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1、优秀小团队改善成果项目优秀小团队改善成果项目直接写明改善课题直接写明改善课题1一、团队成员介绍一、团队成员介绍队 名XXX小团队所属单位XXX生产线成立日期指导顾问队 长队 员平均年龄X岁平均年资X年发表人平均年龄：X岁根据实际的团根据实际的团队成员制作相队成员制作相应的柱状图应的柱状图2二、二、XXXXXXXX改善课题介绍改善课题介绍 说明：说明：对小团队改善的具体内容作一简要介绍，若能配合相关图片加以说对小团队改善的具体内容作一简要介绍，若能配合相关图片加以说明，则能让读者对所改善的课题内容有更清晰的了解。明，则能让读者对所改善的课题内容有更清晰的了解。图片图片相关内容介绍相关内容介绍3三

2、、小团队活动内容三、小团队活动内容序号问题点现况说明评价项目总分顺位选定队能力急迫性重要性效果性123 点评方式：全体队员举手表决以点评方式：全体队员举手表决以1 1人人1 1分，每项目满分分，每项目满分1010分计算分计算3.1 3.1 活动主题选定及理由活动主题选定及理由课题选定中使用的课题选定中使用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图 亲和图亲和图 矩阵图矩阵图 4三、小团队活动内容三、小团队活动内容3.2 3.2 改善课题选定背景改善课题选定背景 说明：说明：改善课题的相关背景资料尽量详实具体，能引起改善队员及上层领改善课题的相关背景资料尽量

3、详实具体，能引起改善队员及上层领导对改善课题的认同，同时更为后续获得改善支持和资源打下基础。导对改善课题的认同，同时更为后续获得改善支持和资源打下基础。相关内容介绍相关内容介绍5三、小团队活动内容三、小团队活动内容3.3 3.3 综合选题理由阐述综合选题理由阐述 说明：说明：对选题理由的必要性从改善的内部和外部环境作整体的描述，能增对选题理由的必要性从改善的内部和外部环境作整体的描述，能增强小组成员对改善课题的一致认同。强小组成员对改善课题的一致认同。1 1、2 2、3 3、6四、对改善课题的现状调查四、对改善课题的现状调查 根据现场管理三现主义（现场、现物、现状）来掌握事实根据现场管理三现主

4、义（现场、现物、现状）来掌握事实 ，不要，不要凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品率）用数字、图片、草图的形式，详细、具体、全面的把握现状，用示率）用数字、图片、草图的形式，详细、具体、全面的把握现状，用示意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（注意：只是对现状的描述，注意：只是对现状的描述，而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中）现状调查应做到：现状调查应做到：1 1、用数据说话；、用数据说话；2 2、对现状数据要进行分析、整理

5、、分类；、对现状数据要进行分析、整理、分类；3 3、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。现状调查使用的现状调查使用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图 亲和图亲和图 矩阵图矩阵图 7五、设定课题改善目标五、设定课题改善目标目标制定要遵守的三要素：目标制定要遵守的三要素：在什么时间、做什么事情、要做到什么程度在什么时间、做什么事情、要做到什么程度注意：注意：1 1、通过把握现状确定达到什么目标，确定目标值和完成期限。、通过把握现状确定达到什么目标，确定目标值和完成期限。2 2、不要脱离实际能力，小组成员怎样努力也达

6、不到的目标、不要脱离实际能力，小组成员怎样努力也达不到的目标,这样会降低这样会降低每个人的积极性每个人的积极性3 3、目标设定不要太低，在自己的能力的基础上稍微有所提高，找出努力、目标设定不要太低，在自己的能力的基础上稍微有所提高，找出努力的目标，只要努力就能达到的目标（目标值具有挑战性，能促进小组成的目标，只要努力就能达到的目标（目标值具有挑战性，能促进小组成员的干劲及学习的态度，最大限度的发挥每个人的潜力）。员的干劲及学习的态度，最大限度的发挥每个人的潜力）。目标设定使用的目标设定使用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 直方图直方图 控制图控制图 8六、要因解析六、要因解析 应用因果图

