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1、职业精神问答录 职业精神问答录专家介绍:商振，企业咨询顾问和培训专家。同时还兼任多家企事业及咨询机构专家团顾问成员；华夏管理网等十余家知名培训机构特聘培训师；、等众多专业媒体特约撰稿人、专栏作家。服务领域涉及职业生涯规划、人力资源、团队建设、品牌传播等领域，曾为创维、太子奶、光明乳业、康美尔乐、.、华夏管理网等知名公司提供过服务，在各地举办培训课程讲座几十余场次。最新著作：职业精神一书已上市发行,各地书店均有销售。并在当当、搜狐商城、华夏管理网、好图书、CHINA-PUB、中国新书发布网等众多网络书店有售。最近中石油集团已经团购此书，作为员工读本。最新培训课程：职业精神、全员化品牌管理、身边的

2、管理学企业最重要的是什么？职业精神！企业为什么重视职业精神？因为职业精神会影响一个人能力的发挥，会影响工作成果。也成职业精神，败也职业精神！对成功、失败、公平、机会等拥有一个好的心态，拥有团队合作、自动自发、忠诚可靠、结果导向等职业素质，那么，员工的职业道路将会更畅通无阻，企业的发展也将会更稳、更快！商振老师开场: 首先,非常感谢有这样一个机会,让我有机会同各位朋友同仁一起进行交流!其次,也非常感谢各位朋友的支持和鼓励,我将尽我所能回答各位所提出的问题.希望能满足各位朋友,但如果未能如您所愿,您可别用砖头砸我呦! 第三,如果您看得起我,得您错爱称我一句商先生,鄙人诚惶诚恐.但请各位千万别叫我商

3、大师,我还是很留恋红尘的.第四,我将尽快回复各位朋友的问题,但由于个人时间有限,如果不能及时回复,还请各位朋友见谅.也请各位朋友体恤我,别123的列一个系列的问题,这样的问题真的是让我左右为难.最后,希望所有的朋友都开心快乐.网友 desion : 期待商老师的解答：1：何为职业经理人？2：职业经理人应有哪些素养？3：如何通过一些方法或方式有效的达到这些素养？有哪些方式方法？4：什么是职业精神？5：职业精神应有哪些内涵和表现呢？会不会因为在企业层次的不同其内涵和表现也不一样6：如何在一个企业创建职业精神？通过哪些具体的方法？7：可否把职业精神与绩效考核相互结合起来？如可以，如何做？请允许提了这

4、些无知的问题！还请老师指点和纠正！商振老师:您好:您所提的问题,我是这样看的.1：何为职业经理人？ 受企业委托,来完成特定组织的运营管理工作的人.2：职业经理人应有哪些素养？核心是职业化.个人认为它不是一个点的概念，而是一个系统的概念。作为一个经理人，他的绩效结果是其价值体现的最终表现形式。而绩效结果的产生绝对不会是因为某一个能力而产生的，也不会是由某一个素质所决定的。如果这个必须存在的话，那这个核心在任何一个成功的职业经理人身上都应该有所体现。但我们去观察这些成功的职业经理人，我们很难发现两个成功经理人身上具有完全相同的特质，而且成功经理人成功的方式方法也不尽相同。因此，我个人认为职业经理人

5、的素质不是一个点的概念，而是一个系统的概念.职业化，就是这样一个系统概念。个人认为职业化的含义主要包含这样几个方面：专业技能和知识、感性和理性对立统一的逻辑分析及预测能力、正确的职业观念和高超的人际关系处理技巧等。3：如何通过一些方法或方式有效的达到这些素养？有哪些方式方法？人如何才能让自己变得高尚?素养的培养个人认为不是方法论所能完全解决的,重要的是调整自己的视角和心态.中国最庞大的管理资料库下载4：什么是职业精神？内化的意识形态5：职业精神应有哪些内涵和表现呢？会不会因为在企业层次的不同其内涵和表现也不一样？ 职业精神应有的内涵和表现:意识形态和行为标准.这部分内容就是本书的主题,内容比较

