个人述职述廉报告.docx

1、个人述职述廉报告2018年个人述职目录第一篇：XX年个人述职第二篇：XX年度个人述职第三篇：XX年度市长个人述职第四篇：工商所所长XX年个人述职第五篇：学校领导XX年个人述职正文第一篇：XX年个人述职XX年个人述职XX年，在公司党委正确领导下，自觉践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，认真贯彻落实党的十八大精神和中央八项规定，突出重点，标本兼治，以负责的态度、务实的作风，团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作，提高党员干部的思想政治素质，自觉抵制腐败现象，促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际，将自己一年以来贯彻落实民主集中制、执行党风廉政责任制以及遵守廉洁自

2、律规定等情况汇告如下：一、积极务实，率先垂范，树立加强作风建设的信念 党的十八大明确指出，加强领导干部的作风建设，改进工作作风，才能保持党的先进性和纯洁性。XX年公司把贯彻落实中央八项规定精神、集团公司二十条规定和公司关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则作为切入点，进一步突出作风建设，不断深化作风转变，强化领导干部执行力。积极参加党的群众路线教育实践活动，深入一线落实“五个一”活动，听取意见，为员工解决突出问题；开展批评与自我批评，对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正视缺点和不足，敢于触及思想，正

3、视矛盾和问题，对症下药，清洗思想和行为上的灰尘，从自己做起，从现在改起，端正行为，树立良好的形象，为广大党员员工起到表率。二、恪尽职守，加强学习，增强党风廉政建设的责任作为分厂厂长、党支部副书记，既是班子成员，也是书记的参谋助手，我始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求，贯穿于分厂全年工作的全过程，突出重点，抓好落实。（一）坚决落实党风廉政建设责任制完善领导体制和责任机制。坚持廉政建设与生产工作“两手抓，两手都要硬”的方针，确保制定的工作计划执行到位，并将管理人员党风廉政情况纳入年终考核目标，激发广大党员干部参与廉政工作的热情，使反腐倡廉工作不断深入开展。推进责任目标考核制

4、度。根据党风廉政建设责任制年度目标，带头深入调研，跟进落实情况，不断完善考核细节，在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节，及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识，防微杜渐、着眼大局，解决员工反映强烈、关注度较高的问题，真正把责任目标考核制度落到实处，扎实取得工作成效。（二）认真贯彻执行民主集中制坚持民主决策和集体研究重大事项制度。分厂班子始终坚持民主集中制，坚持重大事项集体研究决定，严把廉洁从政关，严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度，认真开展“小金库”的自查清理工作。一年多来，我们没有发现违规违纪情况发生。在分厂各类先进人物评选工作中，我们坚持按照民主、公开、竞争、择优的原则

5、，通过班组推荐、分厂审核、个人谈话、意见征求，参考日常工作表现，经分厂领导班子会议研究讨论决定的方式，最后在分厂公开栏进行公示，公平、公正进行评选，切实做到客观公正、员工满意。三、廉洁自律，以身作则，积极营造风清气正的氛围一年来，我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，严格遵守廉政准则，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，保持健康的生活情趣，不讲阔气、摆排场，时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对分厂员工严格要求，严格管理，警钟长鸣，防患于未然。对照廉政准则自查，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益；没有违反

6、公共财物管理和使用的规定，没有假公济私；没有讲排场、比阔气、铺张浪费，注意节俭办事；没有脱离实际，弄虚作假，损害员工利益和干群关系。对照领导干部重大事项报告制度规定，没有应向组织报告的事项。四、存在的主要问题与不足（一）理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象，学 习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距，存在学用脱节的现象。（二）思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司保持高度一致。但还存在思想不够解放，工作因循守旧的问题，没有最大限度地发挥创造力。（四）工作方式方法有待提高。由于分厂工作头绪多，生产任务重，客观上分散了抓执行、抓落实的时间和精

7、力。对分厂管理人员和技术人员，提要求、压担子的多，思想上交流沟通不够，有时面对繁重的工作任务，容易有急躁情绪。（五）在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面，始终保持职务行为的廉洁性，在干部员工队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想，个别方面仍有差距。五、今后改进的措施（一）加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想，大胆解放思想，不断开拓创新，增强运用科学理论解决生产、发展、稳定中各种矛盾和问题的本领，提高驾驭全局的能力。（二）转变思想观念，在作风建设上争当表率。一是在创新上下功夫，主动研究新办法、采取新举措，不断推动工作向前发展；二是在抓好落

