导购试用期工作总结共3篇.docx

1、导购试用期工作总结共3篇导购试用期工作总结（共3篇） 导购试用期转正工作总结 导购试用期转正工作总结 【篇1】 我叫XX，20XX年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了许多服装销售的专业学问。 首先，作为一名合格的导购，除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。向顾客进行推举需要留意以下几个方面： 1、向顾客推举服装时要有信念，让顾客对服装有信任感。 2、对顾客提示的服装进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。 3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，

2、要着重强调服装的不同特征。 4、向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 5、对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精准地说出各类服装的优点。 其次，作为一名合格的导购员还应当具备以下力量： 1、明确的目标。胜利的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，经常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内劝说顾客购买服装。需要在应当细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案，关心顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。 2、开发顾客力量强。只有找到合适的顾

3、客，服装导购才能获得销售的胜利。 3、剧烈的自信。只有布满剧烈的自信，导购才会认为自己肯定会胜利。心理学家讨论得出，人心里怎么想，事情就经常简单根据所想象的方向进展。当持有信任自己能够接近并劝说顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。胜利的服装导购的人际交往力量格外强，导购只有布满自信才能够赢得顾客的信任，顾客才会产生与其沟通的欲望。 4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。 5、解说技巧。在做商品说明解说时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精准地供应顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客盼望的答案。

4、 6、擅特长理反对看法。善特长理反对看法，转化反对看法为产品的卖点。销售市场的竞争特别剧烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要擅长处理顾客的反对看法，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松快乐地购买服装。 半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在XX，不仅让我学到了许多服装专业学问，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！ 随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中

5、干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题， 不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。 这半年以来，我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深深地感到骄傲和骄傲，有更加迫切的盼望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来。 【

6、篇2】 我在XXX公司工作也有四个多月了，这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起，我时时刻刻都在体会着自己成长的欢乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样，平日的工作中我们相互关心，相互关怀，有爱有为。 四个月以来的共处教会了我很多东西，让我有了很多集体荣誉感，责任感，和骄傲感。我骄傲，由于我的同龄同学们都还在上学，他们的_阅历是永久追不上我的，而且我选择的人生道路挺直省去了高校几年的学习时间，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后，或者吃亏，我现在在社 会上会比他们在学校里加倍的学习，加倍的努力！任何人都没有权利对我的选择指教导点，其实不管你走什么样的路，目标都是始

7、终走下去，走的越胜利越好，走的越高越好，没有人会情愿自甘堕落！没有人会盼望自己过得比别人差！所以，着眼于我现在的工作，我盼望得到更多的进步和成长。 我之所以选择第一份工作以导购起步，那是由于在我看来，作导购相当熬炼一个人的意志品质和心态，要成为一个合格的导购，一个杰出的导购，必需具备相当好的语言沟通力量和相当强的为人处事力量，我觉得在XX工作的四个月时间里，我成进步步了不少，从当时一个什么都不懂的小男孩刺眼就变成了一个做事仔细负责，成熟中略带淘气，淘气时不缺成熟的大男孩！这对于一个刚成年的人来说，是多么的让人为之骄傲和赞扬。短短的四个月时间，换做在高校里，也不就是换了几个女伴侣的时间，学了几点

8、鸡毛蒜皮的三脚猫专业的时间。这样的一个转变对性格开朗，天_闹而且略带叛逆的我来说，无疑胜过了在高校里漫长的成长，就在这一刻，我照旧于其他的同龄人！这一刻，我多么盼望我的成进步步可以得到公司的领导和身边伴侣亲人的认可，现在的我，不再是一个成天忽衍学习用心玩乐的小毛孩了！但我也不是在王婆卖瓜，自卖自夸，换个角度来说，我还有许多不足的地方还需要自己去发觉，去改正。在将来的工作中我将会不断的学习！不断的进步！ 最终还是要提一下刚刚的那句话，一个人不论怎样做，怎样选择自己的路，他都不会情愿自甘堕落！他都不会盼望自己过得比别人差！我真心的盼望我的努力可以得到大家的认可，可以成为一名正式的公司员工，为以后自

