校外实训学习手册.docx

1、校外实训学习手册校外实训学习手册系（院） 管理与信息系 班 级 2013级电会五班 学 号 201312025015 姓 名 潘嘉瑶 实训单位 湖南金能投资有限公司 指导教师 张鲲鹏 实训时间 2015年12 月-2016 年4 月 目 录1、保险职业学院院外实训管理办法（简化版）2、实训期内各周实训周记3、学生自我总结4、学生自我鉴定表与实训单位鉴定表5、毕业实训成绩评定表保险职业学院院外实训管理办法（试行）第一章 总则 第一条 院外实训是高职院校培养职业人才的关键环节之一，是提高学生实际动手能力和职业能力必需的教学手段。是各专业教学计划中极其重要的一部分，也是学生完成学业必修的课程之一。为

2、规范全院院外实训的组织、实施与管理，明确有关部门在院外实训工作中的职责，使院外实训工作安全、有序、有效、顺利进行，确保实训质量，特制定本办法。第二条 院外实训可以以多种形式进行，包括定单式培养实习、顶岗实习（含学生自主实习）、集中安排式实习。第三条 院外实训的安排应由各系根据各专业特点提出院外实训方案，经批准后具体组织实施。教务处履行宏观指导、督察、考评、协调的职责。第二章 基本要求第四条 院外实训必须在经教务部门审核的教学计划、院外实训教学大纲等教学文件的指导下进行。以上各教学文件的制定都属于常规教学任务，文件的起草工作由各系完成。第五条 实训方案要经教研室主任、系领导、教务处审核同意后方可

3、实施，并在实训前学期报教务处备案。同时各系要在实训前落实好实训单位，签定实训协议，做好充分的准备。第六条 要加强对学生的纪律教育、安全教育、挫折教育、爱岗敬业教育、文明礼貌教育；明确实训的意义、目的、要求、内容和考核办法。第七条 凡参加院外实训的学生应自愿购买人身意外保险。第八条 院外实训管理要做到责任到人，学生自主安排实训的，须签定四方协议书（实训单位、学生个人、家长、学院）。各系要安排指导教师负责实训过程的管理、实训指导与安全工作。第九条 学生在院外实训期间每周应按规定填写毕业实训学习手册，汇报实训情况，总结经验，反映问题，提出建议和意见。第十条 实训结束后，学生必须按要求写出学生自我总结

4、和学生自我鉴定，并请实训单位写出鉴定意见，连同实训手册一起交指导老师。指导老师根据学生实训情况写出评语并评定成绩。第三章 组织与实施第十一条 院外实训是在主管院长的领导下，教务处统筹，各系具体组织实施。第十一条 教务处负责协调、检查、督办、质量评估等工作，协助各系解决实训工作上存在的的问题。第十二条 各系负责对实训指导教师的管理与考核，负责学生的日常管理、安全工作、实训考核，督促学生遵守实训单位及学院的有关制度。具体处理与各实训单位的关系。第十三条 实训时间安排原则上要结合各专业特点，按专业教学计划进行，特殊原因需提前或推后、延长或缩短实训时间的，应由各系提出申请提前报教务处审核，主管院领导审

5、批。第十四条 院外实训所需要的费用按一定的生均标准拨至各系（院），专项用于落实、安排实训单位、指导老师课时费、津贴、湖南省内巡查差旅费、及联络实训公司费用。费用的额度及使用规定由财务处另行制定。第四章 管理要求第十五条 系部要加强对院外实训的指导与管理，建立巡查制度，按要求设置专门记录簿。第十六条 院外实训的管理要结合实训所在单位的相关规定执行，各系必须根据实训单位要求，制订配套的管理制度与措施，以确保实训教学的质量和学生管理到位。第十七条 院外实训在新生入学教育的专业教学计划解读中就应向学生进行详细说明。院外实训前，系领导、教研室主任、指导教师及辅导员必须组织学生召开动员会，进行至少两天的实

