2013年4月5日厦门事业单位面试备考.ppt

1、面 试 解 析华图教育集团 王峰 Page 2 面试解析n第一节结构化面试介绍n第二节面试礼仪n第三节面试解题Page 3第一节结构化面试介绍笔试：笔试：n择优择优n动手能力动手能力面试：面试：n适岗适岗n动口能力动口能力l公考面试内涵公考面试内涵 通过观察人的通过观察人的外部行为外部行为（语言行为和非语言行（语言行为和非语言行为）来探知人的为）来探知人的内在特质内在特质（情商、知识、思维、（情商、知识、思维、经验）的考试。经验）的考试。面试形式的选择、测评要素的确定，情景的设置，试题的设计观察应试者的不同的素质内在素质包括知识、经验、能力、性格等素质面对面的交谈与观察有关素质特定场景精心设计

2、考官通过问、听、视、察、觉等多个信息通道综合获得对于同一素质的测评，既注意收集它的语言形式信息，又注意它的非语言形式的信息。三个关键：三个关键：n测试者与被测试对象测试者与被测试对象n精心设计的特定场景精心设计的特定场景n面对面的交谈与观察面对面的交谈与观察Page 8何谓结构化面试？结构化面试的特点：结构化面试的特点：1、面试的程序有结构 2、测评的要素有结构 3、测评的标准有结构 4、考官的组成有结构 结构化面试：标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被测试者进行评价的标

3、准化过程。Page 9结构化面试流程l测评要素的载体：题目测评要素的载体：题目l题目数量：题目数量：3 3题题l考官数量：考官数量：7 7名（另有计时员、记分员、监督员）名（另有计时员、记分员、监督员）l时间限制：题目数时间限制：题目数*5*5分钟（一般来说）分钟（一般来说）l评分标准：参考题本评分标准：参考题本结构化面试一般构成Page 11结构化面试考场示意图Page 12结构化面试考场Page 13结构化面试考场Page 14考生从笔试中脱颖而出参加面试考生候考Page 15评委在引导员引导下进入考场、培训Page 16手机等通讯工具关机后全部上收统一保管Page 17引导员各就各位考生

4、候分Page 18Page 19Page 20Page 21面试测评要素Page 22面试基本题型为人处事看问题与自己：与他人：一般情况：突发情况：社会现象+漫画：言论观点+寓言故事：知己1.自我认知与职位匹配领、同、群、亲2.人际沟通目的、前、中、后3.组织管理急、变，应对4.应急应变联想+串词编故事：宏观、微观、联系。5.综合分析l自我认知与职位匹配例题：你有什么爱好？例题：你有什么爱好？l综合分析例题：谈谈你对例题：谈谈你对“狼爸狼爸”、“虎妈虎妈”教育方式的看法教育方式的看法？l人际沟通例题：你的英语水平好，经常被借调到别的部门工作，从例题：你的英语水平好，经常被借调到别的部门工作，从

5、而影响到你自己部门的工作，部门同事对你有意见，你而影响到你自己部门的工作，部门同事对你有意见，你如何处理？如何处理？结构化面试题型l组织管理例题：由例题：由你组织超市到种植基地参观调研，如何做你组织超市到种植基地参观调研，如何做好前期准备工作好前期准备工作？l应急应变例题：例题：你负责粘贴加税告示，群众围观并情绪激动，你负责粘贴加税告示，群众围观并情绪激动，撕毁告示，你会怎么做？撕毁告示，你会怎么做？3.结构化面试通用题型Page 26第二节面试礼仪Page 27Page 28Page 29Page 30Page 31Page 32Page 33Page 34裙长丝袜皮鞋发型扣子胡子发长首饰妆

6、容指甲标签裤袋搭配鞋袜头发姐姐：是不是没钱修刘海啊？眼神作报告呀你？手势别摸，项链丢不了的手势是不是感冒了呀？Page 39表情Page 40手势Page 41面试之语言表达n声音洪亮n语速均匀n语调起伏n语言规范：不洋、不古、不新、不旧Page 42第三节面试解题结构化面试题型解题-人际沟通Page 43领导交办你一项工作，你认为领导的决议有误，你该这么办？结构化面试题型解题-人际沟通Page 44你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同事有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该这么办？结构化面试题型解题Page 45你和同事在执法过程中收到群众围攻，手机没有信号，无

7、法与上级取得联系，你这么应对？（应急应变）如果你去西部某县担任人事局局长助理，需要招聘一批高校毕业生，你该怎样去组织这项活动？你文卫这项工作的重难点在哪里？（组织管理）谈谈你最成功（失败、令人感动、令人信任）的一件事？（自我认知）请问你对小悦悦事件如何看待？（综合分析）请问你对北大才子卖猪肉，高考状元卖糖葫芦。新闻媒体为他们宣传后都让他们找到相应的工作你怎么看？（综合分析）请问你如何看待为官一任，造福一方？（综合分析）结构化面试题型解题-yy讲座Page 46主题：结构化面试各类题型解题-yy讲座时间：4月12日晚19:00-20:30讲座地点：YY 8608频道内容：事业单位面试各类题型详解和解题技巧 事业单位面试课程：百度：厦门华图官网 咨询电话：0592-5168870 咨询地址：厦门市湖滨东路6号华龙大厦802谢谢大家！