笃游公关策划.ppt

1、大学生旅游信息咨询服务 笃游帮目目錄錄 壹壹 精精誠誠所所至至 C CI IS S分分析析 貳貳 創創意意背背景景 調調查查分分析析叁叁 方方案案簡簡介介肆肆 時時空空縱縱覽覽伍伍 公公關關策策劃劃陸陸 可可行行測測評評柒柒 經經費費安安排排捌捌 問問卷卷詳詳略略精精誠誠所所至至王王亞亞雯雯孟孟閃閃劉劉君君德德魏魏麗麗靜靜牟牟世世甫甫袁袁蓉蓉尕尕瑪瑪年年多多何何小小寧寧CISCIS分析分析 我们的组织我们的组织CISCIS图标整体是汉字书图标整体是汉字书法体，造型优美飘逸，有下部的祥云法体，造型优美飘逸，有下部的祥云图形和上部的宫殿轮廓两部分组成。图形和上部的宫殿轮廓两部分组成。采用朱红色是因

2、为它鲜明且能代表我采用朱红色是因为它鲜明且能代表我们的态度热情和稳妥服务。宫殿造型们的态度热情和稳妥服务。宫殿造型泛指景区，祥云的飘逸则是我们灵活泛指景区，祥云的飘逸则是我们灵活变通，贴心服务的象征，我们可以为变通，贴心服务的象征，我们可以为您的旅程安全规划。您的旅程安全规划。“笃游笃游”二字则二字则是我们团队服务是我们团队服务理念的核心体现，理念的核心体现，“笃笃”取取“笃行笃行 之之”之之 意意 ，我，我 们专们专 业贴心的服业贴心的服务是您在旅程中务是您在旅程中没有迷失彷徨而没有迷失彷徨而能笃行的坚强后能笃行的坚强后盾盾 。创意背景创意背景一、首先，旅行作为现代人生活中重要的一部分，一、

3、首先，旅行作为现代人生活中重要的一部分，已经深刻的影响着大学生，我们有充裕的时间与已经深刻的影响着大学生，我们有充裕的时间与精力走出去，拓宽视野并愉悦身心，由于个性和精力走出去，拓宽视野并愉悦身心，由于个性和金钱方面的原因，我们多数人会选择自助的旅行金钱方面的原因，我们多数人会选择自助的旅行方式。方式。二、同时，中国西北游，出发在兰州，我们二、同时，中国西北游，出发在兰州，我们周边有着非常丰富而高质量的旅游资源，如西宁，周边有着非常丰富而高质量的旅游资源，如西宁，西安，银川，中卫，等著名旅游城市，还有青海西安，银川，中卫，等著名旅游城市，还有青海湖，沙坡头，拉卜楞寺闻名遐迩的景区。湖，沙坡头，

4、拉卜楞寺闻名遐迩的景区。但是我们真的了解这些景点？真的能体会到但是我们真的了解这些景点？真的能体会到一些优惠，充分享受出行的快乐吗？真的能顺利一些优惠，充分享受出行的快乐吗？真的能顺利的解决自助游中遇到的种种困难吗？答案当然是的解决自助游中遇到的种种困难吗？答案当然是否定的。这之中的问题我们从以下分析可以轻易否定的。这之中的问题我们从以下分析可以轻易看到。看到。调查数据调查数据调查分析根据调查数据我们得到以下信息：根据调查数据我们得到以下信息：1.1.有旅游需求的人占绝大多数，其中大部分人更愿意选择自助游，我们有旅游需求的人占绝大多数，其中大部分人更愿意选择自助游，我们有非常庞大的潜在公众群。

5、有非常庞大的潜在公众群。2.2.有亲自出游经历和实际可靠经验的人很少，有亲自出游经历和实际可靠经验的人很少，且仅有的出游者认为网络上有一半的且仅有的出游者认为网络上有一半的旅游信息不符合实际，这给我们旅游信息不符合实际，这给我们提供了很好的机会。提供了很好的机会。3.3.在出行中遇到困难且很难找到解决方法的人多，我们的服务正为了最在出行中遇到困难且很难找到解决方法的人多，我们的服务正为了最大程度地避免这种情况并给出及时有效的解决方案。大程度地避免这种情况并给出及时有效的解决方案。4.4.结合上述，我们的组织值得成立且运作。结合上述，我们的组织值得成立且运作。我们致力于搭建我们致力于搭建出行者和

