绩效管理管理作业标准答案.docx

1、绩效管理管理作业标准答案1第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第9题目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.

2、0此题得分：0.04第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07第20题将结果导

3、向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答

4、案：题目分数：1.0此题得分：0.010第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013第4

5、2题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。这属于哪一种评价方法：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015第44题行为对照量表法的提出者是美国学者：A.史密斯B.肯德尔C.普洛夫斯D.布兰兹答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016第1题评价

6、尺度包括：A.经验式评价尺度B.量词式评价尺度C.等级式评价尺度D.数量式评价尺度E.定义式评价尺度答案:B,C,D,E标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第2题建设性沟通的合理定位原则包括：A.对事也对人定位B.及时准确定位C.对事不对人定位原则D.责任导向定位原则E.事实导向定位答案:C,D,E标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.018第13题关键事件数据整理包括：A.分析B.界定C.归类D.判断E.汇总答案:A,B,C,D标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.019第14题绩效反馈面谈的前期的准备包括：A

7、.选择合适的面谈时间B.选择合适的对象C.选择合适的面谈地点和环境D.收集整理面谈所需要的信息资料E.选择合适的面谈内容答案:A,C,D标准答案：A|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.020第15题绩效薪酬的理论基础包括：A.强化理论B.期望理论C.代理理论D.控制理论E.公平理论答案:A,B,C标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.021第21题绩效管理系统的评价标准包括：A.战略一致性标准B.明确性标准C.可接受性标准D.信度标准E.效度标准答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.022第22题创新流程包

8、括：A.识别新产品和服务的机会B.跨部门研发组合C.管理研发的组合D.设计和开发新产品和服务E.新产品和服务推向市场答案:A,C,D,E标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.023第23题效度标准包括：A.内容效度B.效标效度C.复本效度D.构念效度E.再测效度答案:A,B,D标准答案：A|B|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.024第24题绩效评价指标构成要素包括：A.指标名称B.指标定义C.标志D.标准E.标度答案:A,B,C,E标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.025第25题绩效评价指标的基本要求包括：A.内涵明确清晰B.内

9、涵抽象模糊C.具有独特性D.具有相关性E.具有针对性答案:A,C,E标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.026第26题绩效评价的过程包括：A.确定目标B.分析判断C.建立评价系统D.整理数据E.输出结果答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.027第27题组织绩效评价系统设计应处理好的关系包括：A.可控性与不可控性B.量化与非量化C.财务性指标与非财务性指标D.单一性与多重性E.经济性与非经济性答案:A,B,C,D标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.028第28题绩效结果决策应用包括：A.员

10、工报酬的分配和调整B.招聘与甄选C.人员调配D.人员发展目标E.培训与开发答案:A,B,C,E标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.029第29题以间接货币形式直接支付的间接薪酬包括:A.医疗保健计划B.利润分红C.股票期权D.带薪休假E.额外津贴答案:A,D,E标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030第45题信度标准包括：A.重测信度B.副本信度C.分半信度D.同质性信度E.评价者信度答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.031第16题工作的程序化程度答案:功能工作的程序化程度是指员工在

11、工作过程中遵循某种程序化的工作规范的程度。标准答案：功能工作的程序化程度是指员工在工作过程中遵循某种程序化的工作规范的程度。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.032第17题对称性原则答案:对称性原则是指提供的信息对于沟通双方来说应该是准确、对称的。标准答案：对称性原则是指提供的信息对于沟通双方来说应该是准确、对称的。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.033第18题市场定价法答案:市场定价法是指以相应职位在劳动力市场上的工资水平为标准确定员工工资水平的做法。标准答案：市场定价法是指以相应职位在劳动力市场上的工资水平为标准确定员工工资水平的做法。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.

12、034第19题外部匹配答案:外部匹配是指人力资源战略与企业战略以及企业发展阶段的一致性，同时考虑组织的动态性，并完全切合组织的特点。标准答案：外部匹配是指人力资源战略与企业战略以及企业发展阶段的一致性，同时考虑组织的动态性，并完全切合组织的特点。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.035第30题关键绩效指标答案:关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标，他是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系。标准答案：关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标，他是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.036第31题评价者个人偏见

13、答案:评价值个人偏见是指当以某人所在的团体直觉为基础对某人进行判断是，这种评价行为会受到刻板印象的影响。标准答案：评价值个人偏见是指当以某人所在的团体直觉为基础对某人进行判断是，这种评价行为会受到刻板印象的影响。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.037第32题绩效管理答案:绩效管理是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段与过程。标准答案：绩效管理是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段与过程。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.038第33题软指标答案:软指标是指主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。标准答案：软指标是指主

14、要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.039第3题简述绩效反馈面谈的目的答案:（1）使员工更认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促使员工改善绩效。（2）对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面。（3）制定绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。（4）为员工的职业规划和发展提供信息标准答案：（1）使员工更认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促使员工改善绩效。（2）对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面。（3）制定绩效改

15、进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。（4）为员工的职业规划和发展提供信息您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改40第4题简述评价者培训的主要内容答案:（1）评价者误区培训。（2）关于绩效信息收集方法的培训。（3）绩效评价指标培训。（4）关于如何确定绩效标准的培训。（5）评价方法培训。（6）绩效反馈培训。标准答案：（1）评价者误区培训。（2）关于绩效信息收集方法的培训。（3）绩效评价指标培训。（4）关于如何确定绩效标准的培训。（5）评价方法培训。（6）绩效反馈培训。您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改41第5题简述战略型人力资源管理横向匹配性

