会议礼仪培训-2.18.pptx

1、行政管理中心01会议前02会议中03会议后ContentsPartPart会议前的工作会议的六大功能1、传达公司经营理念，与目标协调一致2、集思广益，共同解决问题与危机（化危机为转机）3、脑力激荡寻求创意。（他山之石，可以攻错）4、检讨改进缺失（业绩下滑，原因，分析后续）5、达成告知功能（业绩目标）6、传达决策者的信念（上对下指令的传达）会议进行前的注意要点*why ：为什么一定要开会（没有其他的方式么）*what ：议程是否太过冗长（一般性会议，2个钟头6个议程，经营决策2个议程）*where：开会地点在哪里（不被打扰，嘈杂，光线、空调、位置、洗手间）*who ：邀请对象是谁*When：何时

2、开会（很忙的时候，心不在焉，不能达到会议的功能）*how ：如何进行会议及搭配辅助器材（PPT、投影仪、照相，事先列纸）决定开会应注意的事项*避开所有不方便的时候*谁负责联络（从头至尾、负责联系）*会议人员的编排（决策、主持人、人员配备应清楚，记录人员，工作人员编派资料，人员编排表，茶水的补充人员，辅材的准备）开会场所的选择窗帘隔音设备要好插座电源、白板、麦克风要齐全（电源延长线）有无其他不合适处（空调、冷气）资料、道具、视听器材的准备道具：无限麦克风、电池、黑板、白板、墨水笔（红蓝黑三色必备）、板擦、镭射笔、名册（点名）签到笔、原子笔资料：会议议程、会议资料、公司的规章管理复印开会清单分发到

3、桌子上会议的准备事项和要点1、发布通知：不能口头通知，议程书面化，格式包含时间、地点、主席、主持人、会议记录、会议议题。PSPS：公司以外的人开会，提早准备开会邀请函，附上回条，标志会场地址，电话，地形图，大目标和建筑物名称，议题主题明确，相关资料标示清楚，座位表。2、物料准备：投影仪、计算机、投影布、照相机、茶水、餐点、文具用品，白板红蓝黑，其中对于外部会议场所，实地勘察3、开会当天：提前布置会场，明确职责，再次检验文具用品，投影仪、照相机、录音，茶水资料，麦克风是否有回音，角度光源平均，方便拍照。4、座位安排：会议桌一般为马蹄状，靠近主席坐贵宾，临门口为工作人员，方便服务。PartPart

4、会议中开会应有的态度开会应有的态度1.针对主题，一次提出一个议题（通知会议，文字性通知）2.先整理出自己的意见（船过水无痕，没有公开的效果）3.不受厉害及感情牵动（公事上不能徇私，以公司利益为出发点）4.对事不对人，不要做人身攻击5.服从众人决议6.通力合作以期在短时间内完成工作7.手机关机专心开会，不能打瞌睡、做其他工作，开会不能任意走动开会应有的礼节开会应有的礼节1、尊重会议的整体功能有任何问题可以提出，和会议无关的内容尽量避免，一条条逐步进行，谈话要精简议程和参考资料，会议记录，提早作业，关掉所有的通讯器材，带电脑也是会议有关的；2、尊重主席和参会人员不窃窃私语，不打断发言；若有问题，发

5、言前举手请示。不做小动作，不随便离席、打电话、走动；一次提一个问题，注意时间的掌控注意发言的技巧，不重复提相同的问题，已提过就不用举手发问，做好时间管理，超过2个小时会，就是属于比较冗长，不咄咄逼人，应顺近人情，尊重大家的意见，不要太过于坚持己见。主席的职责主席的职责1.气氛掌控（打瞌睡、暖一下场，对立化解危机）2.时间规划；3.议程进行 4.产生互动 5.沟通协调 6.中立客观7.统领全场8.刚柔并济 9.促成决议 10.会议总结（会议决议复述）主持的职责主持的职责1.协助主席进行会议，辅助主席控制现场气氛。2.具体职责宣读会议议程、唱名、提醒主席会议重点、在进行下一议题才会开口。3.大部分都是主席讲话，一个称职的主持是不会喧宾夺主，抢主席光彩。PartPart会议后会议后工作会议后工作1.会议室打扫干净2.整理会议记录3.总结检讨会、资料是否有欠缺，改进点。4.跟进会议决议的执行情况，并进行反馈。