特邀嘉宾培训后效果追踪及成果转化分享-王瑞玲.ppt

1、A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB培训后效果追踪及成果转化培训后效果追踪及成果转化主讲人：王瑞玲主讲人：王瑞玲主讲人：王瑞玲主讲人：王瑞玲 徐州罗特艾德回转支承有限公司徐州罗特艾德回转支承有限公司 A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB一、徐州罗特艾德公司简介n徐州罗特艾德回转支承有限公司是由世界徐州罗特艾德回转支承有限公司是由世界500500强企业蒂森克虏伯集强企业蒂森克虏伯集团的德国罗特艾德有限公司和徐州工程机械集团有限公司合资组团的德国罗特艾德有限公司和

2、徐州工程机械集团有限公司合资组建，属机械制造建，属机械制造零部件零部件加工加工企企业。n公司所从事的主导产品是回转支承和工业钢球。公司所从事的主导产品是回转支承和工业钢球。n回转支承主要适用于工程机械、港口机械、船用机械、风力发电、回转支承主要适用于工程机械、港口机械、船用机械、风力发电、军工、医疗器械以及其他冶金、掘进、轻工、环保行业等。在产军工、医疗器械以及其他冶金、掘进、轻工、环保行业等。在产品设计、工艺编制、操作加工上与世界最领先水平保持同步。品设计、工艺编制、操作加工上与世界最领先水平保持同步。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKr

3、uppXREBn随着生产经营的整体战略的实施，产品逐渐向中高端发展，主随着生产经营的整体战略的实施，产品逐渐向中高端发展，主要体现在风电产品、医用要体现在风电产品、医用CTCT机产品和挖掘机产品，特别是医用机产品和挖掘机产品，特别是医用CTCT产品和风电产品的理论设计和工艺都是非常独特的，在短期产品和风电产品的理论设计和工艺都是非常独特的，在短期内，也是竞争对手无法与之抗衡的，处于行业的领导者地位。内，也是竞争对手无法与之抗衡的，处于行业的领导者地位。n工业钢球几乎全部出口，主要出口对象为德国罗特艾德公司。工业钢球几乎全部出口，主要出口对象为德国罗特艾德公司。一、徐州罗特艾德公司简介A com

4、panyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB二、一线主管训练营项目n根据公司发展，根据公司发展，20072007年初引进了上海百仕瑞一线主管训练营课程年初引进了上海百仕瑞一线主管训练营课程1212个模块，课程个模块，课程20072007年底结束，年底结束，20082008年年3 3月培训成果展示。月培训成果展示。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB总经理生产总监生产厂长工段长调度工段长调度班组长操作工二、一线主管训练营项目生产系统组织架构生产系统组织架构A companyof

5、ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪一线主管培训的跟踪考评（培训管理实践）一线主管培训的跟踪考评（培训管理实践）一、为什么要进行效果跟踪一、为什么要进行效果跟踪nHRHR的责任的责任-培养人培养人nHRHR培训的责任培训的责任-企业发展助推器的作用企业发展助推器的作用n通俗的理论就是要有一个交代通俗的理论就是要有一个交代-对上，对下，对他们自己，这对上，对下，对他们自己，这样培训工作才能够持续发展样培训工作才能够持续发展A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、

6、培训结束后的效果跟踪二、如何跟踪二、如何跟踪1 1、过程跟踪、过程跟踪n目的对课件知识点进行消化，保持他们对培训的兴趣目的对课件知识点进行消化，保持他们对培训的兴趣2、培训后跟踪、培训后跟踪n目的是知与行的统一，即理论知识在实际工作中的应用目的是知与行的统一，即理论知识在实际工作中的应用A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪过程跟踪过程跟踪、沟通、沟通架起您和学员之间的桥梁架起您和学员之间的桥梁n及时掌握学员的学习情况：听懂没听懂全在表情上，就要察言观色，及及时掌握学员的学习情况：听懂没听懂全在表情上，就

7、要察言观色，及时给他们以表扬时给他们以表扬/鼓励。鼓励。n与学员同步学习：保持自己和他们同处一个界面上，当您向他们了解学与学员同步学习：保持自己和他们同处一个界面上，当您向他们了解学习情况时，就有了共同语言。习情况时，就有了共同语言。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪过程跟踪过程跟踪n适当的感情投入：在学员学习或完成作业的过程如碰到困难，要适当的感情投入：在学员学习或完成作业的过程如碰到困难，要尽力帮助他协调、解决，让他在提高技能的同时对您心存感激。尽力帮助他协调、解决，让他在提高技能的同时对您心存感

8、激。n及时表扬：激励他的积极性，增强学员对后续的学习信心。及时表扬：激励他的积极性，增强学员对后续的学习信心。n作业跟踪作业跟踪:方式是与学员逐一进行面谈，邀请学员上司参加。方式是与学员逐一进行面谈，邀请学员上司参加。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪过程跟踪过程跟踪、汇报、汇报架起学员和学员上司之间的桥梁架起学员和学员上司之间的桥梁n作业汇报：在接到学员反馈的作业时，及时邮件答复并抄送学员作业汇报：在接到学员反馈的作业时，及时邮件答复并抄送学员上司，让学员的上司无形中去督促学员。上司，让学员的上司无

