的地区由公司线上商务运营兼管

2、。晋升路径特别优秀者有机会进入总部市场部、运营部、市场部、渠道部等部门商务平台运营福利校园经理参与公司组织的培训以及分享活动，包含远程和现场的。同一城市的校园经理定期组织研讨会，分享经验，加强合作。校园经理毕业时候快快鱼优先推荐实习和工作机会。校园经理工作满6个月可以得到公司的实习证书一张，加盖公章。年度订单TOP3的校园经理可以参与公司的年会以及一些重大的活动，公司报销机票，酒店等。速递员、宣传费用发放速递员的工资问题：1、公司每单给0.5-0.8元固定工资（30分钟送达为0.8元），保证速递员利润少的单，也有基本的速递费保证。2、超市的利润让给校园经理，校园经理用这个利润发速递费用（利润是

3、和超市谈折扣85-9折，不能低于9折）商品定价是超市买的原价。比如脉动超市原价是4块，谈了折扣变成3.4，那么就是4-3.4=0.6的利润就是给到校园经理的。一单15块平均利润2.25，如果校园经理让速递员采购自己赚利润，就速递员提现。原则谁采购谁提现。如果速递员自己采购，就速递员自己赚取利润+0.5-0.8元。如果校园经理给速递员采购款，可以你们掌握怎么分配。有一定单量可以考虑先囤畅销款，自己进货的利润是30%左右，比如一单15块平均利润4.5块，比原来的2.25一单即可增加1.75纯利润。货源公司在很多地区都有资源可以提供。具体可以联系自己的负责人。（有城市经理的联系城市经理，没有城市经理

4、的地区联系现有负责人）宣传费用由公司发放，一周提现1次（每周三提）1-200个新增下单用户，2元一个201-1000个新增用户下单，1.5元一个1001以上个新增用户下单，1元一个公司提供物料1、全国统一性的宣传单、海报由公司提供和分配；其他时间段，本校搞活动由校园经理自行印刷黑白单页进行宣传。2、4月份中旬可能会给超市提供打票机。3、4月份中旬T恤及其他宣传品。4、3月份快递：各种门贴、桌贴、厕所贴不干胶。5、每个月都有用户补贴，公司性质的运营活动，补贴费用由公司出。6、4月份为了给大家谈商户支持，可以提供一些包门头的资金支持。就是把学校周边的小夫妻店，门头包装成快快鱼xx分店，公司给一些资

5、金支持，具体合作方式，申请通过后，由城市经理会协助校园经理。7、月度任务前10排名的学校，可以申请配备1台电动车，（当然要经过审批通过才可以配备）校园经理工资校园经理日均订单任务，附件详见2015年的学校排名找到自己所有校区对应。第一个月任务的制定是按上一周期的订单排名制定的。以后每个月的任务会变动。老学校：A类销售月排名前9学校（标黄）日均订单200单B类销售月排名10-47名学校（标绿）日均订单160单C类销售月排名48-100名学校（标深红）日均订单130单D类销售月排名101名以下（标淡紫）日均订单110单新学校：不分类别日均订单100单（新学校就是没在排名表上的学校）基数少学校：低于

6、5000人的学校，日均订单90单。（注意基本少的学校校园经理的工资变为1500元/月）校园经理的工资为2000，超额完成会有200-500元现金奖励，完不成任务的校园经理，会相对应按比例减少工资，比如任务是3000单，只完成了2000单即2000/3000*2000=1420，低于总任务5%，没有底薪。校园经理工作时间不足1月，但是完成了一个月的任务，按足月发放。便利店折扣谈判（校园经理）1、校园经理在不囤货的情况下，要和学校的超市、便利店（学校附近的）谈好统一折扣，同时沟通好取货细节和结算方式，便于速递员及时方便取货。2、折扣方面，以85折为基准，尽量多争取，9折是底线。3、城市经理有义务帮

