1、 第二节第二节 礼仪的作用与原则礼仪的作用与原则总理与鞋总理与鞋礼礼仪仪是是一一种种认认真真的的态态度度,礼礼仪仪是是内内涵涵修修养养的的外外在在表表现现,礼礼仪仪是是人人与与人人之之间间的的尊尊重重。提问:礼仪到底有什么作用?在现代人类社会中,人们拥有平等的人格,但却有依然存在着不同的地位。比如:在学校,老师和学生有着不同的地位;提问:礼仪到底有什么作用?在单位,工人和领导有着不同的地位;提问:礼仪到底有什么作用?在商场,客人和售货员有着不同的地位;提问:礼仪到底有什么作用?在家庭,孩子和父母有着不同的地位。提问:礼仪到底有什么作用?人们不同地位的相互关系如何表现、如何调整处理呢?这个时候,
2、礼仪的作用便显示出了自己的价值。1、有助于提高人们的自身修养 2、调节人际关系 3 3、净化社会风气,促进社会和谐、净化社会风气,促进社会和谐 。1.1.自律原则自律原则2.2.遵守原则遵守原则3.3.尊重原则尊重原则4.4.平等原则平等原则5.5.真诚原则真诚原则6.6.宽容原则宽容原则7.7.适度原则适度原则8.8.从俗原则从俗原则二、礼仪的原则二、礼仪的原则领悟礼仪,运用礼仪,关键看自律能力。领悟礼仪,运用礼仪,关键看自律能力。1 1、自律、自律原则原则震后的日本,秩序井然震后的日本,秩序井然2 2、遵守原则、遵守原则3 3、尊重、尊重原则原则 尊重上级是一种尊重上级是一种天职天职 尊重
3、下级是一种尊重下级是一种美德美德 尊重客户是一种尊重客户是一种常识常识 尊重同事是一种尊重同事是一种本分本分 尊重所有人是一种尊重所有人是一种教养教养你想别人怎样待你,你想别人怎样待你,你就怎样待别人。你就怎样待别人。4、平等原则5、真诚原则6、宽容原则不卑,不卑,不自卑不自卑;不亢,;不亢,不高傲不高傲。在人格面前,人人都是平等的。在人格面前,人人都是平等的。7 7、适度原则、适度原则晏晏子子使使楚楚8、从俗原则本本课小结课小结1、礼仪的四大原则。、礼仪的四大原则。2、礼仪的作用。、礼仪的作用。C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n .