6、多就不一一介绍了.关于内涵和表现的问题,个人认为这不会因为在企业的层级不同而有不同.因为职业精神,首先是一种精神,是人的一种内化意识,再通过行为进行表达.因为人的内化是相同的,所以行为虽有所不同,但不代表内涵和表现不同.6：如何在一个企业创建职业精神？通过哪些具体的方法？给员工以正确的意识,而且通过企业文化及培训不断强化这些意识.7：可否把职业精神与绩效考核相互结合起来？如可以，如何做？个人认为目前就已经结合起来,只不过是间接的而已.比如说现在的绩效考核就会有很多单项的工作表现的考核,而职业精神我上面提到了就是一种意识形态的行为表现.对行为的考核就是对意识形态(职业精神)的考核.以上是我对您问

7、题的答案,希望您能满意.网友小桶:商老师：您好。我是一名在校学生，还有一年多的时间就毕业了。学的内容是技术方面的，但自己对管理感兴趣，很想创业，时间五年之后吧。请问：这五年（时间够吗）我该如何准备？才能达到预期目标。梦想为振兴中国商业，振兴中国农业尽自己的一点绵薄之力。真心向您请教，谢谢。也希望这里的xdjm能够给予建议，我会努力的！商振老师:您好:您所提出的问题是:这五年（时间够吗）我该如何准备？才能达到预期目标。这个问题我是这样看的.创业不一定分时间期限,很多人大学没毕业就已经开始创业.但关键的问题是您准备好了吗?现在很多大学生都想着去创业.但创业并不是那么简单的.原始资本在哪里?市场在哪

8、里?人际关系在哪里?必要的知识能力经验在哪里?这是您首先要问自己的问题. 5年时间够不够,我不知道.我只知道有的公司从开始到成为中国让人侧目的标志企业只用了几年时间,比如网易盛大以及国美包括目前的TCL.但也有更多的企业,从开始到现在仍然是默默无闻,甚至干脆早就已经消失.因此,关键的问题不是需要多少时间,而是您还缺少什么? 如何才能达成目标?做好自己现在应该做的.现在讲为振兴中国商业，振兴中国农业尽自己的一点绵薄之力。,是不是有点早呢?一个人有梦想是应该的,但首先是做好自己应该做的.比如说:现在自己的学习成绩如何?自己的社会经验积累如何?自己的其他专业知识积累如何?比如说DELL,他确实是没读

9、完大学就开始创业了,但不得忽视的一个条件是,他是一个电脑高手.BILL也是这个样子.因此,首先去做好那些自己应该做的,而不是只是梦想自己要如何! 可能有点打击了您的热情,但我觉得我应该提醒您这些.如果您把自己应该做的都做好了,也就预示着您已经准备好了,这个过程也正是您准备创业的过程.最后希望今后的路一路走好. 以上是我对您问题的回答,希望您能满意.网友:lingyuleyou 请问商老师：职业精神也许几句话能说清楚,但到底如何培养职业精神呢?商振老师: 职业精神很容易说清楚吗？个人认为不是，至少我认为说把职业精神所包含的内容说完全很难。 职业精神是一个大家平时经常提到，企业也经常要求的一个字眼

10、。但究竟职业精神所包含的内容有哪些？他的标准又是什么？应该如何界定是否拥有职业精神？等等这些问题都很一直没有一个统一的标准性答案。由于职业精神属于意识形态行为反映，因此他也许根本就没有一个统一固定的标准答案。不同的人，不同的企业，由于价值观念和目标的不同也许会得出不同的答案。正如我在职业精神这本书的作者序言中所说的：“希望借此书来引起大家对职业精神的关注”。您所提到的“如何提升职业精神”问题，个人认为是这样的。正如刚刚所提到的，职业精神是一种意识形态行为反映的概括，因此职业精神的提升首先就应该解决意识形态问题。正如上面有位朋友提到的“心态”，其实就是意识形态的一个内容。意识决定人看问题、对待问

