员工敬业与责任心培训123.ppt

1、员工敬业与责任心培训员工敬业与责任心培训员工敬业与责任心培训讲师：员工敬业与责任心培训讲师：南喜旺南喜旺电话：电话：13513325902员工敬业、责任心强化提高讲座员工敬业、责任心强化提高讲座你知道心态的重要性吗你知道心态的重要性吗始终要有感恩的心态始终要有感恩的心态塑造你的阳光心态塑造你的阳光心态心态决定一切心态决定一切良好心态是提升自我的基础良好心态是提升自我的基础引言：引言：你是在为谁打工？你是在为谁打工？你是否喜欢现在的岗位？你是否喜欢现在的岗位？你对工作敬业吗？你对工作敬业吗？你是否有强烈的责任感？你是否有强烈的责任感？你是否满意现状？你是否满意现状？你的人生和明天是由谁来主宰！你

2、的人生和明天是由谁来主宰！个别个别“奇形怪状奇形怪状”的言外之意的言外之意你才来公司几天，有什么了不起？你才来公司几天，有什么了不起？八小时以外是我的自由八小时以外是我的自由我们我们大纲大纲员工心态、素质、能力的提升员工心态、素质、能力的提升个人含金量的增加个人含金量的增加如何走向卓越如何走向卓越领导不在领导不在思维的高度决定人生的高度思维的高度决定人生的高度态度决定人生成败态度决定人生成败工作是生命的精髓所在工作是生命的精髓所在不放弃就有机会不放弃就有机会你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。表面上是为老板的公司工作，实际却是为自己工表面上是

3、为老板的公司工作，实际却是为自己工作。作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。一不是自身努力的结果。没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。的才华和忠诚。在责任心的天平上在责任心的天平上责任无法逃避责任无法逃避老板只信赖负责的人老板只信赖负责的人为什么要你负责？为什么要你负责？人人敬重有责任感的人人人敬重有责任

4、感的人负责是一种人格力量负责是一种人格力量做一个勇于承担责任的员工做一个勇于承担责任的员工做事与做人做事与做人让自己远离贪婪让自己远离贪婪为自己的心加把锁为自己的心加把锁自信是开启成功的钥匙自信是开启成功的钥匙提升能力更要注重修养提升能力更要注重修养谦虚永远是一种美德谦虚永远是一种美德先做人后做事先做人后做事从优秀到卓越从优秀到卓越敬业与诚信敬业与诚信没有最好，只有更好没有最好，只有更好视信誉为生命视信誉为生命诚信是敬业的基本准则诚信是敬业的基本准则永远不要被欲望左右永远不要被欲望左右把握需求与欲望的平衡把握需求与欲望的平衡自动自发：做一回自己的老板自动自发：做一回自己的老板积极主动：优质高效

5、地完成任务积极主动：优质高效地完成任务加倍努力，勤奋不减加倍努力，勤奋不减让工作成为愉快的旅程让工作成为愉快的旅程勤奋的另一层含义：加强自我修炼勤奋的另一层含义：加强自我修炼维护公司利益是基本的职业道德维护公司利益是基本的职业道德公司是员工生存和发展的平台公司是员工生存和发展的平台从维护公司形象开始从维护公司形象开始努力培养为公司节约的习惯努力培养为公司节约的习惯象老板一样为公司着想象老板一样为公司着想忠诚是一个人的高尚品格忠诚是一个人的高尚品格主动工作是忠诚的表现主动工作是忠诚的表现一盎司忠诚等于一磅智慧一盎司忠诚等于一磅智慧公司需要忠诚的员工公司需要忠诚的员工员工的忠诚与客户的忠诚员工的忠

