网点存款工作开展情况汇报.docx

1、网点存款工作开展情况汇报网点存款工作开展情况汇 报篇一：基层银行网点年度工作总结银行网点主任年终工作总结白驹过隙,时光飞逝,转眼间2021年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在 xxx银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来.作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,一直以来我都以固基、强本、创优、增效八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：一、主要经营业绩1、核心存款.截止 12月xx日营业部各项存

2、款余额为 xxx 万元,较上年增长 xxx万元：其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全 年任务xxx% ;储蓄余额为 xxx万元,较上年增长 xxx万元, 完成全年任务的 xxx%. 中 间业务完成xxx万元,完成方案任务的 105%;售由理财产 品xxx个；售由信用卡 xxx张；新增 银行用户 xxx人,网上银行用户 xxx人.二、主要工作举措及成效一明确目标和责任,在 勤、绩、德、能四个方面发 挥银行网点主任的带头作用.首先,在勤的方面,本人事业 心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失.其次,在业绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通

3、过这一系列方法策略的实施,带着大家取得了较好的成绩.第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担.尊重一把手,团结领导班子成员和广阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,切实履行岗位责任,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展.最后,在技能的方面,我通过业余 时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系,充分调发动工的工作积极性,共同完成复杂的工作任 务.二牢固树立 存款立行的思路不动摇,把 抓存款工 作为重点工作来推进.随着我行各项业务多元化开展,产品种

4、类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面开展各项业务,尽可能地做由更多的亮点,我部门员工群策群力、共同努力全面开展各项业务.三以身作那么,带着员工增强学习,提升个人素质和专业技能.增强员工的业务的精细化学习,扩充知识广度,从而在营销时可以与各种类型客户打交道,深化文明效劳意识,从客户利益由发,做好各项营销工作,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销,时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断增强自己的理论素质和专业水平,在工作中能做到得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳,全力打造浮梁农行的精品网点.四机制改革,银行治理勇攀新顶峰.受机构改革的影

5、响,今年11月份开始,我们的银行网点与xx支行进行了合并,合并后新上任的行长以其先进的治理理念和丰富的实践经验带着我行各项任务都迈向了新台阶,尤其是在治理水平上,更是远超原来的领导人,使我网点在治理水平上有了飞速提升,这为我行网点工作的开展奠定了坚实的根底.辞旧岁迎新年,2021的脚步渐行渐远,我们也将如期迎来 2021年的到来,在新的一年里,我们会制定由新的方案和策略,为我行的开展助一臂之力.在新的一年中,我们将重点做好以下几方面的工作：第一、强化营销,保持各项业务稳步快速增长. 牢固树立 以 客户为中央赢在大堂坚持存款立行从源头抓客户,做好客户营销工作,积极营销电子类、卡类产品,引导客户尽

6、量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务,不断进提升网点电子分流率.第二、提升效劳,提升客户满意度.最好的效劳源于后台,源于细节,源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了,因此要建立和完善各级客户效劳领导和督查责任,落实效劳治理责任制,共同营造 线为客户,二线为一线,机关为基层、 全行以客户为中央的大服务格局.第三、增强内控治理,严格限制操作风险.正确熟悉内控机制的重要性,增强员工职业道德培养和警示教育,提升内控与员工的价值关联度,切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为.构建独立的内审治理体系,要以强化监管为手段,发挥职能部门作用.实行业务与监督别离,建立独立运作的内审治理系统,使内审工作真正发

7、挥超脱性、 权威性O 职能部门必须认真实施自律监管,提升自律监管的效果,应严格根据自律监管责任制的要求充实监管力量,履行监管责任,强化与不断创新监管手段.篇二：银行基层网点治理工作汇报强化治理 凝聚团队 优质营销 突破困境 实现基层网点业 务经营的跨越开展 -xx支行xxx分理处网点治理工作汇报 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好.我是xx支行xxx分理处负责人刘xx.首先我给各 位领导和同事拜个晚年,祝大家龙年桔祥、身体健康、家庭和睦、事业兴旺！其次,感谢市行领导能够给予我这次学习与分享的时机,能够聆听参会人员在各自工作方面的经验与感悟,使我在基层网点治理上有更多的借鉴！同时,也将自己本职工

