安达信--整体顾问项目建议书.ppt

1、2000年12月18日Business Consulting整体顾问项目建议书整体顾问项目建议书管理变革管理变革（第二稿）（第二稿）深圳达实智能股份有限公司深圳达实智能股份有限公司2目录目录目录目录一、知识产权条款一、知识产权条款一、知识产权条款一、知识产权条款二、项目背景二、项目背景二、项目背景二、项目背景三、对达实的初步了解及建议三、对达实的初步了解及建议三、对达实的初步了解及建议三、对达实的初步了解及建议四、项目目标和范围四、项目目标和范围四、项目目标和范围四、项目目标和范围五、安达信企业变革的整体框架五、安达信企业变革的整体框架五、安达信企业变革的整体框架五、安达信企业变革的整体框架六

2、、项目实施计划六、项目实施计划六、项目实施计划六、项目实施计划七、项目组织七、项目组织七、项目组织七、项目组织八、时间安排与费用八、时间安排与费用八、时间安排与费用八、时间安排与费用九、主要假设九、主要假设九、主要假设九、主要假设十、达实与安达信成功合作的关键因素十、达实与安达信成功合作的关键因素十、达实与安达信成功合作的关键因素十、达实与安达信成功合作的关键因素附录、主要工作步骤附录、主要工作步骤附录、主要工作步骤附录、主要工作步骤 2000 安达信公司版权所有3一、知识产权条款一、知识产权条款一、知识产权条款一、知识产权条款本项目建议书宜严格保密。本项目建议书宜严格保密。本项目建议书宜严格

3、保密。本项目建议书宜严格保密。它被提交给深圳达实智能股份有限公司（以下称它被提交给深圳达实智能股份有限公司（以下称它被提交给深圳达实智能股份有限公司（以下称它被提交给深圳达实智能股份有限公司（以下称“达实达实达实达实”）是基于）是基于）是基于）是基于达实完全理解它不能向任何非达实或其关联公司现任职员展示、阅达实完全理解它不能向任何非达实或其关联公司现任职员展示、阅达实完全理解它不能向任何非达实或其关联公司现任职员展示、阅达实完全理解它不能向任何非达实或其关联公司现任职员展示、阅读或传递。读或传递。读或传递。读或传递。本项目建议书由安达信提出，在达实和安达信之间签署正式协议以本项目建议书由安达信

4、提出，在达实和安达信之间签署正式协议以本项目建议书由安达信提出，在达实和安达信之间签署正式协议以本项目建议书由安达信提出，在达实和安达信之间签署正式协议以前，它将由安达信所有。因此，它的内容不能由达实向任何第三方前，它将由安达信所有。因此，它的内容不能由达实向任何第三方前，它将由安达信所有。因此，它的内容不能由达实向任何第三方前，它将由安达信所有。因此，它的内容不能由达实向任何第三方透露。如果达实决定不签署正式协议或者选择另外专业服务公司，透露。如果达实决定不签署正式协议或者选择另外专业服务公司，透露。如果达实决定不签署正式协议或者选择另外专业服务公司，透露。如果达实决定不签署正式协议或者选择

5、另外专业服务公司，安达信要求返还本项目建议书以及没有做过复印件的保证。安达信要求返还本项目建议书以及没有做过复印件的保证。安达信要求返还本项目建议书以及没有做过复印件的保证。安达信要求返还本项目建议书以及没有做过复印件的保证。2000 安达信公司版权所有4二、项目背景二、项目背景二、项目背景二、项目背景rr达实是一家高速发展的高科技股份制企业，以研究开发、生产、销售基于互联网的现达实是一家高速发展的高科技股份制企业，以研究开发、生产、销售基于互联网的现达实是一家高速发展的高科技股份制企业，以研究开发、生产、销售基于互联网的现达实是一家高速发展的高科技股份制企业，以研究开发、生产、销售基于互联网

