烟草专卖稽查中队员工先进事迹材料平凡里的坚守.docx

1、烟草专卖稽查中队员工先进事迹材料平凡里的坚守烟草专卖稽查中队员工先进事迹材料：平凡里的坚守他，中等身材，方正的脸庞架着一副近视眼睛，显得朴实而普通。扎根市浉河区最偏远的乡村，不声不响，默默无闻，纵然是一块砖，一块石，也要坚守在组织需要的地方！他是烟草行业一名普通的党员，没有铮铮誓言，没有惊天动地，有的只是30年不变的烟草情怀，17年如一日的默默坚守！28个年头，从不向组织提任何要求，却只认简单的道理再偏远的地方总得有人去，再艰苦的的工作总得有人干。 17年的默默坚守，从不计较名利，对于一名烟草人的职责这样理解：“把自己的本职工作干好，不给领导添麻烦”。他是“两个之上”的实践者，他以平凡里的坚守

2、展现了当代烟草人坚定的责任感和强烈的敬业精神，他就是河南省市浉河区烟草专卖局第五稽查中队队长。 和他一起工作过的领导和同事们这样评价：什么叫做平凡？把平凡的事情做好了就叫不平凡；什么叫做了不起？把简单的事情做好了就叫了不起。就是这样一个平凡的人！吴家店中队的铿锵承诺吴家店中队的辖区浉河港位于市浉河区的西部，这里山峦叠嶂，云雾缭绕，是优质毛尖的产地。2011年7月8日上午9点许，我们同一起正冒着大雨赶往浉河港马畈村的山路上，去给那里的一位商户送新办好的“烟草专卖零售许可证”。老宋说，这是一条新修的乡村公路，走起来方便多了。要在过去从吴家店到浉河港马畈村至少需要3个小时，现在路修好了，大约1个小时

3、就能到了。雨越下越大，不时拌有闪电和雷鸣，我们小心翼翼漫漫行使。我们问老宋下这么大雨，路不好走，为什么不等到天晴再送？老宋讲起了一年前同这位商户发生的故事。这位商户叫许广东，年月在浉河港马畈村搭建了一个小铁棚子，经营副食之类的商品。许广东开业那天，正好来这里例行检查，发现其在摆卖卷烟。当时没有处罚他，而是耐心地告诉他没有“烟草专卖零售许可证”不能经营卷烟，否则就是违法行为，就要依照烟草专卖法进行处罚。当时，考虑到农村人都爱面子，所以当时没有处罚他，而是把他叫到一边，告诉他办证之前不能经营卷烟。许广东觉得没有当场处罚他就是给他面子，表示在办证之前决不卖卷烟，否则甘认处罚。他问宋啥时候能办好证？老

4、宋耐心告诉他办理“烟草专卖零售许可证”需要的条件。当得知必须要有固定的门面房时，许广东说一年之内建好房子，答应他建好房三个月内办好证送过来。当时，许广东告诉他说，听说现在办个“烟证”得多花几千块钱，他不相信老宋不收钱就会顺利地给他办证说着话我们到了许广东的便民超市，看着我们冒雨送证的情景，许广东很是感动。趁老宋往墙上挂“烟草专卖零售许可证”的功夫，我和商户许广东聊起来。他说：“没有想到，去年的一句话一直让老宋挂在心上，他经常来我这里了解情况，当得知今年月我的房子建好了，他就着手给我办证，没有收我一分钱，吃我一顿饭真不知道该怎么谢他！”我们临走，这位商户很过意不去，又是留我们吃饭，又是往我们手里