11、题、行为选择的角度，因此意识是提升职业精神的第一个方面，也是根本性的提升方法。而另外一个方面就是树立正确的行为选择标准，这也许是最简单的一个方法，按照标准（企业所欢迎的标准）去进行行为选择，对职业精神提升是非常有效的一个方法。 在本人的新书职业精神中，也是根据意识形态和行为标准两部分来进行内容安排。我不仅仅强调了职业精神重要，还讨论了“提升职业精神与个人职业发展有什么样的关系”，更主要的内容是放在了“如何提升职业精神，加快职业发展”这样的内容之上的。这是我对您所提问题的回答，希望您能满意。网友minjun11: 商老师，要成为一名合格的职业经理人必须具备哪些基本素质呢？商振老师: 既然是职业经

12、理人，那么他最核心的素质就应该是-职业化。职业经理人本身能力要求是一个复合形态的，因此，其所应该具备的素质也应该是多方面的。至于您所提到的“核心”，个人认为它同样不应当是一个点的概念，而应该是一个系统的概念。作为一个经理人，他的绩效结果是其价值体现的最终表现形式。而绩效结果的产生绝对不会是因为某一个能力而产生的，也不会是由某一个素质所决定的。您在问题中提到“核心”，如果这个核心具有的话，那这个核心在任何一个成功的职业经理人身上都应该有所体现。但我们去观察这些成功的职业经理人，我们很难发现两个成功经理人身上具有完全相同的特质，而且成功经理人成功的方式方法也不尽相同。因此，我个人认为职业经理人的核

13、心素质不是一个点的概念，而是一个系统的概念。职业化，就是这样一个系统概念。个人认为职业化的含义主要包含这样几个方面：专业技能和知识、感性和理性对立统一的逻辑分析及预测能力、正确的职业观念和高超的人际关系处理技巧等。 这是我对您所提问题的个人看法，希望能让您满意。网友平中贵子: 请问商老师：职业经理人该如何规划自己的职业生涯？商振老师：您好: 职业经理人的职业规划,我个人认为与所有身在职场的人所进行职业规划的方法和步骤都是相同的,只不过起点所设定的目标和路线图有所不同而已. 关于职业生涯规划,个人认为有这么几个阶段.第一阶段:认识自己.对自己进行全面的分析和认识. 第二阶段:结果目标设定:自己想

14、达成什么样的结果目标?第三阶段:目标达成的条件:如果想要达成结果目标,需要什么样的条件? 第四阶段:条件获得途径:怎样才能获得目标达成的条件? 第五阶段:途径起点:获得目标达成条件的起点在哪里?(这应该成为职业生涯的切入点)第六阶段:职业路线图评估:目标结果是否真的是自己的梦想?自己有没有条件去达成结果目标?没有条件自己是否有能力去创造这个条件?如果没有能力去创建这个条件,那么我的建议是放弃这条线路图,重新开始第一阶段,重新规划路线图. 以上是我对您问题的回答,希望您能满意.网友总喜欢孤单: 商老师，你怎么看待目前的中国职业经理人的处境。从以前的陆强华的出局到现在的倪润峰和万明坚的莫名离职。商

15、振老师: 您好:企业在发展过程中,每一个阶段,对经理人的要求和考评标准也是不断变化的,因此在企业发展的不同阶段,经理人的进进出出也就是非常正常的事情.关于您所提到的职业经理人的环境问题,以及您所提及的例子,个人认为都是十分正常的.在这种环境中,可能会出现一些矛盾,但这并不代表环境就有问题.经理人同企业之间有一个很常规的矛盾就是:企业短期利益与个人长远利益的冲突.每一个经理人在进入企业后,都会有一个长远的打算,但这个结果目标是否符合企业所有者的利益目标?因为企业虽然都想发展,但他们首先要解决的是生存问题.没有生存,还谈什么发展?因为当企业短期利益出现危机的时候,经理人的出走就是很正常的了.不要讲

