如何构建人才测评指标体系.ppt

1、人力资源专家华恒智信第1页华恒智信版权所有华恒智信版权所有华恒智信版权所有如何构建人才测评指标体系人力资源专家华恒智信第2页华恒智信版权所有标题人才测评的指标体系解决人才测评“测什么”的问题。一套好的人才测评体系可以帮助企业确定适合岗位的人才，有助于企业的良好发展。那么，应该如何建构人才测评指标体系呢？人力资源专家华恒智信第3页华恒智信版权所有人力资源专家华恒智信第4页华恒智信版权所有步骤一：明确人才测评的客体与目的人才测评指标体系的建构，首先必须以一定的测评客体为对象，以一定的测评目的为根据。测评指标体系需根据测评客体的特点、测评目的来建构人才测评客体的特点一般是由行业性质决定的人力资源专家

2、华恒智信第5页华恒智信版权所有步骤二：确定测评的指标根据测评的客体特征与测评目的确定了大致的测评内容之后，需要将测评的内容分解，把它们变成可操作的指标。此处以工作分析法为例。可以运用工作分析法对工作目标、内容及行为进行分解，把一个工作目标（内容或行为）分解为几个相互联系的子系统，每个子系统下又分若干个子系统，直至每个具体测评项目都能满足可测性的要求为止。人力资源专家华恒智信第6页华恒智信版权所有确定测评指标的方法6人力资源专家华恒智信第7页华恒智信版权所有确定测评指标的方法方法一：工作分析法具体操作步骤：1.根据测评目的与工作要求，确定需要调查的职位范围，制定调查提纲与计划2.采用一定方法广泛

3、收集有关职位任职者的主要工作要求与工作内容素材3.通过一些方法（定性）筛选，形成内容全面的素质调查表，包括品德、智能、知识、经验与资历等方面的调查内容4.在更大的范围内进行调查，要求被调查者对调查表上的素质内容进行评价、补充5.对调查结果进行多元统计分析，筛选主要素质项目6.对筛选出的主要素质测评项目进行测试或专家咨询，以保证素质测评目标的质量人力资源专家华恒智信第8页华恒智信版权所有确定测评指标的方法方法二：素质结构分析法素质结构分析法就是从素质结构本身的分析入手，确定素质测评的内容、目标与指标。在实际测评过程中运用这种方法，其指标的规定更为细致、具体，并且有很强的针对性。方法三：榜样分析法

4、具体操作步骤：1.明确测评的目的与对象；2.依据测评目的与对象的特征来选择典型榜样；3.选择适当的分析方法，对榜样作一透彻全面的分析，关键是要在众多的特征中找出最主要的特征以及寻找到最为客观的标志；人力资源专家华恒智信第9页华恒智信版权所有确定测评指标的方法方法四：培训目标概括分析法在各类组织人员培训机构的培训目标中，往往蕴含着各种各样的素质培养目标的素材，这些目标也可以作为素质测评的指标。方法五：价值分析法根据各种素质在实际工作中的作用，划分为非具备不可、非常需要、需要但要求不高三大类。依次找出这三大类素质，形成相应的指标。方法六：文献查阅法即通过查阅相关学科的文献资料来总结出我们所需要的测

5、评目标。人力资源专家华恒智信第10页华恒智信版权所有确定测评指标的方法方法七：历史概括法把历史上那些成功的、失败的且被证实过的一些人物的素质收集起来，作为正向测评指标与反向测评指标，也包括对那些历史上用过且被证明有效的测评目标的收集与分析。方法八：专家学者法这种方法是请一些与素质问题研究有关的专家、学者或管理人员，让他们进行头脑风暴，提出各种各样的见解，互不干涉他人的观点。最后，可以综合专家们的意见，进行综合分析，从中选出最优的素质测评指标。人力资源专家华恒智信第11页华恒智信版权所有步骤三：确定测评指标体系结构在人才测评指标体系的建构过程中，需要具有一定的层次结构。如上述工作分析法分解工作目

6、标的过程中，第一、二、三分析层次的各个项目分别称为一级指标、二级指标、三级指标。其中一级指标表示测评对象的总体特征，二级指标反映一级指标的具体特征，三级指标说明二级指标的具体内容。人力资源专家华恒智信第12页华恒智信版权所有步骤四：筛选与表述测评指标对每一个测评指标，都必须认真分析研究，界定其内涵与外延，并给以清楚、准确的表述，使测评者、被测评者以及第三者均能明确测评指标的含义，使指标具有明确性。指标的表述特别要注意保证不要有歧义，此外，还要分析测评指标的整个内涵，删除那些内容上有重复的指标。人力资源专家华恒智信第13页华恒智信版权所有筛选优良的测评指标一般从测评指标的实际价值和可行性两个方面

7、进行考查。具体来讲，可以从4个方面进行校验：1.保留这个测评指标并进行测评在逻辑上是否可行？2.所需要的数据结果及行为表现是否可以从这个测评指标中得到，或者在测评者与被测评者双方经过合理的努力之后是否能够得到？3.实施这个测评指标的条件是否具备？4.这个测评指标的保留有无充分的价值，是否能保证有理由使用其结果？人力资源专家华恒智信第14页华恒智信版权所有步骤五：确定指标权重我们需要对于处在不同地位、有不同作用的测评指标恰当地分配与确定不同的权重。权重的数值形式有两种：1.绝对权数：分配给测评指标的分数，一般为绝对数量；2.相对权数：某个测评指标在总体中的比重值，一般为相对数量，即百分比、小数等

8、。人力资源专家华恒智信第15页华恒智信版权所有权重的分配形式主要有3种：1.纵向加权：对不同的测评指标给予不同的权数值，其目的是使不同的测评指标的得分可以进行纵向比较，或者说使不同的测评指标的分数计量单位相等；2.横向加权：给每个指标分配不同等级分数，其目的是使不同的测评客体在同一测评指标上的得分可以比较；3.综合加权：纵向加权与横向加权同时进行，其目的是使不同测评客体在不同的测评指标上的得分可以相互比较。人力资源专家华恒智信第16页华恒智信版权所有步骤六：规定测评指标的计量方法任何一个测评指标的计量，均由两个因素决定：1.计量等级及其对应的分数2.二是计量的规则或标准为了使测评的结果规范化、统一化和计分简单化，便于计算机处理，可以采取统一的分等计分法人力资源专家华恒智信第17页华恒智信版权所有步骤七：试测并完善测评指标体系测评指标在大规模的实施之前，还必须在一定范围内试测，同时还要按照测量学的标准对整个测评指标体系进行分析、论证、检验并不断修改，进一步完善与充实，以保证其可靠性和有效性。人力资源专家华恒智信第18页华恒智信版权所有谢谢！