心理咨询技能培训_精品文档.ppt

1、心理咨询师职业技能培训,心理咨询师的职业 理念与专业技能 第三军医大学心理学教研室,心理咨询师的职业理念,求助者的身心健康是否得到最大的维护？咨询师的身心健康是否得到最大的维护？,求助者的心理问题是否得到科学、有效的解决？,心理咨询师的职业理念,关系 求、帮 职业、指导、契约、时效关系 平等 模式 求助者的主动模式 原则 价值中立原则 保密原则与保密例外 助人自助 避免双重关系原则 自我保护原则 实质,心理咨询师的职业理念,心理咨询中的五个“心”心理咨询中的六个“戒”心理咨询中的七个“不是”初学者咨询谈话的注意事项,心理咨询师的职业理念五个心,爱心：对求助者的人格表现出充分的尊重与爱护，并对其

2、处 境表现出真诚的理解与关注耐心：对心理咨询的成效有长期的思想准备，不急于求诚，不轻易放弃诚心：咨询师在求助者面前真实地表现自我，不矫揉造作，不装腔作事，不摆架子，不讲空话虚心：咨询师充分尊重、接纳对方，不以个人的观念对求助 者的行为做是非判断或影响其决策细心：咨询师对求助者在心理咨询过程中的言行举止做细 致的观察,心理咨询师的职业理念-六个“戒”,在心理咨询过程中，咨询师对求助者的成长起辅佐作用，而不是起主导作用。咨询师尤其要注意以下六个“戒”戒主观武断：对求助者无条件的绝对尊重戒好为人师：咨询师和求助者保持平等的关系戒宣扬自己：不要过多讲述其个人的生活经历戒随意插话：要全神贯注听对方讲话，

3、努力体验其内心感受戒悲天悯人：不需要同情、怜悯，而需要同感戒大事化小，小事化无：切忌淡化求助者面临的困难与痛苦,心理咨询师的职业理念-七个“不是”,心理咨询不是心理治疗前者是采用发展模式，后者则基本上采取病理模式前者是平等的、非权威的关系，后者是医患关系 心理咨询不是生活咨询前者是一种特殊人际关系的确立后者是规劝式、说教式的心理咨询不是社交谈话其一，在职业场所进行的职业性谈话，以保密为首要原则其二，心理咨询也是语言和非语言交流的融合,心理咨询师的职业理念-七个不是,心理咨询不是逻辑分析心理咨询是人心灵的沟通，它可能是非常情绪化的过程心理咨询不是交朋觅友心理咨询需要有“距离美”，需要区别友谊与心

4、理咨询的关系心理咨询不是安慰别人安慰不是心理咨询的目标，而自我安慰才是其目标心理咨询不是替人除难助人自助是心理咨询的最终目标，也是其最高境界,心理咨询师的任务,建立新的人际关系深化自我认识纠正错误认知学会面对现实认识内部冲突增加心理自由度健全人格构建新的行为和行为模式,心理咨询的框架结构,明确原因,实施咨询方案,明确程度,明确诊断,制定咨询目标,咨询效果评估,明确问题,良 好 咨 询 关 系,知 识 与 技 能,心理咨询的框架结构,如何建立咨询方案 双方商定,咨询目标所用理论、方法的原理、过程、使用等双方的责权利评估手段与方法时间、次数安排费用其他,如何确定咨询目标 双方商定,心理学的积极的具

5、体的量化的可行的可评估的双方可接受的多层次统一的,对咨询目标的理解,咨询效果,自我改变,心理咨询,求助者,咨询师,基本咨询技能,启发与引导 心理咨询的最高境界是帮助求助者，促成求助者的心理成长，授之以“渔”，而非鱼如何实现？启发引导我就想知道我该不该离婚？你觉得这是你还是我要解决的问题？这肯定是我要解决的问题，但我不知道怎样解决？你想怎么解决？我不知道！那怎么才能知道？你想一想好吗？我以前没想过 你现在想想可以吗？我想离婚，可孩子怎么办？我不离婚，我又咽不下这口气 想离又不想离，怎么做呢？,踢足球,启发与引导,求助者 男人都不是好东西直接告诉 启发引导你错了，男人中有好人，这个人你认识吗？例如

6、雷锋，例如我！他是男人还是女人？他是什么东西？你周围的女士有人结婚吗？她们都嫁给了什么人？世界上那么多女人投向坏东西 的怀抱是怎么回事？这些人都不是，哪些人不是好东西？,雷锋,心理咨询就是有话不能好好说,支持与鼓励,情感 情感交流信息 获得信息知识 了解掌握心理学知识方法 运用心理学方法解决自己的心理问题,常见心理问题的处理-冲突,冲突来源 人格 动机类型 双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 多重趋避冲突表现 焦虑解决问题的思路 理清思路，明确需求，构建豁达的个性特征，摆脱冲突,常见心理问题的处理-冲突,案例求助者，男，27岁，某外企职员，博士因恋爱问题内心痛苦，茶饭不思半月余来求助 求助者半年前经