6、训专题教育和安全教育，明确实训目的、实训内容和任务与实训要求。第十八条 分散型自主安排实训的学生须按学院既定的保险职业学院学生申请自主安排院外实训暂行规定办理必要的手续，并与指导老师取得联络，接受必要的训前教育，领取必要的实训教学指导文件后方可进入实训阶段。第十九条 学生应在学院教务部门认可的与所学专业相关的实训单位、实训岗位进行实训。学生因故需调整实习实训单位，应提前一周向实训单位提出申请，在征得实训单位和指导教师的同意后，向所在系备案，方可调换。为保证实训质量，学生实训单位调换次数不宜过多，实训期间两次以上调换实训单位的，实训成绩将记为不合格。学生未履行手续私自调换岗位的将根据清洁轻重给予

7、口头警告、警告、记过等处分。第二十条 指导教师对学生实训的全过程负责，要严格执行保险职业学院院外实训指导教师职责第二十一条 教务处、系（院）要密切保持与实训单位的联系，及时解决实训过程中存在的问题，实训期间学生中发生的有关事件要严格按照已定的有关制度及时通报。确保实训质量和学生的人身、财产安全。第五章 考核与总结第二十二条 要严格实训教学的考核，指导教师要会同实训单位做好学生实训考核与成绩的评定。其中：实训表现（包括考勤、纪律、完成实训任务情况）占30%；学生应知应会、技能的提高、职业素养的提升占30%；实训单位的鉴定意见占30%；学生完成实训报告（含总结）占10%。总评分为五档：优秀（100

8、-90分）；良好（89-80分）；中等（79-70分）及格（69-60分）；不及格（60分以下）。实训结束一周内，指导教师要完成实训成绩的汇总，并将以下资料交学生所在系（一式两份）：毕业实训学习手册、院外实训成绩。第二十三条 实训结束后，相关系要及时进行总结，肯定成绩，找出差距。教务处要及时对好的做法和经验进行推广，对存在的问题协同相关系提出整改措施。 第一周周记 12 月 1 日 12 月 6 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等）本周是我在小叮当儿童国际摄影公司实习的第一周，作为一名刚出社会实践的大学生，对于什么事物都是新鲜的，好像对什么都好奇，但也是迷茫的，又好像什么都不懂。 这

9、周经历了到处找房子的经验，知道了过日子柴米油盐得精打细算的经历，不再像在学校无拘无束了，每天过着朝九晚五的生活，每天要考虑着租的房子哪天会没有水，哪天会没有电之类的事情。 还记得第一天上班的时候，又高兴又紧张，等到了公司，要马上融入一个大集体中是不可能的，要一步一步来，要多和周围同事多交流，尽快熟悉这里的工作模式。 虽说我做的是收银员的工作，但是在这里收银员不仅仅只干收银的工作，在这里想要做好收银工作必须要熟知这里的工作流程，要看的懂她们的营销模式，所以第一周我所做的工作就是了解这里的工作流程和这里的一些她们这的营销模式。所幸，公司对我们这些新员工都安排了一个师傅，带我的那个师傅叫杨柳，是一个

10、蛮有耐心的一个人，每当我遇到不会的时候，她都会一一教我，还叮嘱遇到不会的可以尽管问她，让我开始对这份工作的紧张感在心中减轻了许多。明天我的师傅就要开始叫我特别核心的事情了，这周虽有不足，但我相信，我会越来越好。签名：潘嘉瑶 2015年 12 月 6 日第二周周记 12 月7 日 12 月13 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 本周是实习的第二周，本来第二周了应该要更加适应公司的环境，和工作模式的，但是经过第二周的实习，却让我更加迷茫了，由于公司的收银员要做的事太杂，要做收银的工作还要做前台服务的工作，还要对公司客户资料进行整理，有时候抓不住工作重点，但好在对于这些事情带我的师傅之

