1、村官选拔面试辅导村官选拔面试辅导 村官选拔面试辅导村官选拔面试辅导 一一、面试概述、面试概述 二、面试前的准备二、面试前的准备 三、面试中的应对策略三、面试中的应对策略 四、面试中应注意的问题与禁忌四、面试中应注意的问题与禁忌 五、面试中的答辩技巧五、面试中的答辩技巧 六、山西省村官选拔面试题例六、山西省村官选拔面试题例一一、面试概述、面试概述(一)面试的概念(一)面试的概念(二)面试的内容(二)面试的内容(三)面试的程序(三)面试的程序(四)几种典型的面试形式(四)几种典型的面试形式(五)面试的特点(五)面试的特点(六)面试试题的主要题型及测评要素(六)面试试题的主要题型及测评要素(一)、面
2、试的概念(一)、面试的概念 面试就是一种在特定场景下,经过精心设计,通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应试者素质特征、能力状况及求职动机等的人员筛选方式。(二)、面试的内容(二)、面试的内容1 1、仪表风度、仪表风度2 2、专业知识、专业知识3 3、工作实践经验、工作实践经验 4 4、口头表达能力、口头表达能力5 5、综合分析能力、综合分析能力6 6、反应能力与应变能力、反应能力与应变能力7 7、人际交往能力、人际交往能力8 8、自我控制能力与情绪稳定性、自我控制能力与情绪稳定性 9 9、工作态度、工作态度 1010、上进心、进取心、上进心、进取心 1111、求职动机
3、、求职动机 1212、业余兴趣与爱好、业余兴趣与爱好(三)、面试的程序(三)、面试的程序1、入场抽签 2、个人自述3、回答试题4、突发提问5、计分审核6、公布得分7、考生退场(四)几种典型的面试形式(四)几种典型的面试形式1、结构化面试、结构化面试2、情景模拟面试、情景模拟面试3、无领导小组讨论面试、无领导小组讨论面试4、文件筐测验面试、文件筐测验面试 1、结构化面试、结构化面试(1)结构化面试的特点结构化面试的特点(2)熟悉结构化面试具体操作步骤熟悉结构化面试具体操作步骤(3)结构化面试的测评要素结构化面试的测评要素结构化面试的特点结构化面试的特点 考官组成的结构化考官组成的结构化 测评要素
4、的结构化测评要素的结构化测评标准的结构化测评标准的结构化面试程序及时间安排的结构化面试程序及时间安排的结构化熟悉结构化面试具体操作步骤熟悉结构化面试具体操作步骤 对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。律。律。律。以抽签的方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名。以抽签的方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名。以抽签的方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名。以抽签的方式确定考生面试顺
5、序,并依次登记考号、姓名。面试开始,由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场,并通知下面试开始,由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场,并通知下面试开始,由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场,并通知下面试开始,由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场,并通知下一名候考人准备。一名候考人准备。一名候考人准备。一名候考人准备。每次面试每次面试每次面试每次面试1 1人,由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本向人,由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本向人,由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本向人,由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本向考生提问,根据考生答题情况,其他
6、考官可追问、插问,并在评分表考生提问,根据考生答题情况,其他考官可追问、插问,并在评分表考生提问,根据考生答题情况,其他考官可追问、插问,并在评分表考生提问,根据考生答题情况,其他考官可追问、插问,并在评分表上按不同的要素打分。上按不同的要素打分。上按不同的要素打分。上按不同的要素打分。向每个考生提出的问题一般以向每个考生提出的问题一般以向每个考生提出的问题一般以向每个考生提出的问题一般以6 67 7个为宜,每个考生的面试时间控制个为宜,每个考生的面试时间控制个为宜,每个考生的面试时间控制个为宜,每个考生的面试时间控制在在在在3030分钟左右。分钟左右。分钟左右。分钟左右。面试结束,主考官宣布
7、考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面面试结束,主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面面试结束,主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面面试结束,主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填人考生结构化面试成绩汇总表。人考生结构化面试成绩汇总表。人考生结构化面试成绩汇总表。人考生结构化面试成绩汇总表。记分员、监督员、主考官依次在
8、面试成绩汇总表上签字,结构化面试记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。结束。结束。结束。结构化面试的测评要素结构化面试的测评要素 村官面试测评要素包括综合分析能力、言综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。仪表和专业能力。(五)(五)面试的特点
9、面试的特点1、面试手段的多样性、面试手段的多样性2、面试过程的双向沟通性、面试过程的双向沟通性 3、面试内容的灵活性、面试内容的灵活性4、面试对象的单一性、面试对象的单一性5、面试时间的持续性、面试时间的持续性6、面试交流的直接互动性、面试交流的直接互动性(六)(六)面试试题的主要题型及测评要素面试试题的主要题型及测评要素 1、面试试题的主要题型、面试试题的主要题型2、面试的测评要素、面试的测评要素 1、面试试题的主要题型、面试试题的主要题型(1)(1)背景性问题背景性问题背景性问题背景性问题(2)(2)智能型问题智能型问题智能型问题智能型问题(3)(3)意愿问题意愿问题意愿问题意愿问题 (4
