管理学原理第一学期考试.docx

1、管理学原理第一学期考试1.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路答案：C2.认为“工业合理化使工作本身失去了意义”的是下列哪种假设？（ ）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：B3.霍桑试验表明（ ）。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在答案：D4.（ ）也叫做标准、查询信

2、息A.系统化信息B.外源信息C.固定信息D.定性信息答案：C5.表现出集中性低，速度慢，正确性低，领导能力低，全体成员满足感高的沟通方式是（A.链式B.轮式C.Y式D.环式6.只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现，不过管理人员和A.管理人员是指从事管理工作的人员B.从事作业工作的人员不参与管理工作C.管理人员要对作业人员的最终结果负责D.管理人员要通过自己的努力和他人的努力来实现组织目标答案：D7.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ ）A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作答案：A8.关于管理的二重性，以下说法不正

3、确的是（ ）。A.总能找到一些适用于古今中外的普遍性管理模式B.要继承和发展我国已有的科学的管理经验和管理理论C.管理技术和手段同生产力水平、社会条件等相适应D.管理理论、方法必须结合本单位的实际情况因地制宜答案：A9.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事答案：C10.被称为“组织理论之父”管理学家是（ ）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：C11.古典管理理论阶段的代

4、表性理论是（ ）A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论答案：A12.管理的核心是（ ）。A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系答案：D13.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况A.诊断技能B.概念性技能C.人际关系技能D.技术技能答案：B14.“科学管理之父”是（ ）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅约答案：A15.经过管理学者的不断研究、观察和实践，逐渐形成了概括和抽象的管理理论是管理学发展历史A.早期管理活动或实践阶段B.早期管理思想萌芽阶段C.实证管理思想形成阶段D.管理理论形成阶段答案：D16.管理工作的有效性要从

5、效率和效果两个方面来评价。在管理学界，效率大多地被理解为“正确 派。比较不同流派管理思想，可以发现，更加侧重于效率的流派是（ ）。A.古典管理思想B.行为管理思想C.古典和行为管理思想D.系统和权变管理思想17.环境制造商经常处于（ ）A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.简单和动态的环境D.复杂和动态的环境答案：C18.在市场经济中，价格和供给需求的关系有着十分密切的关系，假如在该市场上在消费者总需求A.商品或服务的价格下降，消费者需求上升B.商品或服务的价格上升，消费者需求上升C.商品或服务的价格上升，消费者需求下降D.商品或服务的价格下降，消费者需求下降答案：D19.IT 运用于企

6、业实践是 21 世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现A.领导作风的改进B.沟通模式的改进C.激励模式的改进D.学习方式的改进答案：C20.常常看到这样的招聘启事：一个游泳救生员要有大专学历；一个银行的窗口服务人员要名校大 赞同哪一种？（ ）A.高学历人才的平均素质水平肯定要比低学历的高，既然有供给，何乐而不为B.高学历不等于高技能，大材小用不如小材大用C.盲目的人才高消费，使人力资源无法得到有效配置，导致企业效率的降低D.高学历消费在就业不景气的情况下肯定会发生，其结果是人才大量流动答案：C21.按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（ ）。A.政策B.程序C.规则

7、D.规划答案：C22.管理中居于主导地位的是（ ）。A.计划B.组织C.人员配备D.领导答案：A23.某企业的总目标是通过向市场题供优质产品来扩大市场占有率。因此，A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标B.要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作C.应由技术部门负责制定具体的技术改进计划D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划答案：B24.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（ ）A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法答案：A25.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（ ）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法答案：B26.从某种意上说，既是计划工作

8、的基础，又是控制的基本标准的是（ ）A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准答案：A27.“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其他事情也跟着出错。A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现B.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时D.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论28.（ ）不是决策的特征A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础D.追求的是最优最好方案答案：D29.在变革时代，创新

9、对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握A.采用有机式组织结构B.管理者有较长的任期C.建立一种积极的文化D.聘请专家作有关指导答案：D30.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（ ）。A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案答案：B31.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？（ ）A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.单件小批产品的生产D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产答案：A32.（ ）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种A.确

10、定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法答案：B33.本世纪五十年代后期目标管理出现于（ ）。A.日本B.中国C.美国D.英国答案：C34.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师答案：B35.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ ）A.预先控制、持续控制、现场

11、控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制答案：C36.某公司的销售预测表明，销售额将下降到比期望更低的水平，在这样的情况下，往往会采取的A.基于预测的反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.预算控制答案：A37.（ ）的领导喜欢编制工作进度，喜欢向下属分配任务，并评价下属的表现A.体谅型B.正式结构型C.民主型D.集权型答案：B38.领导工作的实质是（ ）A.控制财务B.控制经营过程C.处理好人际关系D.合理授权39.内部提升制度有利于鼓舞士气，以及（ ）A.有利于使被聘任者迅速开展工作B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.能为组织带