6、旅行社出行者和旅行社及及目的地景区目的地景区的坚实桥梁。的坚实桥梁。一一 针对兰州周边的旅游路线，围绕时下与大学生假期生活息针对兰州周边的旅游路线，围绕时下与大学生假期生活息息相关的旅游活动，义务性的为小伙伴们解决各种出发前及路上息相关的旅游活动，义务性的为小伙伴们解决各种出发前及路上的各种顾虑，义务性的为大家提供关于出行目的地的的各种顾虑，义务性的为大家提供关于出行目的地的文化内涵，文化内涵，特色看点，景点活动，最佳旅行时间，及关于组团，出行经验特色看点，景点活动，最佳旅行时间，及关于组团，出行经验等等各种有用信息。并结合每个人实际为您制定各种有用信息。并结合每个人实际为您制定 相对合理的旅

7、行计划，相对合理的旅行计划，使大家充分享受旅行的快乐，少走弯路，节省时间。使大家充分享受旅行的快乐，少走弯路，节省时间。二二 我们致力于围绕大学生旅行建立一支高效的团队，致力于我们致力于围绕大学生旅行建立一支高效的团队，致力于组建为组建为 我们的小伙伴提供包括我们的小伙伴提供包括景区路线，文化景区路线，文化 ，背景，门票优惠，背景，门票优惠，攻略指南攻略指南等信息在内的咨询组织，为大家扫清出行的各种顾虑。等信息在内的咨询组织，为大家扫清出行的各种顾虑。方案簡介方案簡介時空縱覽時空縱覽活动策划活动策划 壹壹活动名称活动名称活动目的活动目的活动流程活动流程活动说明活动说明“清爽端午节清爽端午节”青

8、海湖两日游青海湖两日游前期准备招募招募环节环节信息信息收集收集活动进行信息反馈以一个丰富充实成功的自助游招募及出游活以一个丰富充实成功的自助游招募及出游活动，树立组织积极可靠的形象，获得一炮而动，树立组织积极可靠的形象，获得一炮而红的宣传效果，为组织正常运作做铺垫。红的宣传效果，为组织正常运作做铺垫。出游全部费用由参与者自行承担出游全部费用由参与者自行承担活动策划活动策划 壹壹【活动名称活动名称】“清爽端午节清爽端午节”青海湖两日游青海湖两日游【活动目的活动目的】以一个丰富充实的自助游招募及出游活动，树立组织积极可靠的形象，获得一以一个丰富充实的自助游招募及出游活动，树立组织积极可靠的形象，获

9、得一炮而红的宣传效果，为组织正常运作做铺垫。炮而红的宣传效果，为组织正常运作做铺垫。【活动内容活动内容】利用端午三天小假日组织以青海湖为目的地，名为利用端午三天小假日组织以青海湖为目的地，名为“清爽端午节清爽端午节”的团体自费的团体自费自助游活动。流程如下：自助游活动。流程如下：前期准备：查阅资料收集信息制定出游计划，做好活动策划及风险备案，制前期准备：查阅资料收集信息制定出游计划，做好活动策划及风险备案，制作宣传用品，提出报名地点申请，尽量找到可以吸引人的福利（比如住宿优惠作宣传用品，提出报名地点申请，尽量找到可以吸引人的福利（比如住宿优惠等）作为亮点。等）作为亮点。招募环节：时间端午节前半

10、个月，招募环节：时间端午节前半个月，在社交网站发布活动信息，校内设在社交网站发布活动信息，校内设立报名及咨询点，考虑到组织的承立报名及咨询点，考虑到组织的承 受能力，同时运用宣传技巧，将名受能力，同时运用宣传技巧，将名额限定为额限定为1010位。位。信息收集：收集参与者的信息，统一购票，同时向每一位参与者提供出游计信息收集：收集参与者的信息，统一购票，同时向每一位参与者提供出游计划，征询建议并做调整修改（这是向大家展示组织作用，渗透组织服务理念的划，征询建议并做调整修改（这是向大家展示组织作用，渗透组织服务理念的过程，实际上这批参与者是组织的首批委托人）。过程，实际上这批参与者是组织的首批委托

11、人）。活动进行：此期间应利用网络社交平台全程对活动进行记录作为宣传。活动进行：此期间应利用网络社交平台全程对活动进行记录作为宣传。出游归来：做信息反馈，征询参与者的建议。出游归来：做信息反馈，征询参与者的建议。说明：出游全部费用由参与者自行承担说明：出游全部费用由参与者自行承担活动策划活动策划 贰贰（组织主要的常规活动）（组织主要的常规活动）“私人定制私人定制”个性化定制出游计划个性化定制出游计划活动名称活动名称借此前成功的自助游活动乘胜追击，全方位铺开宣传计划，借此前成功的自助游活动乘胜追击，全方位铺开宣传计划，正式开始组织运作。正式开始组织运作。宣传方式宣传方式社交网络平台长期专号宣传社交

