公文写作材料.ppt

1、公文写作及常见问题汇总,综 合 部2016年12月,1,目录,一、公文种类,二、通用公文格式,三、公文中常见问题,省公司的公文分为通用公文和专用公文。通用公文种类包括：决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。专用公文：适用于公司内部规定范围内使用，主要种 类有：业务通知、调度单和调度令。,2,公文种类,各类文种适用范围,安排性：关于修改（批准）法的决定重大事项。现在基本以通知代替。奖惩：关于对的处理决定关于造成重大通信事故的处理决定、关于表彰学习实践科学发展观活动先进基层党组织和优秀共产党员的决定关于开展向姜瑞峰同志学习活动的决定,适用于对重要事项或者重大行动做出安排、奖惩有关单位及

2、人员。,（一）决定,各类文种适用范围,（二）通知适用于发布企业内部规章；转发上级机关和不相隶属单位的公文；批转下属单位的公文；要求下属单位办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项。例：发布性：关于印发公文处理办法等综合管理制度的通知（冀联综合2009567号）转发性：转发（集团）有限公司关于印发中国联通通信建设市场管理办法的通知错误：关于转发中国联通网络发展规划管理办法（暂行）的通知批转性：批转石家庄市分公司关于赴天津市分公司及济南、烟台、威海市分公司考察情况的通知指示性：关于做好2013年防汛通信保障工作的通知事务性：关于召开会议的通知,各类文种适用范围,（三）通报适用于表彰先进，批评错误，

3、传达重要精神或者情况。表彰性：关于表彰奖励破获针对电信智能犯罪案件有功单位的通报关于2012年专题合理化建议征集月活动开展情况和评奖结果的通报批评性：关于进行违规经营的通报关于于4月30日省公司安全生产会议廊坊会场故障情况的通报关于机关工作作风首次明察暗访情况的通报 情况性：关于2012年4月份生产经营情况的通报 关于2012年长途网络运行情况的通报 关于2012年6月服务质量情况的通报,各类文种适用范围,（四）报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况；提出意见或者建议；答复上级机关的询问。汇报性：关于2012年中国网通集团ERP采购与物流管理系统新建工程（河北节点）竣工验收的报告 关于启用GS

4、M网新号段的报告 关于中国联通河北省分公司“亲情1+”体育套餐资费方案的报告关于近期垃圾短信治理情况的报告 反映性：关于地区发生通信阻断的报告 关于公司严重违规经营的报告 关于先天下商务楼网通通信电缆遭毁坏事件的报告 注意：“汇报”不是文种,各类文种适用范围,（五）请示适用于向上级机关请求指示、批准。关于更新设备的请示关于上报中国联通河北省2012年GSM配套本地传输网工程可研的请示需要批复关于给予河北华电石家庄裕华热电有限公司2M长途数字电路业务月租费优惠的请示 关于中国联通河北省分公司启用2012年新版冠名通信费专用发票的请示 注意：请示与报告的最大区别在于，请示需要上级答复，做出决定。而

5、报告上级可答复，也可不答复。请示要一事一议。（六）批复（与请示相互对应）用于答复下属单位请示事项。关于2012年中国联通河北省沧州市分公司干线电源改造设备购置项目的批复 关于邯郸市分公司在合同电子化管理系统合同审签中增加三个简易流程的批复关于张家口市分公司组织机构实施方案的批复,各类文种适用范围,（七）函适用于不相隶属单位之间（多用于平行机关）相互商洽工作、询问和答复问题；向有关同级主管单位或部门请求批准等。关于协调解决联通小灵通短信群发至移动失败问题的函关于商请开通海通证券股份有限公司95553客户服务号码的函（八）会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。总经理办公会会议纪要：1-4月份

6、生产经营分析会,目录,一、公文种类,二、通用公文格式,三、公文中常见问题,通用公文格式,通用公文一般由公文版头、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文日期、印章、抄送单位、印发单位与印发日期等部分组成。,通用公文格式,（一）公文的标题。应当先写介词“关于”，再准确简要地概括公文的主要内容并标明公文文种，标题应避免重复用语和文种名连用，可省略发文单位名称；除法规、规章名称加书名号外，标题一般不用标点符号。如关于。（概括文件内容）。的通知（请示、报告）,版头：“发文单位名称+文件”。发文单位应写全称或者规范化简称。,发文字号：包括单位(部门)代字、年份、序号。年份、

