1、1中国移动通信集团四川有限公司德阳分公司中国移动通信集团四川有限公司德阳分公司综合部综合部公文写作指南公文写作指南2目录 1、序言2、EIP公文系统使用提示3、四步教你轻松搞定EIP办公系统发公文4、公文写作的基础知识5、常用公文文种及范例6、公文格式及行文规则7、草拟公文需注意的事项3一、EIP公文分为哪几类:13个通用公文、6个专用公文、9个业务公文。EIP公文系统使用提示:重要知识点一、通用公文:1、常用公文中的决定、报告、请示、批复等文种需使用公司发文。2、公司长期性、规范性文件发布及公司重大活动通知使用公司发文。3、函件分为公司函和区县分公司函两类。4、会议纪要分为党委会议纪要、公司
2、会议纪要、部门会议纪要、总经理办公会会议纪要四类。5、凡公司对外主送发文需使用通用公文。6、只有综合部可使用部门发文,其余各部门不能以部门名义发文。45EIP公文系统使用提示:重要知识点二、业务公文:1、通知中国移动通信集团四川有限公司德阳分公司(通知)中国移动通信集团四川有限公司德阳分公司部门(通知)。2、签报的适用范围。3、情况通报、业务通报的适用范围。三、专用公文:1、专用文件的种类有哪几种。6公文:公文:即公务文书,是指党政机关、企事业单即公务文书,是指党政机关、企事业单位、社会集团在进行公务活动时所使用的体式位、社会集团在进行公务活动时所使用的体式完整、内容系统的各种正式文书。完整、
3、内容系统的各种正式文书。公文的定义公文的定义7公文的特点公文的特点公文不是散文、公文力求公文不是散文、公文力求准确准确公文不长抒情、公文唯求公文不长抒情、公文唯求实用实用 8 本手册中所讲的公文,主要是依据国家有关本手册中所讲的公文,主要是依据国家有关部门、集团公司和省公司关于公文的规定,部门、集团公司和省公司关于公文的规定,结合我公司生产经营实际,选择常用的公结合我公司生产经营实际,选择常用的公文种类进行阐述,对那些企业不常用的公文种类进行阐述,对那些企业不常用的公文,不在讲述范围之内。文,不在讲述范围之内。1、常用公文种类及范例、常用公文种类及范例2、公文格式及行文规则、公文格式及行文规则
4、3、草拟公文需注意的事项、草拟公文需注意的事项公文写作公文写作 10常用公文种类常用公文种类公司使用的正式文件的常用文种主要有:公司使用的正式文件的常用文种主要有:1.1.通知通知2.2.通报通报3.3.报告报告4.4.请示请示5.5.批复批复6.6.会议纪要会议纪要7.7.函函11通知通知定义:定义:通知是用于传达方针、政策,或指导和商洽工作,通知是用于传达方针、政策,或指导和商洽工作,或告之重要情况,或办理某一事项的公文。或告之重要情况,或办理某一事项的公文。通知的使用范围:通知的使用范围:1.1.下达指示、布置工作下达指示、布置工作2.2.传达领导意见和有关事项传达领导意见和有关事项3.