9、己的进展奠定一个不错的基础。盼望各位领导予以批准，感谢。 第2篇：导购试用期转正工作总结归纳开头 导购试用期转正工作总结归纳开头 我叫，20年月日来到，成为一名导购。到这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了许多服装销售的专业学问。 首先，作为一名合格的导购，除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。向顾客进行推举需要留意以下几个方面： 向顾客推举服装时要有信念，让顾客对服装有信任感。 对顾客提示的服装进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举合适的服装。 每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不

10、同特征。 向顾客推举服装时，要想方设法把话习题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精准地说出各类服装的优点。 其次，作为一名合格的导购员还应当具备以下力量： 明确的目的。胜利的导购首先要有明确的目的。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，经常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内劝说顾客购买服装。需要在应当细致接待的目的群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至供应推销的讲解技巧和推 1 / 5 销的解决方案，关心顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。 开发顾客力量强。只有找到适合的顾客，服装导购才能获

11、得销售的胜利。 剧烈的自信。只有布满剧烈的自信，导购才会认为自己肯定会胜利。心理学家讨论得出，人心里怎么想，事情就经常简单根据所想象的方向开展。当持有信任自己能够接近并劝说顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。胜利的服装导购的人际交往力量格外强，导购只有布满自信才能够赢得顾客的信任，顾客才会产生与其沟通的欲望。 找出顾客需求。优秀的服装导购能够快速、精准地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。 讲解技巧。在做商品说明讲解时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精准地供应顾客想知道的信息，而且能够精准地答复顾客的问习题，满足顾客盼望的答案。 擅特长理反对看法。善特长理

12、反对看法，转化反对看法为产品的卖点。销售市场的竞争特别剧烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要擅长处理顾客的反对看法，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松快乐地购买服装。 半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在，不仅让我学到了许多服装专业学问，还让我充分的领悟到团队协作的必要性，磨练了本身的意志，也学到了很多为人处世的道理与 2 / 5 方法，学会了和气待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！ 随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松和谐的工作气氛、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导

13、下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问习题，解决问习题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。 这半年以来，我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速开展，我深深地感到骄傲和骄傲，有更加迫切的盼望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目的，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的时机，我会用虚心的看法和*的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来。 【篇2】 我在公司工作也

14、有四个多月了，这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起，我时时刻刻都在领悟着自己成长的欢乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样，常日的工作中我们相互关心，相互关怀，有爱有为。 四个月以来的共处教会了我很多东西，让我有了很多集体荣誉感，责任感，和骄傲感。我骄傲，由于我的同龄同学们都还在上学，他们 3 / 5 的_阅历是永久追不上我的，而且我选择的人生道路挺直省去了高校几年的学习时间，我在想，即便不上高校的我也其实不等于落后，或者吃亏，我现在在_上会比他们在学校里加倍的学习，加倍的努力！任何人都没有权利对我的选择指教导点，其实不管你走什么样的路，目的都是始终走下去，走的越

15、胜利越好，走的越高越好，没有人会情愿自甘堕落！没有人会盼望自己过得比别人差！所以，着眼于我现在的工作，我盼望得到更多的进步和成长。 我之所以选择第一份工作以导购起步，那是由于在我看来，作导购相当熬炼一个人的意志品质和心态，要成为一个合格的导购，一个杰出的导购，必需具备相当好的语言沟通力量和相当强的为人处事力量，我觉得在工作的四个月时间里，我成进步步了不少，从当时一个什么都不懂的小男孩刺眼就变成了一个做事仔细负责，成熟中略带淘气，淘气时不缺成熟的大男孩！这对于一个刚成年的人来说，是多么的让人为之骄傲和赞扬。短短的四个月时间，换做在高校里，也不就是换了几个女伴侣的时间，学了几点鸡毛蒜皮的三脚猫专业