8、实上狠下功夫，讲实话、办实事、求实效，一步一个脚印地把各项工作推向前进；三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，讲政治、讲正气，增强大局意识，用好的作风带动工作。（三）认真落实党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，时刻以党章和廉政准则要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀，守住小节，防微杜渐，以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象，为公司实现“六强”发展目标做出自己的贡献。第二篇：XX年度个人述职尊敬的各位领导、同事们：xx年是我所强化基础、不断创新的第三年，作为管理所的负责人和党支部书记，我深感责任重大，所以时时刻刻提醒自己要加强学习，执行好上级

9、的指令，抓好管理。这一年来，在管理处的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我根据既定的目标，脚踏实地用心做好该做的事，全面落实了本年度各项工作任务。在此，我就这一年来的工作情况和廉政建设情况，向各位领导和同事们做一汇报：一、坚持理论与实践相结合，强化学习培训，全面提高自身和队伍整体素质。1、加强政治理论学习一年来，我认真学习xx大精神，自觉实践“三个代表”的重要思想，始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓，努力提高自己的政治觉悟和理论水平。xx年多次开展了党员先进性教育活动，先后组织开展向“左建党同志”学习活动、宣传党的xx大精神和科学发展观理论教育活动，要求以学习贯

10、彻xx大精神为契机，以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作，并结合实际工作，组织开展了“学习xx大大讨论“、“学习xx大”演讲比赛等活动，在所内掀起了学习xx大的热潮。2、积极参加业务学习和培训活动xx年我先后参加了由公司、集团组织的如何成为一个合格的管理者、管理方法创新、如何提高执行力、党务工作者培训、高速公路营运管理等一系列培训，先后在处州晚报发表文章四篇，在中国公路报上发表文章一篇，并在公司xx年半年度工作会议上发表了坚持党务公开、推动党建创新，另外还对兄弟单位和公司全体监控人员进行知识讲座，通过这些的培训和学习，进一步提高自身的综合素质。3、配合做好监控岗位说明书的编写6-

11、11月，我积极配合公司做好监控岗位说明书的编写，根据公司要求，组织编写小组人员定期讨论，以分散编写、集中汇总删选的方式编写目录，并特意组织编写人员到松阳四都山庄用三天时间完成定稿，按时完成了监控岗位操作说明书的编写任务。通过岗位说明书的编写，使监控岗位的职责更加明确，流程更加清晰，工作进一步规范化。二、认真履行岗位职责，抓住重点，以人为本，推动各项工作的有效落实。石帆(阳山)所是两所合一的综合所，要求的业务和管理方法都有所不同，收费所我着重抓好基础工作和文明服务，隧道所则以安全保畅为重点，一直以来我始终坚持以制度管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人，带领全所同志齐心协力，全面完成xx年度各项目标

12、任务。1、有效控制各项指标：根据年初与管理处签订的工作目标责任书，管理所的安全目标、耗能指标、服务指标、车辆使用费指标、畅通(封道)指标、日常经费使用指标等均在规定的指标范围内，完成情况良好，2、加强基础管理工作：认真履行公司、管理处下达的工作要求，建立有效的管理机制、流程管理，抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作，组织人员对管辖路段的机电设备、三期设备缺陷等进行隐患排查和整改，开展隧道演练、加强电缆防盗、金库安全防盗工作。3、预案学习和应急演练：为检验各级各类涉及高速公路突发应急预案的有效性和完备性,加强各级指挥机构间的协调性,提高各部第三篇：XX年度市长个人述职按照省委组织部关于递交x

13、xxx年述职报告的通知要求，结合xxx班子整体工作及主要工作，现将本人xxxx年工作情况和廉洁自律情况报告如下。xxxx年，可以说是xxxx发展史上具有重要意义的一年。xxx在各级领导的高度重视和亲切关怀下也取得了可喜的成绩，我们用三年的时间圆满完成了国内生产总值、财政税收、外资引进等主要经济指标比xxxx年翻一番的阶段性目标，实现了经济总量的整体性扩张。我们用三年的时间完成了xxx年基础设施投入总量的一半，实现了城市建设新的突破。我们用三年时间发展壮大了工业园这个招商引资的载体，实现了项目引进的集约化和产业化。港口的扩建和建设，行政区划的调整，xx大道的开工建设，xxx五金商贸城等上亿元大项