7、人介绍认识一女孩儿，双方彼此满意，感情迅速升温，感受到了从未有的来自异性的爱，目前已到谈婚论嫁的程度，决定租房同居。收拾房子时女孩提出总结过去，畅想未来。求助者没有恋爱经历，历史清楚清白，女孩谈过恋爱，有过性关系，做过人流。求助者来自于福建半山区，民风古朴，“男人结婚就得找个处女”，而现在知道女友不是处女，本该分手，但考虑到女友对自己的爱，实在舍不得，也怕别人说自己封建，而不分手，又实在难以对父老乡亲交代，何去何从，难以决定,常见心理问题的处理-冲突,心理问题的实质 冲 突,处女,感情,历史,他人评价,常见心理问题的处理-冲突,心理问题的实质认知错误 处女情结动机冲突 多重趋避冲突个性特征 追

8、求完美 患得患失行为模式 消极、不合理、无效,常见心理问题的处理-冲突,解决问题的策略理清思路，明确需求，构建豁达的个性特征，摆脱冲突你想要什么因为什么你没有做到什么妨碍了你怎样解决问题掌握解决冲突的方法构建豁达的个性特征,常见心理问题的处理-冲突,类比推理 选 择恋爱中对象的选择婚姻中感情危机的处理生活中工作单位的选择学习中专业的选择日常生活中的选择,常见心理问题的处理-冲突,对冲突问题的理解开车，走高速不想给钱，走国道嫌堵车、路不平坐车不想花钱，走路怕累你家有两间房，两张床，同时睡到两张床上，怎么睡来咨询就上不了班，上班就不能来咨询，怎么办？,常见心理问题的处理-婚恋,问题 恋 婚 变恋爱

9、需求过高案例求助者男性，35岁，硕士研究生，某医院医生，欲寻求女朋友，条件要求 自身条件容貌 漂亮，1米65 长相一般，约1米7年龄 25岁以下 35岁文凭 本科以上 硕士研究生家庭 司局级以上 部队副师职干部收入 3000元以上 600余元距离 工作、居住在三环以内 四环以外,常见心理问题的处理-婚恋,心理问题的实质需求过高不能全面、客观、准确地认识自我 新需求 满求 需求 动机 行为 目标 情绪障碍 挫折 不满足,心理学机制,常见心理问题的处理-婚恋,解决问题的策略全面客观准确地认识自我你有何特点有何专长 引导合理的需求有什么本事择偶的依据,常见心理问题的处理-婚恋,恋爱 不合理信念？,我

10、喜欢她，她为什么不喜欢我？我要娶她，她凭什么不嫁给我？我愿意以生命为代价，她怎么这么无情无义？,A,B,心理问题的实质 不合理的信念 A B B A人际交往的原则黄金规则 像你希望别人怎样对你那样去对待别人反黄金规则 我对你怎样，你就应该对我怎样,常见心理问题的处理-婚恋,常见心理问题的处理-婚恋,案例求助者，男，24岁，某机关公务员，本科毕业因失恋内心痛苦，茶饭不思三月余来求助 求助者自己在生活中偶遇一女孩儿，觉得是自己的梦中情人，对其非常满意，对该女孩儿穷追不舍，百般殷勤，多次明确提出要该女孩做自己的女朋友，将来要娶其为妻，但该女孩儿也多次明确提出做普通朋友可以，但不可能做婚姻的男女朋友，

11、求助者实在弄不明白该女孩凭什么不喜欢自己，到底为什么？为此万分痛苦,常见心理问题的处理-婚恋,解决问题的策略 理性信念逻辑 A B C,常见心理问题的处理-婚恋,解决问题的策略理性信念 A B B A C A A C 苏格拉底“产婆术”按你所说的“A喜欢B，B就得喜欢A”因此你信奉的是“一个人喜欢另外一个人，他（她）必定喜欢这个人”因此 C喜欢你，你一定喜欢C，你一定会娶C,常见心理问题的处理-婚恋,心理问题婚姻（感情）危机目标不一致需求的不满足喜新厌旧意志薄弱，寻求刺激价值趋向观和人生观改变舆论导向错误道德水准下降约束机制不健全,常见心理问题的处理-婚外情,婚外情的定义婚外情产生的历史与心理