16、的基本要求答案:（1）人力资源整合计划与组织结构及组织文化的匹配（2）人力资源各种实践活动间的匹配（3）个体成员之间的匹配标准答案：（1）人力资源整合计划与组织结构及组织文化的匹配（2）人力资源各种实践活动间的匹配（3）个体成员之间的匹配您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改42第6题简述绩效评价过程模型的基本过程答案:（1）确立目标。（2）建立评价系统。（3）整理数据。（4）分析判断（5）输出结果标准答案：（1）确立目标。（2）建立评价系统。（3）整理数据。（4）分析判断（5）输出结果您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改43第34题简述绩效评价的行为导向作用答案

17、:（1）评价主体对员工行为的引导作用。（2）评价周期对员工行为的引导作用。（3）评价标准对员工行为的引导作用（4）评价指标对员工行为的引导作用标准答案：（1）评价主体对员工行为的引导作用。（2）评价周期对员工行为的引导作用。（3）评价标准对员工行为的引导作用（4）评价指标对员工行为的引导作用您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改44第35题简述战略性绩效管理的发展趋势答案:（1）从单纯的绩效评价到战略导向的绩效管理。（2）开始注重对无形资产的评价。（3）从单纯财务指标评价到财务指标与非财务指标的结合。（4）注重人在绩效管理中的作用。标准答案：（1）从单纯的绩效评价到战略导向的绩效

18、管理。（2）开始注重对无形资产的评价。（3）从单纯财务指标评价到财务指标与非财务指标的结合。（4）注重人在绩效管理中的作用。您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改45第36题简述衡量人力资本准备度的一般步骤答案:（1）确定战略工作组群。（2）构建能力图解。（3）评估人力资本准备度。（4）人力资本开发计划标准答案：（1）确定战略工作组群。（2）构建能力图解。（3）评估人力资本准备度。（4）人力资本开发计划您的答案：题目分数：4.0此题得分：0.0教师未批改46第46题简述关键绩效指标的基本内涵答案:（1）关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标。（2）关键绩效指标体现的是对组织

19、战略目标有增值作用的绩效指标（3）关键绩效指标反映的是最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。（4）关键绩效指标是用于评价和管理员工绩效的可量化的或可行为化的标准体系。标准答案：（1）关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标。（2）关键绩效指标体现的是对组织战略目标有增值作用的绩效指标（3）关键绩效指标反映的是最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。（4）关键绩效指标是用于评价和管理员工绩效的可量化的或可行为化的标准体系。1第4题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02第5题任

20、务绩效关系绩效的二维模型的提出者是：A.伯曼B.德鲁克C.克因D.马斯洛答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第9题员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性：A.多维性B.动态性C.多因性D.多元性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04第14题战略性人力资源管理理念真正提出者是：A.亨得利B.佩迪格鲁C.德鲁克D.沃克答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05第15题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目

21、的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06第22题绩效薪酬的提出者是：A.泰勒B.弗鲁姆C.马斯洛D.斯金纳答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07第23题对同一组被试者前后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.复本信度B.分半信度C.再测信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08第29题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09第30题将员工按工作绩效从好到

22、坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010第34题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011第35题路径目标理论的提出者是：A.保罗赫西和肯布兰查德B.亨廷顿C.罗伯特豪斯D.斯乔贝克答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012第38题最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是

23、：A.佩迪格鲁B.巴尼和莱特C.拉杜D.博克塞尔答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013第39题需要从多个维度或方面去分析和评价绩效，这体现了绩效的那一特性：A.动态性B.多因性C.多主体性D.多维性答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014第40题一名员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。容易产生：A.评价者首因效应B.评价者逻辑效应C.评价者晕轮效应D.评价者近因效应答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015第41题最简单且应用最广泛的量表式绩效评价技术是：A.等级择一法

24、B.图尺度量表法C.行为锚定量表法D.混合标准量表法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016第16题盖斯特的战略匹配类型包括：A.战略互动性匹配B.突发性匹配C.理想实践匹配D.整体性匹配E.捆绑式匹配答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第17题绩效管理的关键决策包括：A.评价什么B.评价主体C.评价方法D.评价周期E.评价结果应用答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.018第18题内部流程包括：A.运营管理流程B.成本管理流程C.客户管理流程D.创新流

25、程E.法规与社会流程答案:A,C,D,E标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.019第21题建设性沟通的合理定位原则包括：A.对事也对人定位B.及时准确定位C.对事不对人定位原则D.责任导向定位原则E.事实导向定位答案:C,D,E标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.020第24题设计面谈过程包括：A.如何进行结束语B.明确面谈关系C.如何进行开场白D.明确面谈目的与预期效果E.确定面谈顺序答案:C,D,E标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021第31题绩效管理的环节包括：A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评价D.绩效反馈

26、E.绩效应用答案:A,B,C,D标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.022第32题绩效的性质包括：A.模糊性B.多维性C.多因性D.动态性E.稳定性答案:B,C,D标准答案：B|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.023第33题四种竞争战略包括包括：A.总成本最低战略B.产品领先战略C.全面客户解决方案D.系统营销战略E.系统锁定战略答案:A,B,C,E标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.024第36题法规与社会流程包括：A.环境业绩B.安全和健康业绩C.社会责任D.员工雇佣E.社区投资答案:A,B,D,E标准答案：A|B|D|

27、E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.025第37题根据领导情景理论，领导风格包括；A.指示B.推销C.参与D.集权E.授权答案:A,B,C,E标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.026第42题工作设计的主要方法有：A.工作专门化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作自主化答案:A,B,C,D标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.027第43题可接受性标准的公平类型包括：A.程序公平B.目标公平C.人际公平D.社会公平E.结果公平答案:A,C,E标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.028第44题客户管理流程包括：