5、3.任免和聘用干部、决定具体问题任免和聘用干部、决定具体问题4.4.发布规章发布规章 12通知通知通知的通知的特点:通知是使用最为广泛的文种,具有较特点:通知是使用最为广泛的文种,具有较强的执行性和约束力。强的执行性和约束力。通知的通知的分类:分类:1.1.指示性通知:传达上级机关要求下级机关办理和指示性通知:传达上级机关要求下级机关办理和有关单位需要共同执行的事项。有关单位需要共同执行的事项。2.2.知照性通知:转达要求各有关方面周知的事项。知照性通知:转达要求各有关方面周知的事项。这种通知发送对象很广泛,级别方面的限制也不这种通知发送对象很广泛,级别方面的限制也不严格,对平级甚至对一部分上
6、级均可发送。严格,对平级甚至对一部分上级均可发送。3.3.事项性通知:要求下级单位办理某一具体事项。事项性通知:要求下级单位办理某一具体事项。常见的如会议通知或办理具体公务的通知。常见的如会议通知或办理具体公务的通知。13二、通知 指示性通知指示性通知 关于关于XX XX(采取的措施)的通知(采取的措施)的通知 XXXXXXXX(主送单位):(主送单位):近一段时期(时间),近一段时期(时间),(使用点面结合材料使用点面结合材料,分析面临的形分析面临的形势、存在的问题势、存在的问题)。)。(指出采取进一步措施的重要性、必要性和指出采取进一步措施的重要性、必要性和紧迫性紧迫性)。为了)。为了(目
7、的主旨目的主旨),根据),根据(依据依据),经研究,决),经研究,决定定(采取的措施、行动采取的措施、行动)。现就有关事项通知如下)。现就有关事项通知如下 一、一、。二、二、。三、三、。(通知的具体内容通知的具体内容)(提出希望和要求提出希望和要求)。)。XXXX XXXX年年XXXX月月XXXX日日 14说明时间进行分析,阐明目的明确提出决定采取什么行动具体事项15周知性通知周知性通知关于成立关于成立XX机构的通知机构的通知 XXXX(XXXX(主送机关主送机关):):为了为了(目的目的),根据),根据(依据依据),决定成立),决定成立机构,负责机构,负责工作。现将有关事项通知如下:工作。现
8、将有关事项通知如下:一、一、(机构机构)的)的人员组成人员组成 二、二、(机构机构)的)的主要职责主要职责 (一)(一)。(二)(二)。三、三、(机构机构)下设办公室,主要负责)下设办公室,主要负责工作。工作。(其他需要说明事项其他需要说明事项)XXXXXXXX年年XXXX月月XXXX日日 16表明目的人员组成职责执行机构17 知照性通知:知照性通知:任免通知任免通知 关于关于等同志职务任免的通知等同志职务任免的通知 (主送机关):(主送机关):根据根据,经,经 年年月月日日会议研究,决定:会议研究,决定:任命任命为为;任命任命为为;免去免去的的(职务)。(职务)。年年 月月 日日 18来源,
9、可省19印发、转发性通知印发、转发性通知 关于印发关于印发流程流程的通知的通知 (主送单位):(主送单位):为了为了(表明目的表明目的),公司制定了),公司制定了。流程。流程,现印发给你们,请认真贯彻执行(,现印发给你们,请认真贯彻执行(提出要求提出要求)。贯彻)。贯彻执行中有何问题,请及时反馈执行中有何问题,请及时反馈。年年 月月 日日 20表明目的提出要求附件?21 关于转发关于转发的通知的通知 (主送单位):(主送单位):为了为了(目的),经(目的),经同意(授权依同意(授权依据)据),现将,现将(原发文机关)(原发文机关)(文号)(文号)转发给你们,请结合实际认真贯彻执行。转发给你们,
10、请结合实际认真贯彻执行。(具体贯彻意见)。具体贯彻意见)。年年 月月 日日 22 (主送单位):(主送单位):为了为了(目的目的),根据),根据(依据依据),),(主办单主办单位位)决定于近期召开)决定于近期召开会议。现将有关事项通知如下:会议。现将有关事项通知如下:一、会议时间:一、会议时间:二、会议地点:二、会议地点:三、参会人员:三、参会人员:四、会议议程四、会议议程:(1 1);(;(2 2)。五、其他事项:五、其他事项:(一)(一)材料准备要求等。材料准备要求等。联系人及联系电话联系人及联系电话 附件:附件:1.1.参会名额分配表参会名额分配表 2.2.参会人员回执参会人员回执 年年