5、塞“点心”，都被老宋婉言谢绝了。商户们说老宋给商户办证从不收一分钱！作为基层专卖稽查中队的负责人，以一名老党员的身份严格要求自己，立志为商户多办事、办好事。浉河港乡马家畈村李钟强至今清楚地记得去年的情景。那是2010年4月，他急于申请办理烟草专卖零售许可证，为能够顺利办证，他宴请和中队人员被拒后，又给中队全体人员每人送一斤自产的好茶叶，遭到大家的拒绝。无奈之下，李钟强私下跑到移动公司交费处，给的手机充200元电话费，知道后及时退给他元现金。对他说：“放心吧，你符合办证条件，你就是不花一分钱我也会尽快给你办好！”之后不久，老宋把办好的烟证送到李钟强手里。吴家店镇顺河店商户胡海涛说，队长让我节省元

6、现金。话还得从2010年春节说起，当时胡海涛急于办证，恰好有一个商户黄某准备迁到郑州居住，黄某超市的“烟证”准备元转让给胡海涛。得知情况后，立即给予制止，并答应胡海涛只要符合条件给予办理新证。不久，胡海涛顺利申办到“许可证”。一天，心怀感激的胡海涛来找，趁不注意，偷偷地丢下500元，被发现后及时退回。在的影响和带动下，像这样的事例在吴家店中队已蔚然成风。 基层稽查中队才是他的家1983年11月，进入地区烟草局工作，1989年来到新组建的县烟草局工作，先后任财务科副科长、销售科副科长、基层批发部主任等职务。1995年他服从工作需要到市浉河区最偏远的吴家店专卖管理所工作，谁知这一干就是17个春秋。

7、17年来，在妻子石小红的记忆里，在家的日子屈指可数。和他工作过的同志们说，一年365天他绝大部分时间都在吴家店度过。说，吴家店稽查中队才是他真正的家。每次妻子和孩子最需要他的时候，他都不在家。妻子说他“心狠”，不知道关心自己的家和孩子：从孩子上小学他就在基层工作，平时家里的活全靠多病的妻子一个人干。她怨过、恨过、哭过，也和他闹过，但一说起丈夫的工作，但更多的还是理解。 “我了解老宋是一个很爱面子的人，干工作只想干好，不想让人家说闲话。他宁愿自己委屈也不想给领导提要求找麻烦！” “对于家和孩子，我实在是很愧疚。”一说起家很是伤感。 “其实说心里话，在基层工作的十几年，我最不放心的是自己的妻子和孩

8、子。”妻子患退行性骨关节炎病，走路困难，疼痛难忍。长期的病痛折磨，多年的操劳让她满脸布满皱纹，53岁的人，看上去要比实际年龄大的多。 记得2003年，正是女儿中招考试的关键时候，妻子的退行性骨关节炎病加重，痛得躺在床上不能动弹。妻子给他打电话让他请假回家，可当时他正在吴家店查处一贩售假烟案件，知道自己无法脱身，也没有给单位领导请假。妻子没办法只得让自己的妹妹请假来照顾她和孩子。说起自己的女儿，很是自豪。他说尽管自己很少有时间辅导女儿，女儿放学上学也几乎没有接送过，但女儿很理解他，也争气，今年6月份将从武汉大学研究生毕业。 说：“我已经 53岁，什么都不想，只想着等女儿研究生毕业，自己退休尽一点

9、义务。等我退休了什么都不干，天天在家照顾老伴。”石小红也说，她现在什么都不想，就盼着老宋退休好照顾她。管理好市场是我的本职工作1999年1月，根据工作安排，被任命为吴家店管理所所长（现在是吴家店市场监管稽查中队），负责董家河、浉河港、游河、吴家店、金牛山管理区（和孝营村）、南湾风景管理区（谭庙村、南湾村）六个农村乡镇，82个行政村。这里和湖北小林交界，面积792平方公里，人口17.5万，持证商户401户。吴家店专卖所地处市浉河区西部，地理位置偏远，管理区域南北跨度70多公里，南部多为山区，山路崎岖，地势复杂，且浉河港、董家河乡、吴家店镇多处又与湖北省应山市草店、小林镇毗邻，由于地理位置及人口流

