新疆大学(伏文艳)面试科学.ppt

1、新疆大学新疆大学 党委学生工作部党委学生工作部分分 享享 者者 :伏文艳伏文艳面试的科学面试的科学2022/11/3关于分享者关于分享者姓姓名：伏文艳名：伏文艳职务职称：新疆大学党委学生工作部职务职称：新疆大学党委学生工作部就业指导中心主任就业指导中心主任联系电话：联系电话：0991-8582972手手机：机：13999817757E-mail：自我定位：大学生的朋友自我定位：大学生的朋友2022/11/3本专题目录本专题目录第一节第一节第一节第一节 面试官的学问面试官的学问面试官的学问面试官的学问 一、面试的作用 二、面试的评分规则 三、面试问话提纲 四、面试官的面试技巧第二节第二节第二节第

2、二节 被面试者的学问被面试者的学问被面试者的学问被面试者的学问 一、面试前的准备 二、被面试的技巧 三、面试中常见的问题 四、被面试中主动提问的技术2022/11/3招聘体系的构成招聘体系的构成1.需求确认：知识、技能、能力需求确认：知识、技能、能力2.信息发布：对象、媒体、内容信息发布：对象、媒体、内容3.甄选测评：面试、笔试、测评甄选测评：面试、笔试、测评4.归化入职：宣讲、训练、指导归化入职：宣讲、训练、指导以流程图为例：以流程图为例：10项决策：人员依赖高，专业的面试官项决策：人员依赖高，专业的面试官10个终点：结果概率低，海量的候选人个终点：结果概率低，海量的候选人42022/11/

3、3招聘甄选招聘甄选五个方向上的人职匹配五个方向上的人职匹配job-personfit1.职业层面的匹配职业层面的匹配社会人：心理素质与社会要求相匹配职业人：职业意识与职业要求相匹配2.组织层面的匹配组织层面的匹配观念人：个人的价值观与企业文化相匹配素质人：基本素质与人员配置战略相匹配经验人：技能水平与人员开发战略相匹配52022/11/33.任务层面的匹配任务层面的匹配专家：关键技能与任务目标相匹配通才：技能结构与任务情景相匹配4.团队层面的匹配团队层面的匹配同事：人际技能和团队氛围相匹配上级：领导能力与追随风格相匹配下属：追随能力与领导风格相匹配5.个性层面的匹配个性层面的匹配兴趣：职业性向

4、和工作性质相匹配发展：成就动机与企业战略方向相匹配62022/11/31.技能，活动层，活动层我能做什么2.知识，理性层，理性层我知道什么3.价值，领悟层，领悟层我重视什么4.自我，前意识，前意识我是谁5.特质，潜意识，潜意识我的习惯6.动机，无意识，无意识什么在激励我7能力层次能力层次2022/11/3心理素质心理素质1.现实投入性：理性、现实、时间观念强现实投入性：理性、现实、时间观念强2.自我一致性：理解自我的多重角色自我一致性：理解自我的多重角色3.成就动机：强、持久、方向一致成就动机：强、持久、方向一致4.自我激励：感兴趣的工作、主动发展意愿自我激励：感兴趣的工作、主动发展意愿5.情

5、绪乐天性：乐观、自信情绪乐天性：乐观、自信6.情绪互动性：善意、共情、积极评价他人情绪互动性：善意、共情、积极评价他人7.延迟满足能力：压力承受力、模糊承受能力延迟满足能力：压力承受力、模糊承受能力8.问问题题处处理理能能力力：目目标标导导向向、资资源源导导向向、方方案案开开发发、方案调整方案调整注：心理能力的反向发展注：心理能力的反向发展82022/11/3思维能力思维能力思维倾向思维倾向1.情景思维情景思维2.对象思维对象思维3.目标思维目标思维4.系统思维系统思维5.宏观思维宏观思维6.微观思维微观思维注：思维能力的反向训练注：思维能力的反向训练推理能力推理能力1.因果推理因果推理2.归

6、纳推理归纳推理3.原则推理原则推理4.规则推理规则推理5.趋势推理趋势推理6.合情推理合情推理92022/11/3职业素质职业素质1.人际沟通：有效倾听、高效表达、非语言交流人际沟通：有效倾听、高效表达、非语言交流2.组织沟通：阅读书写能力、层级沟通能力组织沟通：阅读书写能力、层级沟通能力3.独立意识：情绪独立、情感独立、思维独立独立意识：情绪独立、情感独立、思维独立4.责任意识：过程责任与结果责任、预测行为结果责任意识：过程责任与结果责任、预测行为结果5.团队意识：服从力强、理解大目标团队意识：服从力强、理解大目标6.服务意识：外部顾客、内部顾客服务意识：外部顾客、内部顾客7.成本意识：消费