8、作开展情况予以汇报,请大家批评帮助,促进 xxx分理处各项工作更上新台阶.xxx分理处成立于 1996年,是农村信用合作社独立后xx支行原 xx营业所和 xx营业所撤并再建的一个新金融机构.尽管从行政管辖上,xx是xx市的一个城区,但事实上 xx距离真正的市区近 50公里,位于 xx、xx、xx三市交界处,丘陵环抱、耕地稀少、交通闭塞,是建立在原国营煤炭企业即 xx矿务局根底上的一个城乡混合的畸形体,居民居住地址较为分散,商业贸易极不兴旺.xxx分理处作为xx支行最偏远的一个基层网点,肩负农行在 xx、xx两个乡镇和xxx矿区方圆10公里范围内33个自然村和1个矿区,近5万多居民的金融业务的开

9、展工作,目前网点现有员工包括我在内共计7人,人均年龄45岁.xx早在2000年就被国家列为资源枯竭地区之一,xx矿务局在多年前也已宣告破产,但煤炭行业却始终是当地的支柱产业,受国家政策限制及采掘平安方面的要求,乡镇小煤窑关关停停,使地区经济状况日渐不良,xx区近年来财政收入一直是全省所有城区的最后一名,居民年人均收入缺乏2000元,建设银行撤由、工商银行撤点,表明地区经济环境的恶劣对金融行业的开展造成了前所未有的影响,xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万,在2006年降至3000多万元,濒临被上级行裁撤的风险局面.2021年,我当时在支行营业部做对公业务,从安稳的工作岗位上被xx支行

10、党总支委派到 xxx分理处担任网点负责人, 可谓是临危受命,xxx是我从小长大的地方,地域的熟悉却缺乏以支撑我开展各项经营工作,如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、如何突破营销开展的重重枷锁,成为我最初也是至今的最大挑战.时至今日,尽管我没有满足于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩,但可以无愧无悔地上交一份工作的答卷,回馈给领导的信任和同志的支持.截止2021年末,xxx分理处各项存款实现14403万元,累计借记卡发卡9428张,惠农卡10375张,营销贷记卡 894张,个人网银1827户,企业网银 12户,短消息效劳14231户,转账 84户.一、增强内控治理,提升制度

11、执行力和人员限制力.作为网点负责人,既要是能够创造业绩的营销能手,更要是一名合格的治理者,治理才是网点负责人工作的核心,增强内控治理,以规章制度保障合规经营、稳健开展.我刚到xxx分理处的时候,由于连续多年存款下滑,员工收益较差,导致人心松散、不思进取,除了必须坚守工作岗位之外可以说每天都是无精打采,效劳意识、营销意识根本上没有建立,各项工作都处于应付的状态,转变思想、转变观念、转变作风是当务之急,建立并完善各项规章制度,强化执行水平,逐步树立网点负责人的威信,是我必然的选择.一是梳理网点根底业务流程,建立网点负责人在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信

12、息建档和跟踪维护的一条龙效劳模式.这与我们现在所推行的营销模式不谋而合,我自从到网点以来如果没有特殊事情,始终坚持在大堂与客户互动交流,直到大堂助理的设立为我分担了局部工作,使我有更多的时间走由去寻找潜在的客户资源.二是合理调整劳动组合,建立百分考核机制,将每名员工岗位上的具体责任以及工作成绩进行量化,确定每一项指标的分值,并按季度进行换算统计,同时与岗位效益工资桂钩,奖惩结合,当面兑现.这样,分理处的各项工作不仅有了明确的责任人,更关键的是公开了收入分配的调节性,多营销多得、少由错多得,表达了责权利的平衡,提升了员工的工作热情,有效地推进了业务经营的顺利开展.三是结合上级行的相关文件及规定,

13、制定了符合实际的具有xxx分理处地区特色的违反文明优质标准化效劳的处分方法,对着装上岗、桂牌效劳、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求,罚款用于表彰先进和网点的活动.这一举措,进一步提升了网点的社会形象,得到了客户的称赞和上级行的认可, 收到客户表扬信12封, 客户投诉率为零,其他支行兄弟网点曾来参观.四是增强员工岗位技能培训,丰富员工的业务知识,全面提升员工的业务处理水平和效率.员工老龄化的现实不是拒绝自我完善的借口,跟上时代的开展和科技的进步才能反抗淘汰的命运.营销产品就必须熟知产品,要比客户更了解产品的功能,所以我们网点在业务学习中,在掌握理论和原那么的根底上更侧重于实践,柜员等级测试

14、要取得好的成绩,更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用.五是加大检查监督的工作力度,在日常工作中我与支行派驻的会计主管经 常对网点的各项工作开展交叉式的自查自纠,及时发现问题并进行整改,还不定期邀请支行专业科室人员到网点进行业务指导,对业务办理中容易发生风险的环节予以提示.按季度评选优秀柜员,同时对违反规章制度的人员根据规定进行了处理,及时排除了风险隐患.六是强化节约意识、树立效益理念.网点负责人的工作范围不单纯是提升经营业绩,还包括网点这一集体生活的各个角落.在水电气等方面强化治理,不仅能有效降低费用支由,也是增强平安治理的一项重要内容.二、 构建团队精神,增强员工凝聚力和营销战斗力.正

