员工行为规范知识竞赛主持词.docx

1、员工行为规范知识竞赛主持词主持词男：上有天，下有地，中间有空气！女：左有情，右有意，中间有士气！合：全世界最有士气，最有情谊的xx兄弟姐妹们，大家上午好！（女：为了更好贯彻落实山xxxxxxxxxxxxx【2011】六号文件中员工行为规范，加强制度的执行力建设，提高员工素质男：为企业形象建设做好铺设，特举办此次员工行为规范知识竞赛。女：比赛开始之前我先向大家介绍一下出席今天比赛的领导，他们分别是：山东xxxxx限公司董事长兼总经理xdxx、山东xx品机械有限公司常务副总经理xxx先生。男:我们以热烈的掌声，向领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!合：欢迎你们。女：下面请董事长致辞，拉开我们正式

2、比赛的帷幕。掌声有请女：为了充分体现公平、公开、公正的原则，今天所有参赛人员的名单都将现场抽签决定，此次参赛队员分为4队，每队有两名队员组成。下面我们有请董事长为我们抽取一号台的两名选手（）（），他们分别是一号台一号选手（），一号台二号选手（）。掌声有请他们入席，并再此感谢董事长。男：有请常务副总为我们抽取二号台的两名选手（）（），他们分别是二号台三号选手（），二号台四号选手（）。掌声有情他们入席，同时感谢王总。女：有请公司行政部部长为我们抽取三号台选手（）（），他们分别是三号台五号选手（）三号台六号选手（）。感谢周部长，有请选手入席。男：有请公司生产管理部部长为我们抽取四号台选手（）（），他

3、们分别是四号台七号选手（）四号台八号选手（），感谢刘部长同时有情选手入席。女：让我们以热烈的掌声，预祝各队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩!男：接下来，由我们来宣布此次竞赛的注意事项，请各位选手仔细听好：1、各队基础分值均为100分;2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场，比赛进行中，未答题选手要保持安静，不得影响其他队做答，用普通话回答问题。违反规定者由仲裁组决定取消其竞赛资格;3、参赛队员回答或补充回答时，在主持人宣布“请回答”后方可回答，回答完后请说回答完毕；4、本次竞赛共分4轮，分别是个人必答题、团队抢答题、选择题、判断题，规定比赛完毕后如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定

4、时，积分相等的代表队进行附加赛。附加赛题型为抢答题，直到决出最后名次为止；5、竞赛过程中要以主持人或评委裁定为准，各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定;6、竞赛的具体规则在各比赛轮次中详细说明。(各队对竞赛规则还有不清楚的，请举手。)女：都清楚了，下面比赛才正式开始。现在进行第一轮个人必答题，具体规则是：分值为10分。从一号台开始依次由各队1号选手分别回答完毕后再有一号台开始一次由各队2号选手分别回答。选手在答题时要先起立听题，然后回答，限时1分钟。其他队员不得补充和提示。答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。计时从出题完毕后开始，个人必答题主要是考验每位选手自身的素质和知识的掌握程度

5、，下面：1、一号台一号选手请听题：员工行为规范岗位规范中第三项创造工作愉快环境，其中指出如何打招呼？共有3条，答对2条加10分。请回答：答案：1、早晨上班时见到同事应很有精神的问候“早上好！”2、在公司内外要主动和同事、客人、上司、前辈打招呼。3、开朗而有精神的同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。2、二号台三号选手请听题：员工行为规范形象规范中讲到仪表自然、大方、端庄，其中对男职工的要求是什么？请回答：答案：男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不留胡须。3、三号台五号选手请听题：员工行为规范形象规范中讲到举止文雅、礼貌精神。那么请问我们正确的站姿是什么？请回答：答：站姿

6、端正。抬头挺胸，收腹双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；上脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。4、四号台七号选手请听题：员工行为规范语言规范中文明用语有哪些？回答四个以上。请回答：答：您好、欢迎您、谢谢、不客气、再见、不远送、您走好等。第一轮一号选手比赛完毕让我们看一下他们的比分分别是：，好让我们继续第一轮二号选手必答题5、一号台二号选手请听题：员工行为规范安全卫生环境中，指出遇事应急电话，伤病急救电话、火警电话、匪警电话分别是多少？请回答：答：120,119,110。6、二号台四号选手请听题：员工行为规范人际关系中讲到得怎样处理上下级关系？请回答：答：尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营

7、造相互信赖的工作气氛。7、三号台六号选手请听题：员工行为规范心灵沟通中讲到对领导的决策和指示应当怎样做？请回答：答：坚决执行，有保留意见的，可择机反应，但在领导改变决策前不能消极应对。8、四号台八号选手请听题：员工行为规范社交规范中，访问他人中讲到访问领导时应怎样做？请回答：答：进入办公室要敲门，得到允许方可进入。竞赛第一轮的比赛进行完了。让我们看一下各代表队的得分情况：1号台分，2号台分，3号台分，4号台分男：经过第一轮的比赛，各代表队初试锋芒，均表现不俗，可谓旗开得胜。希望各代表队继续努力，在接下来的集体抢答题中发扬团结协作的精神，取得好的成绩。女：第二轮集体抢答题就是抢时间、抢速度、团队