7、的理性与计划性成本意识：消费的理性与计划性8.技能发展：技能基础、动机持续性和延迟满足技能发展：技能基础、动机持续性和延迟满足9.学习能力：阅读习惯、工具性学习、系统学习学习能力：阅读习惯、工具性学习、系统学习注：职业对人的塑造注：职业对人的塑造102022/11/3面试成绩评定表面试成绩评定表考号考号姓名姓名性别性别年龄年龄应聘单位应聘单位所属部门所属部门应试项目应试项目好好分数分数中中分数分数差差分数分数仪表仪表端庄整洁端庄整洁5一般一般3不整洁不整洁0表达能力表达能力明畅明畅20基本达意基本达意15含糊不清含糊不清0态度态度诚恳诚恳10一般一般5随便随便0进取心进取心强烈强烈15一般一般

8、10欠缺欠缺0实际经验实际经验丰富丰富15一定经验一定经验10肤浅肤浅0情感情感稳重稳重10一般一般5轻浮轻浮0反应反应敏捷敏捷15一般一般10迟钝迟钝0评定总分评定总分评定等级评定等级备注与评语备注与评语评分人：评分人：评分日期评分日期年年月月日日2022/11/31 1 自我介绍自我介绍请您在一分钟时间之内，做个简短的自我请您在一分钟时间之内，做个简短的自我介绍，考察点介绍，考察点1.倾听能力倾听能力,2.思维逻辑性思维逻辑性,3自我意识倾向自我意识倾向私我 private self：身体我、行动我、情绪我、魅力我、智力我、原则我、理想我公我 public self：朋友我、团队我、家庭我

9、、组织我、社会我、规则我12面试面试初试问话提纲初试问话提纲2022/11/32 2 家庭介绍家庭介绍替代问题：校园生活介绍、在原公司的工替代问题：校园生活介绍、在原公司的工作经历、离职原因作经历、离职原因1.认同：认同：对自我的认同对家乡/学校/原公司的认同对父母/老师同学/原同事、上司的认同2.理解：理解：心理边界思维的独立性132022/11/33 3 喜欢的课程喜欢的课程替代问题：喜欢的工作替代问题：喜欢的工作1.自我情绪识别自我情绪识别2.思维的主观性思维的主观性3.爱好方向：人、事物、技能、知识信息、爱好方向：人、事物、技能、知识信息、自我感受自我感受4.洞察力：自我意义洞察力：自

10、我意义142022/11/34 4 个人爱好个人爱好独立类：如阅读、写作、跑步等等独立类：如阅读、写作、跑步等等对手类：如下棋、乒乓球、羽毛球、对手类：如下棋、乒乓球、羽毛球、搭档类：国标舞搭档类：国标舞集体类：如一起逛街、现场看球集体类：如一起逛街、现场看球合作类：足球、排球合作类：足球、排球抽象型：例如阅读、听音乐、艺术欣赏抽象型：例如阅读、听音乐、艺术欣赏具体型：电脑硬件、机电具体型：电脑硬件、机电发展型：书法、钢琴发展型：书法、钢琴竞争型：如足球、反恐、乒乓球竞争型：如足球、反恐、乒乓球表现型：唱歌、角色扮演游戏表现型：唱歌、角色扮演游戏创造型：写作、画画创造型：写作、画画152022

11、/11/35 5 对象思维对象思维 Who is meWho is me老师和同学眼中的我老师和同学眼中的我替代问题：同事、上级、下属眼中的我替代问题：同事、上级、下属眼中的我1.客体丰富程度客体丰富程度2.社会适应性社会适应性3.自我道德标准自我道德标准社会化个人化162022/11/36 6 权威定义权威定义最喜欢的老师最喜欢的老师替代问题：最喜欢的上级、心目中的理想替代问题：最喜欢的上级、心目中的理想上级上级什么是权威？什么是权威？知识、能力、权力指导方式工作风格人际交往方式与我的关系自我意义：这个人对我的影响自我意义：这个人对我的影响172022/11/37 7 优点和缺点优点和缺点1