11、前有耐心的教过我。 这周公司又开始让师傅们慢慢放手，要我们独立完成属于自己的工作任务，虽然师傅教的好，但是对于我们刚踏出社会的人，虽然开始有慢慢上手，但是有时一遇到比较难的事有时还是会慌了手脚，就会没有冷静去自己思考解决的办法，而是老是第一时间去找师傅帮忙。 经过这一周的实习，我做事比之前越来越利索，以后遇到困难也要先自己冷静下来思考解决的办法，是在解决不了的再去求助。签名：潘嘉瑶 2015年12 月 13 日第三周周记 12 月 14 日 12 月 20 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等）这周是实习的第三周了，这周我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明

12、白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。在学校的时候虽然有老师管你，让你没那么自由，但是会轻松一些，不会有太大的压力。在社会上就不一样了，虽说你自由了，但是会让人比较有压力，比如工作压力，生活压力之类的。我觉得要尽快调整适应现在的生活，在工作上，会做得工作要越做越麻利，不会的要赶紧学，不忘作为一名收银员一定要细心。签名：潘嘉瑶 2015年 12 月20 日第四周周记 12 月 21 日 12 月 27 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 本周是实习的第四周了，这周是

13、我最纠结一周，见识到了社会的残酷，这周我们公司接二连三的辞退了几个人，让我心里特别的不舒服，特别是当知道辞退他们的原因是因为他们业绩不好，就觉得公司太重利了，每天特别不高兴的上班，为那些被辞退的人抱不平，觉得她们被辞的不应该，她们又不是没努力，只是公司没看到他们的努力。我抱这样的心态工作了一周，觉得公司现在辞了那么多人，当初就不应该在面试的时候招这么多人来，虽然说公司现在是淡季，业绩不太好做，他们业绩不好也情有可原，对公司越来越不理解。直到星期日，公司老板来公司，发现我的心态不好，对我进行了一次深刻的谈话，让我明白了很多事情，虽说不能完全理解公司的这种做法，但是我相信那些话对我今后的人生道路会

14、有深刻的影响。签名：潘嘉瑶 2015年 12 月27 日第五周周记 12 月 28 日 1月 3 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 已经是实习的第五周了，转眼间一个月也就过去了，在这一个月里，感觉自己经历了好多事，也看清了好多事，也学会了好多事。 比如和同事之间的相处方式，相信人际关系是现今生活中不少实习生刚踏入社会而遇到的一大难题，这对于不善言辞、性格内向的我而言也是一个不小的问题。我明白良好的人际关系是每个成功人士所必须具备的条件之一，也是我们日常生活中不可或缺的一部分，对于同事，要抱着学习的态度相处，同事之间相互学习对方的长处。除了同事之间的相处，还有与客户之间的相处，要对

15、客户有耐心，有时候客户发脾气也要学会忍让，不能头脑发热的和顾客当场发生争吵，学会冷静处理事情，对于自己不喜欢的人或事要学会管理自己的表情，学会做高情商的人。 签名：潘嘉瑶 2016年 1 月 3 日第六周周记 1月4 日 1月 10 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习第6周了，这个星期我向公司提出了辞职，其中原因有很多，当初面试的时其实是很愉快的，可是在公司工作的这一个多月发生了很多事情，让我对公司感到失望。 面试时，我面试的是公司收银员，可是在公司的一个月里，每天都是整理公司客户资料，从来没有收过银，让我做这些其实我都是可以接受的，我本本分分的做着我资料管理员的工作，在这期

16、间，公司接二连三的开除了一部分同学，让我们感到人心惶惶，我在公司干了一个月的客户资料管理员的后，有一天，公司领导突然要求我转到后面去做客服打电话，开始我接受了，因为我以为只要我上去个一两天，当公司在第三天还要求我上去打电话时，我找到公司领导谈一谈，提出不想做客服，可是公司领导不同意，让我继续在后面打电话，我不同意就申请了离职。在公司工作的一个月里，公司还曾要求我们做业绩，推销公司为庆圣诞和元旦还有公司开业年的一个元闪购卡活动，虽公司有说这个活动是自愿参加的，当时我提出不参加此活动，之后公司老是拿我说例子，说这个活动是自愿参加，不会强迫任何人，说我没有参加也没事后强迫我什么的，可是公司领导之后有