10、向等历史原因，当时的辖区市场，贩假、售假现象突出，无证经营非法卷烟普遍，“钉子户”、“难缠户”猖獗，暴力抗法事件时有发生。面对复杂的市场，暗下决心，管理好卷烟市场是我的本职工作，不然就对不起领导的信任。为了摸清情况，他和队员们一起打起铺盖卷，在吴家店住了下来，白天下市场，夜晚整理有关情况。不调查不知道，一调查吓一跳：这里的商户几乎都在经营违法卷烟！经过分析认为，这里的商户之所以都在经营违法卷烟，就是因为他们不懂烟草专卖法律法规。对此，他采取两条腿走路的办法，一方面从宣传烟草法律法规入手，带领队员挨家挨户宣传，不断提高当地群众守法意识和消费者维权意识，营造良好的执法氛围和基础。另一方面因地制宜，

11、结合辖区市场的具体情况，制定出“抓住农村集镇市场不放松、突出村级市场管理，重点监管边远市场和公路沿线商户”为主的专卖管理思路，做到以点控线、以线带面，逐步深入。同时注重同基层工商、公安和交通部门的协作配合，积极开展联合治理和专项治理活动，形成执法合力，加强综合治理效果。有几个“钉子户”不服管理，依然公开摆卖违法卷烟，严重扰乱了卷烟市场经营秩序。其中董家河乡新店村违规经营户何某依仗自己弟兄多，势力大，非法经营有恃无恐。认为，如果不把何某整治就无法“杀一儆百”。于是他决定先从何某开刀。他带领专卖管理人员明察暗访，蹲点守候，收集何某违法经营的证据。2004年8月，和队员们终于掌握了何某的大量证据，当

12、依法对其门店进行检查时，当场查出大量假冒卷烟。何某是当地一霸，他立即纠集一帮弟兄，并煽动不明群众围堵执法人员，并将和队员们扣留在房间里长达4个小时。后公安部门介入，当事人何某被依法行政拘留。之后，为了防止何某继续违法经营，不顾何某的谩骂、恐吓和威胁，依然经常去他的门店进行说服。何某气急败坏，扬言说：“你再来，我就给你放血！”。面对危险，他没有动摇过、没有气馁过，而是以顽强的毅力坚持对其进行教育，直到对方服气地说：“，我认输，我关门歇业总行了吧！”。何某服气了，老实了，这对其他非法经营商户是个不小的震慑，就这样经过近3年的艰苦努力，吴家店市场逐步得到规范，实现了辖区卷烟销量由完不成到超额完成的飞

13、跃。群众满意是他最大的心愿随着烟草行业“两个至上”共同价值观教育活动和创建群众满意的基层站所活动的深入开展，国家利益至上、消费者利益至上早已深入人心，“依法行政，服务人民、奉献社会、创造一流”的工作理念已扎根在吴家店稽查中队每个人的心中。他们在创建活动中，从转变观念、转变工作作风入手，树立勤政为民、务实苦干、廉洁从政的服务意识，开展文明执法活动，创新服务方式，提升服务水平。就拿群众比较关心的卷烟零售许可证的办理来说，实现了服务管理的人性化。不但在中队办公大厅显著位置设立大型显示屏幕和办证流程公示栏，建立值班长制度，为群众提供金叶导航服务，向商户和消费者介绍办证咨询信息。还为办证群众开设休息室，

14、设置便民服务台，提供免费打气、修理工具服务项目。为下岗职工、大中专毕业生、五保户、残疾人员等特殊群体开设绿色通道，专人送证上门。开展服务商户“四心”，即真心、热心、细心、耐心活动，采取上门服务、延时服务、预约服务、流动服务等措施主动为商户、消费者服务，努力做到让商户满意、让群众满意，实现了“办证零费用、管理最优化、服务零缺陷、满意提效益”，开辟全区、全市行业同级管理服务零费用先河。截至目前，未发生一起因工作服务态度差或服务不到位引起的投诉。游河乡笃枯店商户江立兵，双腿严重残疾，行动不便。为了给他办理入网手续和办理许可证延续手续，和中队人员多次步行十几里地到他店内为其办理手续。年7月，吴家店尹台

