如何提升电力企业员工素质.doc

1、如何提升电力企业员工素质【摘要】员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。本文在对一般意义上现代企业员工素质讨论的基础上，探求现代电力生产企业中员工应该具有的素质。从企业及员工的角度，研究如何提高员工的素质。一、员工素质的内涵美国薪酬协会对素质的定义是个体为达到成功的绩效水平所表现出来的工作行为，这些行为是可观察的、可测量的、可分级的。素质就是个人所具有的一些潜在特质，而这些潜在特质是与其在工作或职位上的绩效表现相关的，同时也可依此来预期、反应其行为及绩效表现的好坏。素质用于企业的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定，这些因素能够更好的预测人在特定职位上的

2、工作绩效，这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”，就是“素质”。素质是一名员工潜在的特性，例如：动机、特质、技能、自我形象、社会角色、所拥有的知识等，这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现。通过改变员工个人深层特征，以提高员工综合素质，实现员工与企业双赢。企业发展是需要企业与员工共同努力促进员工素质向战略规划的方向发展，员工素质匹配企业运营管理要求了，企业流程运行才顺畅，生产与服务效率才会提高，生产产品质量和客户服务质量才会得到保证，客户价值得到保证与增值，企业才能获得更优良的财务表现，企业才有更雄厚的财力来支撑员工素质开发计划，这样就保证员工素质实时保持与企业发展需

3、要相匹配。业绩发展是硬道理，只有优秀的员工素质和卓越的行为支撑了企业的业绩发展，这样的素质才是劳资双方乐意看到的。将素质的含义进行推广，素质还包括人们在思想、知识、才能等方面具备的基本条件及在思想上、工作上表现出来的态度和行为。是一定的思想观念、知识技术、工作态度、工作能力、身体状况等在人们行动上的综合反映新时期新任务为企业员工素质赋予新的内涵。具体讲员工素质主要有三个方面：一是基本素质：指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体。要求员工必须身体健壮。掌握一定的文化知识。有较好的语言表达能力、敏锐的思维判断能力和良好的心理素质。二是政治素质：员工

4、的思想政治品质和职业道德品质。要求员工热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱自己所在的企业，更热爱自己的本职工作，具有强烈的事业心、责任感、拼搏向上的进取精神、热爱集体的团队精神和爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德精神。三是专业素质：指员工在所从事的专业岗位上具备的专业理论、专业技术、专业技能及创新意识、创新能力。要求员工不论在哪个岗位上，都能专心致志，精益求精，熟练掌握本职工作的专业理论、专业技术和专业技能。力争把本专业工作做到最好并有所创新。在企业管理中提到的一般意义上的员工素质主要是指专业素质,包括知识、经验、核心素质、通用能力和专业技能管理能力。知识是指学历、职称、业

5、务知识、管理知识、行业知识、社会知识等方面；经验是指工作年限、专业年限、管理年限、项目经验、经历的典型事件；核心素质包括与核心竞争力和企业文化相关的核心素质，与职位相关的核心素质，与岗位要求相关的核心素质；通用能力主要包括领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力等可迁移的能力；专业技能是指运用知识经验从事专业工作的水平。员工的基本素质、专业素质和政治素质构成了员工的综合素质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质是推动企业发展的根本保证；提高专业素质是推动企业发展的动力；提高政治素质是企业树立良好形象的关键。实践证明高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本，而素质和技能的提高就在于在

6、职员工的培训力度和员工自身的学习态度。不仅要提高员工的素质和技能，还应从思想上使其意识到培训工作对自身的价值。只有这样，我们的企业才会有更大的发展。二、电力企业员工素质浅谈电力企业在国民经济和社会发展中起着支柱作用，建设一支高素质的员工队伍，是电力企业生存发展之本。企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有全面提升员工整体素质，企业才有实力、有后劲。人才的竞争是企业最根本的竞争，社会主义市场经济取得了长足的进步，但与世界先进水平仍有很大差距。所以在健全社会主义市场经济的同时，提高企业员工素质进而提高企业竞争力是市场经济发展的必然要求。提高员工素质是提高企业经济效益的动力来源。在计划经济条件下，企业的