7、序号用阿拉伯数码标识；不加“第”字。,公文标题“关于+简要公文内容概括+的+文种”。注意：批转、转发公文，标题应避免使用重复用语和相同的公文种类。,通用公文格式,（三）结构层次序数：第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”，第五层为“”。不要跳级使用层次序号。,通用公文格式,（三）字体。标题：宋体、二号，正文：仿宋_GB2312、三号，行间距设为固定值28。,（四）正文表格：仿宋_GB2312、五号、表格居中、表格内一般不使用其他颜色标注。,宋体、二号,仿宋_GB2312三号行间距：固定值28,目录,一、公文种类,二、通用公文格式,三、公文中常见问题,公文常见

8、问题汇总,（一）不符合国家的法律、法规及其他有关规定；如申请县分公司总经理用车一台，车辆使用文件明确规定县分公司总经理无专车。（二）发文文种混用1.如关于*事项的请示报告，请示与报告并用。请示，是准备做某事需提前向上级请示；报告，是做完某事后将情况报告，不能一起出现。2.如关于*公司*项目请示的批复，请示与批复并用，这种情况只写关于*公司*项目的批复即可。3.自造文种，如关于*事项的申请、关于*情况的汇报，应将“申请”改为“请示”；“汇报”改为“报告。”,（三）语法使用不规范1.词语搭配不当：错误写法：河北联通关于实行*工作的通知，关于加强开展*工作的通知，应改为河北联通关于开展*工作的通知，

9、标题要精练，减少修饰性词语。2.缺少主语：关于做好*工作的通知，谁做好？没有主语。应改为*单位关于做好*工作的通知。说明：公司内部的行文可省略主语，但对上、或对外行文一定要有主语。,公文常见问题汇总,公文标题“*单位（缺少主语）关于*的请示”，对上行文一定要加主语。,文头字体统一为宋体字。,用全称或规范简称。,3.规范简称使用有误,公文常见问题汇总,一般情况下，全称适用于主抄送单位和公文正文首次引用，简称适用于公文正文。,公文常见问题汇总,注：文件中不得出现停用的网络分公司、停用的部门、中心名称。另外，关注人员是否已调整,4.文件标题引用不正确。正文中如引用公文，要先引标题，后引发文字号，前者

10、加书名号，后者加圆括号。如落实好省公司关于开展“一塔一表”落实情况全省专项巡检工作的通知（网优201611号）工作要求。注：不得使用根据领导要求，应根据文件、工作、党委会纪要、总经理办公会纪要要求。,公文常见问题汇总,公文常见问题汇总,5.业务术语、问题描述等不一致。如终端合约违约款、终端差价、终端结算差价，严禁自创词语，如“大流量、低价风暴”6.日期有误。月份天数写错。如“2月31日、4月31日”。7.文件内容不严谨。如挂机短信XX元包月，未写明超出后情况,（四）文件格式有误。1.协商和会签漏填；如涉及人员配备、人工成本奖励等应由人力资源部、财务部会签。2.附件格式有误内容与正文重复、无关联

11、；上传附件前请先核实附件内容，同时查看附件格式是否正确，查看有无漏传。特别要注意excel文件，请上传前先确定sheet1、sheet2、sheet3小标题栏内容是否为需要上传内容。正文中附件格式为：附件：1.2.注：附件是对正文的补充或说明，一般用正式文件、PPT、表格，word无盖章无签字尽量不用。,公文常见问题汇总,（五）引用文件时，擅自更改、添加文件内容。如一经发现立即取消合作，原文是第一次罚款，第二次取消合作。注：用市公司会议纪要作为附件向省公司行文时，不得在纪要中擅自添加内容。（六）请示类文件，无请示内容。如认定XX符合奖励条件，无申请项目奖励等需求，请示要简明扼要说明请示理由，需要上级解决什么问题。,公文常见问题汇总,谢 谢！,