银川车展执行方案.ppt

1、东风裕隆纳智捷2015年7月车银川展活动方案2车展概况3整体概况展会名称：2015（第八届）中国西部（银川）国际汽车交易会展会地点：银川国际会展中心展会时间：8月1日-8月9日特殊节日：八一建军节参展主题：纳智捷全系全新上市百万钜惠撼动凤城品牌事件：参展车辆：新大7SUV、全新纳5、优6SUV、大7MPV执行区域：宁夏银川参与网点：银川银捷工作人员参展证：11人（区域支持人员）车展概况车展概况活动背景：由中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会，银川市人民政府联合主办，银川展联会展服务有限公司承办的银川国际汽车博览会，经历七届，展览规模及行业影响力不断扩大，得到国内汽车品牌、零部件及周边产品企业的

2、充分肯定和广泛支持，银川车展展览面积达到7万平方米，共有80余个汽车品牌、涵盖了西北车市几乎所有的汽车品牌，吸引了来自全国各地3-余家媒体的500余名记者。银川车展举办9天期间，预计接待观众2-0万人次，车辆销售预计5000余台。展会名称：2015（第八届）中国西部（银川）国际汽车交易会主办单位：中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会中共银川市人民政府承办单位：银川展联会展服务有限公司银川晚报社5展馆地址地址：银川市金凤区北京中路与宁安大街交汇处（人民广场西侧）途经公交：公交17路、101路、102路、39路、301路、41路（地图）6展位分布图描述：（展位图暂未公布，展位暂未确定）7展台效果图

3、本次车展展具为主机厂支持，标准的C级车展展具。车展级别展出面积展位费用东风裕隆区域生活馆承担C级 400 元/展馆其他费用展位合计8工作布局展会准备展车落实、准备销售顾问及其他工作人员确认内部参展集训区域媒体补充客户邀约统一服装、耳麦等销售工具车展期间接受媒体采访的要求参展手册制定文本材料准备整体媒体统筹展会硬件/软件准备外协人员邀约/培训流程节目编排车辆管理展会执行晨会、夕会组织；销售签单；现场销售顾问管理竞品促销信息收集现场销售信息反馈发布日流程执行媒体管控日常流程执行外协人员管控展台秩序维护KPI数据收集后勤保障经销商代理公司分区执行方案确认销售顾问培训促销政策统一展会资料、礼品支持组织

4、展前动员大会经销商广告代理公司9项目推进表日期项目职责分区广代商经销商7.21销售顾问名单 销售顾问名单确认销售经理7.24销售培训对参展销售顾问进行集中培训销售经理市场经理7.25培训检核销售顾问培训效果检核区域经理7.26展台物料准备区域促销物料设计7.25文本材料展会串词、通稿、致辞稿等文本物料准备执行10项目推进表日期项目职责分区广代商经销商7.26-7.31展会资料、礼品 按照方案中设计的网点准备物料提前准备市场经理7.23-7.31音频展会现场音频资料对接、准备执行各区7.28礼仪服装礼仪服装租赁、清洗执行各区7.30参展证参展证协调、办理市场经理7.31物料验收所有准备促销物料验

5、收执行各区7.31车辆验收检查车辆美容到位执行各区7.31车辆入场协调车辆入场执行各区7.31展前检核对所有准备项目进行最后检核执行各区11时程推进表七月七月汽汽车车生生活活馆馆执执行行公公司司7.21 7.24 7.25 7.26-7.30 7.31销售顾问确定销售顾问培训培训考核场馆资料以及手续礼品、资料准备车辆入场以及物料入场、车辆保洁工作7.26展台物料准备7.25文本材料准备7.26音频、视频准备7.13第三方人员面试7.15第三方人员培训7.30展台物料验收7.28演出服装准备7.31所有物料检查7.31协助进车7.31展前检核、彩排12外聘人员招募计划-总部市场部支援序号名称数量

6、单位排期天数1模特4人8.1-8.99天2手摇茶表演1人8.1-8.99天3大头娃娃2人8.1-8.99天4集客演员2人8.1-8.99天5工读生2人8.1-8.99天13外聘人员招募计划-区域支援序号名称数量单位排期天数1主持人（区域支持）1人8.1-8.88天2小蜜蜂（区域支持）2人8.1-8.88天3舞蹈演员（区域支持）4人8.1-8.2&8.83天4礼仪（区域支持）2人8.1-8.99天14车展前期宣传15 车展前两周通过当地主流电台媒体，对外宣传纳智捷各车型促销信息、高频次增加品牌曝光度 通过展馆广告媒介投放，实现展馆全覆盖投放，利用车展大量的人流实现品牌传播。展馆广告微信、微博短信

