老师怎么说-学生才会听-师生沟通的艺术和方法.ppt

1、教师怎么说 学生才会听 师生沟通的艺术和方法师生沟通的艺术和方法师生沟通的艺术和方法师生沟通的艺术和方法 苏霍姆林斯基指出：苏霍姆林斯基指出：“课堂上一切困课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却了：上课，这是教师和学生的共同师忘却了：上课，这是教师和学生的共同劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关系来确定的。系来确定的。”事实上，如果师生关系这一问题不首事实上，如果师生关系这一问题不首先解决，学生的主体地位，教学过程的优先解决，学生的主体地位，教学过程的优化，有效的教学，学生的全面发展等，都化，有效的教学，学

2、生的全面发展等，都是一种奢谈。是一种奢谈。教师埋怨学生学习自觉性差教师埋怨学生学习自觉性差,不努不努力、爱狡辩；力、爱狡辩；学生则认为老师居高临下，学生则认为老师居高临下，爱摆架子、只盯成绩，不理解爱摆架子、只盯成绩，不理解他们的内心感受等等。他们的内心感受等等。师生之间缺乏一种平等和有效的沟通。师生之间缺乏一种平等和有效的沟通。从沟通的角度看教育效能，从沟通的角度看教育效能，在学校教育中，学生往往是在学校教育中，学生往往是先先喜欢教师，再喜欢教师所提供喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。的教育。他们很注重对教师的感觉是他们很注重对教师的感觉是“喜喜欢欢”还是还是“不喜欢不喜欢”，然后再来决定然

3、后再来决定对教师的教育是对教师的教育是“接受接受”还是还是“不接不接受受”。如果教师伤害了学生的自尊和感情，学如果教师伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化。那么，无论教生与教师的人际关系必然僵化。那么，无论教师有多么良苦的用心，学生也不会接受了，并师有多么良苦的用心，学生也不会接受了，并从内心对教师产生很大的从内心对教师产生很大的抵触感抵触感。当学生喜欢一个教师后，对这个当学生喜欢一个教师后，对这个教师所给予的教育会产生很大的教师所给予的教育会产生很大的接接纳感纳感，会带着良好的愉悦的情绪来，会带着良好的愉悦的情绪来理解教师的语言，接受教师的要求。理解教师的语言，接受教师的要求

4、。沟通是一门艺术。沟通是一门艺术。一次成功的一次成功的沟通，就是一次成功的教育。沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通教育的问题在很大程度上是沟通的问题。的问题。l“通通”则则“不痛不痛”，“痛痛”则则“不不通通”。l通过沟通，让教师走进学生的心灵通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。世界，也让学生真正理解教师。l通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现。络，才能促进教育目标的顺利实现。l一个人事业上的成功，一个人事业上的成功，只有只有15%15%是

5、由于他的专是由于他的专业技术，另外的业技术，另外的85%85%要靠要靠沟通技巧沟通技巧。在教育活动中，师生沟通的效果在教育活动中，师生沟通的效果不取决于教师说出了什么，说了多少，不取决于教师说出了什么，说了多少，而取决于学生听进了什么，接受了多而取决于学生听进了什么，接受了多少。少。在教育实践中，一些教师感到自己已经说了许多该在教育实践中，一些教师感到自己已经说了许多该在教育实践中，一些教师感到自己已经说了许多该在教育实践中，一些教师感到自己已经说了许多该说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，这就说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，这就说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，

6、这就说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，这就是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是多么正确，但是如果不能被学生接受、信服，就不可能多么正确，但是如果不能被学生接受、信服，就不可能多么正确，但是如果不能被学生接受、信服，就不可能多么正确，但是如果不能被学生接受、信服，就不可能产生真实意义的教育。可见，教育的有效性不仅在于教产生真实意义的教育。可见，教育的有效性不仅在于教产生真实意义的教育。可见，教育的有效性不仅在于教产生真实意义的教育。

7、可见，教育的有效性不仅在于教育内容的正确性，更在于教育沟通的育内容的正确性，更在于教育沟通的育内容的正确性，更在于教育沟通的育内容的正确性，更在于教育沟通的有效性有效性有效性有效性。没有有效。没有有效。没有有效。没有有效的沟通，就没有教育。的沟通，就没有教育。的沟通，就没有教育。的沟通，就没有教育。一、要实现有效的沟通，需具备以下条件：一、要实现有效的沟通，需具备以下条件：一、要实现有效的沟通，需具备以下条件：一、要实现有效的沟通，需具备以下条件：(一）尊重：一）尊重：一）尊重：一）尊重：沟通的参与者具有沟通的参与者具有沟通的参与者具有沟通的参与者具有平等的人格平等的人格平等的人格平等的人格，

8、有自由沟通的平等机会。差，有自由沟通的平等机会。差，有自由沟通的平等机会。差，有自由沟通的平等机会。差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。解差异，求同存异。解差异，求同存异。解差异，求同存异。你有听到过老师对学生这样讲话吗你有听到过老师对学生这样讲话吗你有听到过老师对学生这样讲话吗你有听到过老师对学生这样讲话吗？你怎么这么你怎么这么你怎么这么你怎么这么