9、形中去督促学员。n评语汇报：要及时将老师对学员的作业以及个人成长的评语反馈评语汇报：要及时将老师对学员的作业以及个人成长的评语反馈给学员上司，让学员上司及时掌握学员的学习情况及成长过程。给学员上司，让学员上司及时掌握学员的学习情况及成长过程。n及时表扬：利用可以利用的一切机会在学员上司面前表扬他的下及时表扬：利用可以利用的一切机会在学员上司面前表扬他的下属。属。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪过程跟踪过程跟踪反馈反馈架起学员和老师之间的桥梁架起学员和老师之间的桥梁n作业反馈：每次培训后老师都会针对不

10、同的课程布置作业，让作业反馈：每次培训后老师都会针对不同的课程布置作业，让学员课后结合实际工作完成学员课后结合实际工作完成,我们会非常重视这样的机会，及时我们会非常重视这样的机会，及时的把作业反馈给老师，让老师指导，这是最权威性的。的把作业反馈给老师，让老师指导，这是最权威性的。n学员动态反馈：把个例学员动态反馈给老师，老师在上课时就学员动态反馈：把个例学员动态反馈给老师，老师在上课时就会把握好每个学员。会把握好每个学员。n课程评估反馈：每次课后我们请学员对课程书面评估，对评估课程评估反馈：每次课后我们请学员对课程书面评估，对评估结果统计分析，再把统计分析结果及时反馈给老师。结果统计分析，再把

11、统计分析结果及时反馈给老师。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪培训后跟踪培训后跟踪、举行结业典礼、举行结业典礼n学员代表发言：培训内容的回顾，学习过程中的酸甜苦辣，对培训学员代表发言：培训内容的回顾，学习过程中的酸甜苦辣，对培训讲师、公司、直接上司、讲师、公司、直接上司、HRHR给予的培训支持表示感谢，并代表所有给予的培训支持表示感谢，并代表所有学员表态。学员表态。n优秀学员汇报：将学到的知识及知识点的运用向领导汇报培训。优秀学员汇报：将学到的知识及知识点的运用向领导汇报培训。n讲师培训总结：讲师对培

12、训过程中学员的学习情况、掌握的程度、讲师培训总结：讲师对培训过程中学员的学习情况、掌握的程度、存在的问题进行总结，并对后期如何改进提出建议。存在的问题进行总结，并对后期如何改进提出建议。n高管颁奖：请公司高管给优秀学员及学员的直接上司颁奖。高管颁奖：请公司高管给优秀学员及学员的直接上司颁奖。A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB三、培训结束后的效果跟踪培训后跟踪培训后跟踪 成果展示（学习结束后三个月成果展示（学习结束后三个月20082008年年3 3月）月）n个人演讲：以个人演讲：以PPTPPT的形式，时间大致为的形式，时间大致

13、为10-1510-15分钟，展示出您最优秀的成分钟，展示出您最优秀的成果。果。n解答提问：解答公司高管、分厂领导及听众针对您演讲的内容所提出的解答提问：解答公司高管、分厂领导及听众针对您演讲的内容所提出的问题。问题。n老师点评：针对学员演讲的方案内容提出一些更加完善的建议以及在知老师点评：针对学员演讲的方案内容提出一些更加完善的建议以及在知识运用的过程中应注意的问题等。识运用的过程中应注意的问题等。n厂长评价：分厂厂长对演讲学员学习后的观念转变及行为改善做出综合厂长评价：分厂厂长对演讲学员学习后的观念转变及行为改善做出综合评价，并对今后的工作提出指导性建议。评价，并对今后的工作提出指导性建议。

14、A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB以XXX的钢球为例完成切换时间每次切换需在制品数量每次原切换流程249小时8批次改进后切换流程28小时2批次节约221小时6批次节省时间88.6%提高效率773.7%XX1车间的快速切换流程对比车间的快速切换流程对比四、成果转化案例A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB原切换流程切换时间42分改进后切换流程切换时间14分节约28分节省时间66.7%提高效率400%XX2车间的快速切换流程对比车间的快速切换流程对比四、成果转化案

15、例A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB五、培训带来的其它收获n1、现场管理上了台阶，普遍提升现场管理水平现场管理上了台阶，普遍提升现场管理水平n2 2、学员观念、行为、工作方法的转变、学员观念、行为、工作方法的转变n3 3、为公司培训了人才，、为公司培训了人才，20082008年公司内部招聘厂长助理年公司内部招聘厂长助理5 5人，人，5 5人全是参加培训人员人全是参加培训人员n4 4、员工对培训的肯定、员工对培训的肯定A companyof ThyssenKruppTechnologiesThyssenKruppXREB感谢百仕瑞感谢百仕瑞感谢杨文彪老师感谢杨文彪老师感谢闵军先生感谢闵军先生谢谢大家！