15、式在职员工7人、物业派遣人员及保安3人是xxx分理处的人员构成,生活在同一个集体中,不仅有各自的工作,也有工作中的配合与衔接,网点的开展绝对不会来源一个人的努力,是所有人的共同奋斗.团队精神高于合作意识,是由于只有一个目标、会聚所有力量.目前,xxx分理处员工队伍和谐稳定,开展根底不断夯实,竞争实力不断增强,营销技能日趋提升,连续多年实现平安无事故,各项工作步入了稳定、健康、快速开展的良性轨道.一是我作为网点负责人,是这个团队的队长,在工作与生活中就必须甘于奉献、勇做表率.从2021年任职以来,无论节假日我都没有休息过,可以说外生开会是我唯一的放松,不是我不放心员工的工作表现,只是我想以自身时

16、间的牺牲,既能为网点紧张的工作解除一些压力,多做一点产品营销,也同时为一些家有农活的员工给予一些照顾,送去一名党员的关怀.思想教育需要语言,更需要行动.在我的引导下,很多员工在轮休时到单位帮助清洁卫生、节假日放弃休息主动无偿加班,把网点当做自己的另一个家,我愿为家篇三：银行支行2021年度工作总结及 2021年工作安排 *支行2021年工作总结暨2021年工作安排2021年是我国 十二五规划开局之年,也是经济开展逐步转型之年.从宏观形势看,今年经济环境复杂多变,货币政策转向稳健,金融监管趋于严格,利率市场化进程不断推进,经济运行和银行风险治理工作中的新老矛盾相互交织.面对新形势、新问题、新机遇

17、、新挑战,我支行遵循国家宏观经济金融政策,深入贯彻落实总行2021年工作会议精神,根据开拓创新、突由特色、强化内控、科学开展的工作思路,全行上下谋事、想事、干事工狠抓市场营销,存款增长较快,信贷投放稳健,资产质量优良,平安稳健运营,实现了各项业务全面、协调、较快开展.一、主要指标完成情况一资产.截止12月10日以下数据同,资产总额* 万元,较年初增加*万元,增幅 19.4% o二存款规模指标.各项存款余额*万元,较年初增加*万元,完成了总行下达任务*亿元的103.5%.其中：储蓄存款*万元,占比58%,较 年初增加*万元；公存款*万元,较年初增加*万元,占比30% ;保证金存款*万元,占比11

18、% ; 其他存款*万元.日均存款余额*万元,较年初增加 万元,完成了总行下达任务万元的 102%.三贷款规模指标.各项贷款余额*万元,较年初增加*万元.其中公司类*万元,占比65% ;机构类v万元,占比5% ;个人类*万元,占比33% ;贴现*万元,占比1.5%.年初至12月10日累计发放贷款*万元,累计收回贷款*万 元,本年净投放贷款*万元.四不良贷款限制指标.五级分类不良贷款余额*万元,不良率5% ;累计收回不良贷款*万元,较年初下降*万元.五效益性指标.实现收入 *万元,利息实收率 99.9%. 实现利润*万元,人均创利*万元.二、2021年工作特点一增强党建党风廉政建设,充分发挥基层党

19、组织的政治引领作用 一是增强党支部的思想建设、组织建设和作风建设,提升支部的学习水平、实践水平和创新水平,增强支行科学开展的驾驭力和推动力.年初,支部召开贯彻落实总行工作会议精神专题会议,及时安排部署党建工作；支部书记与分管行长、各部室签订了?党建和党风廉政建设责任书?,落实党建责任.及时组织党员干部集中学习,学习贯彻十七届六中全会精神等党员必学课程；催促撰写学习笔记；召开 交流思想、献计献策座谈会议,围绕 贯彻*主席批示精神 工 结合实际工作认真倾听员工心声,广泛征求员工意见,共谋支行开展大计.二是实施公推直选在总行党委确定我支部为公推直选试点单位后,根据基层党组织公推直选有关要求,公推直选