12、原因心理原因：需求的不满足，喜新厌旧，意志薄弱，寻求刺 激社会原因：价值趋向观和人生观改变，舆论导向错误，道 德水准下降，约束机制不健全法律与道德的因素婚外情与婚姻的冲突婚外情的解决方式与途径,常见心理问题的处理-婚外情,案例某女，34岁，私企老板，本科学历，因婚外感情三年问题来咨询 三年前认识另一家公司的一年轻男职员，感觉对方很青春，很有好感，多次请对方吃饭、喝茶，后发展为婚外感情，曾想过离婚，但自己都觉得不现实，自己知道自己的行为不道德，也对不起丈夫和孩子，发誓要了断这分感情，多次努力，但就是没能做到，自己非常痛苦,常见心理问题的处理-婚外情,心理问题的实质阻抗阻抗的本质,常见心理问题的处

13、理-婚外情,阻抗的本质,我做不到,抽烟不好,我想戒烟,我做不到,能不能做到,实质是阻抗,常见心理问题的处理-婚外情,行为,需求,目标,阻抗的本质,常见心理问题的处理-婚外情,解决问题的策略明确阻抗产生的原因掌握突破阻抗的方法,突破阻抗-如何促成新的有效行为,行为努力,香山,怎样上去？,自己爬别人背坐缆车,常见心理问题的处理-婚外情,对婚姻的认识婚姻的实质与内涵对婚姻的期望与现实对丈夫的认识离与不离的抉择如何原谅丈夫的过失与错误子女、财产的处理与分割,常见心理问题的处理-再婚,离异后再婚的心理准备与调整期望值与现实如何面对新夫的前妻与子女与新夫子女的沟通与自己子女的沟通经济问题与心理问题,常见心

14、理问题的处理-人际关系,案例求助者女性，42岁，某机关处长，本科毕业，因不善于人际交往，而来咨询 求助者在单位小有名气，人很精明、漂亮还很能干，36岁就已当上重要的权力部门的处长，本来有多次机会晋升副司长，但都因民主评议较差而未能如愿，求助者不乏能力和政绩，令其苦恼的是自己的人际关系总是搞不好，为此求助者也痛下决心要彻底改变人际关系，见人就微笑，主动打招呼，不惜对别人小恩小惠，但不知为什么，就是搞不好,常见心理问题的处理-人际关系,心理问题的实质人际关系的影响因素 性别、年龄、民族、文化程度、经济基础、个性、能力、长相、人缘,共识,常见心理问题的处理-工作压力,本质-认知案例求助者男性，37岁

15、，某公司销售部经理，本科毕业，因自感工作压力太大不能应对前来咨询 求助者人很精明能干，在单位业绩还不错，但自己觉得离老板的要求还相差很远，还有很多潜力可挖，但自己无论怎样努力，销售业绩不能如愿，自己感到无能，不如原来的经理，不知道怎样办，为此非常痛恨自己，恨自己无能，内心非常痛苦，唉声叹气，不想做事，兴趣下降，心情低落,常见心理问题的处理-子女教育,本质目标不同需求不同价值观不同案例,常见心理问题的处理-子女教育,家长，父亲为某机关公务员，母亲为某学校老师，均为本科毕业，因17岁女儿早恋而来咨询 女儿17岁，某中学高二学生，人较漂亮，喜欢班里一男同学，有亲密行为，已发生性关系，知道这个年龄应该

16、好好学习，但认为恋爱的感觉非常美好，自己可以控制住，虽经双方家长劝阻但无明显作用，家长非常气愤，采用种种手段但未能阻止女儿的行为，但令其苦恼的是不解决根本问题，为此也曾痛下决心不在管女儿，又于心不忍，夫妻双方没心思做其他事，觉得在子女教育上非常失败，请咨询师务必帮忙，使女儿摆脱早恋痛苦，把心思用在学习上，千万不能耽误了前程,常见心理问题的处理-子女教育,解决问题的策略尊重子女改变自我接受现实,常见心理问题的处理-接受现实,心理问题不接受现实案例家长，父亲为公安局局长，母亲为警察，均为本科毕业，因25岁女儿恋爱问题而来咨询 女儿25岁，大学毕业，某银行职员，人较漂亮，在网上认识一网友，私自确定了恋爱关系，由于该男孩只是职高毕业，没有工作，还有轻微的糖尿病，父母知道后坚决反对，想尽各种方法拆散他们，采用种种手段但未能阻止女儿的行为，近日女儿提出要和男友结婚，家长非常气愤，但令其苦恼的是不解决根本问题，为此也曾痛下决心不再管女儿，又于心不忍，夫妻双方没心思做其他事，觉得必须要挽救女儿，请咨询师务必帮忙，使女儿摆脱男孩的控制，千万不能耽误了前程,常见心理问题的处理-接受现实,解决问题的策略接受