10、)(4)知识性问题知识性问题知识性问题知识性问题(5)(5)压力性问题压力性问题压力性问题压力性问题(6)(6)连串性问题连串性问题连串性问题连串性问题(7)(7)引导型问题引导型问题引导型问题引导型问题(8)(8)迂回型问题迂回型问题迂回型问题迂回型问题(9)(9)行为型问题行为型问题行为型问题行为型问题(1)背景型问题背景型问题 在面试开始时,往往用在面试开始时,往往用3 35 5分钟时间来了解分钟时间来了解应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作背景等方面的问题。背景等方面的问题。问题样例:问题样例:(1)(1)请你用请你用3 3分钟时间简单介
11、绍一下自己目前分钟时间简单介绍一下自己目前的学习和生活情况。的学习和生活情况。(2)(2)你对自己将来要达到的事业目标有什么想你对自己将来要达到的事业目标有什么想法法?为此你作过哪些准备为此你作过哪些准备?已具备了哪些条件或者已具备了哪些条件或者已取得了什么成绩已取得了什么成绩?请你简单谈一谈。请你简单谈一谈。对于此类问题,理想的应考者应在短短的几对于此类问题,理想的应考者应在短短的几分钟内既尽可能多地展现自己的优势,又做到简分钟内既尽可能多地展现自己的优势,又做到简明扼要,重点突出。明扼要,重点突出。(2)智能型问题智能型问题 通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考通过对比较复杂的社会热点问
12、题的讨论,考察应试者的综合分析能力,也在一定程度上考察察应试者的综合分析能力,也在一定程度上考察应试者对社会的关心程度。这类题一般不是要应应试者对社会的关心程度。这类题一般不是要应试者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确试者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应试者是否能言之成理。与否做评价,而主要是看应试者是否能言之成理。如:北京市现有数万下岗职工,他们的再就如:北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。请分地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。请分析一
13、下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。谈你认为合适的解决办法。(是否能够全面地分析是否能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度且有独到的见解,言之成理。考虑问题有深度且有独到的见解,言之成理。)(3)意愿型问题意愿型问题 意愿性问题是考察应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。如:根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择村官呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问,甚至给应试者以压力,考察其自我情绪控
14、制能力,并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。)(4)知识型问题知识型问题 知识型问题主要是考察应考者对所要从事的工作所必需的一些一般性的和专业性的知识的了解和掌握。知识型问题包括一些常识性的知识和专业性的知识。常识性的知识是指从事该工作的人都应具有的一些常识,例如一个财会人员应了解一些必要的财务制度,一个人事经理应了解必要的劳动人事制度和法规。专业知识指专业领域的专门知识。(5)压力型问题压力型问题 这种问题通常是故意给应考者施加一定的压这种问题通常是故意给应考者施加一定的压力,看看其在压力情境下的反应,以此考察应考力,看看其在压力情境下的反应,
15、以此考察应考者的应变能力与忍耐性。此类问题可能会触及应者的应变能力与忍耐性。此类问题可能会触及应考者的考者的“痛处痛处”。问题样例:问题样例:你的领导让你送一份急件给某单位,第二天你的领导让你送一份急件给某单位,第二天却发现送错了单位,可领导不但不承担错误,还却发现送错了单位,可领导不但不承担错误,还生气地指责你马虎大意。此时,你会怎样表白自生气地指责你马虎大意。此时,你会怎样表白自己,既不影响工作,也不加剧你与领导之间的矛己,既不影响工作,也不加剧你与领导之间的矛盾盾?对于此类问题,应考者应有快速反应能力,对于此类问题,应考者应有快速反应能力,提出能够两全其美的措施。提出能够两全其美的措施。
16、(6)连串型问题连串型问题 连串性问题一般也是为了考察应考者的压力承受性,连串性问题一般也是为了考察应考者的压力承受性,包括在有压力的情境中的思维逻辑性和条理性等,但也可包括在有压力的情境中的思维逻辑性和条理性等,但也可以用于考察被试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、以用于考察被试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。分析判断力、综合概括能力等。问题样例:问题样例:我想问三个问题,第一,你为什么想当村官我想问三个问题,第一,你为什么想当村官?第二,第二,以后有何打算以后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你原来想象的不一致时你怎么办与你原来想象的不一致时你怎么办?对于此类问题,应考者应该有思想准备,特别是对自对于此类问题,应考者应该有思想准备,特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的,要如实反映,不要说大话、己的选择究竟是怎么考虑的,要如实反映,不要说大话、空话,要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。空话,要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。(7)引导型问题引导型问题 这类提问主要用于征询应试者的某些意向、
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