7、经济效益在很大程度上取决于外部政策环境。企业员工队伍素质的好坏与企业经济效益似乎没有什么内在联系。在社会主义市场经济下，企业要生存、要发展，必须依靠员工。员工素质已经成为企业的核心竞争力。只有提高员工素质，建立与之相适应的企业文化，才能增强企业的凝聚力。一方面对员工加强专业知识和专业技能的培训，另一方面正确引导员工使其具备良好、积极的态度，帮助员工进行职业生涯规划，提高员工素质，倡导员工牢固树立自觉学习，终身学习的理念，不断拓展广大员工的学习深度和广度，定期进行业务培训和知识更新，举办营销知识培训讲座等方式，提升了员工素质，既解决了工作中的实际问题，又培养了员工的新技能。员工自觉地将个人发展融

8、入企业发展中来，在实现个人价值的同时也推进了企业的发展，实现了与企业共同成长。提高电力企业员工的素质是科技进步的基础工程。科学技术的突飞猛进，电力行业的科技含量越来越高。科技进步对电力工业发展的重要作用进一步显现出来，高科技的发展已成为企业竞争力的重要体现，这一切都依赖于员工队伍的高素质。员工队伍素质的高低决定了企业科技进步的程度，现代化管理也要求员工队伍具备先进科学技术知识。员工素质提升是实现安全生产的根本保证，要实现科学发展、和谐建设必须要重视安全生产工作，以人为本、以员工的生命健康为本，通过提升员工综合安全素质确保安全生产。实施安全管理的主体是人，安全生产管理的重中之重是人，人不仅是安全

9、生产过程中的最具有决定性的因素，同时也是最不稳定的因素，不同素质的人对安全生产工作有着不同的影响。充分发挥人在企业安全生产中的主观能动作用，把提升员工综合安全素质作为改善企业安全生产工作的着眼点和落脚点，从宣传、教育、培训、制度等人手，不断营造氛围、规范程序、创新载体、丰富内涵，建设具有电力企业特色的安全文化，为实现电力发展的长治久安提供思想保证、精神动力和智力支持。三、提升电力企业员工素质（一）提升电力企业员工素质的重要意义随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低

10、，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。电力企业要在日趋激烈的市场竞争中立足，必须拥有一支高素质的员工队伍。在市场激烈竞争的今天，企业要生存发展，就必须提高市场竞争力。员工素质的高低直接影响到企业竞争的成败，员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要已成为制约我企业做大做强的“瓶颈”，特别是科学高速发展的今天，社会的劳动结构、生产方式和生活方式都发生了巨大的变化，培养一支掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型员工队伍，增强员工的适应能力，提高员工队伍的整体素质，不仅是我企业一项全局性、战略

11、性的任务，也是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径，更是广大员工根本利益之所在。因此，建立高素质的员工队伍就更显重要。（二）提升电力企业员工素质的内容1.提升员工的政治素质我们的企业几十年来的教育重点一直以“物”为主。主要集中在技术设备的认识、熟练上，忽视了员工素质的重要性。当今世界的发展要求企业员工的素质教育不应停留在技术层面上，应扩大到人生价值、企业价值等方面。人的思想意识决定人的行为，员工的思想道德水准的高低直接影响企业的发展进程。培养企业精神，增强主人翁责任感，加强员工道德的法纪教育，是企业思想政治工作和三个文明建设的重要内容，这样一个系统工程，需要党、政、工、团、职教各个部门齐抓共