7、、电话邀约电台通过微信、微博针对本次车展客户告知、团购报名、现场报道、微活动开展等形式进行全方位报道。针对保有客户、意象客户，发送邀约短信，同时将H、A级意象客户电话邀约16媒介媒体名称投放时间广告版面（广宣内容）广宣周期价格备注广 播交通台FM98.47.25-7.31（15S*10次/天,8A+2B）7天排期及预算17广播15秒文字广告形式-电台投放时间：每天15秒天数：7天电台：FM98.4投放形式：车展前期结合当地交通台进行前期预热宣传庆纳智捷新大7SUV,优6SUV。ECO.hyper全新上市。即日起，购纳智捷全车系，豪车礼遇，即刻拥有。8月1日-8月9日银川车展，欢迎莅临18销售管

8、理19目标设定汽车生活馆意向客户目标订单目标交车目标优6SUV新大7SUV全新纳5大7MPV小计优6SUV新大7SUV全新纳5大7MPV小计优6SUV新大7SUV全新纳5大7MPV小计银川银捷38016024020800381624280321420268交车目标说明：按照订单目标85%计算，即68台；20外促政策车型优惠方案全新纳五现金优惠五千元,赠送全车装潢（全车膜、脚垫、座垫、后备箱垫）全新优六其他车型现金优惠两千元,赠送全车装潢（全车膜、脚垫、座垫、后备箱垫）全新大七所有车型购车价既包含全车装潢（全车膜、脚垫、座垫、后备箱垫、侧踏），优惠五千元现金老款大七四驱智尊优惠两万现金送全车装潢

9、（全车膜、脚垫、座垫、后备箱垫）老款大七两驱智慧优惠现金两万元送全车装潢（全车膜、脚垫、座垫、后备箱垫）内促政策人员安排总负责：吕峰一组姓名职责龙应涛组长/展场销售康鑫展场销售沙玉建展场销售纳晨晨展场销售二组王涛组长/展场销售李小龙展场销售蒋越展场销售邵万东展场销售人员值班表车展运营日值班销售经理（姓名：电话：）车展运营日值班市场经理（姓名：刘晓斌电话：18609589502）车展运营日值班售后技术人员（姓名：张博电话：13723386461）为在店；为在车展序号姓名职务现场在岗负责工作1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日1叶林锋总经理总体负责车展人员事项安排2吕峰销售经理总体

10、负责车展销售工作3刘晓斌 市场经理总体负责车展运营工作4高万铜 行政后勤负责车展后勤保障5张嘉瑜 市场专员负责车展集客登记/数据汇总6邵科伟 技术主管负责展车维护/客户接送7龙应涛销售顾问8康鑫销售顾问9沙玉建销售顾问10王涛销售顾问11纳晨晨销售顾问序号姓名职务现场在岗负责工作1日 2日 3日 4日 5日6日 7日 8日 9日12李小龙销售顾问13蒋越销售顾问14邵万东销售顾问15王婷信息员16吴佳丽展厅经理现场销售及服务人员名单销售顾问标准配备人数：全体销售顾问（同时保证展厅有接待人员）负责反馈人员：各网点销售经理请务必保证对参加车展期的销售顾问进行深入培训！温馨提示：请提前为参展销售顾问

11、准备充足名片、小本子、润喉糖！销售顾问人员类别：现场财务、销售经理、市场经理等除销售顾问外网点到展人员负责反馈人员：各网点市场经理辅助人员26现场销售及服务人员名单序号人员类型职位人数执行单位备注1东风裕隆纳智捷西北大区领导2汽车生活馆总经理1汽车生活馆销售经理1市场经理1销售顾问8财务人员1行政人员1车辆保洁27现场销售及服务人员名单序号人员类型职位人数执行单位备注3第三方工作人员模特4人雪芃总部市场部大头娃娃2人集客演员2人工读生2人4主持人1人雪芃区域支持舞蹈4人礼仪2人小蜜蜂2人28销售顾问展前培训工作内容负责人进度把控车展销售顾问名单确定销售经理展前10天车展销售顾问培训销售经理、种

