综合维护施工方案.docx

1、综合维护施工方案综合维护施工方案一、组织架构（一）管理配置及岗位职责1.分管副经理：xxx岗位职责：协调处理重大问题2。项目经理：xxx岗位职责：作为综合代维工作的中枢系统，负责与主业各有关部门的联系，掌控各项指标，在接到应急工作及线路障碍通知后,对抢修管理、队伍人员进行整体工作的安排、指挥和物资、设备的调配，组织协调各局向的维护工作，解决项目实施中的重大问题,监督检查各局向的施工质量、进度、安全和管理水平、服务水平，为各局向提供后台支撑,调配、补充各项施工所需要的资源。3。现场管理:xxx岗位职责：（1）联系网管、电宽中心、大客响等有关支撑部门确认设备故障或光缆故障，如是设备故障，通知内勤将

2、障碍转回有关部门处理。如是线路故障，确认故障类型,落实现场障碍情况，调度施工队伍现场维修。基站类故障宏站故障，联系网优对基站状态进行查看,看是断电还是断缆造成的。室内分布、WLAN障碍联系网管，对障碍进行判断。专线类业务10M/100M等光纤独享专线，联系市客响xx维护站对障碍进行判断。4M/6M等商务快线，联系装维负责人就近派人对障碍进行查看判断,是否是用户原因引起的其它专线业务、联系电宽中心数据、传输业务人员对障碍进行判断。机房设备光路传输类障碍 联系电宽中心数据、传输业务人员对障碍进行判断。原则上应在1020分钟内完成障碍判断。（2) 抢修过程中全程与客户沟通障碍情况及障碍原因。(3)

3、接待客户经理提出的维修需求和解释工作。（4） 现场落实障碍路由及维修方案。(5） 对于现场阻工及与物业协调沟通事宜。（6） 协调施工材料及物资调度。（7） 与内勤落实障碍维修时限及障碍情况。（8) 调配调度各维护队伍的区域维修。（9） 24小时现场应急处理突发障碍。（10） 现场检查各施工的的施工安全用具及施工规范。（11） 统计汇总施工队伍的维护工作量及后期的资源录入。（12） 疑难障碍的现场处理及制定解决方案。4。内勤：xxx（1）对装维班组转派过来的线路班障碍进行核实，并及时派给现场管理和包区施工队伍进行维修。 如发现转派障碍不属于线路班组维修范围，及时通知装维班组转派回去。（2）监控施

4、工队伍的维修进度与维修时限，对重点用户或临近维修时限的障碍，主动电话提醒施工尽快维修，对确实有维修难度的障碍,马上通知工程管理，让工程管理进行现场施工调度.并主动联系安抚用户，避免投诉.（3） 对每一件装维转派过来的工程障碍，都要第一时间联系用户，告知用户障碍已经安排施工队伍前去维修，避免用户催修及投诉。（要求给用户留内勤的联系电话,方便用户联系维修事宜）(4)对于长时间暂时无法维修的障碍,要求内勤与施工队伍沟通维修进度，并保证每日联系安抚用户一次,告知用户施工进展。避免用户因等待时间过长，导致催修与投诉.（5）同一地址障碍超过5个以上就要发起群障拦截，障碍恢复后，务必联系回访群障里的每一个用

5、户，确定群障里的每一个用户都恢复后，方可解除群障。(6）对于联系不上用户的障碍,内勤管理要及时做好障碍记录，并通知工程现场管理去用户地址核实，并上门留条，并每日跟踪障碍联系用户，直至与用户取得联系修复。（7)如用户来电催修，及时通知施工队伍，优先处理。如有特殊情况，给用户做好解释安抚工作。并告知现场施工管理到现场安抚用户.（8）对于投诉用户，要及时做好安抚工作，碰到极为困难的投诉，要及时给领导汇报情况，并告知现场施工管理到用户家进行安抚解释。（二）抢修队伍配置1.抢修队伍人员力量序号局向队长姓名身份证号码联系方式备注12345678910111213142。抢修队伍工器具局向队伍备注序号工器具

