质量OQC出货检验作业指导书实例.docx

1、质量OQC出货检验作业指导书实例【质量】OQC出货检验作业指导书，实例！导读OQC即英文OutgoingQuality Control，中文意思为成品出厂检验/出货品质稽核/出货品质检验/ 出货品质管制。成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷、客户满意零投诉的目标。其检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固、是否符合运输要求等。成品标识检验：商标批号是否正确。成品外观检验：外观是否破顺、开裂、划伤等。成品功能性能检验。批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。OQC主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/安全标示、配件(Accessory Kits)、使用手册/

2、保证书、附加软体光碟、产品性能检测报告、外箱标签等，做一全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致，以完全达标的方式出货。OQC阶段的品检着重是抽样检查，当然，对高单价或高品级的产品，在OQC阶段对产品的整体状况(主体产品本身、配件、使用手册& 保证书、标示标签、包装等)再次进行全检(100% 全数检验)亦有其必要性。OQC作业指导书1.目的：规范出货检验作业，确保产品正常出货，满足客户要求。2.范围：出货产品的检验。3.工作职责PMC：依据客户需求通知相关人员做好出货准备和派车；OQC：依据PMC的出货排程和产品标准进行检验；我们延伸一下，对职责进行了展开，供大家参考。OQC岗位职

3、责一：1、根据检验标准、样品、图纸或客户要求之标准进行成品及出货检验，对产成品进仓品质及出货的产品品质负责；2、根据客户要求或产品需要而需性能测试的产品，抽样交理性测试员，并跟进检验结果；3、负责将外观、尺寸、实配检验结果与性能测试结果结合填写在成品检验报告单与OQC出货检验报告单上；4、产成品进仓后，需监督仓库对仓存条件、化学反应及有效库存期限的控制，提前做好预防工作。对库存产品的质量鉴定负责；5、负责周、月统计报告与分析，并确保其准确性与上交及时性；6、保持各部门的良好沟通；7、负责监督及维护现场7S执行情况；8、承接上级交给临时任务。OQC职责二：1.参与维护、监督质量体系的运行、组织和

4、管理内部质量审核工作2.严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作1)按照公司规定的抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或进入销售渠道2)对于经过检验成品，出具出厂检验报告并做好相关的品质记录3)根据出货计划与生产计划制定成品检验计划4)放行-经检验合格的产品，退回-装配部经检验不合格的产品3.协助处理不合格品1)对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定2)监督不合格品的处理过程3)对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相关要求4.质量统计分析1)及时填写质量记录，提交质量报表2)做好质量报表的统计分析工作，并每月将报表及时上交品管部归档.3)对成品检验档案资料进

5、行分类、整理、统计、登记造册5.检验仪器设备管理1)严格按检验仪器的操作规程使用检验器具2)负责检验器具的日常保管、保养工作3)按计划及时把检验器具送检，妥善保管自己使用的印章6.其它1)切实做好6S的执行情况；（此项包括产品的摆放，隔离，区分，标识等）；2)负责品质异常的提出（抽检批次不合格）和协助品质部长处理各道因为不良率超过界限值提出的品质异常单；3)及时完成上级安排的其它工作.OQC职责三：1.负责库存品的质量综合跟踪工作。2.对入仓产品依据客户要求进行（外观、尺寸、装配性能、结构、包装、防护等）全面检验工作。3.对仓库物品（外观、尺寸、装配性能、结构、包装、防护等）的最终巡查、出货品

6、质的检验控制，产品的检测工作要做到：不合格品不出厂。4.对检验中所获取的品质信息进行记录、整理、分析和评价，及时发现和反馈。5.负责对销售退货的进仓检验及提出处理意见和跟进。6.做好品质状态的识别、作业记录（出货检查记录、相关工作资料的记录）。7.跟进在库待处理品的返工返修，协助仓管进行不良库存成本控制。8.按规范要求监督检查物料包装，发货状况。9.每月5日前递交上月度质量统计分析报告交主管。10.全面推行本职内6S管理工作。11.配合其它部门展开品质检验工作，上级领导安排的其它工作事项。仓库：依据PMC的出货排程，做好出货准备，不合格品、合格品的移转。品质部文员：依据出货排程，准备出货资料。

