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新东方教育培训机构营销策划.pptx

1、新东方考研策划案汇报人:向伟1.公司介绍2.公司现状、存在问题3.市场环境分析4.方案实施5.结束语目录公司介绍1.简介公司新东方教育科技集团,由1993年1月成立的北京新东方学校发展壮大而来,是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。累计面授学员近2000万人次2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市中国大陆第一家在美国上市的教育机构公司使命:为提升学生终身竞争力,塑造学生公民素质,赋予学生全球眼光而努力!新东方教育科技集团4公司现状、存在问题1.公司战略2.公司存在问题对战略影响3.策划思路1.公司战略成都新东方培训学校在15年的发展中,也在西南地区建

2、立起一定的地位和形象。成为集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团,从一个简单的民营企业发展成为在美国纽交所上市的第一家中国教育服务机构。生源不足公司存在问题规模扩大人才流失存在着矛盾1.生源不足,导致学校处于亏损状态。2.规模扩大,导致新东方教师与管理资源不足3.员工的固定性与人才流失4.与国外的培训机构和考试机构存在着矛盾影响学校的正常维持,影响教学质量,不利于公司的成长和发展。侧面降低了公司的竞争力,不利于公司短期目标的实现。给一直以来引以为傲的新东方英语培训带来了一定的冲击,影响了学生对新东方的信心。不利于企

3、业文化的建设,人才也容易流失;员工忠臣度相对低试题均是使用外国同行或者考级试题,并没有获得允许,属于侵权行为2.公司存在问题83.策划思路针对新东方考研培训现存的问题,这里主要从最基本的问题,也是最根本的影响因素-生源问题入手产开策划与分析。公司针对现存的问题可以从以下几个方面入手与成都地区本科院校合作增加成都地区广告投放量活动赠送市场环境分析1.宏观环境分析2.微观环境分析3.行业竞争对手分析4.顾客分析213新东方集团在各地采用统一的价格定位、教育模式、师资调配、基础教材,保证了教学的质量。经济需求的增长带来了收入的增加和市场的扩大国家的政策保持应有的稳定性1.宏观环境分析1234不同于市

4、面上流行的教材,新东方的教材拥有各种考试的第一手资料,保持了新东方在教材上的优势。统计表明,全世界45个国家的官方语言是英语,世界1/3的人讲英语,英语也是他们必考的科目。由此可见,在校学生也是一个庞大的学习英语的群体。大量的劳动者进入到英语学习的行列中来,在职工作人员也是一个学习英语的庞大群体。我国出国留学人数将继续保持增长的势头,而托福和雅思是留学人员必须通过的一项英语考试,由此带来的出国留学考试培训市场的潜力巨大。微观环境分析3.行业竞争对手分析(现状)洋话连篇(国内)洋话连篇是14年英语教育的著名品牌,始创于1999年北京电视台的电视栏目,先后成立了洋话连篇学校,音响制品中心我们也开设

5、了学生应试英语的小班和一对一的培训李阳疯狂英语(国内)李阳疯狂英语作为英语培训行业的先驱者,办营十数年参营人数、成绩提升速度、口语能力提升国内无出其右,在行业内名声大噪EF(English First)英孚教育集团(国际)EF英孚教育主要致力于语言学习、留学旅游及学位课程等方面。英孚教育秉承教育,让世界无界的理念,使学员无论通过出国留学、国内英语学习还是在线英语学习都能体验高质量的英语教学经历。华尔街学院(国际)华尔街英语拥有45年的专业英语教学经验。我们已先后帮助了全球超过300万学员学习和提升自身的英语能力已经在中国11座城市拥有了75个学习中心1401英孚教育集团(国际)1、多年的英语培