6、诚与客户的忠诚勤奋不减勤奋不减工作着是快乐的。工作着是快乐的。一个人在为公司工作的时候同时也是为自一个人在为公司工作的时候同时也是为自己工作。己工作。一个人一生的职业，往往是自己志向的表一个人一生的职业，往往是自己志向的表示和理想的所在。示和理想的所在。把工作当作艺术去追求；把工作生活化，把工作当作艺术去追求；把工作生活化，把生活艺术化，始终保持工作的兴趣和生把生活艺术化，始终保持工作的兴趣和生活的乐趣！活的乐趣！你就能够永远拥有健康快乐的心态，你展你就能够永远拥有健康快乐的心态，你展现给世人的就会是一个完美的雕像。现给世人的就会是一个完美的雕像。以职业为使命以职业为使命是敬业的思想基础。以职

7、业为使命是敬业的思想基础。有了这样的思想基础，就能够尽心尽力做好有了这样的思想基础，就能够尽心尽力做好本职工作。本职工作。做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感。理更为光荣，更有满足感。没有不重要的工作，只有看不起工作的人。没有不重要的工作，只有看不起工作的人。以职业为使命，就能够在平凡的岗位上干出以职业为使命，就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。一番事业来。与公司共命运与公司共命运所有属于你的事，你都要自己来决定，你所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责。必须对自己的行为负责。既然选择为公司工作，你就是公司的一员。

8、既然选择为公司工作，你就是公司的一员。你必须和所有的公司员工同舟共济，乘风你必须和所有的公司员工同舟共济，乘风破浪，实现双赢。破浪，实现双赢。“这是你的船这是你的船”-你在为谁打工？你在为谁打工？谁给你提供了一个大舞台谁给你提供了一个大舞台珍惜现在的工作岗位，珍惜现在的工作岗位，你在为自己的人生打工你在为自己的人生打工象老板一样思考通过换位思考去了解老板处理问题的立场通过换位思考去了解老板处理问题的立场和出发点，和出发点，员工和老板之间是什么关系？员工和老板之间是什么关系？我们需要为老板分忧。我们需要为老板分忧。老板既然为我们提供了工作的岗位，为我老板既然为我们提供了工作的岗位，为我们发工资和

9、奖金；们发工资和奖金；我们没有理由不把公司的事情做好！我们没有理由不把公司的事情做好！常怀感恩之心难道你不应该感谢那些为你提供工作岗位，帮助难道你不应该感谢那些为你提供工作岗位，帮助你在工作中积累工作经验和知识技能的人吗？你在工作中积累工作经验和知识技能的人吗？你在尊重别的同时也肯定会赢得别人的尊重。你在尊重别的同时也肯定会赢得别人的尊重。为什么就无视朝夕相处的公司老板对自己的种种为什么就无视朝夕相处的公司老板对自己的种种关照呢？关照呢？难道你真的把与老板的关系理解为纯粹的雇佣关难道你真的把与老板的关系理解为纯粹的雇佣关系吗？系吗？因为世界上成功的老板时时刻刻也在怀着感恩的因为世界上成功的老板

10、时时刻刻也在怀着感恩的心，他时刻都会感激他的员工为公司所做的贡献，心，他时刻都会感激他的员工为公司所做的贡献，并以此激励他们继续努力。并以此激励他们继续努力。有了老板心态，你就会成为一个值得信赖有了老板心态，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于接受的人，从而也是的人，一个老板乐于接受的人，从而也是一个可托大事的人。一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人，因为一个为公司尽职尽责完成工作的人，往往已经把这份工作看成是自己的事业，往往已经把这份工作看成是自己的事业，自己的事业是公司事业的一部分，公司的自己的事业是公司事业的一部分，公司的事业也就是自己的事业。事业也就是自己的事业。以

11、老板的心态工作你在这个企业工作，企业就是你的，你就应该是你在这个企业工作，企业就是你的，你就应该是公司老板。要为它的繁荣和发展贡献自己的才智公司老板。要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和心力。和心力。俗话说：俗话说：“不要往自己喝水的井里吐痰！不要往自己喝水的井里吐痰！”你就应当将全部身心彻底融入公司，为公司尽职你就应当将全部身心彻底融入公司，为公司尽职尽责，抛开任何借口，为公司投入自己的忠诚和尽责，抛开任何借口，为公司投入自己的忠诚和责任。责任。一种令人尊重的历练和职业操守！一种令人尊重的历练和职业操守！要到位，补位，不要越位。要到位，补位，不要越位。大家都能够以老板的心态去对待自己的工作，尽

