咸阳王朝轩酒店概况-幻灯.ppt

1、欢迎加入王朝轩国际酒店 WELCOME!让我们一起扬帆起航，共同创造灿烂和辉煌！关于酒店王朝轩国际酒店由陕西王朝轩酒店餐饮管理公司管理。酒店全称为咸阳王朝轩国际餐饮娱乐有限公司，是一家按照国际四星级标准设计和兴建的综合性酒店。总建筑面积2万多平方米，总营业面积约12000平方米，酒店楼高19层，气势雄伟，高雅壮观，坐落于咸阳经济开发区世纪大道，西邻第一帝都咸阳市，向东距千年古都西安仅6公里，向北距西咸国际机场12公里。咸阳市最大的人工景观湖就位于她西北方800米。酒店地理位置得天独厚，交通便利，是集客房、餐饮、会议为一体的商务酒店。酒店概况n名称：咸阳王朝轩国际餐饮娱乐有限公司 n地址：咸阳市

2、世纪大道58号n酒店共拥有160间（套）功能完善的各类客房，包括单人间、标准间、商务套间和行政套间，房间均配有可独立调节的中央空调、数字信号液晶电视、国际国内直播电话、迷你吧、私人保险柜、自动麻将桌、卫星电视、高速宽带接口等设施，其中商务楼层为每个房间配置了台式电脑 n投资人：李晓强董事长 许永青董事长形象标识：n店标n意义“一言九鼎”、“问鼎中原”，鼎者，王之器也。n她象征着至高无上的王权，以王字的变形勾画出鼎器。以金色为主色调。各部门职能n行政办行政办 Executive Office（EXO）n对酒店实行经营管理过程中，起着重要的沟通对酒店实行经营管理过程中，起着重要的沟通上下、联系左右

3、、协调内外的作用。上下、联系左右、协调内外的作用。n行政总经理：李铁民行政总经理：李铁民 先生先生行政总经理：李铁民行政总经理：李铁民 先生先生执行总经理：张波执行总经理：张波 先生先生行政办主任：杨蕾行政办主任：杨蕾 女士女士各部门职能n 财务部财务部Finance and Accounting Division n（FND）n财务部是执行酒店的成财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会用控制、财务管理及会计核算的部门。计核算的部门。n财务总监：魏曦纯财务总监：魏曦纯 先生先生各部门职能n人力资源中心人力资源中心Human Resources Cent

4、ern（HRC）n围绕着酒店管理公司内部各店的运营展开工作，通过围绕着酒店管理公司内部各店的运营展开工作，通过外部、内部各种渠道为各酒店招聘、储备各类人才；外部、内部各种渠道为各酒店招聘、储备各类人才；充分利用外部及内部的培训资源，对员工进行各方面充分利用外部及内部的培训资源，对员工进行各方面的培训，提高员工的管理及工作技能，优化员工队伍。的培训，提高员工的管理及工作技能，优化员工队伍。并对各店人力资源管理工作给予各方面的支持。并对各店人力资源管理工作给予各方面的支持。n下设培训部下设培训部Training Department（TND）n各店人力资源部各店人力资源部Human Resourc

5、es Department（HRD）人力资源中心总监：人力资源中心总监：张文利张文利 先生先生人力资源中心人力资源中心培训部经理：李永忠培训部经理：李永忠 先生先生各部门职能n人力资源部人力资源部Human Resource Department（HRD）n围绕酒店的经营和管理这个中心展开工作，通过招聘、围绕酒店的经营和管理这个中心展开工作，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、培训、考核、奖惩、工资录用、选拔、调配、流动、培训、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，达福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，达到提高员工的整体素质，优化队伍结构，充分调动员到提高员工的整体

6、素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效率的目的。率的目的。n人力资源部经理：敖小郑人力资源部经理：敖小郑 女士女士n人事专员：刘奇艳人事专员：刘奇艳 女士女士各部门职能n工程物业部工程物业部Engineering&Property Departmentn（E&P）n负责酒店工程、安保、酒店物业等管理工作负责酒店工程、安保、酒店物业等管理工作n工程部工程部Engineering Department（END）工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设

7、备为目的，进行有效的能源控制、动力供好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。应及设备设施的运行及维修工作。工程物业部总监：工程物业部总监：马展望马展望 先生先生工程部经理：工程部经理：陈建文陈建文 先生先生各部门职能n保安部保安部Security Department（SCD）n保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作

8、，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的发生的发生n保安部队长：张军刚保安部队长：张军刚 先生先生n保安部副队长：孔凡军保安部副队长：孔凡军 先生先生酒店各部门职能nFood&Beverage Department（F&B）n酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务，是酒店重要的营业部舒适的就餐环境及服务，是酒店重要的营业部门，是酒店经营的重点。门，是酒店经营的重点。n行政总厨：行政总厨：李荣基李荣基 先生先生n餐饮部经理：餐饮部经理：李宝刚李宝刚 先生先生餐饮部经理：餐饮部经理：李宝刚李

9、宝刚 先生先生行政总厨：行政总厨：李荣基李荣基 先生先生各部门职能n客房部客房部Housekeeping Department(HKD)n通过有效的计划、指挥，执通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益标准和经济效益n客房部经理：周晓斌客房部经理：周晓斌 先生先生酒店各部门职能n市场营销部市场营销部Sales&Marketing Divisionn(SMD)n

10、营销部是协助酒店制定营销计营销部是协助酒店制定营销计划，并保障计划的正确贯彻和划，并保障计划的正确贯彻和实施。酒店实施。酒店VIP客人、餐前客客人、餐前客人的接待工作，协助对账款的人的接待工作，协助对账款的催收工作，与外界媒体建立良催收工作，与外界媒体建立良好关系，负责酒店的对外宣传好关系，负责酒店的对外宣传策划工作。策划工作。n营销部经理：原媛营销部经理：原媛 女士女士酒店各部门职能n前厅部前厅部Front Office Department（FOD）n尽最大可能推销酒店客房和其它产品，并协调尽最大可能推销酒店客房和其它产品，并协调酒店各部门对客服务，使酒店获得理想的经济酒店各部门对客服务，使酒店获得理想的经济效益效益。大堂副理：哈超大堂副理：哈超 先生先生大大堂堂副副理理：王王璐璐女女士士再次欢迎大家加入王朝轩！Thank you！