7、4.操作步骤：4.1 PMC依据客户要求和ERP系统的产品库存数量，至少在出货前一天打印好出货通知单给如下单位：（1）仓库（2）OQC（3）品质部文员4.2仓库收到PMC的出货排程，做好出货准备，如产品超过保质期(15天)或在保质期内但有品质疑点时仓库填写库存品复检单，送OQC检验；4.3 OQC依据PMC出货排程、产品检验规范（SIP），对需要出货的产品和仓库通知进行检验；4.4 OQC抽样标准如客户有特殊要求，以客户的抽样标准进行抽检，如没有特殊要求则按照我公司的抽检样准：MIL-STD-105E II,AQL=0.65标准进行抽样；4.5 OQC抽样时，在开箱检查过程中必须带上手套，防止

8、造成产品因检验手法不当带来的外观不良。电镀的成品要放干燥剂，所有产品开箱后必须封好。4.6 OQC检验后如发现异常，OQC立即开出不合格品处理单并贴上不合格标签，然后通知客服质量工程师进行确认，必要时客服质量工程师与工程部经理共同确认；4.7 如产品经过客服质量工程师或工程部经理确认OK，则正常出货，如不可以出货，OQC应立即通知PMC以便应对，客服工程师协调返工；4.8需要返工的产品由仓管员转移到不合格品区，检查OK的产品由仓管员移转到备货区；4.9原则上，不良返工由责任部门从仓库领出进行返工：4.9.1 CNC加工、车床或冲压不良，由CNC车间、车床、冲压返工；4.9.2 属于后处理的不良

9、，由PMC联系后处理厂商返工；4.9.3如属于IQC或IPQC检验员误判，先由生产单位返工，误判列入绩效考核。4.9.6返工后的OK品，须经OQC再次检验，检验OK，盖上合格印章并通知仓库备货，品质部文员准备出货资料；4.9.7领出返工后的良品由返工的部门开出入库单，仓库重新备货；4.9.8 PMC应实时跟进备货状况，提前开出派车单并依据实际备货情况开出ERP系统发货单；4.9.9仓库依据PMC开出的ERP系统发货单打印送货单并安排装车送货；4.9.10返工后确定的报废品，由OQC隔离并贴上报废标签，由返工部门开出报废申请单，经过QE工程师签名确认，报废申请单送管理者代表批准。5.样品出货5.

10、1 样品完成后，工程部项目工程师应提供样品图纸给OQC以便做检验准备，同时在提供临时样品和临时标准；5.2如工程部项目工程师不能提供临时样品和临时标准，则应对样品的检查结果进行跟进；5.3 PMC依据客户要求和样品数量，至少在出货前一天打印好出货排程给如下单位：（1）仓库（2）OQC（3）品质部文员5.3.1仓库收到PMC的出货排程，做好出货准备；5.3.2 OQC依据PMC出货排程、产品图纸对样品进行检验并做好记录，发现异常立即通知项目工程师确认；5.3.3样品检验中发现的问题，如项目工程师确认可以放行，应在OQC出货检验履历表表上签字；如确认不能放行需要返工，则由项目工程师与生产车间进行协调。5.4样品检验发现的问题项目工程师应记录在问题清单上，同时分析原因采取对策，必要的时候指定防呆措施以彻底改善。5.5样品出货所需要提供的承认书或出货资料，由品质部文控文员协助提供，工程部对文控文员提供的资料应进行检查，避免资料错误或资料不全的情况发生。5.6样品检验发现的不良品报废，由项目工程师提出申请报废。6.流程图7.相关表单出货排程不合格品处理单入库单FAI出货报告/样品承认书送货单报废申请单出货计划