6、数量1熔接机2OTDR3光功率计4红光5发电机6抢修车辆7照明灯具8安全反光背心9反光锥10围挡11雨具12帐篷二、抢修流程及实施方案（一）抢修流程1、抢修的原则 故障抢修应遵循“先主用,后备用”、“先抢通、后修复”的原则.应不分白天黑夜，不分天气好坏，不分维护界限，用最快的速度和方法，抢通用备用纤芯或通过其它光缆线路调通,临时恢复正常通信。光缆障碍未排除时，抢修不得中止。从而形成从接到障碍通知测试判定障碍点组织抢修及时汇报现场修复交验线路障碍分析落实整改措施的闭环处理原则(二）综合维护实施方案1线路维护技术标准1.1代维基本要求维护人员必须掌握通信线路的网络路由状况，根据需要检查线路设施的质

7、量情况，发现薄弱环节及时采取措施解决。当线路设施出现隐患或进行迁改、割接时，乙方线路人员应根据甲方线路维护管理办法及时进行处置，甲方相关人员负责全过程管理及组织协调；当乙方代维人员在查找障碍等线路抢修过程中,甲方进行全过程调度,并密切配合。对发生线路障碍或重大障碍、全阻障碍时，乙方应组织人员尽快赶到现场处理和恢复通信，并及时与甲方有关人员沟通事故处理进展情况。乙方代维线路人员应根据事故积累经验，制定有关技术安全措施，全网组织贯彻落实。确保联通线路设施的稳定可靠、安全畅通.负责按要求次月在第_ 5_日前提交上月维护报告给甲方,节假日顺延。线路设施维护内容维护记录1、维护工作月报、周报、日报2、年

8、度、季度、月度作业计划及进度表3、线路设施质量分析记录表、变更记录表、损坏记录表4、业务培训记录表5、电缆线路障碍记录表、抢修记录表6、电缆芯线两线间及对地电阻记录表7、隐蔽工程签证记录表8、电缆屏蔽层及架空杆路吊线接地电阻测试记录9、线路设施巡查日志、施工工地日志10、资源图表：光/电缆路由图、地下管路图、架空光/电缆杆路图、架空光/电缆明细表、主干光缆纤芯分配图11、人孔卡片、交接箱卡片等线路资产卡片线路设施维护范围1、光、电缆障碍类查修，查修好的光电缆，性能要达到维护规程指标要求.2、光、电缆交接箱整修。3、线路设施巡检，沿线巡查及施工现场看护。4、架空电缆检修，包括引上电缆、墙壁电缆及

9、分线设备。5、人（手)孔修理、人井检修（含人孔内光、电缆整治）。维护标准为：(1)人（手）孔内光电缆必须沿孔壁顺序布放在托架托板上，不得在人（手）孔内直穿或互相交叉、盘绕（如有历史遗留无法达到标准的须注明）。所有光电缆的弯曲半径必须符合规定,护层不得有龟裂、腐蚀、损坏、变形、折裂等缺陷。(2)清除孔内杂物，抽除孔内积水.（3）人（手)孔及孔内光电缆应有明显编号标志，预留的光电缆应安装牢固.（4）加装更换缺损的电缆托架托板.（5）对光电缆逐条检修并做好资料整理: 按照维护规程要求的格式,画出检修过的交接区地下管路图、交接区配线电缆维护图、主干电缆维护图,光缆路由图，提供电子文档资料；记录人孔状况

10、填写人孔卡片.6、疏通空闲管道，对不通的管道进行有计划的开挖修复。对个别接通下水道及有腐蚀性物质的电缆管道又不能马上修复的应先采取临时封堵措施。1.2线路维护质量标准交接箱维护标准1、交接箱体牢固,外观整洁，门锁齐全，无锈蚀现象,交接箱号、电缆编号、线序编写符合要求,与资源管理系统内编号一致。2、箱内清洁整齐,无杂物。接头排无损坏,端子牢固，各种配件齐全；跳线应横平竖直美观有序，无接头、无错跳线对，无废弃跳线，且不能影响模块支架的开启。3、交接箱要单设地线，接地电阻10（以干旱季节测试为基础）。4、专线及重要客户要有特殊标志，填写交接箱卡片。5、建立线序电话号码对照表，画出交接区配线图,标出成