7、助校园经理商谈折扣。4、4月份以后，为了给大家谈商户支持，可以提供包门头的资金支持。把学校周边的小夫妻店，便利店，门头包装成快快鱼xx分店，公司给一些资金支持，具体合作方式，城市经理会协助校园经理。商品定价及校园经理是否可以上架商品问题1、3月底，校园经理有CRM后台的权限，可以自己定价的，我们的定价准则就是每件商品比学校超市便宜1毛钱，这样宣传就可以说我们比超市便宜。2、校园经理有上架商品的后台，可以把本校卖的好的商品上架，卖的不好的下架。3、订单稳定后，可以扩品类，如水果、桶装水等其它商品。4、校园经理可以自己当商户，把商品上架去卖赚取商户的利润。用户端新版速递员版校园经理也有个速递员版的

8、账号，可以管理其它速递员账号。速递员端（AndroidAndroid）注册1 1速递员端（AndroidAndroid）注册2 2查看使用速递员端我的任务页面具体详解我的现金页面具体详解提 现账号不能随时更改。地面推广培训实用地推方法及案例介绍产品宣传优势及线上活动宣传费用报销及发放物料发放流程实用地推方法扫楼秘籍扫楼秘籍1、扫楼的人很重要：一定要脸皮厚，懂得死皮赖脸，开朗外向。一说话就脸红，半天也说不清楚一件事、扫楼的人很重要：一定要脸皮厚，懂得死皮赖脸，开朗外向。一说话就脸红，半天也说不清楚一件事情的人就不要要了。一个这样的人会影响整个团队的情绪。情的人就不要要了。一个这样的人会影响整个团

9、队的情绪。2、团队：做扫楼或者其它宣传工作，不可以低于、团队：做扫楼或者其它宣传工作，不可以低于4个人，不少于个人，不少于2个女生。如果可以女生扫男生楼，效果个女生。如果可以女生扫男生楼，效果会更好。会更好。人少了，遇到点挫折就退缩了。人多会相互鼓励。我们需要具有狼性，具有侵略性，有耐力的人少了，遇到点挫折就退缩了。人多会相互鼓励。我们需要具有狼性，具有侵略性，有耐力的团队。一个人再优秀也不可能超越团队。一个好的团队是需要在团队。一个人再优秀也不可能超越团队。一个好的团队是需要在20-30人里边选出来的。团队成员每次都人里边选出来的。团队成员每次都以有各种事情为借口，或者来了就是应付事情的，建

10、议直接以有各种事情为借口，或者来了就是应付事情的，建议直接T掉。我们不需要这样消积的成员。掉。我们不需要这样消积的成员。3、讲重点：进去后一定要在、讲重点：进去后一定要在1分钟内把我们快快鱼解释清楚。分钟内把我们快快鱼解释清楚。4、直接粗暴：说我们帮你们去超市里买东西免送货费，送到宿舍楼里，、直接粗暴：说我们帮你们去超市里买东西免送货费，送到宿舍楼里，30分钟送达。分钟送达。5、直接问有微信吗？拿手机出来关注一下吧，关注就立即送、直接问有微信吗？拿手机出来关注一下吧，关注就立即送3个个5元红包，下单时直接抵现。推说手机没元红包，下单时直接抵现。推说手机没微信，或者没流量直接说我给你开热点。没电

11、，直接问我看看嘛，他就不好意思了肯定会扫了，扫的时微信，或者没流量直接说我给你开热点。没电，直接问我看看嘛，他就不好意思了肯定会扫了，扫的时候就注意了，只要他拿起手机扫了，你就可以开始介绍了，说我们有什么，争取直接下单。我们教用户候就注意了，只要他拿起手机扫了，你就可以开始介绍了，说我们有什么，争取直接下单。我们教用户操作，查看红包，查看下订单操作，查看红包，查看下订单6、女生推说没有什么要买的？直接接可以买卫生巾啊，纸啊，洗衣液啊。早晚都是要用的。、女生推说没有什么要买的？直接接可以买卫生巾啊，纸啊，洗衣液啊。早晚都是要用的。男生说没有什么要买的？直接说我们可以帮你买烟啊，酒啊，泡面啊。你打

12、游戏的时候按按就可以下单男生说没有什么要买的？直接说我们可以帮你买烟啊，酒啊，泡面啊。你打游戏的时候按按就可以下单了。了。实用地推方法7、第一次下单会遇到的问题：、第一次下单会遇到的问题：1）如果到某一步怎么也点不下去了，取消关注重新注册一次即可。）如果到某一步怎么也点不下去了，取消关注重新注册一次即可。2）GPS没有开，定位不了，出现定位这种事强求不了的页面时候，手动输入地址会出来下拉列表，选择没有开，定位不了，出现定位这种事强求不了的页面时候，手动输入地址会出来下拉列表，选择自己所在学校的地址。自己所在学校的地址。3）第一次用户需要验证手机，告诉用户只有第一次需要验证，以后就不用这么麻）第

