传媒销售工作总结.docx

1、传媒销售工作总结传媒销售工作总结 篇一：2015年终总结报告 销售 媒体版 2015度个人年终总结报告 伴随着2016年元旦临近的步伐，2015年即将离我们而去。来到西部网营销中心业务这个新的岗位已经7个月时间,在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这半年多的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，提高的地方还有很多，以至于把工作做的更好，有信心也有决心把明年的工作做的更好。 2015年具体完成的工作 （一）、销售服务业绩 1、XX学院，第一次合作客户。通过2015年的服务。客户对我们XXX有了新的认识。同时对我们的网站的新闻属性非常看重。为2016年

2、合作奠定良好的基础。在吸取今年合作中的亮点为2016年合作提供了参考。同时在以后XX将成为XX学院每年必投的媒体。 2、XXXXX学院，第一次合作客户。客户本身的宣传费用不多，招生的压力不大。主要是媒体维护的费用。2015年整体合作比较顺畅，但是也没有什么亮点。2016年再接再厉。 3、XXXXXX学院，第一次合作客户。首次合作年初的时候没有给客户提交合作方案因此客户没有在年初的预算中给XXX计划。5月中旬对接的之后只有在现有的费用中为我们挤一点。广告做的比较硬。没有什么亮点。今年吸取经验早一些做准备。 4、XXX医院，第一次合作客户，客户对于效果的反馈比较重视，基本上要做到支出和收入能相对一

3、样。在合作中出现很多问题。其中XX医院，在自己内部的管理比较混乱，不能及时的提交相应的广告素材，导致每次的广告上刊的时候都是滞后。同时文案的水平也是有限。最后就是整体效果不理想。其中我自身也有一定的原因，在督促客户提交广告素材，在出现问题的时候不能提供很好的帮助。2016年对于此客户需要进行特殊的沟通方式，同时加强舆情方面的监督。（2015年医院组织老年人对眼睛的检查，中间出现各种问题） 5、还有一些沟通提案但是没有落单的客户。如：XX医院、北XXX少儿英语、XXX学习中心、XXXXX医院、XXXX医院、XX医院、XX妇产医院、XXXX现代学院等。中间有一些因为合作形式、合作内容不能达到客户的

4、投放需求。有一些因为客户内部的决策流程不是太了解。这些问题在2016年一定要全部攻克。进款的签单。 （二）、销售中存在的阻力。 在甲方市场中的知名度有，但是基本没有接触过。能看到西部网发出声音的地方也不多。因此客户对西部网的品牌认识不够。需要加强。 2.加强XXX自身属性的强化，作为省政府省委宣传部的重点新闻门户。舆情监督需要加强，我们销售不是因为“舆情”的问题去威胁客户。而是通过“舆情”的手段来强化XXX的品牌。强化新闻的属性。让客户先被动的认识XXX。在合适的去转变对XXX的认识。 （三）、针对以上的销售中存在的阻力，作为一名老业务的建议： 1.进一步加强销售人员的销售谈判技巧，多向身边的

5、同事学习，取其之长，补己之短。 2.了解客户的真实需求，在去提交方案。 3.增加相应的业务培训。 4.提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。 （四）、2016年自我提高： 2016年我要做到勤开发，多联系定了目标需求客户及与客户需求结合点后就要有计划有步骤地对目标客户进行大量的开发。弄清需求，捋清关系，明确客户的需求和客户内部的关系。为客户的攻坚工作做好情报工作。在自我的技能方面勤学习，多总结谓活到老学到老，一个人对待学习的态度直接决定了他未来成就的高度，而我们要想做好广告销售仅仅知道媒体及销售的知识是远远不够的，因为广告是建立在营销的基础之上的，还要通过不断

6、的学习一些营销专家和广告专家的视频或书籍来提高自己的营销策划能力，并通过看大量的商战书籍学习一些赢单的策略或技巧。 2016年1月20日 营销中心业务 xx篇二：市场传媒部2013年度工作总结 市场传媒部2013年度工作总结 光阴荏苒，转眼间我们即将告别2013年，在即将过去的一年中，市场传媒部在酒店各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下，积极开展各项工作，在完成本职工作、对内对外宣传多项事务性工作的基础上，精心组织企业文化建设、认真推广项目宣传，取得了较好的成绩。市场传媒部在履职尽责中整体实力得到了充分提升，将会不断提高业务水平、努力奋进、争创先优。秉承酒店集团“热忱”的服务理念，在201