11、 月月 日日 事项性通知:事项性通知:关于召开关于召开会议的通知会议的通知2324有时层层转发的公文过于累赘。如:关于转发关于转发四川移动公司转发四川移动公司转发“集团公司关于修改出差补集团公司关于修改出差补助标准暂行规定的通知助标准暂行规定的通知”的通知的通知的通知的通知对于此类层层转发的公文标题,一般可以自拟摘要。可拟写为:关于转发有关出差补助标准暂行规定的文件的通知关于转发有关出差补助标准暂行规定的文件的通知25通报通报定义:定义:通报是用于表彰先进,批评错误,传达重要情况时通报是用于表彰先进,批评错误,传达重要情况时的公文的公文通报的使用范围:通报的使用范围:党政机关、企事业单位和社会
12、团体均可使用。党政机关、企事业单位和社会团体均可使用。通报的特点:通报的特点:典型性典型性及时性及时性真实性真实性政策性政策性26通报通报通报的结构:通报的结构:标题:由发文机关(标题:由发文机关(可省可省)、事由、文种组成。)、事由、文种组成。正文:正文由三个部分组成,一是发文原因阐述,正文:正文由三个部分组成,一是发文原因阐述,二是简明扼要介绍事件经过、人物行为,三是发文二是简明扼要介绍事件经过、人物行为,三是发文机关对事件、任务做出的决定、要求或采取的措施、机关对事件、任务做出的决定、要求或采取的措施、规定。规定。27报告报告定义:定义:报告是向上级机关汇报工作,反映情况、提出意见报告是
13、向上级机关汇报工作,反映情况、提出意见或建议,答复上级机关的询问时使用的上行公文。或建议,答复上级机关的询问时使用的上行公文。报告的特点:报告的特点:汇报性:报告一般都是下级向上级或业务主管部门汇报性:报告一般都是下级向上级或业务主管部门汇报工作汇报工作陈述性:报告一般向上级讲述做了什么工作,或工陈述性:报告一般向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,今后的打算,有什么意见和建议等作是怎样做的,今后的打算,有什么意见和建议等转化性:有的报告反映的情况重要,建议合理,经转化性:有的报告反映的情况重要,建议合理,经验做法具有创造性,则可能被上级批转,报告内容验做法具有创造性,则可能被上级批转,报
14、告内容相应成为下行公文的附件相应成为下行公文的附件28报告的种类:报告的种类:呈报性报告:这类报告主要是呈报上级阅知,不要呈报性报告:这类报告主要是呈报上级阅知,不要求上级批转。因呈报的内容不同,这类报告又可以求上级批转。因呈报的内容不同,这类报告又可以分为综合报告、专题报告、检查报告等分为综合报告、专题报告、检查报告等呈转性报告:这类报告是某些业务主管机关或部门,呈转性报告:这类报告是某些业务主管机关或部门,针对工作中存在的普遍性问题或在一定范围内需要针对工作中存在的普遍性问题或在一定范围内需要做出处理安排的事项,向上级机关汇报并请求批转做出处理安排的事项,向上级机关汇报并请求批转有关部门参
15、考或执行的报告有关部门参考或执行的报告报告报告29报告的写作要求:报告的写作要求:情况要属实。实事求是,不能有丝毫虚假情况要属实。实事求是,不能有丝毫虚假报告要及时。有利于上级机关及时掌握情况,提高报告要及时。有利于上级机关及时掌握情况,提高工作效率工作效率中心要明确。中心要明确。坚持坚持“一文一题一文一题”,专题报告要专写专题报告要专写条理要清楚。内容编排要合理,防止杂乱条理要清楚。内容编排要合理,防止杂乱要提供新情况。为上级机关提供更多的新信息要提供新情况。为上级机关提供更多的新信息报告报告30 工作报告工作报告 XXXXXXXX(单单位)关于位)关于工作情况的工作情况的报报告告 XXXX
16、XXXX(主送单位):(主送单位):根据根据要求(或要求(或以来),我们以来),我们XXXXXX XXXXXX(概述工作背景(概述工作背景或基本情况),对或基本情况),对工作进行了认真总结。现将有关情况报告工作进行了认真总结。现将有关情况报告如下:如下:一、一、(工作基本情况)。(工作基本情况)。二、二、(主要做法和成绩,包括采取的办法、措施和产生(主要做法和成绩,包括采取的办法、措施和产生的效果)。的效果)。三、三、(存在问题,以及拟采取的对策措施)。(存在问题,以及拟采取的对策措施)。四、四、(下一步工作安排和思路)。(下一步工作安排和思路)。年年 月月 日日31 反映情况报告反映情况报告关于有关情况的报告 XXXXXXXX(主送单位):(主送单位):XXXX XXXX 年年XX XX 月月XXXX日(最近、近日),日(最近、近日),(概述(概述“报告报告”反映情况的反映情况的产生缘由、情况和问题)。为了产生缘由、情况和问题)。为了(目的),现将有关情况报告如下:(目的),现将有关情况报告如下:一、一、(事情的过程和最新事态等)。(事情的过程和最新事态等)。二、二、(原因和后果分析
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