20、组成了新一届支部委员会,并明确了支部书记、组织委员、宣传委员和纪检监察委 员的工作责任,增强了支部的履职水平.严格根据民主生活会工作步骤,在征求意见、充分沟通的根底上,成功召开了党员干部民主生活会,到达了 坦诚相见、深入查摆、批评和自我批评紧密结合的目的,民主生活会的形式和效果得到了上级党组织和员工的认同.三是增强廉政建设.采取 说教和事实相结合,先后组织观看电影、观看廉政案例光碟； 七一 前往*市看守所参加警示教育.年末支部被总行纪委确定为廉政文化建设示范点,将进一步推动支部廉政文化教育工作深入开展.二未雨绸缪,科学合理部署全年目标和工作举措一是召开 运筹帷幄,总结昨天；未雨绸缪,谋划明天座

21、谈会,由员工围绕支行2021年工作的亮点与缺乏提由自己的看法,重点对支行2021年存款布局、市场定位、信贷投放、金融效劳、利率定价等方面各抒己见,汇总后的意见经过反复讨论,形成了制定经营政策的主要依据.二是屡次集体讨论制定 ?2021年*支行经营方案书?,结合 前期市场调研和员工座谈会征集到的合理化建议,反复磋商确定了今年的存款、贷款、 风险管控、优质效劳等经营治理目标,并向各分管行长、各科室层层分解,提由了工作进度和考核要求,谋定而后动,科学合理布局,为完成全年任务奠定了良好根底.三是年初举行中层干部和员工双聘大会,继续发现人才和使用优秀干 部；利用推荐、竟聘等方式选贤用能,培养和储藏人才；

22、传达讲解新机构设置后的新机遇,传达总行人力资源治理工程关于员工层级治理和员工成长通道的新政策, 努力提升全行员工的工作积极性和创造性.三上下联动效劳客户,存款增长快速 一是支行根据存 款结构和市场情况,屡次召开碰头会,由台了?2021年百日存款营销方案?,与各部门签订了?2021年百日存款营销责任书?,分 存量、根本任务、超额任务三局部考核奖励,以考核机制调动全员抓存工作,抓住了增存旺 季增加了储蓄存款.二是积极挖掘存款增长点.利用与政府 的合作关系,由行领导牵头多渠道营销财政性存*公司等款、行政事业单位存款；通过理财效劳,营销了 大户无贷户企业；提升与有贷户企业的议价水平,增加了有贷户定期存

23、款奉献.三是以资产业务带动负债业务,以增加客户群体扩大存款规模；客户群体的逐步增多,直接拉动了存款规模增加.注重销货款归行治理和企业综合奉献度,通过对客户提供网银、贷记卡、账户信息通等全面的金融效劳,增强客户回笼资金结算,把客户结算情况作为信贷支持的重要因素,到达以贷引存、存贷互动,相互促进的效果.四是增强效劳治理,提升效劳水平,开展和维系客户.充分利用效劳硬件设施,增强大厅导引效劳,落实柜面优质效劳要求,尽力对每名客户提供周到的效劳,增加客户的满意度,增加客户的数量和客户的回馈价值.优质效劳较好的维系了客户群体,为我行提升经济效益创造了良好的条件.四保稳定,促开展,大力开展中小企业今年,面对

24、宏观调控政策和复杂多变经济形势,在信贷投放限额治理,淘汰落后产能以及平台贷款 控新降旧等监管政策影响下,支行坚持 把握 节奏、及早见效,调整结构、择优扶持原那么,确定扶持、保持和退由企业名录,分层 次进行治理；注重研究当地经济开展情况、政策、产业开展规划,加大对中小企业支持力度.一是结 合*产业情况,对*公司、*公司及*等重点企业采取了 维 持现状,适度增加授信原那么；针对国家淘汰落后产能政策,及时变更 *, * 授信主体,保持了存量授信,保证了根底客户的稳定.二是逐步采用以点带面,由点成线和从个人业务中挖掘等开展模式,有效拓展中小私营客户群体.截止11月末,中小企业客户*户,信贷余额* 万元

25、,占比31%,较年初增加*万元,完成总行下达的中小企业投放任务164% ,进一步优化了我行信贷资源配置.三是顺应宏观调控政策,合理掌握信贷投放总量和节奏.根据信贷投放进度,对大企业客户提前上报审批,适度把握投放节奏；全年将 中小企业信贷投放作为主线,主要以大企业上下游、商贸流通、新投产、农业企业、食品流通行业等层面挖掘客户群体,利用多方面释放的信贷空间积极予以支持,发挥中小企业主渠道 作用；利用贷款新规合理调配个人信贷业务投放品种,增加优质客户.五注重个贷产品结构调整和客户整体治理,个人业务 持续稳步开展一是继续营销优质个体工商户,涉及五金百货、废品收购、调料百货、品牌服饰等众多行业,尤其注重