7、4年我们将百尺竿头，更进一步，工作中追求精益求精，做到更好。 为分析部门年度工作得失，吸取经验，从而更好的执行部门职能，现将本年度完成的工作汇总如下： 一、酒店文化建设方面 1. 酒店网站的更新及酒店微博、微信的推广工作： （1） 根据酒店焦点事件，酒店网站新闻更新工作及时到位。为契合焦点， 进行对外宣传，共刊登酒店新闻28则。 （2） 开通酒店官方微博并顺利申请官方加V认证，一年内共计发布微博 300多条，粉丝由0增加到将近15000人，高峰时达20000人。粉丝范围覆盖全国各地。 （3） 酒店官方微信也顺利开通，在当下手媒盛行的时代，走在前列。借助 微信定位精准，针对性强的特点，一年内共发

8、布酒店推广及软文等信息100多条，粉丝由0增加至400人，每条微信都被多数粉丝转载至朋友圈。 2. 公司文化宣传栏及酒店季刊制作。 （1） 根据2013年报纸上刊登的酒店新闻及公司重要决策动作汇总制作酒店大事记，另外每月更新优秀员工及将公司动态、时事热点及时传达。 （2） 按时出版4个季度季刊。对外来说，它是一张浓缩酒店服务项目、企 业文化的名片；对内，是员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时宣传酒店的营销政策和优惠措施。 二、企业形象媒体合作宣传策划方面： 1. 与天津电视台合作，制作酒店系列节目 2. 与云中天户外大屏幕合作，将酒店形象及推广，滚动播

9、放。 3. 与多家传统杂志媒体合作，包括： （1） JIN杂志合作，在该杂志中投放酒店宣传广告插页，该杂志在环 渤海地区具有一定影响力，此举可增加酒店在此地区中的知名度。 （2） 与天津报业集团合作，在重要节点投放报纸广告。如：天津日报、 每日新报、城市快报等 （3） 与河西区政府合作，提交文字资料及图片，刊登在河西年鉴。提 高在区域内知名度。 4. 与艺人公司合作，成功接待明星下榻。如：周杰伦、郭富城、黄小琥、“钢琴王子”理查德克莱德曼、王励勤、张继科、中国男足等. 三、酒店节日营销及布场方面： 节日营销环境布置春节、中秋节、国庆节、圣诞节，进行适当的环境布置，营造浓厚的节日气氛和舒适宜人的

10、消费氛围此举可吸引客人，增加消费量，提升品牌影响力。其中圣诞节，对酒店各个区域的布场方案进行落实，针对所需物品与采购一起多次外出进行了采购，经过对方案的不断修改和完善，最终于12月前将大堂圣诞布场工作完成，并取得良好效果。在酒店宴会厅及曼哈顿咖啡厅圣诞节平安夜所举办的狂欢晚会活动进行了节目的安排，包括联系节目表演嘉宾，邀请主持人，游戏安排，抽奖策划，节目编排流程等。 四、2013年度市场传媒部存在的问题回顾过去的一年，是市场传媒部忙碌的一年，正因为这种点滴的忙碌，才汇集成2013年部门业务水平上升的成功。总结一年的工作，市场传媒部还存在一些不足之处，例如：在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念

11、上，我们策划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣传与推广，因此，策划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展;与部门之间的沟通不够深入，完成任务的速度有待提升;参与全案策划的能力有待培养等。在今后的工作中仍需要我们引起注意和不断完善。 五、2014年市场传媒部工作展望 2014年，在团队建设方面，策划部重视整个部门的协作能力，并充分挖掘员工潜力。积极组织专业知识培训、观摩等，使部门成员能够在吸取更多知识和经验的同时快速提升工作能力，在和谐愉快的工作环境中，创造优秀的工作业绩。即将到来的2014年，对市场传媒部而言是充满机遇和挑战的一年，面对酒店集团

12、精益求精的要求，策划推广任务繁重而艰巨，需要策划团队以创新精神不断开拓进取，力求对做出的每一个活动、每一篇软文、每一个设计都精益求精，为酒店宣传及项目销售创造更好的环境。 在总办的带领下，本部门爱岗敬业，乐于奋斗。深知自已经验和能力不足，学习之心有增无减。 新的一年，将加倍努力，精益求精，视酒店荣誉为已任，全心身全方位为酒店着想，搞好经营策划活动和企业文化建设工作，希望能真正为酒店干实事、出大力、献良策。 以上工作总结计划及建议，请上级指导，诚致谢意。 市场传媒部 邱奕琦 2013年12月28日篇三：广告营销工作总结及感想 广告营销工作总结及感想 2010年4月份我来到妇女生活杂志社，在领导的