11、端电缆的线序，编号和线序清楚正确。6、严禁从交接箱内直接出皮线和跳线，应该在交接箱外安装分线箱割接出去，且应当安装地线，地线电阻应符合规范要求。 7、对出入交接箱的电缆应做到捆扎牢固,整齐美观。电缆成端应固定在箱内，符合相关要求，屏蔽层接地。8、交接箱内孔洞封堵完善,采取有效防潮措施，箱体与基座接缝应抹八字灰。9、交接箱的线序资源，如有变动，应在7日内变更完毕。10、发现交接箱位置存在安全隐患的，应及时书面报告，经甲方审批后处理。杆路维护标准1、架空线路垂度、挂钩、地线、防风拉、防凌拉数量符合要求。2、线路电杆垂直、无倾斜，直线杆路成直线。3、电杆埋深符合要求.4、杆号涂写清楚，能够清楚区分电

12、信通信杆路，与资源管理系统内容一致.5、架空线路与其它设施交越是否达到间距标准.6、杆路上无电力线、广播线、有线电视放大器等非通信设施.与其它运营商杆路的隔距在不交越处，大于倒杆距。7、杆路与原始资料的对应准确.8、光电缆与电力线交越处要加管保护（保护长度=电力线宽度+两线距离*4）,交越处2棵杆要加接地保护。9、终端杆做接地保护。10、每相隔8棵杆做接地防雷保护。11、人手易触及的拉线要做安全保护。12、架空吊线接地电阻符合规程要求。13、架空光缆接头两端的光缆应当做伸缩弯，两端的预留光缆应当盘放在临杆上。管道、进线室维护标准1、人井孔无高出、偏低、破损，井盖丢失现象。2、人井内的电缆、光缆

13、布放符合规程要求。3、人井编号涂写清楚，与资源管理系统内容一致.4、人井内无淤泥、污物，对于有光电缆接头、电缆托架的人手孔,要作防水处理.5、管道无损坏、裸露，人孔上盖无泥土覆盖，对于危险路段的管道有加固措施.6、管道资料与资源管理系统数据一致。7、局前井、进线室要做好防水处理，清洁无杂物。8、管道内光缆接头必须安装在人孔内光缆接头盒托架上，预留光缆应当紧贴人孔壁或人孔搁架，盘成O型圈（曲率半径不得小于光缆直径的20倍），用扎线固定。9、进线室内要作防水处理,无积水、无杂物。10、进线室内有灯光，安装有害气体告警设备。11、进线室内电缆应排放在电缆钢架上，布放整齐，不重叠、不交错,不上下穿越或

14、蛇行;电缆弯角的曲率半径应当符合规定。12、进线室内光缆也应排放在钢架上，布放整齐，不得压叠交错；有条件的进线室,可以制作光缆预留箱，立体放置。13、进线室内的光、电缆应当按照相关要求编号和标志。故障处理维护标准1、根据故障级别及用户情况，修复时限及修复率符合甲方相关要求。2、故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心后边缘；先本端，后对端；先网内,后网外，分故障等级进行处理”。工程验收标准接到竣工图纸后一周内，到竣工现场根据“线路工程验收规范”进行验收，验收中发现的不合格项目，交施工单位限期返工返修,合格后维护责任归线路维护部门,并填写验收单。不可预见性维护项目维护标准1、重点用户保护巡查：

15、画出重点用户物理路由图，安排巡查时间及频率，制定、抢修预案。2、在协议和维护规程中的其他事项，均按维护规程所规定的周期和标准执行。3、所有维护项目内容及标准必须符合：“线路维护规程所规定的内容及要求执行。单项维修要达到“线路工程验收规范”、“通信管道工程施工及验收技术规范”及其他相关规定的标准.光缆接续1、一般规定光缆接头应注意操作环境,野外接头避免露天作业.2、光缆接头盒的安装(1）光缆及接续件应注意清洁、无污染物，确保接头盒密封性能.（2）光缆金属件在接头盒内一般应呈断开状态以提高抗强电性能。(3）直埋光缆对地绝缘监测缆应按规定引接准确。(4）光缆接头盒有充气装置时，应进行充气和气闭检查.