12、来新鲜空气D.克服同事的不满答案：A40.在里克特的研究中，让群众参与其事并给予物质奖赏的领导方式是（ ）。A.利用命令式B.温和命令式C.商议式D.集体参与式答案：D41.“面向过程的组织变革”这一提法中，“过程”指的是（ ）。A.为了实现预期目标或顾客满意所必须的活动、任务、工作和事情的集合B.一组输入输出活动C.凡有原因、有结果的地方都是过程D.生产经营流程E.产品加工过程答案：A42.使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平属于（ ）。A.突破性目标B.控制性目标C.水平目标D.专业目标答案：A43.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从A

13、.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标B.该目标没有题出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进答案：C44.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为答案：C45.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ ）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权答案：B46.根据存在的基础不同，人们一

14、般将权力区分为不同的类型，律师等的权力往往属于（ ）A.专长权B.个人影响力C.强制权D.奖赏权答案：A47.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：D48.人员的培训是（ ）。A.组织文化B.群体规范C.未来人才的培养和发展D.组织领导的过渡答案：C49.通过分析主管人员的供给与需求，什么情况下工作重点应该放在人员的选拔、调配和提升上？A.高供给，高需求B.高供给，低需求C.低供给，高需求D.低供给，低需求答案：A50.“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越

15、是完善，主管人员A.用人之长B.职务要求明确C.责权利一致D.公开竞争答案：B51.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于（ ）。A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担答案：C52.团队发展存在生命周期，处于哪个阶段的团队表现出关注个人问题转变为关注实现与团队相关A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段答案：C53.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛题出的五种需求中，属于保健因A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要答案：C54.鼓

16、励革新、发挥个人积极性和勇于冒险精神的企业文化往往更适应（ ）。A.总成本领先战略B.差别化战略C.专一化战略D.多角化战略答案：B55.成功地履行管理职能最基本的要求是（ ）。A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求答案：C56.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（ ）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制答案：D57.改革开放以来，人们常说， 时间就是金钱， 最近有人说 时差就是金钱。 对于这两种说法，A.两种说法差不多，因为“时间”与“时差”

17、并没什么区别B.“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进C.“时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱”强调的是速度D.“时间就是金钱”的观念比“时差就是金钱”的观念先进答案：C58.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（ ）A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力答案：C59.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手

18、又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任答案：A60.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）权的情况来确定A.领导B.决策C.计划D.组织答案：B61.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（ ）A.越小B.越大C.无法判断D.无影响答案：B62.管理学中组织通常指的是（ ）。A.有意识形成的职位结构B.一个社会或企事业单位C.社会和文化关系系统D.有效的合作答案：A63.（ ）是用图形的方式表示的组织内各机构、岗位、上下、左右的相互关系。A.组织结构B.组织手册C.职位说明书D.组织树答案：D64.

19、A 公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制答案：C65.某公司主要产品为空调、冰箱、冷柜、电视机等。公司决策层认为，公司的主要业务的技术、 收入分配方式最合适？（ ）A.打破大锅饭，拉大不同部门收入差距，对业绩优秀的部门予以大幅度奖励B.按照平均原则进行收入分配，以维持和谐的人际关系C.根据各个部门对公司发展的整体贡献作为收入分配依据，兼顾公平原则D.按照需要的原则进行收入分配，通过满足员工需要来调动积极性答案：C66.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）。A.没有历史包袱B.能为组织带

20、来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应答案：B67.主管人员根据组织的内外环境，将组织中各要素有机地联系在一起，利用这些要素以最少的消A.建筑师B.领导者C.执行者D.集合者答案：D68.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？（ ）A.传授新信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.以上三项都是答案：B69.组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设

21、计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则答案：C70.按产品划分部门的缺点在于（ ）。A.部门主管必须具备全面的管理能力B.各产品部门的整体性较弱C.部门重叠，管理费用增加D.企业规模扩大E.管理工作变得越来越复杂 答案： A|B|C71.矩阵式组织结构的缺点在于（ ）。A.职能主管和项目主管之间容易产生冲突和互相推诿B.项目单位成员的职责不够明确C.夜间可能回缺乏监督D.人员容易疲劳E.协调和沟通有时回比较困难答案： A|B72.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ ）A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.约束个人成员的发展D.由于目标冲突而产生的

22、不利影响E.提高管理成本答案： A|C|D73.一个组织中职权分散和集中的程度，下面哪些因素的影响较大（ ）A.组织的规模B.组织的历史C.组织的文化D.控制手段E.组织营运的分散化答案： A|B|D|E74.按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（ ）等类型。A.工具式沟通和感情式沟通B.口头沟通和书面沟通C.非语言方式沟通和电子媒介沟通D.正式沟通和非正式沟通答案： B|C75.人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，即（ ）。A.互相关联，不可分开B.主要是通过语言（包括文字）来进行的C.不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流D.心理因素有着重要意义E.会出现特殊的