12、.优点和缺点的定义优点和缺点的定义社会化个人化2.自我明示性自我明示性心理学意义上的缺点心理学意义上的缺点1.适应不良的思维习惯适应不良的思维习惯2.适应不良的行为习惯适应不良的行为习惯182022/11/38 8 阅读习惯阅读习惯两个维度的学习形态两个维度的学习形态听觉型、视觉型、体验型(动觉型)、分析型独立型、群体型文字阅读属于独立分析型文字阅读属于独立分析型目的：工具性/情绪性方向：一致性/发散性系统：关联性/单元性具备工具性、一致性和关联性阅读习惯约具备工具性、一致性和关联性阅读习惯约占人口比例的占人口比例的？192022/11/39 9 成就感成就感成就感的来源：成就感的来源：1.外

13、部评价：上级、同辈、下级2.自我评价成就定义：成就定义：累积型：长期努力获得的（延迟满足）爆发型：短期努力获得的计划型：按计划获得的偶然型：因机会获得的202022/11/310 10 归因倾向归因倾向曾经遇到的问题，及问题的根源曾经遇到的问题，及问题的根源1.问题的定义：问题的定义：想象现象损失和风险2.归因模式归因模式内部归因：根源在自己外部归因：根源在他人综合归因：自己、他人、情景212022/11/311 11 求职动机求职动机为什么应聘我们公司为什么应聘我们公司1.内在动机：工作兴趣、职业发展、文化认内在动机：工作兴趣、职业发展、文化认同同2.外在动机：金钱、社会地位、工作环境外在动

14、机：金钱、社会地位、工作环境为什么应聘这个职位为什么应聘这个职位1.主观思维：主观思维：need,want2.客体思维：客体思维：fit,mycontribution222022/11/312 12 个人承诺与自信个人承诺与自信您能给公司带来哪些价值您能给公司带来哪些价值1.意向承诺：努力、勤奋、忠诚意向承诺：努力、勤奋、忠诚2.行为承诺：多问、多做、多学行为承诺：多问、多做、多学3.资源承诺：知识、技能、能力、经验资源承诺：知识、技能、能力、经验您还有什么问题要问我吗您还有什么问题要问我吗1.自信心：成交预期（什么时候上班）自信心：成交预期（什么时候上班）2.现实性：工资、福利、培训、发展机

15、会现实性：工资、福利、培训、发展机会232022/11/3被面试中主动提问的技术被面试中主动提问的技术关于职位内容关于职位内容关于职位内容关于职位内容 1.1.我的直接上司的职位是？我的直接上司的职位是？（目的为了解此职位在公司中的地位，同时亦可知道未来发展空（目的为了解此职位在公司中的地位，同时亦可知道未来发展空间）间）2.2.公司对这个职位有什么特别的要求？公司对这个职位有什么特别的要求？（目的为了解公司对此职位的重视程度，以及薪资福利相关细项（目的为了解公司对此职位的重视程度，以及薪资福利相关细项譬如需要对礼仪方面特别注重，那可能就是要经常出席各譬如需要对礼仪方面特别注重，那可能就是要经

16、常出席各种大型活动场合）种大型活动场合）3.3.公司对此职位一般如何作绩效考核？公司对此职位一般如何作绩效考核？（目的为更清楚了解工作内容和工作目标）（目的为更清楚了解工作内容和工作目标）4.4.我所工作的部门有多少人？我所工作的部门有多少人？（目的为间接了解公司规模大小，以及部门在公司中的地位）（目的为间接了解公司规模大小，以及部门在公司中的地位）2022/11/3关于薪资福利关于薪资福利关于薪资福利关于薪资福利1.1.我所应聘的职位的工资构成是怎么样的？我所应聘的职位的工资构成是怎么样的？（目的为了解工作绩效是如何与收入挂钩的目的为了解工作绩效是如何与收入挂钩的）2.2.除工资之外，公司提供社保吗？都有哪些项目？除工资之外，公司提供社保吗？都有哪些项目？（目的为了解公司是否为一遵纪守法的公司，不过现在很多都只目的为了解公司是否为一遵纪守法的公司，不过现在很多都只是上其中一两个或者是按最低标准上，或直接与工资打包发给是上其中一两个或者是按最低标准上，或直接与工资打包发给你自己上，唉，此问题楼主自己考虑吧你自己上，唉，此问题楼主自己考虑吧）3.3.公司平时一般有什么福利？公司平时一般有