12、网络平台长期专号宣传日常校内媒体宣传日常校内媒体宣传校内社团合作校内社团合作节假日前夕校内设点咨询节假日前夕校内设点咨询活动策划活动策划 贰贰（组织主要的常规活动）（组织主要的常规活动）“私人定制私人定制”个性化定制出游计划个性化定制出游计划【活动背景】【活动背景】借此前成功的自助游活动乘胜追击，借此前成功的自助游活动乘胜追击，全方位铺开宣传计划，正式开全方位铺开宣传计划，正式开始组织运作。始组织运作。【宣传方式】【宣传方式】一、社交网一、社交网络平台创建宣传咨询用的专用账号，目前我们选择的社络平台创建宣传咨询用的专用账号，目前我们选择的社交平台主要有新浪微博、交平台主要有新浪微博、QQQQ、

13、微信和人人网，未来将会根据需要扩、微信和人人网，未来将会根据需要扩展。展。宣传广告是长期存在的，在节假日则密集发布。宣传广告是长期存在的，在节假日则密集发布。宣传文案：宣传文案：【不想闷在寝室浪费掉假期？出来玩吧！面向大学生的专业旅游信不想闷在寝室浪费掉假期？出来玩吧！面向大学生的专业旅游信息咨询团队携程帮为你定制专属完美出游计划！行宿赏玩和美食一息咨询团队携程帮为你定制专属完美出游计划！行宿赏玩和美食一网打尽，又尽可能地为你守住荷包，最最重要的是，整个儿服务完网打尽，又尽可能地为你守住荷包，最最重要的是，整个儿服务完全免费！全免费！】二、校内媒体宣传二、校内媒体宣传面对我们服务面向的主要公众

14、面对我们服务面向的主要公众本校学生，我们在校内选择的宣传路本校学生，我们在校内选择的宣传路径有以下三条：径有以下三条：自制宣传视频，申请在校内大屏幕（位于就业服务中心）上播放宣传，自制宣传视频，申请在校内大屏幕（位于就业服务中心）上播放宣传，同时将视频上传至网络，通过建立的宣传账号扩散；同时将视频上传至网络，通过建立的宣传账号扩散；通过校广播站进行推荐宣传；通过校广播站进行推荐宣传；在校刊农大青年以及在校刊农大青年以及 校报上发布广告信息。校报上发布广告信息。三、设点咨询三、设点咨询在节假日前十天至十五天选择校内人流量最大的地点（定为礼堂门口），在节假日前十天至十五天选择校内人流量最大的地点（

15、定为礼堂门口），设立咨询点，悬挂横幅设立咨询点，悬挂横幅 “私人定制私人定制个性定制出游计划个性定制出游计划”，根据组内，根据组内成员的具体情况安排值守咨询人员。成员的具体情况安排值守咨询人员。【服务】【服务】在为委托人制定出游计划的整个过程中，我们坚持的原则是在为委托人制定出游计划的整个过程中，我们坚持的原则是信息全面实信息全面实用用和和可靠贴心可靠贴心，务必使委托人在出游中能够，务必使委托人在出游中能够省事、省心、省钱省事、省心、省钱。信息部分信息部分最佳路线规划最佳路线规划（可根据需要调整）全面景点信息全面景点信息（包括主要看点、景点评价、注意事项等）别样风俗人情别样风俗人情（民风民俗、

16、自然景观、禁忌一览等）诱惑美食集结诱惑美食集结（寻找美食路线、特色美食推荐、价格参考等）福利部分福利部分报团优惠报团优惠（为选报团的委托人推荐可靠优惠的旅行社信息）出行优惠出行优惠（为选自助游的委托人提供可靠优惠的包车信息）住宿优惠住宿优惠（为委托人提供目的地可靠优惠的住宿信息）我们提供的服务内容：我们提供的服务内容：服务特色服务特色个性化定制服务个性化定制服务可延续性的服务可延续性的服务信息反馈与循环更新机制信息反馈与循环更新机制可行度测评可行度测评一、有利方面一、有利方面 一一 首先，经费少。我们组织的性质是信息咨询机构，主要是首先，经费少。我们组织的性质是信息咨询机构，主要是信息服务的工作，总体来说对于经费，场地，基础设施等方面要信息服务的工作，总体来说对于经费，场地，基础设施等方面要求不算太高。预算会根据需求调节，非常灵活。经费来源于自筹、求不算太高。预算会根据需求调节，非常灵活。经费来源于自筹、与旅行社合作为其提供客源从中抽成等。与旅行社合作为其提供客源从中抽成等。二、其次，可利用信息源较多。网络平台诸如携程网，蚂蜂二、其次，可利用信息源较多。网络平台诸如携程网，蚂蜂窝等，他