16、预检预修类项目施工工艺要求山东联通线路预检预修（含大修）项目施工工艺要求一、管道及地下光、电缆线路维护标准序号维护项目维护标准1地下室1.照明设施齐全、有效2.干净、整洁、防漏、无积水，出局管孔应进行堵塞3。电、光缆引入摆放有序，无交叉重叠(指新建，应严格验收）；线缆垂直部分用卡箍（尼龙扎条或线绳）固定于引上铁架;光缆墙上部分钉固牢靠无损伤；光缆余留盘摆放整齐4。走线铁架接地良好.成端电缆接头的屏蔽层应连通后引出,在走线铁架的地线排上连接牢固5。电、光缆编号准确、清楚6。托架、托板齐全有效2人（手)井1.局前井堵漏、无积水、淤泥、杂物；特殊井的管孔应进行堵塞2。人（手）井号标写在井脖内侧，清晰

17、准确；井内无严重积水、整洁、无杂物3。电、光缆摆放有序、无交叉（指新建，应严格验收）、牢固、上托架；光缆接头盒固定牢靠、余留盘整齐4。子管伸出管孔断面的长度15CM。光缆从子管引出后在符合光缆弯曲半径要求的前提下,应随即沿井壁引至托板上并固定牢固,同时留适当余量避免光缆绷的太紧5。电、光缆编号准确、清楚6。管道无塌陷，空余管孔应试通7.人（手）井盖齐全、有效。（根据需要随时进行补换）二、杆路及架空光、电缆线路维护项目及标准序号维护项目检查内容1电杆1。电杆正直、歪斜不超过杆梢径2.杆身无明显断裂，应保证强度要求（需要时随时更换）3。杆号、标语标写在电杆的面向马路侧,清晰准确4。杆身无杂物，杆上

18、设备无歪斜松动5.跨越高压走廊的两端电杆应设避雷线2吊线1。无严重锈蚀断股现象，出现时应以不影响支撑光、电缆的安全为原则,对其加固或更换（根据需要随时进行)2。无杂物3.在电力线下方和电力线交越处应装设三线交叉保护管，交越点两侧电杆处吊线接地，或吊线每隔2km接地4.为预防超高车辆挂伤架空过路光、电缆及其他线路设备和出现二次安全事故，在车行道的上方及必要处的缆线上应装设醒目警示标志3拉线1。无严重锈蚀断股现象,出现时应以不影响杆路的安全为原则（需要时，随时对其加固或更换）2.拉线、帮桩有效、无松动3。有碍行人、车辆通行安全的拉线应装设警示标志，人员密集区域加装保护管或加装隔电子4.本地网野外杆

19、路应严格按规定设防风防凌拉线：原则上每8根电杆应增设防风拉(双方拉），每16根电杆应增设防凌拉（四方拉);负荷较大的杆路还应酌情增加拉线。市内(包括市、县、乡、村)加拉线比较困难的，应根据具体情况，可采取其他加固措施，但必须做4过路交越最低缆线至路(轨）面距离1。主要道路高度5.5米。7.5米2.次要道路高度5米 7。5米3。铁路高度7.0米7.5米5光缆线路外观1。交越房屋等建筑应达到隔距要求，或采取相应保护措施2.绑扎保护有效、光缆余留盘放整齐、固定牢固可靠3.多条光缆、皮线同一杆路时，垂度应基本保持一致4.线缆与吊线无扭绞现象(对新建工程要求）5.引上采用直径合适的钢管保护,以光缆直径不