16、我们国内,就是世界发达国家的国际性企业,当短期利益出现严重下滑的时候,也是经理人下课.因此作为经理人,首先要考虑的不是环境问题,而是自身的问题.自己能否为企业创造效益?能否实现短期目标?能否带领企业长远发展才是衡量经理人价值的根本原因.现在很多时候,大家喜欢谈论制度环境等方面的问题,个人认为这是没有意义的.企业需要的是在现有条件下经理人能够实现结果目标,而不是创造好了一切条件来让经理人走过场,这也正是经理人的价值所在. 这是我对您问题的回答,希望您能满意。网友5000000: 商老师，职业经理人在融入或影响企业文化过程中哪些素养因素的作用会更重要.商振老师:您好: 您的签名(我是空杯子,这个杯

17、子的底座是地球.),个人认为就已经很好的回答了您所提出的问题:空杯子心态,是融入企业文化最重要的素质. 很多职业经理人,在进入一个企业之后,为什么会显得与现有的企业文化格格不入?因为他们身上有很深的过去职业经历所带给他的文化烙印,总是在想着过去自己所在的企业是如何如何?因为人总是习惯于去适应自己所熟悉的文化和环境,于是经理人会想要去改造文化,改造成同自己所熟悉的文化相同或类似的文化.两种文化之间便会产生摩擦和碰撞,就会有矛盾产生.这就同一个球队一样,如果一个新教练上来就是讲:我的规矩是,这样的教练一定很受伤,一定会和球员产生矛盾,.成绩可能就不会很好,他就可能面临下课的遭遇.比如深圳足球队,在

18、朱走后,新教练急于让球队打自己的烙印,结果球员与之对抗,从去年的冠军,到今年的一球未尽. 因此个人认为融入企业文化,首先就是空.抛弃自己,不要想着什么样的文化才是好的,什么样的文化才是自己所熟悉的,首先去接受它.接受是融入的前提.以上是我对您问题的回答,希望您能满意.网友sodium: 商老师,我是刚刚进入社会的学生,我今生的目标就是要成为一名职业经理人,那我要从那些方面学习、从那些方面来培养自己的职业素养呢?网友lilin2005: 商老师：请问如何从基层员工中脱颖而出呢？商振老师: 您好:您的这个问题和刚刚那位朋友的问题基本类似,我就一并列回答了.个人认为最重要的就是做好你应该做的. 每个

19、人都有很好的目标,每个人也都希望获得一个很好的职业发展.但目标的实现是在你很好的完成你现有工作的基础上的.先不讲做好你应该做的,对你知识能力和经验上有多么重要的帮助意义,只讲做好你应该做的是你最好的表现形式.如果你连50分都达不到,如何让别人相信你能达到100分?什么是做好?不仅仅是完成,而应该在最短的时间内,最大程度的达成任务目标,这才是你真正所体现出的价值.如果要求50分,你只做到了50分,那么别人也就认为你只有50分的价值和能力!个人建议,目标定下了就可以了.不要总是去想它,首先把你应该做的做好!这是我对您问题的回答,希望您能满意网友木华: 职业经理人在新岗位有作为的两个关键点商老师的论

20、述很精彩，谢谢！有两点说的特别好，我也有很深感受但您进行了很好的理论提升，这两点是一个职业经理人能否在新公司里有所作为、长期发展的先决性条件，在此特别提出来顶一下1、“企业需要的是在现有条件下经理人能够实现结果目标,而不是创造好了一切条件来让经理人走过场,这也正是经理人的价值所在”.2、“融入企业文化,首先就是空.抛弃自己,不要想着什么样的文化才是好的,什么样的文化才是自己所熟悉的,首先去接受它.接受是融入的前提”.网友李玉超: 商老师：我感觉作为一个成功的职业经理人，首先要有强有力的社会关系网络做保障。在我工作的环境周围，我非常能够感觉到这种压力。您这样认为吗？商振老师: 您好: 经理人在人

21、际关系上的处理,也是非常重要的一项技能,原因就是如您所说的首先要有强有力的社会关系网络做保障. 而影响经理人人际关系处理的,不仅仅是技术方法问题,更深层的是意识的问题.比如如果我们就觉得别人和自己过不去,那么无论他做什么,我们都会认为他是在和自己做对,即便他是想和我们示好.这就是意识的问题. 而另一方面.就是角度问题.重要的不是距离而是角度,我们以什么角度来看待别人,也决定我们会选择什么行为去与别人交往.GOD-DOG,上帝看狗像上帝,狗看上帝像狗. 以上是我对您问题的回答,希望您能满意.网友jennyshen: 商老师，您好！可能是因为职业的缘故，我认为如果想成为一个职业经理人，那他首先看上