26、对未介入行业和群体客户中大客户的营销. 积极营销和办理按揭贷款,11月篇二：抚州分行个人存款工作情况汇报个人存款工作情况汇报省分行：根据要求,现将我行个人存款工作情况和下一阶段的主要 举措简要汇报如下：一是领导重视,决策给力.自我行新一届党委班子成立起, 就高度重视资金组织工作,在全行上下牢固树立存款立行的经营理念,把存款工作作为 春天行动首要工程来实施.为 抓牢一季度营销黄金时段,全力抢夺存款市场份额,重夺存 款四行第一位置,我行党委高度重视,一把手亲自抓个人存 款业务.首先自我加压,高目标、高要求.我行党委在深入 研究市场,结合自身实际的根底上,在省分行下达方案任务 之前,就明确了一季度个

27、人存款净增10亿元,增量份额同业第一的目标.其次雷厉风行,早部署、广发动.我行及时 由台 金钥匙春天行动活动方案,保证营销目标迅速细化到 人、营销方案落实到点、考核举措鼓励到位,并先后召开七 次不同层面的发动、推进会议,搅动全行员工思想,不断提升并保持市场冲劲.二是 两手抓队伍建设.一手抓干部队伍硬考核.我行积极践行 以业绩论英雄、以口碑作评判 、只管干活、不 用找人的经营理念,加大业务经营目标考核与奖惩力度, 按时段对辖内各支行未完成存款任务且全市排名靠后的支 行行长、分管副行长进行问责,对存款方案完成进度较差的 网点主任直接撤换.一手抓员工队伍 软提升.我行开展 返 乡关爱、爱心互助等一系

28、列员工关爱行动,努力解决员 工后顾之忧,让员工一心一意谋开展、干事业；组织开 展各类评选活动,弘扬先进,鞭策落后,改善全行员工精神 状态,全力提升工作干劲,充分调动营销积极性和创造性. 同时,强化过程治理,整顿全行作风,深入开展机关本部春 天行动综合营销活动,实行存款任务 J票否决制,并定期、 不定期通过视频监控系统检查机关员工上班情况,对迟到者按每人次10万元增加部门存款任务,提升整体执行力和战 斗力.三是备足资源,强化考核.首先,组织上优先.明确提前至4月份开展全行科级后备干部选拨工作, 根据春天行动考 核情况选拨优秀的员工充实干部后备力量, 对业绩突生的员 工,可直接纳入科级干部后备人才

29、库.其次,费用上倾斜.我行在费用配置上充分考虑存款因素,分存量和增量分别配置一定标准的营销费,季初预拨、季后考核,并对营销一年以上大额单笔定期存款给予一定费用支持.再次,奖罚上加 倍.今年 春天行动的奖励总额超过去年的两倍,其中网点营销团队奖中的 爷人存款奖为2021年的15倍,并明 确今年一季度新增贵宾客户营销计价,在过去的根底上加 倍；对贵宾客户下降的支行,按新增计价双倍扣罚支行行长 效益工资,提升员工营销积极性.四是实施理财、储蓄联动营销.一方面,通过NOTE、内网和短信等多种方式, 将行内新发行产品的营销信息及时传 达至全行每个网点和员工, 并以我行理财产品收益较高的特 点为切入点,通

30、过短信、 、 扫街入户和 下乡进村等 多种宣传营销方式,大力抢挖信用社、邮储定存客户,锁定 资金.另一方面,实行理财产品分段计价,并与个人存款任 务桂钩考核机制,即对未完成个人存款任务60%的支行,营销理财产品一律不予计价；对完成个人存款任务超过 60%,但未全额完成的支行,按一定比例给予计价,灌输联 动营销意识,引导全行员工全力营销到期日在季末的理财产 品,切实做好理财产品与储蓄存款的转换衔接工作.五是强化督导,强化宣传.一方面,建立储蓄存款每日监 测通报制度,每两周召开综合营销推进会,增强对存款增长 较慢的支行、网点的督导和帮扶.另一方面,制定宣传广告 投放方案,在全市主流媒体、公交车、繁华商业区开展密集 式形象、产品宣传,并组织开展摆摊设点、产品路演、客户体验、产品推介会和客户答谢会等多种活动,在全市范围营 造强大的营销宣传攻势, 全面提升农行产品的认同感和品牌 影响力.六是内抓效劳,外盯同业.对内,狠抓网点效劳,延长春 节期间网点营业时间,增加效劳窗口,下摆机关人员,充实 网点一线,协助网点效劳；对城区重点网点,举行营销技能 再导入