宝洁公司新员工培训.ppt

1、小游戏 你猜我猜大家猜关于宝洁公司新入职员工培训超过超过175年的宝洁全球年的宝洁全球宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。宝洁公司在全球大约70个个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额近840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括

2、美容美发、居家护理、家庭健康用品等。宝洁概况成立时间1837年总部美国俄亥俄州辛辛那提市销售额近840亿美元（2012财政年度）分公司分布大约70个国家产品种类美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等品牌300多个董事会主席雷富礼(A.G.Lafle）总裁兼首席执行官)雷富礼(A.G.Lafle）全球技术中心28个十亿美元品牌数25个1887宝洁公司开创性地提倡利润分享计划，让员工拥有公司的股权。这一重大创新促使员工把自己的重要作用和公司的成功联系起来。1924 宝洁公司成为第一家面向消费者进行有针对性、基于数据的市场调查的公司。这种前瞻性的思维方式加深了我们对消费者的了解，让

3、我们能预测消费者的需求并相应对产品作出改进，以美化他们的生活。历史瞬间1941宝洁公司成为第一批建立客户关系部以正式回复消费者来信的公司之一。而在1973年开通的免费热线电话和在上世纪80年代开通的电子邮箱更增加了消费者和我们联系的渠道，让消费者保持我们工作中心的地位。1955佳洁士牙膏由宝洁公司和印第安纳大学联合开发成功。这款产品突破性地使用氟化物对抗蛀牙这一当时第二大的流行病。2002 宝洁公司专为满足拉丁美洲低收入妇女的需求推出了朵朵卫生巾。在深入了解消费者的基础上，朵朵卫生巾针对消费者的新鲜感，在产品中添加了洋甘菊成分，这是首次在女性护理产品中使用这一独特成分。2005在发展中国家市场

4、普遍存在的高流量店铺是宝洁最大的销售渠道，全世界共有近2亿这样的店铺，它们是高成长低收入市场的典型商机代表。通过这个渠道，我们为消费者提供消费得起的产品，并针对他们的需求专门设计相应的包装。宝洁公司宗旨价值观及原则公司宗旨公司宗旨 为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。价值观公司原则我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变

5、化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好 互相依靠、互相支持的生活方式 公司的远景目标与承诺公司的远景目标与承诺公司的远景目标公司的远景目标成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。公司的承诺公司的承诺每天，在世界各地，宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。为现在和未来的世世代代，宝洁人尽心尽力，确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺：一点一滴,美化生活。宝洁在中国宝洁在中国一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂。宝洁中

6、国现任主席兼总裁宝洁中国现任主席兼总裁从2010年5月1日起，施文圣(Shannan Stevenson)先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及等。二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：一 建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。二 业务保持了强劲的增长中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前，宝洁大中

7、华区的销售量和销售额已位居宝洁全球区域市场中的第二位。三 建立了出色的组织结构伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。四 承诺做模范企业公民做模范企业公民，令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣是宝洁公司宗旨、价值观和原则的重要内容。宝洁中国品牌产品宝洁中国品牌产品提问：宝洁为何在同一产品中建立众多的品牌，这不仅会分散公司力量，还有可能引起内杠，自相残杀。我们在全球可持续发展的五个战略：我们在全球可持续发展的五个战略：战

8、战略略一一：产产品品。开开发发可可持持续续创创新新产产品品、减减少少对对环环境的影响，满足消费者的需求。境的影响，满足消费者的需求。战略二：战略二：运营。改善宝洁运营的环境状况运营。改善宝洁运营的环境状况战战略略三三：社社会会责责任任。通通过过宝宝洁洁的的企企业业社社会会责责任任改改善儿童的生活状况善儿童的生活状况战战略略四四：员员工工。鼓鼓励励员员工工把把可可持持续续发发展展的的思思维维和和实践融入日常生活中实践融入日常生活中战战略略五五：利利益益相相关关方方。以以负负责责任任的的方方式式实实现现创创新新的自由与利益相关方密切合作共创未来的自由与利益相关方密切合作共创未来人才培养 我们始终相

9、信人才是我们最宝贵的财富，我们致力于为员工提供有趣又有挑战性的工作，轻松又健康的工作氛围，全球顶尖的培训，以及具有竞争力的薪酬福利，从而吸引和发展优秀人才成为未来的商界领袖 人才培养体系 内部培训 内部提升制 人才支持制度内部培训在宝洁人才培养体系中，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一。在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。1.直接经理制直接经理制，即明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。每一位员工从刚进公司开始，就会有一位直接经理对其工作进行指导，这是一对一的真正的商

10、业培训，培训的内容甚至会包括拜访客户的语气，一件小事的处理等等。2.导师学员导师制以类似师徒制的运作方式，经历双向选择的过程之后，“导师”会将自己的实际经验传授给“学员”,倾听他生活的困惑与苦恼以及遇到的困难，同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等，并不断地从旁指点与扶持。3.丰富多彩的培训 宝洁的不同部门会建立不一样的培训内容和体系。这些培训包括对于新员工工作技能培训、员工职位升迁或者变更后的相应培训。宝洁公司建立了各级“宝洁学校”，针对不同阶段的需求为员工提供各种精心设置的课程。内部提升制宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。内部提升制已

11、经成为宝洁企业文化的显著表现形式之一，是宝洁用人制度的核心，也是宝洁取得竞争优势的一个重要源泉。随着宝洁公司的成长而一道成长的员工的自豪感和主人翁意识保持了公司的凝聚力。与内部提升制密切相关的另一项制度是宝洁的轮岗制度，即员工能够在足够的工作年限之后改变工作岗位，到不同的部门或者不同的区域继续工作，即跨国轮岗或跨部门轮岗。在轮岗问题上公司会尊重员工的想法，并努力提供更多的机会来实现其个人选择。人才支持制度作为激励机制的重要组成部分，宝洁具有非常有竞争力的薪酬体系和员工福利待遇。在某种程度上，宝洁员工手上握住了许多其他公司没有办法提供的“工作方式选择权”，即可以选择是否执行弹性制度，包括自由选择上班时间、自由决定是否参与员工持股计划、自由选择在家工作一天等等。人才人才支持支持制度制度让员工更主动让员工更积极让员工更快乐让员工更温暖