22、去就要象是一个领导人，要具有那种领导人的气质、气势和感觉，这种东西后天是很难培养的。我觉得作为职业经理人，首先个人的素养是首要的，先不说做事怎样，谈吐、举止、服饰等等非常重要，如果不具备这些先决条件，我认为这个人根本不具备做职业经理人的资格。你认为呢？商振老师: 您好:您所说的个人部分认同.您所说的一个表象,但更深层的原因就如我所说的意识形态的行为表现,任何表面的东西,首先会有一种内化的意识在支持着他.因此,首先有这个表现,是正确的.但不是说这种东西就是天生,很多中国的企业家看起来就和普通人无异.比如华为的任正非,双星的汪海.但他们却领导着中国目前讲在行业里数一数二的企业. 不要局限与相.很多

23、人都问我方法,个人认为这是没有必要的.比如说念佛是参佛吗?吃素是参佛吗?打座是参佛吗?但谁又能这些不是在参佛呢?这些行为在佛语中就是相.如果局限于相,就很可能东施效颦,最后四不像.内化的才是最重要的. 以上是我对您问题的答案,希望您能满意.网友三皮: 商老师你好,久闻你的大名了.你的到来是我们智网的快乐!有许多问题就烦劳您了.我的问题请商老师帮帮忙解答一下吧: 我是学市场营销的.本专业工作做过一年多.现在在上海了有四年了,主要在生产企业做.从工人做起,目前做到管理层了.现在比较迷惑不解的是自己该向哪方面发展,在哪方面提升自己!我现在的公司是台企,我的工作范围是:订单,生产,出货的协调,采购的协

24、办,回款等一系列工作.目前正着手处理车间生产事宜.这方面暂定要我负责.请商老师根据以上情况分析一下吧.谢了.商振老师:您好:您的问题是自己应该向哪个方向发展以及学习哪些.关于您向哪个方向发展的问题.个人认为这个问题一定要你自己来回答,因为您是要过自己的生活而不是别人的生活,对不对?别人的梦想不是您的梦想?别人想要走的路,也就不一定是通向您目标的路,是不是?因此,您的生活一定是您自己选择的,在这一点不要听别人告诉您应该过怎样的生活.我想说说如何帮助自己找到自己的目标的方法.问自己个问题:如果我选择XX路,我会达到什么样的目标?在这条路上我会失去些什么?我会遇到什么样的困难?最主要的是,最后达到的

25、目标是不是我所真正想要的?在把XX路进行过不同填空以后,您会得到不同的答案.这个时候,您就会清楚什么才是您所真正想要的,而什么又是您无论如何也不愿意丢弃的.那么个人职业生涯规划的前提:目标是自己想要的,职业路程成本最小.这两个条件您都得到了答案.那么我想您进行职业生涯规划的时候也就会轻松一些,明朗一些.关于学习哪些的问题.由于这和您自己所选择的职业路线图有关系,而且与职业目标所需要的能力知识经验等需求有关系,所以我也不方便去回答.不过有一个基本原则是您一定清楚的:所有的学习都是为结果服务的.知道了这点,选择什么样的工具就相对容易些了.您说是吗? 以上是我对您所提问题的回答,希望您能满意.网友

26、huawuji : 商老师你好,久闻你的大名了.想知道您提的团队精神，我想做为一个基层人员，怎么才能调动呢？怎么才能把领导的意思贯彻到同层同事间呢？我就是这样的疑问商振老师:您好: 您所提出的问题是如何激发个人的团队合作精神以及如何协调团队成员. 个人团队精神培养,首先您需要知道,您不团队根本不行.不去从工作的角度来讲,就是平时生活当中,如果我们不团队的话,就会被别人称为不合群.这样的结果很可能是我们的朋友非常少,当自己有困难的时候来帮我们的人也很少.不要埋怨别人对自己的冷漠,因为人总是关心与自己相关的人,既然我们不是他的那杯茶,别人不关心我们也就是很正常了.在工作当中也是同样的道理.如果我们

