向解放军学习PPT.ppt

1、张建华张 建 华 教 授主要著作主要著作关键是体制创新关键是体制创新 -(1999-(1999年年)首次提出国有企业改革体制突围问题；首次提出国有企业改革体制突围问题；企业生存的第四种理由企业生存的第四种理由 -（20022002年）引发国内企业对竞争情报的关注；年）引发国内企业对竞争情报的关注；生存生存-繁荣时代的中国企业管理实践繁荣时代的中国企业管理实践 -（20042004年）被评为年）被评为 “20042004年度最受企业家喜爱的十本商业图书年度最受企业家喜爱的十本商业图书”之一；之一；向解放军学习向解放军学习-最有效率组织的管理之道最有效率组织的管理之道 -（“20052005年度中

2、国十大团购图书年度中国十大团购图书”、“20052005年度中国十大财经图书年度中国十大财经图书”、20052005年度十大管理畅销书，年度十大管理畅销书，张建华最有效率组织管理之道张建华什 么 是 效 率？要战胜敌人，就要在情报、战略组织、战役实施以及要战胜敌人，就要在情报、战略组织、战役实施以及要战胜敌人，就要在情报、战略组织、战役实施以及要战胜敌人，就要在情报、战略组织、战役实施以及士气上更胜敌人一筹士气上更胜敌人一筹士气上更胜敌人一筹士气上更胜敌人一筹。军事家拿破仑军事家拿破仑 要成为成功的商业领袖，无论从事什么行业，都要比要成为成功的商业领袖，无论从事什么行业，都要比要成为成功的商业

3、领袖，无论从事什么行业，都要比要成为成功的商业领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做得更快一点。竞争对手做得更快一点。竞争对手做得更快一点。竞争对手做得更快一点。企业家企业家 李嘉诚李嘉诚 一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、国家、地区的效率。国家、地区的效率。国家、地区的效率。国家、地区的效率。诺贝尔经济学奖获得者诺贝尔经济学奖获得者 曼昆曼昆 张建华什什 么么 是是 效效 率率？效效率率组组成成的的两两个个基基础础效率的物质基础效率的物质基础

4、效率的文化基础效率的文化基础张建华1927年年19351935年年19361936年年19401940年年19421942年年19461946年年1926年年120万人万人17万人万人几百人几百人2万人万人50万人万人10万人万人中国最有效率组织的管理之道中国最有效率组织的管理之道张建华从解放军中走出的中国企业家们从解放军中走出的中国企业家们张建华 我们应该向解放军学习什么？我们应该向解放军学习什么？01为人民服人民服务企企业要要满足市足市场需求、服需求、服务消消费者者为宗旨宗旨02关心群众生活关心群众生活企企业必必须关心成关心成员的物的物质生活和生活和经济收入收入03三大三大纪律八律八项注意

5、注意没有没有标准、没有准、没有规矩的企矩的企业是没有效率的是没有效率的04谈心心谈话沟通决定企沟通决定企业效率和效率和规模模05团结就是力量就是力量团结是中国企是中国企业永恒的主永恒的主题06统一一战线企企业生存靠生存靠竞争，企争，企业成成长则是在合作中是在合作中实现的的07建建设有文化的有文化的军队没有文化的企没有文化的企业不可能不可能发展展08骨干是折骨干是折腾出来的出来的核心干部是企核心干部是企业生存生存发展的决定因素展的决定因素09榜榜样的力量是无的力量是无穷的的企企业要建立自己的目要建立自己的目标10检查、制、制约出信任出信任没有制没有制约和和检查就没有信任就没有信任11保存自己保存

6、自己消消灭敌人人企企业的根本目的不是消的根本目的不是消灭对手而是手而是满足消足消费者者12成成绩是是总结出来的出来的企企业生存的路只有自己去生存的路只有自己去创，企，企业发展的路只有自己走展的路只有自己走张建华我们应该向解放军学习什么我们应该向解放军学习什么？张建华最有效率组织管理之道的最有效率组织管理之道的“三大宝三大宝”我们应该向解放军学习什么？我们应该向解放军学习什么？张建华法宝之一法宝之一 为人民服务为人民服务为为人人民民服服务务张建华法宝之一法宝之一 为人民服务为人民服务1 1、为客户提供价值、为客户提供价值2 2、为社会提供税收、为社会提供税收3 3、为员工提供薪酬、为员工提供薪酬

7、4 4、为投资者提供回报、为投资者提供回报企业的为人企业的为人民服务民服务张建华法宝之一法宝之一 为人民服务为人民服务 企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿是工作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿是工作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿是工

8、作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身心地投入。心地投入。心地投入。心地投入。河北远洋河北远洋河北远洋河北远洋张建华法宝之一法宝之一 为人民服务为人民服务我们很荣幸地在金广服务于我们的顾客，因为顾客是我们我们很荣幸地在金广服务于我们的顾客，因为顾客是我们我们很荣幸地在金广服务于我们的顾客，因为顾客是我们我们很荣幸地在金广服务于我们的顾客，因为顾客是我们的衣食父母，没有顾客，就没有工作，没有顾客就没有我们生的衣食父母，没

9、有顾客，就没有工作，没有顾客就没有我们生的衣食父母，没有顾客，就没有工作，没有顾客就没有我们生的衣食父母，没有顾客，就没有工作，没有顾客就没有我们生活的改善，没有顾客就没有企业效益。活的改善，没有顾客就没有企业效益。活的改善，没有顾客就没有企业效益。活的改善，没有顾客就没有企业效益。为此，我们将使自己的一切工作都以顾客满意为前提：为此，我们将使自己的一切工作都以顾客满意为前提：为此，我们将使自己的一切工作都以顾客满意为前提：为此，我们将使自己的一切工作都以顾客满意为前提：顾客满意，为企业带来效益；顾客满意，为企业带来效益；顾客满意，为企业带来效益；顾客满意，为企业带来效益；顾客满意，我们成就的