12、大家都能够以老板的心态去对待自己的工作，尽可能积极主动，尽可能维护公司利益，公司的管可能积极主动，尽可能维护公司利益，公司的管理总是要划分范围和层级的。理总是要划分范围和层级的。明确自己的工作范围和职责范围，你首先必须保明确自己的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作。证工作到位，做好自己的本职工作。自己积极主动，多承担一些责任，不能流出责任自己积极主动，多承担一些责任，不能流出责任的空白区。的空白区。一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度不要越位不等于不要补位。不要越位不等于不要补位。“只要用心，人人都是食神。只要用心，人人都

13、是食神。”周星驰在食神大赛评选里因为对手作弊而输了比赛时说了这句话。做事成功与否的标周星驰在食神大赛评选里因为对手作弊而输了比赛时说了这句话。做事成功与否的标准，可能结果并不重要，只要用心去做，那就是超越了自己，超越了世俗的偏见，也准，可能结果并不重要，只要用心去做，那就是超越了自己，超越了世俗的偏见，也超越了成功。超越了成功。思考题思考题1什么样的人，才能像罗文一样，把信送给加什么样的人，才能像罗文一样，把信送给加西亚？西亚？2如果老板不在，需要你做出一些并不属于你如果老板不在，需要你做出一些并不属于你职权范围内的决策时，你打算怎么做？职权范围内的决策时，你打算怎么做？A先放在一边，等老板回

14、来再说；先放在一边，等老板回来再说；B赶紧向老板请示，只要尽到自己的责任就可赶紧向老板请示，只要尽到自己的责任就可以了，不必为不属于自己的事承担风险；以了，不必为不属于自己的事承担风险；C推给同事，不趟这躺混水，也不承担任何责推给同事，不趟这躺混水，也不承担任何责任；任；D干脆以干脆以“老板不在老板不在”为借口一推了之，没有为借口一推了之，没有必要为老板操心。必要为老板操心。做一个优秀的职业人做一个优秀的职业人什么是职业化、职业人什么是职业化、职业人成功有方法成功有方法改变习惯改变习惯职业化主旋律职业化主旋律-积极的态度积极的态度什么是职业化什么是职业化职业化的传统概念：职业化的传统概念：按时

15、上班，听老板的话，老板让干什么按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。客户、职业化和职业生涯。什么是职业化什么是职业化职职业业化化的的一一个个中中心心：以以为为客客户户提提供供满满意服务为中心。意服务为中心。客客户户指指广广义义上上的的概概念念，包包括括上上司司、同同事事、家人、下属和常用意义上的客户。家人、下属和常用意义上的客户。为客户提供满意服务的含义为客户提供满意服务的含义 ：有能力产生影响有能力产生影响互赖（互相信赖）互赖（互相信赖）不断提升客户的竞争力不断提升客户的竞争力 关注对整体的把

16、握关注对整体的把握 什么是职业化什么是职业化-三个负责三个负责为客户负责为客户负责行为思考的出发点是客户最感兴趣的。行为思考的出发点是客户最感兴趣的。有义务保守与客户合作之间的所有秘密。有义务保守与客户合作之间的所有秘密。为为团队负责团队负责互相协作、互相信赖互相协作、互相信赖为自己的职业生涯负责为自己的职业生涯负责不断学习不断学习 什么是职业人什么是职业人四类人：四类人：人裁人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！没有能力，态度又差。裁掉算了！人材人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！态度不错，就是干不了事。将就用吧！人才人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！人财人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！态度好，又有能力。真是公司的财源呀！什么是职业人什么是职业人四类人四类人消极 积极 态度能力 强 弱人才人财人裁人材成功有方法成功有方法拥有强烈的企图心拥有强烈的企图心帮助成功者也是帮助你自己帮助成功者也是帮助你自己言行举止像你希望成为的人言行举止像你希望成为的人做好每一个细节做好每一个细节 成功在于合作成功在于合作 改变习惯改变习惯习惯的力量习惯的力量