16、的时间。这样的一个转变对性格开朗，天*闹而且略带叛逆的我来说，无疑胜过了在高校里漫长的成长，就在这一刻，我照旧于其他的同龄人！这一刻，我多么盼望我的成进步步可以得到公司的领导和身边伴侣亲人的认可，现在的我，不再是一个成天忽衍学习用心玩乐的小毛孩了！但我也不是在王婆卖瓜，自卖自夸，换个角度来说，我还有许多不足的地方还需要自己去发觉，去改正。在将来的工作中我将会不断的学习！不断的进步！ 4 / 5 最终还是要提一下刚刚的那句话，一个人不管怎样做，怎样选择自己的路，他都不会情愿自甘堕落！他都不会盼望自己过得比别人差！我真心的盼望我的努力可以得到大家的认可，可以成为一名正式的公司员工，为以后自己的开展

17、奠定一个不错的基础。盼望各位领导予以批准，感谢。 5 / 5 第3篇：导购工作总结 导购肯定要加强自己的责任意识，摆正自己的心态，做好服务工作，多站在顾客的角度思索问题，难么，今日我就给大家整理了五篇优秀的导购工作总结，盼望对大家的工作和学习有所关心，欢迎阅读! 导购工作总结篇一 20*年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很骄傲也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉大事，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客

18、认真检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。 特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的三经演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。 更值得兴奋的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对将来，我专柜将重点放在以下几个方面： a:主动配合商场促销活动，提高销售业绩。

19、 b:充分的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。 c:提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。 d:完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐烦和细心，并让其带新的顾客进行消费。 f:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。 我信任在今后的工作中，我会连续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成绩。

20、我信任自己肯定能做好! 导购工作总结二 20xx年就快结束，新的一年工作又要开头了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经受做下总结，以更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟识商品之外，也应当具有足够的耐烦，并且能够把握一些好的服装销售技巧。 第一，服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户，并且还有向客户适当推举其他服装的工作，以吸引顾客购买其感爱好的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1.推举服装时候要有信念，大方、坦诚地向顾客推举服装，导购员就应当

21、具备十足的耐烦、细心，让客户对自己产生信任感。 2.为顾客推举适合于顾客体型、品尝的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关详情，关心客户选择。 3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4.配合服饰特点进行推举。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。 5.谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的基础上，再向顾客推举。 6.观看、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推举服装。 其次，必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的把握。服装销售涉及方方面面学问，要对服装的功能

22、，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1.注重思索。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，关心顾客选择相应服饰，促进销售胜利。 2.言辞简洁，句达意。与顾客沟通当中，言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话，应当试图以通俗语言向顾客讲解。 3.具体表现。要依据实际状况，见机行事地推举服装，必要状况下，不去打扰顾客，让顾客自行选择，当顾客询问时候耐烦倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将连续努力工作，不断学习，吸取工作阅历，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

23、导购工作总结三 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就xx年的工作状况总结 一、在xx年的工作中努力拓展自己学问面。 我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝说客户，必需学习，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题消失在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差

24、。我想假如这样连续干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，胜利永久与我无缘。在xx年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来改善自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别

25、人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素养。 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功。 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国

26、竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉，增加顾客回头率。 在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏

27、的顾客变成一个知心的伴侣，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么预备。 当然，我在工作中还存在很多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和改善的工作，我特别热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热! 导购工作总结四 x

28、x年已经过去，新的一年又在绽开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，盼望大家能够予以指导建议。 导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品特别熟识外，还要具有足够的耐烦，并把握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，肯定要耐烦解说，由于客户也盼望买到最称心的东西，同时，导购员还需要把握以下技巧。 导购员除了能将服装展现给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，在推举服装时，我们可以运用以下几点 1。推举时要

29、有信念。向顾客推举服装时，导购员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2。适合于顾客饿推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3。配合手势向顾客推举。 4。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。 5。把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6。精准地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精准地说出各类服装的优点。 其次，要留意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对

30、服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节，重点销售有下列环节 1。从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售胜利。 2。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3。具体的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到

31、因人而宜。 4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会准时做好方案及总结，以便更好地做好服装导购工作。 导购工作总结五 十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸

32、男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精准的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快