17、找我谈过两次话，话里话外老是问我为什么不参加此次活动，让我特别不舒服。 接下来，我会好好调整因上一份工作给我带来的不愉快，寻找下一份工作，努力加油干好下一份工作。签名：潘嘉瑶 2016年 1 月10 日第七周周记 1月 11 日 1 月 17 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 转眼间已经到第七周的实习啦，由于上周我向公司提出了辞职申请，这周我先休息了两天，紧接着我立马投入找工作，我在各大网站都有投放我的简历，开始不太懂情况，以为只要在网上投了简历，等哪些看了我简历然后给我发了面试邀请的公司，直接去面试就可以啦，所以开始两天都没有什么面试邀请，后来，才知道如果有看到中意的，自己也要

18、打电话主动联系，这样面试成功的机率会加大。 到了后面，我有主动联系几家公司，都觉得不太满意，其中有一家公司要求我在公司工作期间要把会计证押在公司，我怕她们会拿我会计证干别的事就没有去，在此期间我还面试了好几家公司，也接二连三的收到了一些公司的面试邀请，其中有与专业相关的工作，也有与专业不相关的工作，虽然这周没找到满意的工作，但我相信只要我努力我一定会找到满意的工作的，下周努力继续签名：潘嘉瑶 2016年 1 月 17 日第八周周记 1 月 18 日 1 月 24 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习第八周啦，经过我的不懈努力，这周我终于找到了工作，新的工作代表新的开始，我在一家

19、公司财务部做会计，虽然说是做会计，其实做的是财务助理。因为从来都没有做过，没有经验，所以刚开始工作是抱着向前辈学习的态度工作，刚开始可能就是给老会计打打杂什么的，但我相信这些都是为后面的工作打基础。 在公司工作的这几天，感觉相比以前的工作轻松了许多，虽然可能工资没以前那公司工资多，但是我觉得在现在所在的公司特别舒服，而且干的还是很专业有关的工作，让我觉得其他都无所谓啦，在这里带我的老会计人也很好，每当我遇到不会的时候，只要我问她，她都会特别耐心的告诉我，她除了告诉一些我不会的，还会告诉我一些以后可能会遇到的问题，专门提出来提醒我，预防在后面工作中犯错。在这里接触的人也没之前那么多啦，要处理的人

20、际关系也没那么复杂啦，让我整个人都放松了不少，希望在这家公司之后能够继续工作愉快，继续努力！签名：潘嘉瑶 2016年 1 月 24 日第九周周记 1 月 25 日 1 月 31 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 转眼间九周的实习期过去啦，我来到新公司也有两周啦，年关将至，公司就比较忙啦，由于下周就要放假了，年前要把过年期间的事也一并弄完。这周我主要还是协助老会计工作，帮忙对账，整理资料，协助报税什么的，由于之前在暑假的时候有去代理记账公司实践过，有那么点检验，所以做起来还好，但是也还是有许多需要学习的，因为它其中有些做法还是会不一样，有遇到不太会的，我都会问老会计们。相比以前在代

21、理记账公司的实践，在这里生活会感觉轻松一些，虽然现在是年关比较忙，但是有听老会计说，忙过这段时间之后就会轻松许多。想想以前，这个时候学校已经放假啦，都已经呆在家里啦，越是接近过年，会觉得以前当学生的生活是多么让人觉得羡慕，以前都没怎么珍惜放假的生活，现在工作啦，就会知道以前失去的有些东西是应该值得好好珍惜的，所以我觉得现在也要好好珍惜现在所拥有的，好好工作签名：潘嘉瑶 2016年 1 月 31 日第十周周记 2 月 1 日 2 月7 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 第十周啦，本周上了四天班我们就放假，我们从2月5号放假放到2月17号，由于我们赶着把事情都尽量赶在年前弄完，虽然本