6、的现场网络控制系统为主，业务范围涉及电站、石化、智能楼宇、地铁自动化、粮仓自动场网络控制系统为主，业务范围涉及电站、石化、智能楼宇、地铁自动化、粮仓自动场网络控制系统为主，业务范围涉及电站、石化、智能楼宇、地铁自动化、粮仓自动场网络控制系统为主，业务范围涉及电站、石化、智能楼宇、地铁自动化、粮仓自动化等，是深圳市政府重点推荐的拟上创业板企业。化等，是深圳市政府重点推荐的拟上创业板企业。化等，是深圳市政府重点推荐的拟上创业板企业。化等，是深圳市政府重点推荐的拟上创业板企业。rr为配合公司发展，达实曾进行过多次部门结构调整，由于未能对公司战略、组织结构、为配合公司发展，达实曾进行过多次部门结构调整

7、，由于未能对公司战略、组织结构、为配合公司发展，达实曾进行过多次部门结构调整，由于未能对公司战略、组织结构、为配合公司发展，达实曾进行过多次部门结构调整，由于未能对公司战略、组织结构、市场策划、人力资源、信息系统等多项问题进行综合考虑，调整一直没有取得预期效市场策划、人力资源、信息系统等多项问题进行综合考虑，调整一直没有取得预期效市场策划、人力资源、信息系统等多项问题进行综合考虑，调整一直没有取得预期效市场策划、人力资源、信息系统等多项问题进行综合考虑，调整一直没有取得预期效果果果果。在新世纪来临之际，达实决心在深深的危机感中彻底再造，为此特聘请国际知名在新世纪来临之际，达实决心在深深的危机感

8、中彻底再造，为此特聘请国际知名在新世纪来临之际，达实决心在深深的危机感中彻底再造，为此特聘请国际知名在新世纪来临之际，达实决心在深深的危机感中彻底再造，为此特聘请国际知名的咨询公司共同为达实新的腾飞定制并实施蓝图。的咨询公司共同为达实新的腾飞定制并实施蓝图。的咨询公司共同为达实新的腾飞定制并实施蓝图。的咨询公司共同为达实新的腾飞定制并实施蓝图。rr为了使本次的项目建议书更好地切合达实公司需求，安达信公司项目调研小组于为了使本次的项目建议书更好地切合达实公司需求，安达信公司项目调研小组于为了使本次的项目建议书更好地切合达实公司需求，安达信公司项目调研小组于为了使本次的项目建议书更好地切合达实公司

9、需求，安达信公司项目调研小组于12121212月月月月8 8 8 8日与达实公司管理层进行了访谈，对公司的现状和需求有了进一步的了解。日与达实公司管理层进行了访谈，对公司的现状和需求有了进一步的了解。日与达实公司管理层进行了访谈，对公司的现状和需求有了进一步的了解。日与达实公司管理层进行了访谈，对公司的现状和需求有了进一步的了解。2000 安达信公司版权所有5现现 状状主要潜在风险和影响主要潜在风险和影响建建 议议rr达实的发展战略流于字面，缺乏市场信息作为依达实的发展战略流于字面，缺乏市场信息作为依据。据。在达实的顾问邀约书中，公司的经营定位为：在达实的顾问邀约书中，公司的经营定位为：“公司

10、目公司目前的定位是现场网络控制系统供应商，未来三年内，公司前的定位是现场网络控制系统供应商，未来三年内，公司将巩固已有细分市场地位，通过研发、收购等方式，占领将巩固已有细分市场地位，通过研发、收购等方式，占领其他细分市场、成为自动化行业整体系统解决方案供应商其他细分市场、成为自动化行业整体系统解决方案供应商“。rr企业发展方向不明。企业发展方向不明。公司领导层以及各事业部门对未来发展没有明确方向，公司领导层以及各事业部门对未来发展没有明确方向，目前定位于自动化系统集成服务商，向主流自控信息产品目前定位于自动化系统集成服务商，向主流自控信息产品供应商转变存在一定困难，在不同的发展方向之间难以取供

11、应商转变存在一定困难，在不同的发展方向之间难以取舍。舍。rr欠缺具体战略实施计划，且没有对所需的资源作欠缺具体战略实施计划，且没有对所需的资源作出评估及安排。出评估及安排。rr管理层与员工可能无法管理层与员工可能无法将战略演绎成为可执行将战略演绎成为可执行的具体行为，导致目标的具体行为，导致目标最终未能达成。最终未能达成。rr目标的制定未必与市场目标的制定未必与市场状况吻合，令所制定的状况吻合，令所制定的目标的可达性存疑。目标的可达性存疑。rr领导层可能无法检讨每领导层可能无法检讨每阶段的目标完成进度，阶段的目标完成进度，因而不能作出适当的战因而不能作出适当的战略性决策。略性决策。rr一些相对