12、子讲师展前7天区域经理电话抽查培训效果区域经理展前3-5天培训责任人：销售经理、种子讲师培训内容：置换、信贷、红线价格、加装车等商务政策全系车型5分钟产品话术车展六板斧、车展流程、竞品促销信息车展展会纪律、激励政策、库存信息、客户邀约29销售顾问培训话术1.车展话术六板斧：1）开场自我介绍及特惠介绍：您好！我是*4S店销售顾问*,本次车展为回馈广大客户，我们本次车展推出了“”活动，绝对是你最佳的购车机会，车展结束优惠立即停止！2）主动询问客户姓名，留下联系方式！（以报名即送礼物为由先留下客户信息）3)您以前看过东风裕隆纳智捷的车吗？（确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况）4)您打算什么时间

13、购买？是准备今天订车吗？（初步确认客户级别，但不能完全相信）5)您大概想买个什么价位的车？准备看一款SUV还是一般轿车？（确认客户预算及车型类别，准备进行车型推荐）6)您还看中其它车型了？您在跟什么车型作对比？（确认竞争对手，准备展开攻击话术）如果客户清晰应对以上任意四板斧，那么可以确认此客户意向级别很高。要牢牢抓住！2.快速接待原则在5分钟内留下电话的客户，结束接待；10分钟仍在展车内停留的客户，尽快请出展车结束接待；15分钟仍在进行绕车介绍的客户，结束接待；30销售顾问培训话术H级客户20分钟仍然没有签单的，移交销售经理接待；快速接待原则是为了缩短与客户在车展现场纠缠周旋的时间，以更多接待

14、展会现场众多的“兔子级”客户！3.销售政策的培训请销售经理制定车展销售政策并培训全体销售顾问。4.现场话术的培训这都是厂家支持咱们兰州地区规模最大的车展，今天的价格都让到这么低了，不仅优惠了XXX元，还有那么多的装潢好礼要送，平时哪有这个价啊，不光是您心动，我都心动了，您要是再不订车今年估计再就没有这么大的优惠了，您还犹豫什么啊！（对于客户挑选的新动力车型可在动力、省油、设计上进行引导；可在越级配置低价格方面进行引导；可在升级后的动力、科技及安全等方面进行话术引导。）5.竞品车型攻击话术哥姐，你看我们的这款车，不仅外观漂亮而且动力强劲（按每个车型的特点描述），您说的XX（某品牌车型）也不错，但

15、是，XX（某品牌车型的劣势）。而且，我们的这款车XX（政策优惠方面的内容），哥姐，你看怎么样？31展车准备及价格制定车型数量车价车身颜色汽车生活馆纳智捷优6SUV114.98万星光檀银川银捷纳智捷优6SUV116.68万法瓷白全新纳5111.58万珊瑚红全新纳5112.98万法瓷白新大7SUV124.88万法瓷白新大7SUV122.68万星光檀纳智捷大7MPV121.8万法瓷白32现场执行管理l女：白色短袖衬衣、品牌专用色裙子、黑色平底皮鞋、佩戴胸牌，佩戴耳麦、标准盘发、白手套l男：白色长袖衬衣、领带、深色西裤、黑色皮鞋佩戴胸牌、佩戴耳麦、白手套l视天气情况而定，气温突降则全员更换品牌专属西装

16、参展人员着装参展流程进馆晨会接待午餐接待夕会8:30（8：409:00）（9：00-12：00）（12：0013：00）（13：00-18：00）19：0033现场运营管理34物料设计|宣传物料-总部市场部序号用途用途名称单位数量备注1促销类海报架个3含画面2订车榜个1含画面2手举牌个2含画面3锣鼓个15互动集客手摇奶茶相关物料套13535订车榜正面订车榜反面尺寸：2.4m*2mH物料画面订车榜36物料画面海报架海报架实物海报画面尺寸：600mm*900mmH改为“银川”需根据当地生活馆促销内容进行修改海报架共计3个，画面可以由当地生活馆自行更换促销信息左图为深圳车展的海报画面物料画面手举牌手举牌正面手举牌反面2号号半透logo臂贴注：根据当地车展在几号馆，由瑞美根据美工文件修改物料设计|宣传物料-区域支持序号用途用途名称单位数量备注1集客礼物扇子个2000印制LOGO，现场派发2单页派发DM单页张6000车展宣传4订车礼物空气净化机/手环大白公仔个82订车礼5服饰礼仪服装/小蜜蜂服装套4礼仪2人，小蜜蜂2人6巡游物料背包旗个2含画面7活动环节手机抢红包系统套1租赁费8活动环节电脑台、