14、目的引进等都为xxx今后的快发展、大发展奠定了良好的基础。xxxx年，我们通过清理整顿和规范土地市场，清理政府行政审批事项，建立“公开、公平、公正”的市场经济秩序，解决了市场经济的失序问题。通过项目引进、城市开发、市场建设、发展临港物流产业等措施，变农民为市民，让农民从土地中解放出来，进城服务、进厂务工，提高了城乡居民的生活水平，解决了失业问题。通过深化农业产业化结构调整，加快农村城市化进程，促进城乡协调发展，解决了城乡发展的失衡问题。总结xxx的发展，我认为，xxx最大的变化就是人的思想观念的变化。由开始对xxx的发展方向不清楚、不认识到现在的清楚和认识，由坐着看到哈下腰来干，由自我积累、滚

15、动式常规发展到投资牵动、拉动式跨跃发展等等。正是由于这些思想观念的更新和解放，xxx才有了今天这样一个快速发展的新局面，才有了今天这样一个共建美好家园的良好氛围。作为分管xxx和xxx工作的副市长，一年来，围绕省市中心工作，我带领xxx一班人从实际出发，主要作了以下几方面工作。一、大力实施拉动式发展战略，城市建设取得了新突破面对国内外宏观经济形势，比较各xxx的发展态势，尤其是区域放大后，面对xxx平方公里的广阔发展空间，我和一班人认识到只有变“自我积累，滚动式开发”为“按揭城市，拉动式开发”，才能抓住历史机遇，实现xxx事业的全面腾飞。我们按照“建设亿吨大港口，打造百万人口新城区”的发展目标

16、，确定了“带xxxxxxxxxxx”城市空间总体布局，进行概念性规划，实施拉动式开发。我们邀请并委托中外权威规划机构为xxx编制了近期规划，修订了远景规划。在xxx总体规划的框架内，对城市开发中的“亮点”和“卖点”实施概念性规划，吸引投资。一年来，已就xxxx大道、物流、工业园、主城区、旅游区等进行了具体操作。经党工委会议集体研究决定，我们成立了xxx城市开发建设投资公司，通过建立规范的法人治理结构和可靠的信誉平台，向国家金融机构按揭城市资产，争取长期信贷资金。目前，城投公司已争取可利用资金额度达到xx亿元，从而解决城市建设的资金“瓶颈”问题。xxxx年我们开工建设了xxx路和xxx大街，拉开

17、了新城区的主干路网框架。进行了xx大道、公园等重点工程建设工作。明年还要续建xx大街等六条城市主干路，规划建设好十大工业园区。完善了市政设施，对城区进行绿化、美化、亮化。集中整治了城市交通、环卫、市场秩序，使xxx的城市秩序和市容环境进一步得到改善。通过基础设施投入和环境整治，进一步拉动了城市建设和环境升级，促进了城市资产迅速增值。当年城市开发建设投资公司实现收益xx亿元，增加财税收入xxx万元。xxx房地产由原来平均每平方米不足千元增至现在的平均每平方米近xxxx元，商业用地也涨至xxx元/mx以上。二、建设项目集聚载体，招商引资跃上了新台阶运用“建园区，造载体，引项目，兴产业”的理念，突出

18、发挥工业园区的项目引进和产业集聚作用，千方百计抓项目，努力构筑xxx的大工业格局。我们在做大做强xxxx工业园、xxxx工业园、xxxxx工业园的基础上，又规划建设了xxxx工业园、xxxx工业园。xxxx年工业园区累计引进外资项目(本站向您推荐)xx个，外资实际到位xxx万美元;引进内资项目xxx个，投资总额xxx亿元。一年来，在工业园区的牵动和带动下，全区招商引资取得新进展。新批及追加投资的外资项目xx个，合同外资额xxx万美元，外资实际到位xxx万美元，同比增长了xx%。引进xxxx万元以上内资项目xxxx个，资金到位xxxx.x亿元，同比增长xxxx.x%。全区累计落实“项目年”项目x

19、x个，完成计划的xxxxxxx%，其中亿元以上的项目x个。开工建设项目xx个，竣工投产xx个。年初经济工作电视展播会上确定的xxxxxx个揭牌项目，都得到了很好地落实。考拉尔彩涂钢板、酚醛树脂、鑫鹏管件等项目已经竣工投产。xxxxxx等x家企业的扩产项目进展迅速。xxxxxxxxx等一批项目正在建设之中。xxxxxxxxxxxxxx等上亿元大项目正在筹建中。xxxxxxxxxxxxxxxxx等特大项目的洽谈也有了突破性进展。三、港区协调同步前进，港口物流实现了新发展近两年，我们用经济手段很好地解决了港区之间的规划和土地“瓶颈”问题。在即将过去的一年里我们坚持“以港兴区”战略，全力支持xxxx建