12、管。首先要抓好企业党员干部的素质，开展“三个代表”重要思想的学习与实践，提倡奉献精神与廉洁勤政，保证有好的领导班子和干部队伍。其次，要对员工进行广泛的爱国主义、职业道德、遵纪守法教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观。形成奋发向上、积极进取的精神氛围，塑造良好的企业形象，创建优秀的企业文化，增强企业的向心力和凝聚力，推动电力企业良性发展。企业文化是企业在长期的经营实践中逐步形成的一种特定文化，是企业全体员工在企业生存发展过程中为增强企业凝聚力、发展生产、保障和推动企业进步的群体活动，是以企业价值观、企业精神为核心的行为规范的总和。企业文化建设，首先必须坚持“以人为本”的管理原则，充分调动发挥企

13、业员工的主观能动性。让员工以愉悦的心情对待工作，以提高企业的综合素质、提高企业员工队伍整体素质作为共同的工作目标的员工教育，毫无疑问是企业文化建设中必须强化的一项重要内容。企业文化的核心目标和基本任务与员工教育是完全一致的。员工教育是企业文化建设的重要组成部分，深入开展员工教育，在企业内部培养团结拼搏、积极向上、追求岗位技能水平和服务能力不断提高的过程，也是形成企业精神、塑造企业形象的过程。反之，成功的企业文化也直接体现了员工教育的效果，二者是一个不可分割的有机整体。因此，企业文化建设必须与员工教育同步发展。加强企业文化建设的过程实质上是提高企业综合素质，提高企业员工队伍整体素质的过程。态度决

14、定结果，良好的工作态度就是要有主人的心态：只要我在做，我就要全力以赴。如果你能每天怀着一颗感恩的心情去工作，你一定会收获更多。身为员工，要想在职业生涯中有更大的发展，工作就要勤勤恳恳、一丝不苟。如果你认为做别人不太愿意做的事就会吃亏，因而与其他人一样排斥这个工作，那你就和其他人一样，永远也不可能脱颖而出。在工作中只有做到辛勤、踏实、努力、负责、忍耐，才能成功。想在工作中表现得更出色，办法只有一个，那就是积极主动、全力以赴地投人工作。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。做事不要做给领导看，更不要等别人来监督

15、，要以一种真诚的态度对待工作，不敷衍了事。不断学习，不断超越，工作要有热心和耐心，工作中没有小事，不要看不起平凡的工作，其实平凡中孕育着伟大。凡事需要一点一滴地做起，每天重复做好简单的事就是不简单；工作中要注意细节，成功取决于细节。无论从事什么岗位，都应该精通它，成为自己职业领域的专家，如果你是工作方面的行家里手，就能赢得良好的声誉，那么，你就永远不会失业。大家知道，今天工作不努力，明天努力找工作。2.提升员工专业素质进入新世纪，知识经济正在逐步取代传统的工业经济已成为整个时代的特征。现代化建设的关键是科技的现代化，而科技现代化最终取决于人的现代化，即人的素质。因此，企业必须牢同树立“以人为本

16、”的指导思想，把员工素质问题提高到关系企业兴衰存亡的高度来认识，运用多种手法和手段全面提高员工的思想道德素质、科学文化素质、业务技能素质和创新能力，努力提高全员的综合素质。以尊重员工、爱护员工、培养员工为出发点。营造一个人与企业一起成长、共同发展的良好环境，达成企业靠员工振兴、员工靠企业生存的共识，为企业可持续发展提供动力。业务精通、技能精湛，这是员工在本岗位上应该达到的职业素质要求，也是企业发展的动力。无论你从事的是什么工作，不管你所在的岗位条件如何，只要你潜心钻研业务，坚持不懈地努力，就能达到专家的水准和境界，创造出一个又一个奇迹，那么就能处于持久的竞争优势。(三)提升员工素质的途径1.企业培训员工教育培训是劳动力生产和再生产、开发和再开发的重要手段，目前仍然是提高企业员工素质最基础、最直接有效的方法。它能使一般的劳动者发展成为专门的劳动力，能提高劳动者的生产技能和工作技能，提高劳动者适应现代社会所需要的综合能力。因此要建设一支高素质员工队伍最有效