27、不具有团队精神的话,同事可能就会与我们之间比较疏远,那么当您有求于他的时候,他帮不帮您可就完全看他的心情了.这样您在完成工作任务的时候,就会面临非常大的困难. 其次,调动自己的团队关系,首先就是要服务的意识.团队不仅仅是一种关系,更是一种工作结果目标达成的组织构成.因此您一定要具有服从意识,只有您能很好的帮助别人实现其工作目标,至少不破坏及阻碍别人的目标结果达成,别人才会愿意接受您以及帮助您.关于您所说的:怎么才能把领导的意思贯彻到同层同事间呢？个人还不是很清楚您的意思.按照我的理解,您的意思是不是让别人能够协同您来工作呢?如果是这样,我的回答是这样的.上面我提到了您应该有一种服务意识.最近在

28、看电视剧的时候,一位老者讲:家庭最重要的是奉献.在团队工作当中也是这样,别总是计算究竟谁的付出多一点,究竟谁更爱谁多一点.如果您付出了,并为别人的目标结果达成做出了贡献,那么您对于其他人来说就是非常重要的,乃至于是不可或缺的,那么他一定会来主动协同您的工作的,因为帮助您就是帮助他自己.因此首先您需要做好自己应该做的,做好自己的本分,才不会总是麻烦别人.(最近在看一个杂志的时候,里面有句话讲:贵人总是喜欢结交那些不麻烦自己的人)其次,您一定要找到自己在团队中存在的价值,也就是找到别人为什么一定要帮助您的原因. 另外一点我要说的就是:在团队中,您并不是神.有人帮您是您的幸运,没有人帮您是上天对您的

29、公平,因为没有人就是有义务来为您服务的.因此,不要把自己定位于中心,一定要让别人围着自己转.用赵本山的话来讲:你是太阳呀,地球就得围着你转.如果您不把自己做为中心,那么您就知道,别人所做的一切都是可以原谅的.这样对于减少团队成员之间的矛盾是非常有好处的. 以上是我对您问题的回答,希望您能满意.网友ZXCH:商老师,如何才能把工作当成幸福?商振老师:您好: 您的问题是怎样做才能把工作当成幸福？ 个人认为这首先是一个怎么想的问题.幸福的来源于哪里?当然是内心.李敖讲做一句话:成功一半来自于自我满足.幸福也是一样. 工作为什么幸福?因为我们所需要的一切都会从工作中获得.财富名声影响力等等不都来自于工

30、作吗?如果您讲工作并不幸福,那么可能是您选择了错误的工作,仅此而已. 但毕竟不是每个人都可以从事自己可以幸福的工作,那么该如何去想?问自己一个问题:如果我没有了这份工作我会是什么情况?我会失去什么?当您发现没有了这份工作,您的景况可能不是很如意,而且会失去很多您所珍视的事物的时候,您可能就会开始对工作感到幸福了. 另外提醒您一句:别对生活有太多要求.对生活有目标说得好听点叫有志向.但志向这东西,很多时候往往就是一句空话.比如小的时候,我的志向就是当一位科学家,当我把这个志向告诉父母的时候,他们还给了我奖励.但当时吃穿用都是靠父母,当然可以说一些臭氧层的话,但现在我们必须要现实一些.志向这种东西,在现在对于我们来讲如果不能成为动力,就是一种负担.而不是每个人都可以承受很多压力的.我们本来压力就够大了,又何必自寻烦恼呢?做好自己该做的,一切都会水到渠成的.以上是我对您问题的答案,希望您能满意.网友自信人生: 商老师你好,久闻你的大名.我想向你请教几个问题.1、如何成为一个标准的专卖店的店长？做一个标准的专卖店店长有哪些行为准则或是哪些注意事项2、当你在工作中遇到挫折，谁都不肯定你的观点，处处为难你时，你会怎么做？3、如何做好销售？商振老师:您好:1作为一个专卖店长,首先应该对品牌及其经营