12、营运效益低的一些相对营运效益低的业务，会消耗公司资产，业务，会消耗公司资产，对公司整体发展有所阻对公司整体发展有所阻碍。碍。rr了解自身能力并仔细了解自身能力并仔细分析达实公司旗下各分析达实公司旗下各主要业务的优势、弱主要业务的优势、弱势和前景，制定企业势和前景，制定企业战略，确定公司核心战略，确定公司核心业务，剥离其中非核业务，剥离其中非核心、非战略性或效益心、非战略性或效益存疑的业务。存疑的业务。rr仔细审视行业发展的仔细审视行业发展的方向，并对市场与竞方向，并对市场与竞争者的信息作系统化争者的信息作系统化的了解。的了解。rr重新订立公司的愿景，重新订立公司的愿景，细化目标、相应的战细化目

13、标、相应的战略以及关键绩效指标，略以及关键绩效指标，确保各者之间紧密联确保各者之间紧密联系。系。rr制定分段目标及持续制定分段目标及持续性的战略实施进度评性的战略实施进度评估机制，以确保公司估机制，以确保公司朝着目标进发。朝着目标进发。rr制定具操作性的战略制定具操作性的战略实施计划及作出相应实施计划及作出相应的资源评估和分配。的资源评估和分配。三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略 2000 安达信公司版权所有6三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步

14、了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略 高高高高低低对公司战略的重要性对公司战略的重要性业业务务绩绩效效集成集成代理代理产品产品业务绩效考虑因素业务绩效考虑因素利润率利润率投资回报率投资回报率等等等等对公司的战略重要性考虑因素对公司的战略重要性考虑因素公司愿景与目标公司愿景与目标核心能力核心能力对公司成长的价值对公司成长的价值等等等等达实适宜走产品化的道路，其战略考虑应包括：达实适宜走产品化的道路，其战略考虑应包括：研发的投入研发的投入品牌的建立品牌的建立竞争地位竞争地位产品目标市场的订立，如行业吸引力、需求成长率等产品目标市场的订立，如行业吸引力、需求成长率等 2000 安达信

15、公司版权所有7三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略三、对达实的初步了解及建议经营战略 分析框架分析框架分析框架分析框架 业务组合评估模式业务组合评估模式业务组合评估模式业务组合评估模式竞争地位竞争地位高高低低中中高吸引力高吸引力维持或建立竞争地位低吸引力低吸引力收割或撤资中等吸引力中等吸引力维持或重组行行业业吸吸引引力力高高中中低低行业吸引力行业吸引力行业吸引力行业吸引力评估指标行业增长率平均投资收益率*与业务组合的配合程度长期增长能力行业集中程度*客户影响力供应商影响力替代产品的威胁政策法规限制权数25%15%15%15%10

16、%5%5%5%5%*投资收益率指息税前利润除以净资产*行业集中程度以行业前5大企业的总市场份额小于35%为低，介于35%至60为中，60以上为高*每个评估指标均按高、中、低分别打分。随后，将每个评估指标的分数分别乘以其对应的权数，以得出所在行业的吸引力。高=1.0 中=0.5 低=0.0竞争地位竞争地位竞争地位竞争地位评估指标市场份额投资收益率品牌知晓度价格竞争力员工素质专利数权数25%25%15%15%15%5%*每个评估指标均按高、中、低分别打分（可考虑与行业平均水平或主要竞争对手相比较）。随后，将每个评估指标的分数分别乘以其对应的权数，以得出所从事业务的竞争地位。高=1.0 中=0.5 低=0.0 2000 安达信公司版权所有8现现 状状主要潜在风险和影响主要潜在风险和影响建建 议议rr公司没有明确主要业务流程并缺乏相关文公司没有明确主要业务流程并缺乏相关文档。档。-在达实提供的在达实提供的“工作指引文件一览表工作指引文件一览表”中，缺乏一些重要中，缺乏一些重要流程，诸如销售、预算、项目管理等。流程，诸如销售、预算、项目管理等。-已有流程文档缺乏控制目标、主要控制点、流程说明等部