13、研究和决定下我成为了广告部的一员。初入职场，刚开始有很多不适应，不过我希望能通过努力去克服。经过这半年的广告营销工作，自己也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。 作为一个营销战场上的新兵，我意识到要多见客户、多跑，善于和客户做朋友这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少继续追踪客户交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。我个人觉得做业务必须做到三点：闻、思、行。 闻朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学

14、，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。 思奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。 行快速行动的“行”，就

15、是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。 下面是我在看了一些优秀营销人的著作和案例后产生的感想。决定一个销售顾问的基本个人素质由10个关键的因素组成，10个因素分别为： 1、 成就驱动力：一个销售顾问内心要有追求，而这种追求源自其内心的驱动动力。驱动动力不容易测量，一个有驱动动力的人与没有驱动动力的人在做事的表现上是不同的。一个有成就驱动力的人，做任何事情都会追求每一个步骤的后续发展，以及有延续性的相关动作；而没有驱动力的人一般在知道一个事情的结果后，通常就在这个事情上停止相关的行为了。而且会用这个事情办不成为安慰

16、自己的借口，从而可以为自己的行为进行合理的解释。因此，这个项目内主要考核一个人的相关关联行为，尤其是需要较长时间推进的事情的相关行为程度。 2、 做事的执着程度：做事的执着程度与驱动力有关。执着程度较高的人一般会比较低的人对事物的暂时结果保持持续的追求行为。不甘于眼前的结果，不见棺材不流泪，不到黄河不死心。执着精神本身是销售顾问需要的一种难得的品质，具备这样品质的销售顾问通常会得到良好的销售业绩，如果这个销售顾问再有一定的智慧，那么，配合执着的品质，就会取得优异的销售成绩。 3、 陌生接触力：这个能力描述的是销售顾问接触陌生人的一种能力，通常也可以在陌生环境中，陌生的氛围下的一种表现能力，以及

17、实现具体目标的效率，结果的达成程度都是可以衡量陌生接触力表现水平的指标。 4、 竞争意识：体现在销售顾问在与客户接触时，对竞争的敏感度，以及对竞争对手的信息收集程度，对行业内各种信息的熟悉程度，以及控制潜在客户评价竞争的标准方面有更加出色的表现。识别竞争，防范竞争以及控制竞争，鼓励竞争。 5、 合作意识：一个工业品的销售顾问，必须要有合作意识。合作意识体现在配合公司内其它人员的工作，当自己的利益与客户的利益冲突时，牺牲自己的利益。当自己的利益与公司其它部门的人的利益冲突时，能够进行客观的，公正的评价，以对客户更加有利的首选模式采取行动和决策。 6、 外向性程度：无论销售顾问是外向还是内向性格，

18、都是可以完成销售任务的。但是，在与客户较长时期的交往中，一定会有需要外向表现的时候，比如非正式交往中就需要一定的外向性性格表现。因此，外向性性格表现程度就是衡量一个销售顾问维持客户关系水平的指标之一。 7、 目标导向力度：销售顾问是否可以在接触客户的不同阶段都牢记要实现的销售目标，是否在不同的阶段都可以落实向成交目标努力的具体行动。以及这样的行动是否有力度以及执行落实的程度如何都是衡量销售顾问表现水平的方面。 8、 没事找事的能力：主动启动新的事情的一种能力。往往可以平凡的工作中，添加新意。具备这个能力的销售顾问可以不断增加与客户之间的关系价值，通过各种新的事物的引进，发起，从而从多个方面增加

19、与客户各种人物的关系强度。 9、 自我管理倾向水平：销售顾问许多情况下，没有按部就被的工作内容，每天接触的客户也不容易进行归类，更多的工作内容属于创新性质的。因此，自我行为管理，自我目标管理就格外重要。 10、动机驱动因素：销售这个职业与其它的职业重要的不同点就是工作驱动因素。销售工作的业绩考核都是以签约为衡量指标的，没有签约，销售工作就没有结果，企业雇用销售人员的投入就没有回报。因此，销售人员更像是企业内的造血细胞，他们自己要能够造血，因此，就需要格外强烈的驱动自己做实现目标，完成目标的内在驱动因素。如对钱的渴望程度，或者对改善生活强烈的期待。因此，企业面临激烈的销售竞争情况下，需要能够承受挫折的销售人员，企业发展进步成熟阶段后，产品不断向高端市场侵入后，则需要一些持久性个人成就动机的销售人员。考核不同的销售驱动因素是销售管理的一个重要组成部分。 通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。