13、一次用户需要验证手机，告诉用户只有第一次需要验证，以后就不用这么麻烦了，如果收不到验证码，直接在微信对话框里报手机号要验证码，还可以直接拔打公司客服电话查验烦了，如果收不到验证码，直接在微信对话框里报手机号要验证码，还可以直接拔打公司客服电话查验证码。证码。4）支付：支付不成功或者账户金额不够，可以让借用室友代支付。）支付：支付不成功或者账户金额不够，可以让借用室友代支付。8、扫楼的目地：让用户直接下单，这种用户会成为我们忠实用户，帮助里宣传给自己同宿舍和自己班级。、扫楼的目地：让用户直接下单，这种用户会成为我们忠实用户，帮助里宣传给自己同宿舍和自己班级。只要有可能下单，不放过任何一单。只要有

14、可能下单，不放过任何一单。9、切忌：不可以以只扫码为目地，不介绍只是单纯让人家扫码，这种不可以。发生会被扣款。、切忌：不可以以只扫码为目地，不介绍只是单纯让人家扫码，这种不可以。发生会被扣款。10、一定要给用户送货到楼上，不允许让用户下楼自取。这是我们的核心优势。、一定要给用户送货到楼上，不允许让用户下楼自取。这是我们的核心优势。基它宣传有效方式：基它宣传有效方式：1、像美团那样，每个宿舍门，楼道，椅子，食堂，课桌能贴的时候，贴上我们的不干胶，写一些温馨提、像美团那样，每个宿舍门，楼道，椅子，食堂，课桌能贴的时候，贴上我们的不干胶，写一些温馨提示加我们的二维码示加我们的二维码2、公共课前、公共

15、课前10分钟把每个人书桌上放一张我们的宣传单，可以反着放，实践证明反着放阅读量更大分钟把每个人书桌上放一张我们的宣传单，可以反着放，实践证明反着放阅读量更大3、下晚自习放学宿舍门口拦人，争取让人家当场扫码，并下单。女生在男生宿舍楼下拦效果更佳。、下晚自习放学宿舍门口拦人，争取让人家当场扫码，并下单。女生在男生宿舍楼下拦效果更佳。正常正常4个人个人3个小时可以产生个小时可以产生15-20单，低于单，低于15单的只能说宣传有问题。大家可以参考对比下。单的只能说宣传有问题。大家可以参考对比下。案例介绍1 1南昌理工学院南昌理工学院 周单量周单量800多单多单 负责人：黄素云负责人：黄素云 市场环境：

16、我校学生人数多，多数市场环境：我校学生人数多，多数90后学生追求高、快、好的服务理念。学校超市比较多，每栋宿舍平后学生追求高、快、好的服务理念。学校超市比较多，每栋宿舍平均一家超市。我校民办院校环境不能大规模的宣传。均一家超市。我校民办院校环境不能大规模的宣传。工作方法：工作方法：1、边宣传、边教使用方法：我们采用的一边宣传一边让客户购买的方法，我走动走进学生宿、边宣传、边教使用方法：我们采用的一边宣传一边让客户购买的方法，我走动走进学生宿舍，一边讲一边让他下订单，这样有订单团队越有信心把它做好。舍，一边讲一边让他下订单，这样有订单团队越有信心把它做好。2、队分区域、小组配送，、队分区域、小组配送，2-3栋学生栋学生宿舍分一小组宿舍分一小组2-3人，一个组长负责分订单，成员配送，减少配送过程中忘记、没时间看手机。人，一个组长负责分订单，成员配送，减少配送过程中忘记、没时间看手机。3、商品、商品以小储蓄、大购买方式，第一次做快快鱼，不了解市场需求，只能进少数产品，主要以超市为主，这样以小储蓄、大购买方式，第一次做快快鱼，不了解市场需求，只能进少数产品，主要以超市为主，这样可以减少路上过程