23、沟通障碍答案： B|C|D|E76.一般认为，对于非正式沟通应采取的立场和对策是（ ）。A.正本清源B.正面提出相反的事实C.不使下属过分闲散和工作单调D.培养信任E.对管理人员进行对策培训答案： A|B|C|D|E77.管理的基本特征包括（ ）。A.管理是一种社会现象或文化现象B.管理的载体是组织C.管理的核心是处理各种人际关系D.人是进行管理活动的主体E.管理者的权力是管理的基础答案： A|B|C|D78.管理的适度原则要求管理要进行（ ）。A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则管理E.不按最优原则管理答案： A|B79.在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（ ）A.已

24、经区分了管理职能和企业职能B.意识到管理将发展为一门科学C.已经建立起管理理论D.预见到管理的地位会不断提高E.形成了成熟的管理模式答案： A|B|D80.管理信息系统的功能要求（ ）。A.处理信息及时、准确B.控制计划和经营管理，使之处于最佳状态C.便于进行方案比较和择优D.有助于进行预测工作E.保密性强答案： A|B|C|D81.影响管理宽度的因素包括（ ）。A.上下级双方的素质与能力B.组织所处的环境变化激烈程度C.沟通的手段和方法D.面对问题的种类E.职位的设计答案： A|B|C|D82.通常认为全球化的今天，组织面临的环境特征有（ ）。A.环境的迅速变化B.交流方式的改变C.竞争的日

25、益加剧D.市场上顾客的主导地位E.政治民主化答案： A|C|D83.“以顾客为导向”成为许多组织经营的法则是因为（ ）A.顾客是组织所提供的产品或服务的购买者B.组织是为满足顾客需要而存在的C.顾客或客户是吸收组织产出的主体D.顾客决定了组织的成败E.学校、医院及政府这类组织不必如此 答案： A|B|C|D84.科技环境给管理带来的影响包括（ ）。A.更高的生产率B.更高的生活水平C.更加多样化的产品D.交通拥挤、环境污染、能源短缺E.但并从根本上影响组织构建的基本方法及管理方式 答案： A|B|C|D85.组织环境的不确定性对组织管理的影响体现在（ ）。A.一个组织要与之打交道的竞争者、顾客

26、、供应商等越少，组织环境中的复杂性越少B.需要掌握的有关自身环境的知识越少C.管理者对环境的分析理解能力越低，组织环境的不确定性越高D.组织环境的构成要素经常变动，组织环境是动态环境E.组织环境的构成要素变动越小，组织环境越稳定答案： A|B|D|E86.赫茨伯格题出，影响人们行为的因素主要有两类（ ）。A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素E.组织因素答案： C|D87.强化的方法按强化的手段来划分有（ ）。A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.消退 答案： A|B|C|D88.计划按其范围划分，可分为（ ）A.战略计划B.基层计划C.上层计划D.中层计划E.战术计划答案：

27、B|C|D89.社会的、政治的、经济的等因素，是计划工作中的（ ）前提条件A.一般B.外部C.内部D.不可控E.可控 答案： A|B|D90.基于应用运筹学的计划工作程序包括（ ）。A.建立问题的数学模型B.对数学模型尽量简化C.规定一个目标函数D.确定模型中各参数的具体值E.求解模型 答案： A|C|D|E91.计划工作的性质可以概括为（ ）。A.强制性B.艺术性C.首位性D.目的性和普遍性E.效率性和创造性答案： C|D|E92.所谓“木桶原理”指的是（ ）。A.木桶能盛多少水，取决于木桶的短板B.主管人员越是能够了解主要限制因素，拟定的行动方案越有针对性C.主管人员制定计划时必须全力找出

28、影响计划目标实现的主要限定因素D.任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺E.经济上的考虑影响到计划期限的选择答案： A|B|C93.以下哪些属于群体决策的优点？（ ）A.决策广泛B.提高个人活动的积极性和效率C.可以避免从众现象D.容易实施E.个人可以对决策失误免责答案： A|B|DA.可以度量或测量B.可以实现C.目标之间相互关联D.时间的限定E.易于传播答案： A|B|C|D95.按决策对象的内容分类有（ ）。A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策E.核心决策答案： C|D96.“摸着石头过河”指的是（ ）。A.在决策方案已经实施了一段时间后，要对其效果进行评价B.评价

29、的结果常常导致一个新的决策C.在做最初的决策之后还需要不断对施行的情况进行检查D.要注意那些新出现的未曾预料到的情况进行分析和判断E.要及时补充新的决策答案： C|D|E97.在群体中应用 BS法的作用在于（ ）。A.个体受到其他人提出意见的刺激和启发而激起发散性思维B.起到创造性思维的准备作用C.个人因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺而干扰思路D.最好在解决问题的初期使用E.而后则要引导人们深入的独立思考答案： A|B|D|E98.处理例行问题和例外问题的差别在于（ ）。A.无论从决策的性质上还是方法上都截然不同B.例行问题一般有先例可循，例外问题往往缺乏信息资料C.例行问题有政策和规则可依，例外问题无固定模式可以套用D.例行问题多，例外问题少E.例外问题的解决需要创新答案： A|B|C|E99.根据可考核的目标对管理人员进行考评有一些特殊的