10、标志；顾客满意，我们成就的标志；顾客满意，我们成就的标志；顾客满意，我们成就的标志；顾客满意，我们生活改善的基础；顾客满意，我们生活改善的基础；顾客满意，我们生活改善的基础；顾客满意，我们生活改善的基础；顾客满意，为社会和生活在社会中的人们带来繁荣和幸顾客满意，为社会和生活在社会中的人们带来繁荣和幸顾客满意，为社会和生活在社会中的人们带来繁荣和幸顾客满意，为社会和生活在社会中的人们带来繁荣和幸福。福。福。福。我们衷心感谢顾客，诚愿您永远健康、永远进步！我们衷心感谢顾客，诚愿您永远健康、永远进步！我们衷心感谢顾客，诚愿您永远健康、永远进步！我们衷心感谢顾客，诚愿您永远健康、永远进步！张建华第一：

11、第一：第一：第一：为组织营造一个共同梦想为组织营造一个共同梦想为组织营造一个共同梦想为组织营造一个共同梦想 第二：第二：第二：第二：确定组织所有权确定组织所有权确定组织所有权确定组织所有权 第三：第三：第三：第三：我们是干什么的我们是干什么的我们是干什么的我们是干什么的 第四：第四：第四：第四：在使命下确定、调整组织阶段的目标在使命下确定、调整组织阶段的目标在使命下确定、调整组织阶段的目标在使命下确定、调整组织阶段的目标第五：第五：第五：第五：建立起组织的核心：一个班必须崇拜班长，建立起组织的核心：一个班必须崇拜班长，建立起组织的核心：一个班必须崇拜班长，建立起组织的核心：一个班必须崇拜班长，

12、不崇拜不得了不崇拜不得了不崇拜不得了不崇拜不得了第六：第六：第六：第六：建立感恩文化建立感恩文化建立感恩文化建立感恩文化 中国组织使命达成的六个基本点中国组织使命达成的六个基本点中国组织使命达成的六个基本点中国组织使命达成的六个基本点法宝之一 为人民服务张建华法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地 1 1、80 80 年前人们为什么当红军年前人们为什么当红军?过好日子过好日子 2 2、从分伙食尾子开始、从分伙食尾子开始 立即分享，人人有份立即分享，人人有份 3 3、心中装着他们的利益、心中装着他们的利益 关心、指导、帮助关心、指导、帮助 张建华法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地

13、张建华法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地张建华法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地打土豪打土豪分田地分田地关心群关心群众生活众生活张建华法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地不重视物质利益，对少数先进分子可以，对不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动，但是，革命是在物质利益的基础上产生的，动，但是，革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，

14、那就是唯心论。论。邓小平张建华靠什么挥舞指挥棒？靠什么挥舞指挥棒？“三要素三要素”法宝之二法宝之二 :打土豪分田地打土豪分田地 第一要素：生命大于使命第一要素：生命大于使命第一要素：生命大于使命第一要素：生命大于使命 第二要素：立即分享第二要素：立即分享第二要素：立即分享第二要素：立即分享 第三要素：要带领他就要关心他；而要关心他，第三要素：要带领他就要关心他；而要关心他，第三要素：要带领他就要关心他；而要关心他，第三要素：要带领他就要关心他；而要关心他，就要真心实意地帮助他就要真心实意地帮助他就要真心实意地帮助他就要真心实意地帮助他 没有使命的组织是不没有使命的组织是不没有使命的组织是不没有

15、使命的组织是不能长久生存的，但没有能长久生存的，但没有能长久生存的，但没有能长久生存的，但没有物质利益的组织，一天物质利益的组织，一天物质利益的组织，一天物质利益的组织，一天也生存不下去。也生存不下去。也生存不下去。也生存不下去。张建华1.1.步调一致步调一致 才能得胜利才能得胜利2.2.服从是铁、执行是钢服从是铁、执行是钢3.3.认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 法宝之三法宝之三 三大纪律八项注意三大纪律八项注意法宝之三法宝之三 三大纪律八项注意三大纪律八项注意张建华 第一第一第一第一 没有标准没有标准没有标准没有标准 差不多就行；马马乎乎；随便；差不多就行；马马乎乎；随便；差不多就行；

16、马马乎乎；随便；差不多就行；马马乎乎；随便；第二第二第二第二 有职责没有流程有职责没有流程有职责没有流程有职责没有流程 设立岗位但没有确定流程设立岗位但没有确定流程设立岗位但没有确定流程设立岗位但没有确定流程 第三第三第三第三 蔑视制度蔑视制度蔑视制度蔑视制度 几乎什么事情都可以变通几乎什么事情都可以变通几乎什么事情都可以变通几乎什么事情都可以变通法宝之三法宝之三 三大纪律八项注意三大纪律八项注意一一.步调一致步调一致才能得胜利才能得胜利张建华法宝之三法宝之三 三大纪律八项注意三大纪律八项注意解放军凭什么号令三军？解放军凭什么号令三军？中国人民解放军内务条令中国人民解放军内务条令中国人民解放军内务条令中国人民解放军内务条令 中国人民解放军队列条令中国人民解放军队列条令中国人民解放军队列条令中国人民解放军队列条令 中国人民解放军纪律条令中国人民解放军纪律条令中国人民解放军纪律条令中国人民解放军纪律条令 体系体系张建华法宝之三法宝之三 三大纪律八项注意三大纪律八项注意什么是齐步什么是齐步？每步每步75公分，每分钟公分，每分钟116步步什么是尊重领导？什么是尊重领导？敬礼、报告、立正敬礼、报