8、协作的一轮比赛，共8题。具体规则是：每题分值为10分，在主持人出题完毕并说开始后，各队方可举手，主持人指定抢答人，同时计时开始，限时1分30秒。答对加10分，答错倒扣10分。违规抢答的参赛队，扣10分，本题作废。1、员工行为规范语言规范中讲到在做自我介绍时包含的基本内容有公司名称、工作岗位、自己姓名，公司外的人可递送名片，可根据情况介绍自己简历。请问正确么？开始：答：正确。那您做一下自我介绍。2、员工行为规范语言规范中讲到，在与他人交谈时，要专心之志，面带微笑，遇到别说话自己认为不正确时，可以随时打断别人谈话，给予纠正。请问正确么？开始：答：不正确。不要随意打断别人谈话，用谦虚态度倾听，适时搭

9、话，确认领会对方谈话内容、目的。3、这一题是在公司颁布六号文件前曾经的一个公司规定，请听题员工骑电动车、摩托车、自行车上下班进入公司时，应怎样做？开始：答：骑车到公司大门口处将车熄灭下车推车进入厂区内。4、员工行为规范社交规范中讲到公司员工有履行保守公司商业机密的义务，但可以与家人共同交流，正确么？开始答：不能与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。5、员工行为规范安全卫生环境中讲到，要养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，如在公共场所发现纸屑、杂物等，应通知值日人员将打扫卫生，这一做法正确么？开始答：不正确。应随时捡起放入垃圾桶中，保持公司清洁。6、员工就餐管理制度中指出员工在就餐

10、时可以互相交流嬉戏，增加感情，请问正确么？开始答：不正确，就餐时不准大声喧哗，不准嬉戏打闹。7、员工行为规范岗位规范中指出，上班时要遵守时间，因故迟到或请假时可以事后补假，请问正确么？开始答：不正确，因故迟到或请假时须事先通知，来不及时需电话联络。8、员工行为规范岗位规范中指出，下班时要关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。如遇加班下班后，则有专门人员管理。请问正确么？开始9答：不正确，不论加班后下班还是平时下班，都要随时注意火电安全。第二轮比赛结束了，让我们的记分员将分数统计出来稍后为大家公布。男：好的，那么为了缓解我们场上激烈的气氛，同时也为激发我们场下观众的参与意识，使台上台下真正互动交流

11、起来。我们还为观众准备了一些精美的礼品，那么只要您参与回答下面的问题，您就将有机会获得礼品。有会的观众请举手示意我们。请听题，一、xxxxxxxx有限公司全国免费咨询电话是多少？答：xxxxxxx二、xxxxxxx有限公司有几个车间？分别是那几个车间？答：4个，分别是机加工车间、数控车间、下料车间、组装处理车间。三、xxxxx机械有限公司共有哪几个部门？答：行政部、客服部、市场部、销售部、采购部、财务部、技术部、国际贸易部、生产管理部、品管部以及驻外办事处。四、xxxx有限公司上、下班时间？答：上午7:30-12:00，下午1:30-6：00五、xxxxx团队队名和口号？答：请回答者带领大家全

12、体起立一起喊口号，答题者喊一句，我们集体喊一句。轻松愉快的互动环节到此为止，让我们回到知识竞猜的现场中，进入下一轮风险题。风险题分10分题、20分题，30分题3组，每组四道题分为1,2,3,4号每队必答一道，自行选择分值，并在选定的分值题中选择题号，由一名队员主答，另一名队员可以提示、补充，限时2分钟，答对加对应分值。答错、超时扣除对应分值（有分数最低队优先选择）一号台请选择分分值？题号？二号台类推一：10分题1、岗位规范类、2、形象规范类3、语言规范类4、社交规范类1、岗位规范类：在工作中下面那一做法是错误的？a.工作要有计划、有步骤、迅速踏实的进行。b.工作中不扯闲话。c.可以接打私人电话

13、，但不许做与工作无关的私事。d.工作中不要随意离开自己岗位。答案：c2、形象规范类：下面关于举止方面的内容，哪一项是错误的？a.保持微笑，目光平和。b.不翘二郎腿，不抖动腿，双手抱胸。c.精神饱满，注意力集中。d.走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。答案：b3、语言规范类：与人交谈时下面那一做法是错误的？a.语音清晰，语气诚恳。b.不要随意打断别人的话。c.尽量用专业术语与人沟通，体现自身身份。d.用谦虚态度倾听。答案：c4、社交规范类：接待来访时下面哪一做法错误？a.微笑、热情、真诚、周全。b.主动问好或话别。c.有人来访办理事情不对口时，可以告知对方“不知道”“不清楚”d.有问必答，百问不厌