22、周只上了四天班，但也成了最忙的四天，上完四天的班，我们放了一个还算漫长的假期，本来想着这四天一定会忙惨啦，可是一想到之后的假期就会充满精力，好好干活。签名：潘嘉瑶 2016年2 月 7 日第十一周周记 2 月 8 日 2月 14 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等）第十一周在度过了一个轻松的年，祝大家新年快乐！签名：潘嘉瑶 2016年2 月 14 日第十二周周记 2 月 15 日 2 月 21 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习期已经第十二周啦，这周也回到了工作岗位上，放了一个漫长的假期，来上班好像突然又有点不适应啦，我想有可能是放假在家懒散惯了，一下子要进入上班状

23、态会反应不过来，幸好这周上班只要上班两天，乘着这两天赶快调整自己，赶快进入上班的状态。这周刚开始上班，我们开了一个很小型的会议，在会议上，有让我说说自己来这的一些感想，我总结了八个字“做好自己，努力工作”。其实来这里上班时间不长，我性格也不是那种特别活泼的人，但是我觉得在这个公司上班让很自在，虽然现在还没正式接触到公司做账方面，但我相信，只要不放弃，一步一步来，先把其他方面的事情做好，总有一天我会接触到那些账务处理方面的事情的。签名：潘嘉瑶 2016年2 月21 日第十三周周记 2 月22 日 2 月28 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 这周已经是第十三周的实习了，转眼间实习期

24、也过了一半了，这周的工作也进入了状态，又开始适应了上班的生活，这周老会计有交给我一个任务，给公司员工算他们的工资，对于算工资这种事，我不得不特别细心去给他们算，生怕自己一个不小心把他们的工资给算错啦，开始算的时候因为要小心的算，就算的特别的慢，后面熟练一些就算得快了，虽然第一遍算得很认真，可是还是在我算第二遍的时候发现了一些小错误，幸好及时发现改了过来，虽然这次算工资算了很久，花了些时间，但是也让我知道做会计这方面的事情，细心很重要，做完一件事，能够检查一遍的最好检查一遍，这样虽然会花掉一些时间，但是出错率会大大降低。签名：潘嘉瑶 2016年 2 月 28 日第十四周周记 2 月 29 日 3

25、 月 6 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习期进入第十四周了，这周我有跟我们的老会计一起去国税局清卡，公司在报完税后，就可以去税务局办理清卡，开始以为会很麻烦，其实清卡很容易，就是把公司的纳税卡交给办这个业务的窗口，就可以啦。请完卡后，老会计有带我略微了解一下以后可能要在税务局办事的大概流程，告诉我如果以后自己一个人来税务局办事，有不知道的地方可以去税务局的前台问一下，不要因为觉得自己是新手而害怕被骂，因为现在的制度一直都有变化，一些老会计对于有些办事流程有时候也不太知道，所以不用害怕可以大胆去问。这周由于业务比较少，要做的事也很少，所以这周过得很轻松。签名：潘嘉瑶 2016

26、年 3 月 6 日第十五周周记 3 月7 日 3 月13 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习转眼间就已经到了第十五周啦。对于以前经常要面对的一些办公设备，我都是一脸茫然，这周老员工叫我帮她复印一份资料，结果我说我不会使用复印机，她利用中午休息时间，教我怎么使用打印机，复印机这些办公电器，还有在使用过程中的注意事项，和可能出现的问题的解决办法，经过指导，我知道了大概的使用过程，她让我拿身份证过来自己练习下，开始的时候还不太熟练，复印出来的东西都是歪的，后面一有资料要复印或者打印，他们都会叫我来弄，慢慢的，我就能够熟练的使用打印机和复印机啦。这周我还被老员工夸奖，说我贴的发票整齐