20、超过钢管内径的2/3为宜（对新建工程要求）6.引上杆、接头杆、盘留杆上应有光缆标牌，且编号正确挂放牢固三、交接箱维护项目及标准序号维护项目维护标准2光交1。光跳线整齐，光跳线要经过跳线槽并将富余跳线盘放在跳线柱上，严禁光跳线斜拉乱扯、打死弯2。不用的光跳线及时拆除，如因纤芯劣化更换光纤,必须做好标记，并向分局提更变更前后纤芯资料。3。严禁从光交接箱直接出皮线光缆4.未使用的法兰盘不能裸露、应加塑料端帽保护，箱体经扩容改造后的交接箱列/框标记清楚5。主干、配线光缆的纤序与交接箱列/框的对应关系,应在箱门内侧标写清楚（开放业务或系统应做标注）3电(光)交箱体1.整洁、牢固，无严重锈蚀现象(锈蚀面积

21、不超过箱体总面积的1/4)2。箱号标写在箱门外侧，清晰准确3.门锁完好4.箱内无杂物、无大量灰尘积存，应定期用毛刷清扫5。箱体有地线，电缆塑料套内的屏蔽铝带引出连线应牢固连接在交接箱地线排上,并用胶带封扎切口；光缆加强芯应连接在地线派（端子)上4光(电)缆引入引出1.排列整齐2.固定牢固5站台、防雨棚等1。站台牢固、实用，无明显杂物2.现有防雨棚美观、实用6技术维护因电缆芯线、光缆纤芯劣化更换到其他备用芯线或纤芯后，原劣化芯线或纤芯需及时修复。四、分线设备维护项目及标准序号维护项目维护标准1电缆分线设备1。安装牢固、盒体完整、无严重锈蚀，盒内元件齐2。盒盖外侧的编号清晰、准确2楼内配线1.楼内

22、配线电缆（不含用户引入线)及明管暗线固定牢固，横平竖直2。楼内布放的配线光缆（不含皮线光缆）及明管暗线固定牢固，横平竖直(拐弯处符合光缆弯曲半径要求)3FTTH分光箱1.安装牢固、箱体完整,箱内元件齐、无杂物2.箱内光缆和尾纤盘放整齐、未使用法兰盘有端帽保护,箱门关闭五、电气性能测试维护项目及标准序号项目维护标准1主干电缆空闲线对绝缘电阻测试a、b线间,a对地,b对地，绝缘电阻250M，达标率95%。抽测比例为300对（含)以下每条电缆抽测不少于10对, 300对以上每条电缆抽测不少于25对。工程验收时测试，以后每年5月和11月分别进行1次测试检修，有故障时随时检修2电缆屏蔽层全程连通测试连通

23、即可；工程验收时测试,以后有故障时检修3光、电缆交接箱接地电阻测试10；工程验收时测试，以后每年5月测试检修1次4光缆传输衰耗测试传输衰耗指标要求:1310nm:0.4db/km；1550nm：0.25db/km;达标率95%。抽测比例为每条新建光缆纤芯容量或在用光缆空余纤芯的10。工程验收时测试，以后每年测试1次;有故障时随时检修。说明:其他未明确的工作要求，按照中国联通通信网络运行维护规程线路设备分册执行。1。3维护施工安全操作规程1.3.1安全操作规程条列1、行车安全条例认真学习执行道路交通安全法相关规定，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。自觉爱护养护车辆

24、,认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），日常用车做到“四良（制动、转向、灯光、信号良好)、两洁（车容整洁、车内整洁）。持证行车，文明礼让，不疲劳驾驶，不违章超车、不开带病车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光,严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。禁止将车辆交给外单位驾驶员驾驶，严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶。未经批准，不得随意驾驶外单位车辆。驾车时系好安全带。驾车时严禁闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,严禁穿拖鞋驾驶车辆出车前必须对车辆进行全安全检查，确保车况良好。车辆因故障等原因确不能行驶时，须立即将车辆移出行车道，并采取必要的安全示警措施。加强对车辆灭火器的检查管理，确保其性能良好