7、（鱼刺图、特性要因图）、柱状图、系统图等进行分应用因果图（鱼刺图、特性要因图）、柱状图、系统图等进行分析析,利用脑力风暴法（利用脑力风暴法（5W2H5W2H、5 5次为什么等）来探讨发生偏差的原因次为什么等）来探讨发生偏差的原因（小组全员参与）（小组全员参与）9六、要因解析六、要因解析要因确认要因确认项项目目可能原因可能原因验证内容及经过验证内容及经过结论说明结论说明判定判定（或或）人人机机料料法法原因分析常用统计工具：原因分析常用统计工具：因果图因果图 系统图系统图 关联图关联图 10七、活动计划七、活动计划活动活动步骤步骤项目项目负责人负责人活动时间活动时间参加人员参加人员8月月9月月10

8、月月11月月P P数据收集数据收集a全员全员要因分析要因分析bb b把握重要要因把握重要要因c全员全员对策思考对策思考d全员全员D D对策实施对策实施ee eC C效果确认效果确认ff fA A标准化和管理的固化标准化和管理的固化g全员全员成果评价成果评价h全员全员反省及今后计划反省及今后计划i全员全员制订计划常用的制订计划常用的QCQC工具：工具：调查表调查表 简易图表简易图表 系统图系统图 矩阵图矩阵图 PDPCPDPC法法 矢线图矢线图 优选法优选法 正交实验法正交实验法11八、计划实施八、计划实施序号要因措施目标责任人完成日期1234 对即将采取的对策与措施从可行性、经济性、效益性对即

9、将采取的对策与措施从可行性、经济性、效益性等方面进行严格评估与筛选，以确定最佳实施方案、实施等方面进行严格评估与筛选，以确定最佳实施方案、实施周期和相对应负责人周期和相对应负责人12八、计划实施八、计划实施措施实施措施实施1 1措施实施措施实施2 2 实施过程中如出现残留问题实施过程中如出现残留问题或出现的新问题，要重新进行要或出现的新问题，要重新进行要因分析因分析制定对策并实施（按制定对策并实施（按PDCA循环）循环）13九、效果确认九、效果确认改善后数据收集改善后数据收集效果确认常用的效果确认常用的QCQC工具：工具：调查表调查表 简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图

10、 散布图散布图采取了一系列的措施之后，通过图采取了一系列的措施之后，通过图表、数据的统计，一目了然。表、数据的统计，一目了然。14九、效果确认九、效果确认改善目标的达成情况改善目标的达成情况改善前改善后 说明：说明：通过图表的使用，改善前后的情况一目了然。通过图表的使用，改善前后的情况一目了然。15九、效果确认九、效果确认有形效果改善前有形效果改善前/后比较后比较16九、效果确认九、效果确认无形效果改善前无形效果改善前/后比较后比较评评 价价自我评价自我评价顾问评价顾问评价着眼点着眼点前前后后前前后后员工士气手法运用熟练改善能力提升品质意识提升积极性团队协调性合 计确 认每一项满分每一项满分每

11、一项满分每一项满分为为为为5 5 5 5分分分分17十、标准化十、标准化问题点原有标准新标准实施日期管理编号负责人改进措施手册化；规格规范化；作业方法标准改进措施手册化；规格规范化；作业方法标准化；制定一套任何人来做，都不会出差错的作化；制定一套任何人来做，都不会出差错的作业安排和作业流程。业安排和作业流程。标准化常用的标准化常用的QCQC工具：工具：调查表调查表 简易图表简易图表 直方图直方图 控制图控制图 18十、标准化十、标准化效果维持效果维持19十一、反省总结及下步工作计划十一、反省总结及下步工作计划项目项目活动内容活动内容活动检讨活动检讨未来努力方向未来努力方向（下步计划）（下步计划）优点优点缺点缺点 将整个实施过程反省总结或改善过程中不顺利的地方持续改善。不将整个实施过程反省总结或改善过程中不顺利的地方持续改善。不要讲空话、大话，针对改善项目横向、纵向制定后期的改善方向要讲空话、大话，针对改善项目横向、纵向制定后期的改善方向 ,以及以及下一个具体的改善项目下一个具体的改善项目总结及下步计划常用的总结及下步计划常用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 20