27、，装订的凭证也很漂亮。签名：潘嘉瑶 2016年 3 月13 日第十六周周记 3月 14 日 3 月 20 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 本周就已经进入第十六周的实习啦，这周一次非常意外的情况下有接触到税控机，用税控收款机开票，之前经常接触到别人开的发票，就特别想什么时候自己有机会能够开一次票，以前没接触到的时候还以为用税控机开票会很难，其实操作也不是很难，只要了解了那个步骤，按步骤一步一步来，就会觉得很容易，在输入开票金额的时候，一定要特别注意，千万不能发生错误，虽说开票不难，但是一定要细心。刚开始的时候，又让我操作一次，由于我太紧张啦，拿那个税卡插入税控机的时候都插反啦，幸

28、好旁边有个人告诉我，叫我别急，慢慢来，虽然中途还有按错键的事发生，但是最后还是顺利的把票开出来啦。签名：潘嘉瑶 2016年3 月20 日第十七周周记 3 月21 日 3 月 27 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 本周是实习的第十七周，公司向最近都不太忙，公司的老会计看我都没什么事做，就拿了一些公司以前的账簿给我，想我先了解一下公司以前的一些账务处理方法，方面以后教我怎么学习做账务处理，自己先看一下，然后有问题可以向他们请教。在开始还没翻看前，觉得看哪些账簿没意思，感觉不就是在学校学的那些科目做账嘛，可是当我翻看完第一遍的时候，就觉得自己错了，我发现公司在做账务处理上没有在学校学

29、的那么死板，有些科目的运用就比较灵活。还有就是那个账簿，不像我们在学校做的手工账，它是现在电脑上的软件上把账务处理做了，然后打印下来，裁成凭证大小，再把哪些原始凭证再附在后面的。签名：潘嘉瑶 2016年3 月27 日第十八周周记 3 月 28 日 4月 3 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习已经进入第十八周啦，这周我有去做公司的库存登记，其实公司本来是有仓库管理员做库存管理的，但是不是临近月末了吗，而且这个月结尾是一个季度了嘛，然后我们财务部就去仓库做一下登记，顺便做一下清查。说起来其实很简单，就是查一下账面上的入库数、出库数、结余数与他们仓库做的登记的入库数和出库数，还有实

30、际的结余数是否对的上，可是实际操作起来还是会有点小麻烦，因为公司的产品数量比较多，还有一部分比较杂，而我又是一个新手，我生怕会发生错误，或者中间出现漏对的情况，所以有些我对了一遍，我又反复去对第二遍，由于我的反复核对，就加长了工作量，我就核对了好久，所幸我的反复核对，中途都没出什么差错，最后核对完的数额都对的上，有了第一次经验，我相信我下次会熟练很多。签名：潘嘉瑶 2016年 4 月 3 日第十九周周记 4 月4 日 4 月 10 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 实习期已经进入倒数的阶段了，本周是实习的第十九周，这周过了个清明节，回了一趟家里。星期二又开始正式上班了，老会计看我

31、看账簿的情况不错，决定从这周开始带我做账，开始是先要坐在她的旁边看着，然后一边教我怎么弄那个，教我怎么算那个成本，刚开始听得时候有点云里雾里，然后那个老会计可能看出我没听懂，然后又很有耐心的给我讲了一遍，好不容易听懂了一些，知道了大概的算法，老会计就让我做一遍，开始的时候，我有点不太自信，把一个数在计算的时候输错了，幸好旁边的老会计提醒我，最后在我慢吞吞的速度下，还是把结果算出来了，多亏了那位耐心的老会计。后面有几笔业务的处理，在老会计的监督下，我也顺利的把账务处理做了出来，通过这周有正式上手做账务处理，我觉得特别开心，也特别谢谢那位老会计的带领。签名：潘嘉瑶 2016年 4 月 10 日第二十周周记 4月11 日4 月 17 日（包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 本周的结束代表着实习期也要结束啦，这也是交的最后一篇周记了，回想一下这二十周，感觉时间过得好快啊，也是这二十周，让我们从一个无忧无虑的学生变成了一个朝九晚五的上班族，从一开始进入社会工作的迷茫，到现在开始慢慢变得