20、设。为港口的发展我们动迁了xxxxx万平方米的土地。xxxx年港口吞吐量实现了xxxx万吨、集装箱xx万标准箱，全面完成了“双xx”的年度目标。全力打造临港产业带。目前，总投资十几亿元的xxxxxxxxxx等一批国际物流、现代商城项目建设进展迅速。今后，我们要继续做大港口这个品牌，加快临港产业的形成，拉动xxx经济的全面发展。四、提高档次，树立形象，社会各项事业全面进步在发展社会事业上，我和xxxxxxx一班人思想高度一致，就是肯花力气，舍得投入。全年共融资近亿元，建设了xxxxxxxxxxxx。一年来，xxx教育、文化、卫生等各项社会事业都获得了很大发展。学校、社区、广场等文化活动日益丰富，

21、人民群众的生活质量不断提高。具有国际先进医疗技术水平的xxxxxxx医院现已对外营业，xxx整体医疗水平和计生工作进一步得到提升。先进的教育，繁荣的文化，发达的医疗技术水平，进一步提升了xxx整体形象，并逐渐形成xxx经济发展的新优势。五、解决热点、难点问题，切实维护好人民群众的利益一年来，在抓招商引资上项目的同时，我和xxxxx一班人认真研究如何在大开发进程中维护好人民群众的利益，让老百姓的生活更有保障。在处理动迁问题 “三农”问题、就业问题、信访问题上，严格遵照中央、省市文件精神，结合自身实际，统筹兼顾，以积极稳妥有效的措施推进问题的解决。此外，我们还筹集xxxx多万元用于改善群众生活和救

22、助帮扶弱势群体，全年介绍安臵职工再就业xxxx人，组织扶贫帮困救助xxxx人，救助覆盖率达到xxxxx%。高度重视并加强信访工作，健全信访网络，落实信访责任，有效地化解了一些矛盾，较好地促进了经济发展。特别是在防非典和保护海蜇的战斗中，我们一班人率先垂范，亲临一线，经受住了考验，维护了大局的稳定，让人民群众看到了一个负责任的政府的形象。六、认真实践科学发展观，进一步加强班子建设和勤政廉政建设在干部队伍和班子建设上，我要求力戒“浮浅、浮躁、浮夸”要求班子全体成员做到：坚持树立大局意识和长远观念，在思想理念和发展措施上做到有层次不浮浅。坚持讲团结、讲奉献，求真务实，在处理问题上做到沉着不浮躁。坚持

23、以经济建设为中心，抓项目、建载体、壮企业、兴产业，在具体工作中做到实干不浮夸。在工作中，我带领一班人以“三个代表”思想为指导，贯彻中央、省市委的精神和要求，坚持民主集中制原则，不断加强党的思想建设、组织建设和作风建设，努力培养和造就一支“政治坚定、纪律严明、作风过硬、服务一流”的高素质干部队伍，确保决策的科学性、民主性、前瞻性，为xxx的经济发展、社会进步提供强有力的组织保证。在组织建设方面，我们重视发挥党的组织优势，全面加强干部队伍建设。进一步深化干部人事制度改革，加强干部的选拔任用、日常考核和监督管理，推进干部交流，逐步完善xxx干部人事制度，形成能上能下，能进能出，公开、公平、公正，择优

24、选拔，充满活力的选人用人机制。我们严格按照领导干部选拔任用工作条例的要求进行干部的选拔任用。全年共调整班子xx个,交流干部xxxx人。对新提拔的xx名领导干部全部实行了公示，并对公示期间群众反映的问题进行了认真核查;xxxx对xxxxx名干部任免实行票决;对xx名干部进行了考察预告;共进行民主推荐、民意测验xx次，参加测评的干部群众xxx余人次，有效避免了干部任用中的暗箱操作现象的发生。在党风廉政建设方面，我们深入持久地开展反腐倡廉工作，坚持标本兼治，强化教育、监督，不断提高各级党员干部抵制腐败、反腐倡廉的主动性和自觉性。从“干部思想”、“一把手”和“反腐制度”三个源头抓起，坚决铲除滋生腐败的