6、训经验和管理经验2、有一定的品牌知名度和美誉度3、网络教育与面授教育的良好结合有一定的市场占有率02华尔街学院(国际)1、自定的个性化的课程,学院可以根据自己的学习要求量身定制课程,可以灵活设定和调整课程2、学习中心每天开放,学员可以根据自己的时间预约课程进行学习,不必担心缺课3.、尖端的学习跟踪系统,会跟进学习的步伐,保证学习效果03洋话连篇(国内)1、应学员要求,开设学员一对一培训,通过培养学生学习英语的兴趣,提高英语成绩2、对企业员工的英语流利程度也严格要求针对不同的行业,不同的企业制定不同的培训方案,切实解决其个性需求04李阳疯狂英语(国内)1.李阳疯狂英语市场操作年数长,品牌力影响广

7、已深入社会各界2.讲学团操作模式成熟,人员结构较稳定,有成熟市场操作经验3.讲学积累了完善的教育机构信息,可达到充分利用资源共享竞争对手弱项Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit,sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.Ut enim ad minim veniam,quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.Lo

8、rem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit,sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.Ut enim ad minim veniam,quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.英孚教育集团(国际)华尔街学院(国际)洋话连篇(国内)李阳疯狂英语(国内)4.顾客分析1、顾客需要新东方考研英语-从需要的起源来看属于社会性需要(人

9、们对于语言的学习,是一种求知的表现,以维护社会存在和发展而产生的需要)。2.影响顾客购买行为的因素文化因素社会因素个人因素心理因素方案实施1.方案实施与控制2.方案绩效控制方案实施与设计针对新东方考研培训现存的问题,即招生的问题,本文主要从广告宣传、院校合作、活动优惠赠送方面策划以解决现存问题,制定促销方案。信息收集与预测初步估计成本确认活动本身选择定价方法选择定价策略根据实际情况调整价格培训活动定价流程促销方案A.节日促销策划,节日促销将是新东方考研英语培训做促销推广的重要时机,在节日时利用新颖的促销标题,考虑到考研学子的需求,制定一定的节日促销主题。如“清明三天集训,帮你理清考研英语复习思

10、路”,“端午节短期集训,巩固第一阶段考研英语复习”,”国庆七天让你考研英语阅读获得保命28分”等一系列的活动宣传。B.特价促销策划,在考虑一定成本和利润的情况下,策划一些限时的特价活动,吸引大批考研人士购买。通过线上线下的广告宣传,包括在各大院校的研究生院的网站上投放部分的广告,以及与各大本科院校合作的宣传方式,学生可以在网上上课,获得线下学习赠送的考研资料,从而引导考研学子参与购买新东方的培训课程,考研英语资料或到公司内部实地培训,从而达到增加学生人数的目的。2.方案绩效控制通过对绩效的控制管理,公司才能更加清晰的了解现在公司的现状以及面对的问题,提供大量的资料给公司的高层做出经营决策,进而

11、提出更好的经营管理方面的解决方案。这里,新东方的绩效的控制方案主要从两个方面展开:1、培训活动或课程的销售测试对学生购买课程或参与培训之前的态度的分析,对学生在培训和学习过程中的分析,对学生在购买课程之后态度变化的整个过程的系统的分析,2、学生满意度的调查及时了解学生对课程的态度看法,让学生对课程提出意见,以便进一步改进方案。1324 目目标标效果比效果比较较及原因及原因诊诊断断比较并寻找原因纠错纠错行行动动采取什么样的行动应对设设立目立目标标实施的行动应达到的目标效果效果测评测评行动的效果控制过程控制过程LOREM IPSUM DOLOR通过以上两方面的调查研究,如果结果与刚开始的标准相符或者高于之前的标准,则总结经验,继续工作。相反,如果结果没有达到预期的标准,则应该找出原因,并进行总结,以便之后的活动在出现类似的情况。结束语结束语为不断完善新东方培训的体系结构,进一步增大新东方的影响力,在考研培训上对其招生人数展开了策划活动,仔细分析了公司的现状和存在的问题同时对其竞争对手进行了深入细致的分析,希望通过公司战略、公司所处环境、顾客行为分析等方面的研究,提出一系列有效的促销活动方案,旨在通过活动的开展实施,解决新东方的生源问题,增加考研培训的招生量。为其他地区的新东方培训分支机构作一定的数据参考。感谢您的感谢您的聆听聆听THANKS15级市场营销1班

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