25、,做到每车必备、并随车走。冬季必须使用雪地胎，必要时候配备防滑链。遇到交通事故须及时主动拨打报警电话，并积极配合相关部门抢救伤者，保护现场。按规定对车辆进行年检年审。2、强电作业安全条例严禁无电工证人员从事电力工种作业。严格遵守安全操作规程,电力作业期间必须使用专业防护用具。使用电气工具前须进行检查，尽量选用双重绝缘的工具。对扳手和螺丝刀手握部分可用绝缘胶带进行多层缠绕。必须按规定正确穿戴和使用安全防护用品，严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子等进入维护现场；严禁戴围巾、纱巾及袒胸露背进行作业。衣服潮湿或皮肤未干，均应避免使用电器及接触电力开关。严禁使用已失去额定负荷能力或不符合安全的各种工具及测量

26、仪表。严禁擅自拆除安全防护设施和安全保险装置，或者弃之不用及挪做他用。不可擅自修理、改装或安装电气设备。对带电设备进行操作前，须先用万用表测量其电压和极性,操作时小心谨慎,防止出现短路或触电等意外.拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头软线。避免多台用电设备用同一插座，以免发生负荷过重。3、油机使用安全条例严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油。严禁在室内进行发电作业，油机在发电过程中须放置在通风处，以免因排气不畅发生一氧化碳中毒等事故，严禁油机排气风口对准机房门口或对上风方向排放废气。油机在闲置不用时必须存放在具有干燥、避光、通风性能的油机仓库保存。严禁将油机露天放置或接近火源.油机仓库醒目位置

27、须有“易燃物品，严禁烟火等标志。严禁将油机与易燃易爆品和杂物混合堆放。搬运油机时必须轻抬轻放，严禁摔、撞等野蛮装卸；油机存放时须水平放置,且无重物挤压.油机在运输时,须与车厢进行牢固固定，做到安全运输。当车辆载有油机或油桶时，严禁在车辆内或车辆周围抽烟。油机必须置于行人较少涉足、避免日晒雨淋的地方，以减少外界带来破坏；同时悬挂警示牌，并留有人员守护,杜绝人为事故的发生.临时电缆的布放尽量避免跨越道路、楼道等地段,减少行人接触电缆,必要时须悬挂警示牌。油机发电前须对机房设备的电气性能、临时供电线缆进行检查确认,断开机房交流总开关及所有交流用电设备分开关，做到安全送电。发电作业时须根据油机的功率，

28、降低直流系统浮充电压或关闭部分整流模块，必要时断开电池连接.油机开始供电时须工作在较小功率环境下，待油机正常工作后,再根据电流加载到接近最大值。油机启动后先空转3-5MIN,待油机正常工作后开始供电，同时测量机房端电压是否正常,待电压正常后合上整流模块开关。油机运行期间，严禁往油机内加放燃油(若要加放燃油必须停机后操作）,至少留有一名技术人员值守，负责定期检查站内设备的运行状态和油机发电状态；发现异常，应立即停机检修。操作交流电源的切换必须严格遵守断电、验电、操作的流程实施，切换完毕必须确保所有设备恢复正常后方可离开现场.4、高空作业安全条例凡参加高空作业人员必须经过专业技术培训且专业考试合格

29、,经体检合格后方可上岗作业.高空作业人员须定期体检,对患有精神病、癫痫病、高血压、视力和听力严重障碍的人员，一律严禁从事高处作业。严禁无登高证人员从事登高作业。高空作业须严格按照高空作业操作规程执行，对进行高空作业的人员应进行安全技术教育，落实防护措施和个人防护用品。参加高处作业人员应戴好安全帽,系好安全带，不穿宽松衣服登高作业,穿软底鞋.高处作业时严禁在不安全的位置上休息，严禁随意往下面扔东西。严重睡眠不足时严禁进行高处作业.严禁在高处作业区域追逐打闹和打赌斗气。上塔时，工具后于人员上塔；下塔时，工具先于人员下塔。严禁在大风、雷雨、下雪、大雾等天气下爬塔，严禁夜间上塔。爬塔人员盛夏须做好防暑降温，冬季做好防冻，防寒和防滑等。登高作业时，必须有二人以上在场。高空作业人员随身携带的工具应放入工具袋,较大的工具（