25、土壤和条件，确保党的先进性、纯洁性。严格执行领导干部不准收受与其行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的规定和对领导干部配偶、子女从业情况进行了专项清理，完成了对全区领导干部的教育、自查自纠、登记和公示工作，今年未发现有党员领导干部违反廉洁自律有关规定的行为发生。认真开展了“四清四查” 工作，严格控制公款招待和超标购臵小汽车。加大案件查处力度，处理违规党员干部xxxx人，收缴违纪金额xx万元，推进了反腐败斗争的深入开展。积极开展了“家庭助廉”活动，从另一个侧面促进了党员干部廉洁自律意识的进一步增强。继续纠正部门和行业不正之风，治理行政事业性乱收费，清理预算外资金，对重点工程实行公

26、开招投标，对经营性土地实行公开挂牌出售或公开拍卖，严格执行政府公开采购制度，从源头上防止腐败的发生。七、高标准、严要求，不断加强自身建设作为xxx班子的班长，我深感责任重大，任务艰巨。如何创新思维、开拓进取，在短时间内使xxx的各项工作实现高起点开局、跨越式发展，加强个人自身建设并带好一班人是关键。为此，我始终自觉查找自身差距，时刻自重、自省、自警、自励。加强党性锻炼，提高理论修养和综合素质。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习市场经济理论、历史知识、外经贸知识，坚定建设有中国特色社会主义、最终实现共产主义的理想信念，提高驾驭全局工作的能力。工作上确定更高的目标。近三年来，xxx工作

27、得到省市领导的肯定和xxx广大干部群众的基本认可。但我深知“小进则满”是事业发展的最大障碍。为此，我及时研究经济发展的新动态，了解分析国际国内变化的新形势，与班子一起研究完善并及时调整工作思路，保证xxx在正确的理论、科学的思路指导下健康、快速发展，真正地贯彻和实践好“三个代表”重要思想。在工作摆布上，我坚持做到抓宏观又抓微观，带头拔“钉子”、解“难题”，靠自身的务实作风，去调动一班人和基层干部的积极性。生活上严格要求自己，管好自己，管好自己的家属和身边的人，管好自己所带的队伍。到xxx工作以来，坚持不在家中会客，不接受非公务性的吃请，不收受外商、民营企业法人和干部群众的礼品，做到廉洁为官，勤

28、政为民。能够自觉接受党和人民的监督，坚决抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想。总结一年来的工作，取得了一些成绩，同时也看到工作中也存在一定问题。主要有：经济总量同其他地区的xxx相比还不够大，造血功能还不强;历史遗留问题还比较突出，社会不稳定因素依然存在;软环境建设还需进一步增强，干部队伍整体素质和国家级xxx要求还有距离，工作作风还需进一步改进等等。这些问题，已引起我的高度重视，今后工作中，我将带领一班人注重这些问题的解决和处理，坚持勤政为民，一心为公，正确行使手中的权力，为实现“xxxxxxxxxxxxxx”的目标而努力工作。第四篇：工商所所长XX年个人述职工商所所长XX年个人述

29、职(一)我叫，现任xx工商所所长，负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。一、加强新法规、业务技能的学习，努力提高干部队伍的综合素质今年以来，我所的治理工作，以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵，及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度，先后组织了“xxxx”教育、学习了行政许可法、城乡个体工商户治理条例、新公司法、消费者权益保护法和工商行政治理所食品安全监督治理工作规范、无照经营查处取

30、缔办法等常用法律法规，通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责，做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。二、坚持监管与服务并重，不断优化发展环境一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及元旦、春节、“五一”、“中秋”等重要时节的检查外，结合市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。同时，要求

31、工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中，做到举止有礼，使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时，严格执行国家法律、法规，按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案，给当事人造成经济损失，赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员，则果断查处，严厉处理。二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续，在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知，报送年检材料，提供上门服务，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，不论申请开办企业所有制的组织形式、性质，全部予以了登记注册

32、，未设置任何障碍，顺利完成年检任务。三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口，为了方便群众申请办照，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，方便群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，办理登记注册手续时，除国家专项规定的前置备件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全，手续完备的申请登记，受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的，由工作人员亲自送照上门。四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。像xx年的啤酒伤人投诉，xx年的三星手机投诉，我所及时受理及时处理，即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益，较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”，各村设立了消费者维权联络员，方便群众消费投诉。xx年7月中旬，黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁，怀疑含杂超标，到黔城协会反映情况，王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察，经专业检测和调解协商，经销商同意予以赔偿，维护了消费者的