9、“没皮没脸没皮没脸没皮没脸没皮没脸”、“没羞没臊没羞没臊没羞没臊没羞没臊”？脑袋里进水了吧？一点记性也没有！脑袋里进水了吧？一点记性也没有！脑袋里进水了吧？一点记性也没有！脑袋里进水了吧？一点记性也没有！某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。你想什么呢？榆木脑袋！你想什么呢？榆木脑袋！你想什么呢？榆木脑袋！你想什么呢？榆木脑袋！你缺根弦呀，你缺心少肺呀，长脑子干什么的，你缺根弦呀，你缺心少肺呀，长脑子干什么的，你缺根弦呀，你缺心少肺呀，长脑子干什么的，你缺根弦呀，你缺心少肺呀，长脑子干什么的，回家查查，回

10、家查查，回家查查，回家查查，看是不是弱智。看是不是弱智。看是不是弱智。看是不是弱智。不学就回家，玩儿个够吧！不学就回家，玩儿个够吧！不学就回家，玩儿个够吧！不学就回家，玩儿个够吧！瞧你这样你爹妈也好不到哪儿去。瞧你这样你爹妈也好不到哪儿去。瞧你这样你爹妈也好不到哪儿去。瞧你这样你爹妈也好不到哪儿去。看你写的什么字，像鸡扒拉似的。看你写的什么字，像鸡扒拉似的。看你写的什么字，像鸡扒拉似的。看你写的什么字，像鸡扒拉似的。大家都别理他大家都别理他大家都别理他大家都别理他 （二）（二）（二）（二）同理心同理心同理心同理心与换位思考，共同创设交往的与换位思考，共同创设交往的与换位思考，共同创设交往的与换

11、位思考，共同创设交往的情境。情境。情境。情境。例例:我觉得很我觉得很难过，难过，因为我因为我从来不担心高考从来不担心高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。想不到异成绩。想不到居然没进入本科线居然没进入本科线。今。今年的高考其实并不难，班上成绩中等的年的高考其实并不难，班上成绩中等的都进入了本科线，真是越想越都进入了本科线，真是越想越不服气不服气。我想早些工作我想早些工作，父母坚持父母坚持认为考上大学认为考上大学才有出息，一定才有出息，一定要我参加补习班要我参加补习班，然后，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我再考。和他们争了几天，都没结果，我都都烦

12、死了烦死了。这时，你会怎样回应这位学生呢？这时，你会怎样回应这位学生呢？不同层次的回答不同层次的回答不同层次的回答不同层次的回答一一一一你为什么感到如此悲伤呢？你为什么感到如此悲伤呢？你为什么感到如此悲伤呢？你为什么感到如此悲伤呢？二二二二你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。三三三三因为高考失败了，你感到很失望，很难过。因为高考失败了，你感到很失望，很难过。因为高考失败了，你感到很失望，很难过。因为高考失败了，你感到很失望，很难过。四四四四因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不

13、清楚因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不清楚因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不清楚因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不清楚前面的路怎么走，心中很乱。前面的路怎么走，心中很乱。前面的路怎么走，心中很乱。前面的路怎么走，心中很乱。五五五五你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎

14、么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。1.你为什么感到如此悲伤呢？l在第一层次的回应中，老师似乎根在第一层次的回应中，老师似乎根本没有留意这个学生所说的话，当本没有留意这个学生所说的话，当他问学生为什么感到如此悲伤，是他问学生为什么感到如此悲伤，是个个十分不适合的问题十分不适合的问题，说明老师根，说明老师根本没有去感受这个学生的内心状态。本没有去感受这个学生的内心状态。2.你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。l在第二个层次中，老师的回应虽然在第二个层次中，

15、老师的回应虽然在内容上是和学生表面所说的一致，在内容上是和学生表面所说的一致，但他只领会了学生十分表面的感受，但他只领会了学生十分表面的感受，所以所以在回应中就只有内容上的表达，在回应中就只有内容上的表达，缺乏感情缺乏感情上的要素，显得了解得不上的要素，显得了解得不够。够。3.因为高考失败了，你感到很失望，很难过。l老师若要与学生产生积极的沟通效应，老师若要与学生产生积极的沟通效应，最低限度要能达到第三个老师这样的同最低限度要能达到第三个老师这样的同理。这位老师的回应显示他对学生表达理。这位老师的回应显示他对学生表达的表面感受有正确的了解，但他仍然没的表面感受有正确的了解，但他仍然没有对学生较

16、深的感受做出回应。这样的有对学生较深的感受做出回应。这样的沟通对学生已经能够带来正面作用了。沟通对学生已经能够带来正面作用了。4.因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不清楚前面的路怎么走，心中很乱。l第四位老师，由于他所达到的同感第四位老师，由于他所达到的同感相当深，因此在他的回应中，他表相当深，因此在他的回应中，他表达了学生表面言语后面更深的感受，达了学生表面言语后面更深的感受，可以引导学生去表达更深和本来还可以引导学生去表达更深和本来还没有察觉的感受。没有察觉的感受。5.你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。l第五位老师，做到了最正确的同理。第五位老师，做到了最正确的同理。在他的回应中，无论在表面或深入在他的回应中，无论在表面或深入的感受上，都很准确。在这个例子的感受上，都很准确。在这个例子中，他不但同感到了学生很失望难中，他不但同感到了学生很失望难过等表面的感受，甚至连很深入的，过等表面的感受，甚至连很深入的，如气愤、不甘心和矛盾等也做了很如气愤、不甘心和矛盾等也做了很准确的回应。在这