14、。二：20分题1、岗位规范类2、安全卫生环境类3、人际关系类4、心灵沟通1、岗位规范类：工作方法中，接受指示时，错误的做法是？a.接受上级指示时，要深刻领会意图。b.虚心听别人讲话。c.指示重复时，首先从最高上司的指示开始实行。d.如有疑点，自行解决。e.答案2、安全卫生环境类：安全的工作环境中指出的注意事项下面做法中错误的是？a.爱护公物，设备设施坏了，要及时申请采购新设备。b.要注意自身安全，同时保护同伴安全。c.培养具备发生事故和意外时的晋级管理能力。d.应急电话伤病急救：120，火警119，匪警110。3、人际关系类：同事之间、朋友之间要相互尊重理解，请问下面那一做法不正确。a.根据自

15、己理解对待同事，做事要对人不对事。（正解：不根据一温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的气氛）b.赞扬肯定他人长处。c.相互合作，意见不一时，相互理解，换位思考。d.禁止派别。4、心灵沟通中下面那一做法错误？a.虚心接受他人意见。b.要感情用事c.不要胡乱评议领导、同事、下级，更不恶语伤人d.领导决策时有保留意见的，可择机反应，领导改变前不能消极应对。三：30分题：案例分析：1、公司小王家里突然有急事，不能来上班，打电话让同事请假，事后到公司补假交到行政部请问这一做法正确么？答案：错误，应向部门领导或行政部请假，并阐述原因，并向部门领导交待当天重点工作便于安排。同时回到公司后

16、立即补假交到行政部。2、公司领导通知开全体员工大会，并通知着装统一，会议开始前10分钟排队到达，会议开始，进行中，时而不时会场响起动听手机音乐声，员工小贾为不影响大家开会接起电话跑到会场外接听电话。会议结束后，全体员工各自散去，有会议组织者将卫生，座椅打扫干净。请问此案例中，哪几项做法不正确，应该怎样做？答：进入会场手机放置静音，或关闭状态，不会客，不从事与会议无关活动。结束后，应将自身为止周围卫生整理完毕，座椅摆放整齐，有序排队里去。3、公司领导安排你出差，出差后的你几天不与公司联系，但是费用花完了，给领导打电话要费用。请问此做法正确么？应该怎么做？答：出差后每天向公司只管领导汇报当日工作情

17、况，如遇费用不够用，向领导汇报所带费用用途，并申请报分管副总，董事长同意领取费用。5、员工甲、乙、丙平时关系非常要好、称兄道弟！一日甲对乙说：“乙，我们是兄弟不？我可把你当兄弟，所以我必须得告诉你一件事丙和我说其实他一直看不起你，从内心瞧不起你，并在我面前骂你。我实在看不下去了，你平时对他那么好，但你别说是我说的。”乙听后，嘴上不说，心里中隐隐的堵了一口气。平时不爱搭理丙。丙不论是因为工作还是生活找乙，乙都不予以理会。丙从此对已也心怀芥蒂，两人经常因为琐事互相谩骂指着对方，一次由于双方过于激动丙用刀子将乙捅伤住院。请问此事件甲、乙、丙各自的错在哪里？如果你是丙，你的队员是乙遇到此类事件应怎样面

18、对？请分别阐述。答：甲不该挑拨同事关系，乙不该轻信他人谣言即使是真实的也应冷静处理，丙遇到乙对自己谩骂，冷淡应及时与对方沟通，解开心结。相互理解。到目前为止三轮比才都已结束，让我们来看一下现场各队的比分情况，（或稍事休息5分钟颁奖仪式）女：经过激烈、愉快的竞争，此次“瑞帆杯”员工行为规范知识竞猜，冠亚季军意见分晓男：下面我宣布今天的亚军是:?号台，名字：？女：季军是？号台的？男：冠军是女：有请他们到台前来，同时让我们以热烈的掌声有请董事长王保忠先生，常务副总王庆杰先生为他们颁奖并合影留念。男：感谢各位领导，感谢各位选手的积极参入。女：那么到现在为止，我们的竞赛已经接近尾声，男：此次活动是由公司行政部主办，得到了各部门同事的大力配合女：让我们感谢他们的辛勤付出，同时此次活动得到了公司领导的大力支持与高度关注，下面让我们有请公司常务副总经理王庆杰先生为我们做活动发言。女：竞赛有高低，学习无止境。男：竞赛有终结，学习无止境。女：让我们以这次竞赛为契机，掀起新的一轮学习热潮，从我做起，从现在做起，从一点一滴做起。男：在有路的地方，迈开坚实的步伐不断进取。女：在没有路的地方，我们用相亲相爱的心挥起积极、进取的利斧，去顿悟一个新的开端。合：为xx事业、为我们家庭幸福贡献力量。男：“xx杯”员工行为规范知识竞赛到此结束！合：朋友们，再会！