15、村80多岁的商户陈某由于儿子儿媳外出打工，生活无依无靠，老两口骑着三轮车装着钱来到中队要求办理卷烟零售许可证。当时正值炎热天气，在弄清他们的情况后，对说：“您二老年纪大了，天气又太热，您不要来回跑了，我们烟草办证不要钱，这两天我们就到你店里去，符合条件我们会把证办好送去，条件不符合的，咱们一项一项的改进。”之后，不顾天气炎热，多次到老人家里，直到把新办好的证件亲手送到老人手上。 做事做得好要穿越三个阶段：忘利，忘名，忘我在卧室的床头柜上，放着一本厚厚的于丹心得全集。我问他读于丹心得有什么体会。他说人要把事情做好要穿越三个阶段：忘利、忘名、忘我。我们干工作何尝不是如此？剖开顽石方知玉，淘尽泥沙始

16、见金。清楚地记得，在吴家店工作的头三年，工作苦累不说，因为月月销量完不成，每月只领到的工资。由于当时的工资本来就低，加上妻子已经下岗，生活显得有些吃紧，好在妻子给人家做些窗帘沙发套之类的活挣些钱补贴家用。说起当年完不成销量扣工资的情景，说，那是年到年的事情，当时工资和辖区销量任务挂靠，销量任务按辖区人口分配，吴家店辖区是最穷的地方，农闲时候，所有的青壮年都出外打工走了，只剩下老人和小孩子在家。当时又加上吴家店辖区和湖北小林交界，受湖北卷烟冲击很厉害，所以连续三年都只完成销量任务的，他每月也只能领到元左右的工资。面对现状，他没有去埋怨销量任务定的不合理，也没有抱怨现实的不公，他而是把责任归结于自

17、己没有管理好市场。在他看来，自己虽然工作在偏远的地方，但从事的工作是富有挑战性的。尽管脚下充满泥泞路，但泥泞路才会留下脚印!百折不挠，永不放弃，人生才会有成功的喜悦和美丽的风景。作为中队长，知道要让大家服气就要有精湛的专业知识和技能，要有宽广的胸怀。在市场管理中，以身作则，率先垂范：在学习方面也不甘示弱，在工作之余，孜孜不倦地学习。在他的感染下，其他同志勤奋学习，业务技能和专业知识得到很大提高，依法行政能力进一步提升。2010年省局统一组织的烟草专卖职业技能鉴定中级考试，过关率达100%。全队人员在执法过程中，依法行政、规范执法，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备，

18、未发生一起行政复议和行政诉讼案件。在日常生活中，他以老大哥的身份关怀队里每个人。凡是在单位，他都要亲自下厨，为队员做饭洗碗。每到周末或节假日，他总是把回家的机会留给队友们。为了保持稽查中队环境干净整洁有序，他总是第一个起床，冬日里扫雪，烈日下忙碌。有时累得腰酸背痛，汗流浃背，也从不言语一声。一分耕耘，一分收获。在2009年、2010年省局组织的第三方满意度调查中，该中队的客户满意度在浉河区局均名列前茅，并在全区129个基层单位考核评议中位居第六名，顺利地通过了区、市、省三级纠风办的考核验收，得到了上级各部门的高度评价和肯定，被确定为浉河区的学习典型单位，他本人也被市浉河区委评为“优秀共产党员”荣誉称号。人对幸福的体验是只有当他感到了自己“活得有意义”，才有幸福可言。而这种幸福，并不绝对和名利成正比。人生或辉煌或平淡，或富贵或贫贱，这对他人来说只是一种感觉。为了做好一件事情，他可以忘利、忘名、忘我，可以在平凡里坚守7年，这是一种情怀，更是一种境界。对来说，这种情怀和境界来源于对烟草事业的热爱，对烟草专卖管理工作的执著。这就是他几十年如一日平凡里坚守的真谛！